1.工作時(shí)保持正確的儀表儀容,舉止行為要規(guī)范,要符合服務(wù)用語要求,嚴(yán)格按程序工作;
2.對(duì)客人應(yīng)禮貌問候,并為客人引路至總臺(tái)登記,然后將客人送至客房,將其行李放在行李架上,介紹房內(nèi)設(shè)施,最后有禮貌地道別;
3.對(duì)團(tuán)隊(duì)行李應(yīng)嚴(yán)格按程序進(jìn)行裝卸、收取與運(yùn)送,認(rèn)真填寫各種行李單;
4.保管客人臨時(shí)寄存的行李;
5.為來訪者尋找要找的人,完成客人委托代辦事項(xiàng)(如郵件遞送、購物等等);
6.注意大廳內(nèi)的整潔與安全,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反饋至有關(guān)部門;
7.完成領(lǐng)班交給的任務(wù),聽從其安排,接受其監(jiān)督。

南寧酒店前廳招聘
桂聘提供2025年3月南寧酒店前廳最新招聘,青秀區(qū)11條西鄉(xiāng)塘區(qū)6條,平均工資約為2992元,學(xué)歷要求不限最多,經(jīng)驗(yàn)要求不限最多,更多酒店前廳酒店前臺(tái)接待酒店前臺(tái)主管招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
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前廳部經(jīng)理
6000-8000元2025-03-08原小姐1.負(fù)責(zé)酒店前廳的對(duì)客接待服務(wù)和管理工作。
2.制定部門工作計(jì)劃,培訓(xùn)計(jì)劃,完成公司下發(fā)的相關(guān)營銷指標(biāo)。
3.使客房達(dá)到最高出租率,獲取最佳的客房收入。
4.督導(dǎo)下屬,委派工作任務(wù),明確崗位責(zé)任,隨時(shí)調(diào)整工作部署。
5.保持良好的客戶關(guān)系,能獨(dú)立有效地處理賓客投訴。
6.協(xié)助酒店總經(jīng)理處理突發(fā)事件。
任職要求
1.大專以上學(xué)歷,有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)2年以上。
2.熟悉酒店前臺(tái)的經(jīng)營管理工作,具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神。
3.督導(dǎo)前臺(tái)員工服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作流程標(biāo)準(zhǔn)并對(duì)前廳部各項(xiàng)工作實(shí)施全面監(jiān)管。
4.有效貫徹、落實(shí)并完成部門制訂的每月工作計(jì)劃。
5.全面掌握前臺(tái)收銀方面的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí),能處理日常服務(wù)環(huán)節(jié)中所涉及到的財(cái)務(wù)方面的問題。 -
酒店前廳經(jīng)理
4000-6000元2025-03-07潘*士一、入職要求
1.要求有酒店前廳經(jīng)理1-2年工作經(jīng)驗(yàn)
2.要求服從上級(jí)安排,上進(jìn)心強(qiáng),能獨(dú)立做前廳培訓(xùn)課件進(jìn)行培訓(xùn)
3.身高158到170及以上
二、工作內(nèi)容:
1.負(fù)責(zé)大堂各崗位運(yùn)作情況:員工儀容儀表、工作紀(jì)律、服務(wù)質(zhì)量以及公共區(qū)域清潔衛(wèi)生、公區(qū)秩序、設(shè)備完好
2.積極做好各類消費(fèi)客戶的接待咨詢及銷售服務(wù)工作
3.做好VIP客戶的迎來接待及在住期間個(gè)性化服務(wù)工作
4 .掌握客房預(yù)訂及銷售概況和當(dāng)天的整體客情
5.處理并盡快解決客人投訴
6.如遇突發(fā)事件,需及時(shí)上報(bào),并積極協(xié)助處理,事后做好記錄。
三、薪資福利:綜合薪資3500-6000元 包食宿,生日、節(jié)假日福利等 -
酒店前廳主管
3000-4000元2025-03-04【崗位職責(zé)】
1、協(xié)助總經(jīng)理做好前廳日常管理工作,嚴(yán)格按照集團(tuán)前廳接待標(biāo)準(zhǔn)管理執(zhí)行;
2、使客房達(dá)到最優(yōu)出租率,獲取更高收益;
3、負(fù)責(zé)審核前廳各類單證,做到準(zhǔn)確無誤;
4、督導(dǎo)下屬部門主管,委派工作任務(wù),明確崗位責(zé)任,隨時(shí)調(diào)整工作部署。
5、保持良好的客際關(guān)系,能獨(dú)立有效地處理賓客投訴。
【任職資格】
1、35歲以下,女身高1.58m以上,男身高1.65m以上,大專以上學(xué)歷,形象氣質(zhì)佳;
2、普通話標(biāo)準(zhǔn),思路敏捷,熟悉電腦操作;
3、客觀積極向上,具備培養(yǎng)下屬的職業(yè)能力;
4、兩年以上酒店前廳主管經(jīng)驗(yàn),或一年以上酒店前廳經(jīng)理的工作經(jīng)驗(yàn)。
【晉升通道】前廳經(jīng)理-酒店總經(jīng)理-經(jīng)營戰(zhàn)區(qū)總監(jiān)-分公司經(jīng)營COO
【福利待遇】薪資+績效+社保+包吃+包住+全勤獎(jiǎng)+工齡工資+生日福利+戶外活動(dòng)+生日會(huì)+年會(huì)等等
【工作時(shí)間】每天8小時(shí),每周單休
南寧相關(guān)熱門崗位
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南寧酒店前臺(tái)招聘工資
¥
2992
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 8K,最多人拿:3K
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17.1%2K
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70.1%3K
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11.1%4K
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1%5K
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0.4%6K-8K
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0.2%8K-1W
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷99.6%
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高中0.2%
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大專0.2%
南寧酒店前臺(tái)招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占99.6%,高中占0.2%,大專占0.2%。
經(jīng)驗(yàn)要求分析
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不限經(jīng)驗(yàn)99.8%
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1-3年0.2%
南寧酒店前臺(tái)招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占99.8%,1-3年占0.2%。