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南寧回訪客服專員招聘

桂聘提供2025年3月南寧回訪客服專員最新招聘,青秀區(qū)6條西鄉(xiāng)塘區(qū)2條,平均工資約為3844元,學(xué)歷要求不限最多,經(jīng)驗(yàn)要求不限最多,更多回訪客服專員回訪客服專員移動(dòng)客服專員招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
南寧-青秀區(qū)-萬(wàn)象城 2人 瀏覽:29
2025-03-12
崗位職責(zé):
1、客戶資料管理,審核銷售部門收集的客戶資料的真實(shí)有效性,查缺補(bǔ)漏,完善客戶資料并做好客戶資料保管;
2、電話回訪及面訪客戶,了解客戶需求,收集客戶反饋的信息,提高客戶滿意度,并介紹公司新產(chǎn)品和服務(wù),挖掘客戶需求;
3、協(xié)助銷售部門做好上門客戶的接待和電話來(lái)訪工作,及時(shí)轉(zhuǎn)告客戶信息,妥善處理;
4、做好銷售數(shù)據(jù)的整理和統(tǒng)計(jì)。
崗位要求:
1、20-35歲之間,專科或以上;
2、普通話標(biāo)準(zhǔn),表達(dá)流暢,親和善于溝通;
3、有客服工作經(jīng)歷者優(yōu)先。
職業(yè)發(fā)展:客服專員——客服主管——客服經(jīng)理
*福利待遇:
1、五險(xiǎn),意外險(xiǎn):?jiǎn)T工購(gòu)買五險(xiǎn)、意外險(xiǎn);
2、假期:國(guó)家法定節(jié)假日、帶薪病假、入職滿一年享受帶薪5天年假;
3、活動(dòng):每周一次組織外出打球活動(dòng),每月員工生日會(huì)活動(dòng);
4、獎(jiǎng)金:全勤獎(jiǎng)、績(jī)效獎(jiǎng)、年終獎(jiǎng)、過(guò)節(jié)獎(jiǎng)金禮品。
*員工培訓(xùn):
1、公司提供免費(fèi)培訓(xùn),每年20萬(wàn)培訓(xùn)資金,每年至少一次大型內(nèi)訓(xùn),增強(qiáng)員工個(gè)人的綜合能力,提高員工的知識(shí)水平及工作技能。

軟件客服

3000-4000元
南寧-青秀區(qū)-東方明珠花園 2人 軟件 網(wǎng)絡(luò) 瀏覽:22
2025-03-12
xinghuiyao_group@126.com
一、職位概述
軟件客服專員是公司與客戶之間的橋梁,主要負(fù)責(zé)解答客戶在使用公司產(chǎn)品過(guò)程中遇到的問題,提供技術(shù)支持、產(chǎn)品咨詢、故障排查及售后服務(wù),確??蛻魸M意度和忠誠(chéng)度。通過(guò)專業(yè)的服務(wù)態(tài)度和高效的解決方案,提升公司品牌形象,促進(jìn)產(chǎn)品口碑傳播。
二、主要職責(zé)
1、客戶咨詢解答:通過(guò)電話、郵件、在線聊天工具等多種渠道,及時(shí)響應(yīng)并解答客戶關(guān)于軟件產(chǎn)品的咨詢,包括功能介紹、操作流程、價(jià)格政策等。
2、技術(shù)支持與故障排查:針對(duì)客戶在使用軟件過(guò)程中遇到的技術(shù)問題或故,進(jìn)行遠(yuǎn)程協(xié)助診斷與解決,或引導(dǎo)客戶按照既定流程自助解決。
3、問題記錄與反饋:詳細(xì)記錄客戶咨詢及問題處理過(guò)程,對(duì)共性問題進(jìn)行總結(jié)歸納,及時(shí)向3產(chǎn)品、技術(shù)等部門反饋,推動(dòng)產(chǎn)品優(yōu)化與改進(jìn)。
4、客戶關(guān)系維護(hù):建立并維護(hù)良好的客戶關(guān)系,定期回訪客戶,收集客戶需求與建議,提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度。
5、知識(shí)庫(kù)建設(shè)與更新:參與構(gòu)建和完善客服知識(shí)庫(kù),定期更新常見問題解答(FAQ),提高客服團(tuán)隊(duì)整體工作效率。
三、任職要求
1、大專及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)、信息管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2.工作經(jīng)驗(yàn):具備1年以上軟件客服或相關(guān)技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn),優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可考慮。
2025-03-11
張建鋒
一、崗位職責(zé)
①通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道為顧客提供咨詢對(duì)話服務(wù);
②負(fù)責(zé)有關(guān)醫(yī)美項(xiàng)目、醫(yī)美醫(yī)院、醫(yī)美價(jià)格、根據(jù)不同人群及需求制定私人專屬整形方案;
③做好市場(chǎng)宣傳、推廣、活動(dòng)的最新信息的統(tǒng)計(jì)及反饋;
④ 跟進(jìn)客戶情況,了解客戶的最新動(dòng)態(tài);回復(fù)網(wǎng)站后臺(tái)客戶的留言,做好跟蹤服務(wù)工作,及時(shí)處理后臺(tái)預(yù)約客戶信息,與現(xiàn)場(chǎng)美學(xué)顧問做好對(duì)接工作;
⑤把每日的咨詢量、預(yù)約量、客戶資料等內(nèi)容及時(shí)錄入系統(tǒng),及時(shí)為預(yù)約客戶在醫(yī)院系統(tǒng)上建立檔案;
⑥做好客戶的回訪工作;
⑦完成個(gè)人業(yè)績(jī)并協(xié)助執(zhí)行團(tuán)隊(duì)相關(guān)事宜。
二、任職要求
① 思維敏捷,應(yīng)變能力較好;
② 責(zé)任心強(qiáng),踏實(shí)細(xì)致,敢于承擔(dān)壓力,責(zé)任心是這個(gè)工作中最重要的要求;
③打字速度較快,會(huì)基本的電腦操作;
④有美容化妝品行業(yè)、醫(yī)療美容行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者;
⑤ 有整形網(wǎng)絡(luò)銷售經(jīng)驗(yàn)或者熟悉商務(wù)通操作者優(yōu)先。
三、工作及休息時(shí)間:
排班制休息
四、晉升渠道:試用期客服—客服專員—客服組長(zhǎng)—客服主管—客服經(jīng)理,能力優(yōu)秀者可推薦分院擔(dān)任現(xiàn)場(chǎng)美學(xué)顧問崗位。
五、福利待遇:薪滿意足,讓您心滿意足
薪—具競(jìng)爭(zhēng)力的薪資結(jié)構(gòu),工齡獎(jiǎng),績(jī)效獎(jiǎng)金,優(yōu)秀員工獎(jiǎng)金,;
?滿—社保齊全,享受國(guó)家法定節(jié)假日,豐富的員工活動(dòng),不定期團(tuán)隊(duì)團(tuán)建,員工體檢......福利滿滿;
意—收益金錢、學(xué)習(xí)和技能,內(nèi)部定期組織專業(yè)或管理培訓(xùn);
足—足夠的發(fā)展空間,員工每年根據(jù)工作成效、業(yè)績(jī)表現(xiàn)均有加薪機(jī)會(huì),且每年提薪幅度大。
2025-03-11
陸小姐
崗位職責(zé): 管理客服部,對(duì)接客戶確認(rèn)訂單,處理客戶訂單以及訂單完成情況,回訪和處理客戶意見和投訴,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),維護(hù)好客情關(guān)系。按時(shí)跟客戶對(duì)賬和催收貨款。跟進(jìn)銷售合同。 …… 崗位經(jīng)驗(yàn):希望1年以管理經(jīng)驗(yàn) 待遇:工資+福利(五險(xiǎn)、年假、節(jié)假日 、節(jié)日福利) 招聘客服專員
2025-03-11
陸小姐
工作要求: 1.負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)培訓(xùn),客服團(tuán)隊(duì)日常工作的組織與管理; 2.建立并管理客戶檔案,維護(hù)客戶關(guān)系,及時(shí)組織相關(guān)人員對(duì)客戶進(jìn)行回訪; 3.制定部門銷售目標(biāo),并將目標(biāo)計(jì)劃量化到個(gè)人; 4.推廣公司產(chǎn)品 …… 有食品行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先 待遇:工資+福利(五險(xiǎn)、年假、節(jié)假日 、節(jié)日福利) 招聘客服專員
南寧-青秀區(qū)-南寧萬(wàn)象城 1人 醫(yī)藥 瀏覽:4
2025-03-08
張建鋒
回復(fù)網(wǎng)站后臺(tái)客戶的留言,做好跟蹤服務(wù)工作,及時(shí)處理后臺(tái)預(yù)約客戶信息,與現(xiàn)場(chǎng)美學(xué)顧問做好對(duì)接工作; ⑤把每日的咨詢量、預(yù)約量、客戶資料等內(nèi)容及時(shí)錄入系統(tǒng),及時(shí)為預(yù)約客戶在醫(yī)院系統(tǒng)上建立檔案; ⑥做好客戶的回訪工作 …… 【晉升渠道】 試用期客服—客服專員—客服組長(zhǎng)—客服主管—客服經(jīng)理,能力優(yōu)秀者可推薦分院擔(dān)任現(xiàn)場(chǎng)美學(xué)顧問崗位。 【崗位作息安排】 該崗位為輪班 上班時(shí)間: 朝九晚六 月休4天
2025-03-07
陳女士
一、崗位職責(zé): 1、客戶服務(wù)的日常回訪、客戶投訴、售后維修對(duì)接管理工作; 2、制定與完善客戶管理制度,規(guī)范和完善崗位職責(zé),優(yōu)化客戶服務(wù)流程; 3、建立各類數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)并做好相應(yīng)的數(shù)據(jù)分析,完成月度、 …… 6、擬定本部門成員的培訓(xùn)計(jì)劃,對(duì)客服專員的業(yè)務(wù)技能、投訴處理技巧、工作態(tài)度等進(jìn)行指導(dǎo)和培訓(xùn),并進(jìn)行案例實(shí)操培訓(xùn)工作,掌控客戶服務(wù)質(zhì)量; 7、負(fù)責(zé)組織接待、處理業(yè)主的投訴,做好工作記錄,了解事件的真實(shí)性
南寧-青秀區(qū)-環(huán)球時(shí)代 5人 通信 瀏覽:7
2025-03-07
售前回訪,純辦公室工作,廣西大學(xué)旁辦公,地鐵1號(hào)線廣西大學(xué)站直達(dá) 薪資待遇:底薪+提成+獎(jiǎng)金(薪資范圍4000--6000) 按個(gè)人能力業(yè)績(jī) 工作內(nèi)容:1、回訪電信合約用戶,邀請(qǐng)用戶進(jìn)行續(xù)約; 2、
約 8 個(gè)崗位
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南寧客服專員招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 13K,最多人拿:3K
  • 5%
    2K
  • 43.8%
    3K
  • 31.7%
    4K
  • 11.1%
    5K
  • 5.7%
    6K-8K
  • 1.7%
    8K-1W
  • 1%
    1W以上

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    95.5%
  • 初中
    0.1%
  • 高中
    0.7%
  • 中專
    1.5%
  • 大專
    2.1%
南寧客服專員招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占95.5%,初中占0.1%,高中占0.7%,中專占1.5%,大專占2.1%。

經(jīng)驗(yàn)要求分析

  • 不限經(jīng)驗(yàn)
    98.8%
  • 應(yīng)屆畢業(yè)生
    0.2%
  • 1-3年
    1%
南寧客服專員招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占98.8%,應(yīng)屆畢業(yè)生占0.2%,1-3年占1%。
企業(yè)服務(wù)
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