
南寧客服部主管招聘
桂聘提供2025年3月南寧客服部主管最新招聘,青秀區(qū)32條江南區(qū)18條,平均工資約為5073元,學(xué)歷要求不限最多,經(jīng)驗(yàn)要求不限最多,有五險(xiǎn)等,更多客服部主管移動(dòng)客服主管物業(yè)客服主管招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
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客服
3000-4000元2025-03-12王天宇職位目標(biāo):對(duì)接客戶售后服務(wù)需求并100%解決客戶問(wèn)題,達(dá)到0投訴,對(duì)滿意率負(fù)責(zé)。
職責(zé):
1、接聽(tīng)客戶信息,處理解決客戶問(wèn)題。
2、對(duì)各類(lèi)單據(jù)上報(bào)的準(zhǔn)確性、規(guī)范性、真實(shí)性負(fù)責(zé)。
3、對(duì)用戶服務(wù)訴求處理的及時(shí)性、有效性負(fù)責(zé)。
4、對(duì)本區(qū)域座席代表服務(wù)熱線管理負(fù)責(zé)
5、對(duì)服務(wù)信息搜集、回訪用戶信息反饋的及時(shí)性、有效性負(fù)責(zé)。
任職要求:
6、大專(zhuān)以上學(xué)歷,年齡20-35歲
7、口齒伶俐,愛(ài)崗敬業(yè)。
8、善于交流溝通,普通話標(biāo)準(zhǔn),熟悉電腦操作。 -
客服
4000-8000元2025-03-12【崗位職責(zé)】
1、通過(guò)電話、郵件、在線客服系統(tǒng)等渠道,解答客戶關(guān)于專(zhuān)利、商標(biāo)、著作權(quán)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)的咨詢。
2、為客戶提供知識(shí)產(chǎn)權(quán)申請(qǐng)流程、政策法規(guī)、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)等專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)。
3、協(xié)助處理客戶緊急問(wèn)題(如申請(qǐng)被駁回、侵權(quán)糾紛等)以及知識(shí)產(chǎn)權(quán)相關(guān)的突發(fā)事件或輿情問(wèn)題,協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源推動(dòng)解決。
4、案件跟進(jìn)與管理,跟蹤客戶的知識(shí)產(chǎn)權(quán)申請(qǐng)進(jìn)度,確保案件按流程推進(jìn),定期向客戶同步進(jìn)展。
5、提醒客戶關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)(如繳費(fèi)期限、續(xù)展期限等),避免因超期導(dǎo)致權(quán)利失效。
6、客戶關(guān)系維護(hù),定期回訪客戶,收集服務(wù)反饋,優(yōu)化客戶體驗(yàn),挖掘客戶潛在需求,協(xié)助市場(chǎng)部門(mén)推動(dòng)二次合作或增值服務(wù)。
7、處理客戶投訴與建議,提升客戶滿意度及忠誠(chéng)度。
8、維護(hù)客戶檔案及案件數(shù)據(jù)庫(kù),確保信息準(zhǔn)確性與保密性。
9、整理知識(shí)產(chǎn)權(quán)相關(guān)政策法規(guī)變動(dòng),及時(shí)更新內(nèi)部知識(shí)庫(kù)。
10、關(guān)注行業(yè)服務(wù)模式及行業(yè)動(dòng)態(tài),制定服務(wù)策略以及節(jié)日促銷(xiāo)活動(dòng)。
【任職要求】
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷(有工作經(jīng)驗(yàn)者可降低學(xué)歷要求),法學(xué)專(zhuān)業(yè),知識(shí)產(chǎn)權(quán)專(zhuān)業(yè),管理學(xué)專(zhuān)業(yè),教育學(xué)專(zhuān)業(yè)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
2、1年以上客服或知識(shí)產(chǎn)權(quán)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉專(zhuān)利申請(qǐng)、商標(biāo)注冊(cè)等流程者優(yōu)先。
3、熟悉國(guó)內(nèi)外知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律法規(guī)及常見(jiàn)問(wèn)題解決方案。
4、熟練使用Office辦公軟件。
5、溝通表達(dá)清晰,具備較強(qiáng)的問(wèn)題解決能力與抗壓能力。
6、耐心細(xì)致,責(zé)任心強(qiáng),能高效處理多任務(wù)并行場(chǎng)景。
【福利待遇】
五險(xiǎn)、帶薪年假、節(jié)日福利、績(jī)效獎(jiǎng)金、生日福利、年終獎(jiǎng)、季度獎(jiǎng)金等。
【工作時(shí)間】
9:00-12:00,下午14:00-18:00
大小周,月休6天,享受法定節(jié)假日 -
客服經(jīng)理
6000-8000元2025-03-12翁總一、電信客服經(jīng)理工作內(nèi)容:
(一)負(fù)責(zé)電信業(yè)務(wù)宣傳、推廣和銷(xiāo)售。
(二)積極拓展新的電信用戶,對(duì)電信老用戶主動(dòng)推薦電信增值業(yè)務(wù)。
(三)電信老用戶業(yè)務(wù)受理及業(yè)務(wù)挖潛工作,包涵業(yè)務(wù)咨詢受理、業(yè)務(wù)變更、業(yè)務(wù)的二次開(kāi)發(fā)工作。
二、招聘基本條件:
(一)具有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),能承受一定的工作壓力。
(二)責(zé)任心強(qiáng)、能吃苦耐勞、有較好的理解能力和人際溝通能力。
(三)五官端正,身體健康,無(wú)傳染性疾病。
(四)有電話營(yíng)銷(xiāo)或客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
三、工資待遇
(一)底薪2000元—3000元,根據(jù)崗位晉升。
(二)轉(zhuǎn)正后購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)。
(三)到單項(xiàng)提成,保底1500元以上不封頂。 -
物業(yè)客服主管
4000-5000元2025-03-121.具有高檔住宅小區(qū),商業(yè)物業(yè)小區(qū)客服主管工作經(jīng)驗(yàn)2年以上,有會(huì)務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮; 2.熟悉國(guó)家的物業(yè)管理相關(guān)法則,接受過(guò)系統(tǒng)的物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn),熟悉投訴處理,接待,滿意度調(diào)查、管理費(fèi)催繳等相關(guān)工作流程; 3.有較強(qiáng)的溝通能力和文字表達(dá)能力,熟悉物業(yè)客服的各環(huán)節(jié)工作,性格開(kāi)朗,有親和力,工作責(zé)任心強(qiáng); 4.熟悉物業(yè)客服工作,精通物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī); 5.身高162CM以上,良好的形象、儀態(tài),并具備禮儀、客服標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)能力。 工作地點(diǎn):南寧 一經(jīng)錄用,待遇從優(yōu),五險(xiǎn),帶薪年假,節(jié)假日福利,績(jī)效工資等。 -
客服經(jīng)理
6000-8000元2025-03-12崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)客戶的接待管理工作,組織協(xié)調(diào)好部門(mén)人員,做好客戶來(lái)訪接待,耐心解答市場(chǎng)規(guī)則等疑問(wèn),引導(dǎo)其辦理相關(guān)業(yè)務(wù); 2.負(fù)責(zé)及時(shí)處理客戶反饋的意見(jiàn)和提出的問(wèn)題,跟進(jìn)處理結(jié)果,記錄并定期匯報(bào),優(yōu)化服務(wù)流程; 3.信息收集與反饋:收集客戶對(duì)水果品質(zhì)、價(jià)格、服務(wù)等方面的反饋,以及在經(jīng)營(yíng)中面臨的困難和需求,整理分析向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),為市場(chǎng)政策調(diào)整、服務(wù)優(yōu)化提供數(shù)據(jù)支撐; 4.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 任職要求: 1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷,具有2-5年客戶接待、銷(xiāo)售、招商等工作經(jīng)驗(yàn),有水果批發(fā)市場(chǎng)或大型商業(yè)客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 2.具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力與問(wèn)題解決能力,有效處理客戶投訴和突發(fā)事件等... -
客服
3000-4000元2025-03-12馬夏珍崗位職責(zé): 1、系統(tǒng)應(yīng)用的日常服務(wù)工作。 2、負(fù)責(zé)客戶應(yīng)用產(chǎn)品日常宣傳、指導(dǎo)、培訓(xùn)、BUG處理。 3、熟悉客戶演示文稿,提煉演示文稿內(nèi)容制作個(gè)性化PPT。 4、受理坐席日常來(lái)電咨詢、在線咨詢、工單錄入。 5、維護(hù)良好的客戶關(guān)系,為客戶在使用產(chǎn)品上提供業(yè)務(wù)及技術(shù)的幫助。 6、產(chǎn)品版本更新過(guò)程的應(yīng)用測(cè)試。 7、其他工作的配合及協(xié)助。 崗位要求: 1、大專(zhuān)以上學(xué)歷。 2、做事認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)心。 3、普通話標(biāo)準(zhǔn),善于溝通表達(dá)。 4、熟練應(yīng)用PS、WPS或office、PowerPoint軟件,如還會(huì)AE優(yōu)先 。 -
物業(yè)客服主管(嘉和城)
4000-6000元2025-03-12農(nóng)小姐一、工作職責(zé): 1、管理項(xiàng)目物業(yè)客服人員,能對(duì)客服人員進(jìn)行工作指導(dǎo)、培訓(xùn)等工作; 2、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理制定和完善客戶服務(wù)管理的各項(xiàng)管理制度,對(duì)區(qū)域客戶助理的工作崗位、職責(zé)進(jìn)行合理安排和制定,不斷提出合理化建議; 3、負(fù)責(zé)貫徹客戶客服部?jī)?nèi)部管理制度,監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)客戶客服部員工工作,定期舉行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、考核; 5、接受業(yè)主或用戶對(duì)物業(yè)管理服務(wù)報(bào)修、求助、建議、問(wèn)詢、質(zhì)疑、投訴等各類(lèi)信息的收集和反饋并及時(shí)記錄和回訪。 二、任職要求: 1、男女不限,25-40歲; 2、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,有2年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn); 3、能對(duì)客戶投訴進(jìn)行合理處理; 5、有較強(qiáng)的文字、數(shù)據(jù)處理技能。 三、其... -
物業(yè)客服經(jīng)理(嘉和城)
6000-8000元2025-03-12農(nóng)小姐一、崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)片區(qū)的整體經(jīng)營(yíng)和運(yùn)作,分配督導(dǎo)員工工作,制定工作計(jì)劃; 2.確保部門(mén)成本及各項(xiàng)費(fèi)用,得以良好的控制; 3.制定部門(mén)的年度預(yù)算,并確保部門(mén)的經(jīng)營(yíng)費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi); 4.檢查項(xiàng)目的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門(mén)整體工作質(zhì)量及工作效率; 5.組織編制部門(mén)工作程序及工作考評(píng)。 二、崗位要求: 1.男女不限,大專(zhuān)及以上學(xué)歷; 2.有3年以上物業(yè)工作經(jīng)驗(yàn); 3.熟悉物業(yè)客服(管家)專(zhuān)業(yè)知識(shí)、使用電腦,掌握熟悉客服管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn); 4.具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營(yíng)能力以及文字表達(dá)能力和信息處理能力; 5.良好的職業(yè)道德素養(yǎng)。 上班時(shí)間:8:30-... -
客服主管(南寧HW園區(qū))
7000-8000元2025-03-11肖浩1.協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)客服系統(tǒng)工作全面協(xié)調(diào)管理。 2.統(tǒng)籌負(fù)責(zé)園區(qū)日常行政及客服工作,項(xiàng)目正常運(yùn)營(yíng)。 3.負(fù)責(zé)解決項(xiàng)目重大投訴處理工作,客戶滿意度的提升計(jì)劃制定并執(zhí)行,提升滿意度。 4.社區(qū)文化活動(dòng)的制定及開(kāi)展,推進(jìn)客戶的溝通、關(guān)系維護(hù)工作。 5.負(fù)責(zé)本部門(mén)文件資料分類(lèi)整理、部門(mén)文案處理、撰寫(xiě)派發(fā)物業(yè)公告、填報(bào)考勤記錄。 6.負(fù)責(zé)客服系統(tǒng)日常員工培訓(xùn)和管理。 任職要求: 1.本科以上學(xué)歷,身高160以上,形象氣質(zhì)佳。 2.3年以上物業(yè)客服管理工作經(jīng)驗(yàn),掌握項(xiàng)目客戶服務(wù)流程。 -
客服主管
5000-6000元2025-03-11梁雄【職責(zé)描述】 1、客服管理體系搭建 2、統(tǒng)籌電商客服團(tuán)隊(duì)與銷(xiāo)售客服團(tuán)隊(duì)售前、售中、售后的日常管理、監(jiān)督、指導(dǎo)、培訓(xùn)等,落實(shí)各項(xiàng)服務(wù)及業(yè)務(wù)工作,并為團(tuán)隊(duì)成員提供引導(dǎo)和支持; 3、制訂客戶維護(hù)方案計(jì)劃并組織實(shí)施;客戶潛在需求挖掘并提供合作方案,提高復(fù)購(gòu)率;擬定激活沉寂客戶方案并組織實(shí)施,提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī); 4、定期整理用戶反饋并針對(duì)服務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,提出解決方案并落地,不斷優(yōu)化服務(wù)流程和業(yè)務(wù)產(chǎn)品內(nèi)容,提高用戶體驗(yàn); 5、合理安排客服人員的工作及排班,確保工作高效、有序進(jìn)行; 6、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)激勵(lì)和管理,提高員工的工作能力、責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作能力,全方位優(yōu)化客戶服務(wù)質(zhì)量; 7、具備一定的培訓(xùn)能力... -
客服主管
8000-9000元2025-03-11恒潔人事部工作內(nèi)容: 1、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)管理要求,擬定公司對(duì)客戶服務(wù)管理的規(guī)劃和目標(biāo),搭建和不斷完善客戶服務(wù)體系、售后管理體系等; 2、負(fù)責(zé)搭建高素質(zhì)、高效率的客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)。包括客戶服務(wù)部的組織架構(gòu)、崗位設(shè)置、職能配置和人員管理和工作制度及標(biāo)準(zhǔn)搭建和監(jiān)督; 3、負(fù)責(zé)售后流程梳理及建立服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)并監(jiān)督執(zhí)行情況負(fù)責(zé)定期對(duì)售后問(wèn)題進(jìn)行分析匯總,持續(xù)整改,不斷提高客戶滿意度和粘度; 4、處理各類(lèi)投訴事宜; 5、負(fù)責(zé)各類(lèi)數(shù)據(jù)報(bào)表的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及分析。 6、公司安排的其他事項(xiàng) 任職資格: 1、兩年以上客服管理工作經(jīng)驗(yàn),家電/建材行業(yè)優(yōu)先; 2、具備客戶關(guān)系維護(hù)能力、危機(jī)公關(guān)處理能力; 3、具有... -
客服主管
5000-6000元2025-03-11吳經(jīng)理1、向客戶推廣公司的產(chǎn)品服務(wù); 2、負(fù)責(zé)接聽(tīng)客戶熱線,為客戶講解、推廣產(chǎn)品; 3、通過(guò)電話聯(lián)系負(fù)責(zé)客戶的約訪工作; 4、協(xié)助配合銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),創(chuàng)造銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。 任職資格: 1、能吃苦耐勞,對(duì)工作有耐心并有賺錢(qián)的欲望, 2、聲音甜美,普通話標(biāo)準(zhǔn),溝通表達(dá)能力佳; 3、良好的執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)合作精神; 4、有電話銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 工作時(shí)間:09.00-12.00 14.00-18.00 -
案場(chǎng)客服主管
5000-6000元2025-03-11莫女士崗位要求: 根據(jù)公司發(fā)展要求,在案場(chǎng)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)分解及落實(shí)相關(guān)工作計(jì)劃,監(jiān)督指導(dǎo)下屬日常服務(wù)工作,完成下屬月度培訓(xùn)和考核工作,定期收集匯總客戶需求和解決方案等相關(guān)工作。 1.負(fù)責(zé)安排員工排班制,考勤,檢查員工儀容儀表是否符合標(biāo)準(zhǔn); 2.負(fù)責(zé)管理展示中心水吧服務(wù),參與客戶服務(wù)人員的日常工作,為蒞臨展示中心的客戶 提供優(yōu)質(zhì)的迎送服務(wù),飲料服務(wù),問(wèn)詢服務(wù)等; 崗位要求: 1.大專(zhuān)學(xué)歷以上,凈身高165以上;表表達(dá)能力強(qiáng),責(zé)任心強(qiáng),外向開(kāi)朗; 2.兩年以上的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉案場(chǎng)各崗位服務(wù)流程,熟悉物業(yè)管理相關(guān)法規(guī); 工作地點(diǎn):仙葫.榮和瀾山府 -
急聘客服主管(良慶玖瓏湖)
6000-7000元2025-03-11873128631@QQ.COM【職位描述】: 1、統(tǒng)籌客服部的業(yè)務(wù)工作,執(zhí)行服務(wù)中心有關(guān)業(yè)務(wù)工作的決定,組織客服部各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)的實(shí)施; 2、負(fù)責(zé)安排物業(yè)接管、驗(yàn)收、入伙配合工作; 3、負(fù)責(zé)部門(mén)的成本管理工作,進(jìn)行成本預(yù)測(cè)、計(jì)劃、控制、分析,督促員工降低消耗、節(jié)約費(fèi)用,協(xié)助做好服務(wù)中心業(yè)務(wù)指標(biāo)的完成; 4、協(xié)調(diào)、檢查、監(jiān)督部門(mén)員工的工作,負(fù)責(zé)部門(mén)日常運(yùn)作的巡查、監(jiān)督、組織、協(xié)調(diào)工作; 5、根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《物業(yè)管理服務(wù)合同》的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)工作要求; 6、負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)部門(mén)的工作安排、員工培訓(xùn),并對(duì)部門(mén)員工的工作績(jī)效進(jìn)行考核; 7、組織與住戶溝通聯(lián)系的各種節(jié)日活動(dòng),及時(shí)了解住戶的需求; 8、負(fù)責(zé)處... -
客服主管
3000-8000元2025-03-11王博瑞1、客戶接待、回訪 2、客戶跟進(jìn)管理 3、辦公數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì) 4、店面形象管理
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南寧客服主管招聘工資
¥
5073
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 10K,最多人拿:5K
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1.1%2K
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11.9%3K
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24.3%4K
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28.2%5K
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27.7%6K-8K
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4.5%8K-1W
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2.3%1W以上
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷98.3%
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高中0.6%
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大專(zhuān)1.1%
南寧客服主管招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占98.3%,高中占0.6%,大專(zhuān)占1.1%。
經(jīng)驗(yàn)要求分析
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不限經(jīng)驗(yàn)98.3%
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1-3年1.7%
南寧客服主管招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占98.3%,1-3年占1.7%。