1.工作時保持正確的儀表儀容,舉止行為要規(guī)范,要符合服務(wù)用語要求,嚴格按程序工作;
2.對客人應(yīng)禮貌問候,并為客人引路至總臺登記,然后將客人送至客房,將其行李放在行李架上,介紹房內(nèi)設(shè)施,最后有禮貌地道別;
3.對團隊行李應(yīng)嚴格按程序進行裝卸、收取與運送,認真填寫各種行李單;
4.保管客人臨時寄存的行李;
5.為來訪者尋找要找的人,完成客人委托代辦事項(如郵件遞送、購物等等);
6.注意大廳內(nèi)的整潔與安全,發(fā)現(xiàn)問題及時反饋至有關(guān)部門;
7.完成領(lǐng)班交給的任務(wù),聽從其安排,接受其監(jiān)督。
南寧會展公司酒店前臺招聘
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南寧 酒店前臺 招聘
職位。好工作,上桂聘
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酒店前臺接待
3000-5000元2024-11-20楊女士人事專員崗位職責:
1.熟悉酒店客房產(chǎn)品知識及銷售政策;
2.根據(jù)預(yù)定及客人要求分配房間以及為客人辦理入住手續(xù);
3.負責將客房的各項收費入賬;為賓客提供外幣兌換服務(wù);
4.按酒店服務(wù)規(guī)范和服務(wù)程序為客人辦理貴重物品寄存的保險箱服務(wù);
5.掌握當值時房間狀況,以及各類重要賓客、會議、團隊的住房情況;
6.為客人辦理換房、加床、延遲退房等手續(xù);
7.根據(jù)酒店服務(wù)程序為客人辦理離店手續(xù),確??腿藴蚀_付款;
8.完成上級指派的其他任務(wù)。
任職要求:
1.具備良好的外表達能力以及溝通技巧;
2.熟悉電腦操作,掌握常用辦公軟件的使用,具有較強的應(yīng)接服務(wù)能力;
3.形象好,氣質(zhì)佳,身高女士160以上,男士170以上年齡20-35歲; -
前廳經(jīng)理
6000-8000元2024-11-19尤女士崗位職責:
1、全面主持部門工作,提高部門工作效率和服務(wù)質(zhì)量;
2、積極完成酒店下達的各項工作和任務(wù);
3、培訓(xùn)本部門員的工作標準程序及操作規(guī)則;
4、檢查本部各崗位要作運行狀況,督導(dǎo)員工禮貌待客、高效服務(wù)、保證各項規(guī)章制度和服務(wù)標準得到執(zhí)行,確保前廳服務(wù)秩序正常;
5、掌握當天客情及預(yù)訂工作;
6、加強與其他部門的溝通;
7、熟悉OTA 的運行。
任職資格:
1、28歲-35歲,有自信,有創(chuàng)新精神。3年以上相關(guān)酒店工作經(jīng)驗;
2、熟悉酒店前臺標準、流程;
3、善于協(xié)調(diào),溝通談判能力強,有較強的責任心和獨立工作能力,具有團隊合作精神;
公司福利:社保+包吃(一日三餐)包住+帶薪年假+工齡+生日福利+節(jié)假日福利+專業(yè)培訓(xùn)+內(nèi)部晉升+優(yōu)秀員工獎勵+員工活動旅游等
約 2 個崗位
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黃小姐投遞了 桂林市凱利酒店管理有限公司南寧分公司 的 酒店前臺接待 職位2024-11-24
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南寧 酒店前臺招聘工資
¥
2946
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 8K,最多人拿:3K
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19.2%2K
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69.4%3K
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10.1%4K
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0.3%6K-8K
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0.1%8K-1W
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷99.5%
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高中0.3%
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大專0.3%
南寧酒店前臺招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占99.5%,高中占0.3%,大專占0.3%。
經(jīng)驗要求分析
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不限經(jīng)驗99.6%
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應(yīng)屆畢業(yè)生0.1%
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1-3年0.3%
南寧酒店前臺招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占99.6%,應(yīng)屆畢業(yè)生占0.1%,1-3年占0.3%。