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南寧客服管理招聘

桂聘提供2025年3月南寧客服管理最新招聘,青秀區(qū)102條西鄉(xiāng)塘區(qū)53條,平均工資約為5073元,學(xué)歷要求不限最多,經(jīng)驗(yàn)要求不限最多,有五險(xiǎn)等,更多客服管理移動(dòng)客服主管物業(yè)客服主管招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
崗位職責(zé):
1.?設(shè)備運(yùn)維?。負(fù)責(zé)智慧食堂項(xiàng)目設(shè)備的日常巡檢、故障排查及系統(tǒng)數(shù)據(jù)維護(hù),與廠家對(duì)接發(fā)貨,維修,調(diào)試等相關(guān)工作。
2.?客戶服務(wù)?。對(duì)接客戶咨詢及投訴,提供遠(yuǎn)程技術(shù)支持,定期回訪用戶,整理需求反饋至產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)。
3.?安裝實(shí)施?。完成消費(fèi)機(jī)等硬件設(shè)備的安裝調(diào)試,編制設(shè)備操作手冊(cè)并組織現(xiàn)場培訓(xùn)。
4.?輔助支持?。配合項(xiàng)目驗(yàn)收、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、文檔整理等工作,配合完成線上商城運(yùn)營管理的部分輔助工作,?協(xié)助處理部門其他臨時(shí)性任務(wù)。
任職要求:
1.中專/高中及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)、電子信息類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先
2.1年以上IT運(yùn)維/客服經(jīng)驗(yàn),有智慧食堂項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
3.掌握基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)知識(shí),能獨(dú)立完成設(shè)備安裝調(diào)試
4.具備較強(qiáng)溝通能力,可熟練使用Office辦公軟件
5.持電工證、網(wǎng)絡(luò)管理員證書者優(yōu)先
6.能接受彈性工作時(shí)間(含周末值班)
南寧-青秀區(qū)-萬象城 2人 瀏覽:28
2025-03-12
崗位職責(zé):
1、客戶資料管理,審核銷售部門收集的客戶資料的真實(shí)有效性,查缺補(bǔ)漏,完善客戶資料并做好客戶資料保管;
2、電話回訪及面訪客戶,了解客戶需求,收集客戶反饋的信息,提高客戶滿意度,并介紹公司新產(chǎn)品和服務(wù),挖掘客戶需求;
3、協(xié)助銷售部門做好上門客戶的接待和電話來訪工作,及時(shí)轉(zhuǎn)告客戶信息,妥善處理;
4、做好銷售數(shù)據(jù)的整理和統(tǒng)計(jì)。
崗位要求:
1、20-35歲之間,??苹蛞陨?;
2、普通話標(biāo)準(zhǔn),表達(dá)流暢,親和善于溝通;
3、有客服工作經(jīng)歷者優(yōu)先。
職業(yè)發(fā)展:客服專員——客服主管——客服經(jīng)理
*福利待遇:
1、五險(xiǎn),意外險(xiǎn):員工購買五險(xiǎn)、意外險(xiǎn);
2、假期:國家法定節(jié)假日、帶薪病假、入職滿一年享受帶薪5天年假;
3、活動(dòng):每周一次組織外出打球活動(dòng),每月員工生日會(huì)活動(dòng);
4、獎(jiǎng)金:全勤獎(jiǎng)、績效獎(jiǎng)、年終獎(jiǎng)、過節(jié)獎(jiǎng)金禮品。
*員工培訓(xùn):
1、公司提供免費(fèi)培訓(xùn),每年20萬培訓(xùn)資金,每年至少一次大型內(nèi)訓(xùn),增強(qiáng)員工個(gè)人的綜合能力,提高員工的知識(shí)水平及工作技能。

客服

4000-8000元
南寧-良慶區(qū) 2人 瀏覽:15
2025-03-12
【崗位職責(zé)】
1、通過電話、郵件、在線客服系統(tǒng)等渠道,解答客戶關(guān)于專利、商標(biāo)、著作權(quán)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)的咨詢。
2、為客戶提供知識(shí)產(chǎn)權(quán)申請(qǐng)流程、政策法規(guī)、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)等專業(yè)指導(dǎo)。
3、協(xié)助處理客戶緊急問題(如申請(qǐng)被駁回、侵權(quán)糾紛等)以及知識(shí)產(chǎn)權(quán)相關(guān)的突發(fā)事件或輿情問題,協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源推動(dòng)解決。
4、案件跟進(jìn)與管理,跟蹤客戶的知識(shí)產(chǎn)權(quán)申請(qǐng)進(jìn)度,確保案件按流程推進(jìn),定期向客戶同步進(jìn)展。
5、提醒客戶關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)(如繳費(fèi)期限、續(xù)展期限等),避免因超期導(dǎo)致權(quán)利失效。
6、客戶關(guān)系維護(hù),定期回訪客戶,收集服務(wù)反饋,優(yōu)化客戶體驗(yàn),挖掘客戶潛在需求,協(xié)助市場部門推動(dòng)二次合作或增值服務(wù)。
7、處理客戶投訴與建議,提升客戶滿意度及忠誠度。
8、維護(hù)客戶檔案及案件數(shù)據(jù)庫,確保信息準(zhǔn)確性與保密性。
9、整理知識(shí)產(chǎn)權(quán)相關(guān)政策法規(guī)變動(dòng),及時(shí)更新內(nèi)部知識(shí)庫。
10、關(guān)注行業(yè)服務(wù)模式及行業(yè)動(dòng)態(tài),制定服務(wù)策略以及節(jié)日促銷活動(dòng)。
【任職要求】
1、大專及以上學(xué)歷(有工作經(jīng)驗(yàn)者可降低學(xué)歷要求),法學(xué)專業(yè),知識(shí)產(chǎn)權(quán)專業(yè),管理學(xué)專業(yè),教育學(xué)專業(yè)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、1年以上客服或知識(shí)產(chǎn)權(quán)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉專利申請(qǐng)、商標(biāo)注冊(cè)等流程者優(yōu)先。
3、熟悉國內(nèi)外知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律法規(guī)及常見問題解決方案。
4、熟練使用Office辦公軟件。
5、溝通表達(dá)清晰,具備較強(qiáng)的問題解決能力與抗壓能力。
6、耐心細(xì)致,責(zé)任心強(qiáng),能高效處理多任務(wù)并行場景。
【福利待遇】
五險(xiǎn)、帶薪年假、節(jié)日福利、績效獎(jiǎng)金、生日福利、年終獎(jiǎng)、季度獎(jiǎng)金等。
【工作時(shí)間】
9:00-12:00,下午14:00-18:00
大小周,月休6天,享受法定節(jié)假日
南寧-青秀區(qū)-五礦大廈 1人 物業(yè) 瀏覽:7
2025-03-12
1.具有高檔住宅小區(qū),商業(yè)物業(yè)小區(qū)客服主管工作經(jīng)驗(yàn)2年以上,有會(huì)務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮; 2.熟悉國家的物業(yè)管理相關(guān)法則,接受過系統(tǒng)的物業(yè)管理專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),熟悉投訴處理,接待,滿意度調(diào)查、管理費(fèi)催繳等相關(guān)工作流程 …… ; 3.有較強(qiáng)的溝通能力和文字表達(dá)能力,熟悉物業(yè)客服的各環(huán)節(jié)工作,性格開朗,有親和力,工作責(zé)任心強(qiáng); 4.熟悉物業(yè)客服工作,精通物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī); 5.身高162CM以上,良好的形象、儀態(tài),并具備禮儀 …… 、客服標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)能力。
3、 具有企業(yè)微信客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 4、 敬業(yè)愛崗、責(zé)任心強(qiáng); 5、 有良好的協(xié)作和服務(wù)意識(shí); 6、 有良好的溝通能力、隨機(jī)應(yīng)變能力、壓力承受能力。 …… 【晉升空間】 公司建立了完善的人才培養(yǎng)機(jī)制,提供“管理+技能”雙項(xiàng)晉升渠道,為每位員工提供廣闊的職業(yè)發(fā)展平臺(tái)??赏嘤?xùn)、質(zhì)檢、運(yùn)營等方向晉升發(fā)展,機(jī)會(huì)多。
2025-03-12
一、崗位職責(zé): 1、日常物業(yè)費(fèi)的催收、日常樓棟巡檢管理。 2、負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)運(yùn)作中不合格的服務(wù)項(xiàng)目,進(jìn)行跟蹤、驗(yàn)證,處理業(yè)戶投訴。 …… 二、任職資格: 1、35周歲以下,大專以上學(xué)歷,身高158以上,形象良好,具備良好的服務(wù)意識(shí); 2、有扎實(shí)的物業(yè)管理、樓棟管理經(jīng)驗(yàn); 3、需具備住宅物業(yè)客服管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
2025-03-12
一、崗位職責(zé): 1、日常物業(yè)費(fèi)的催收、日常樓棟巡檢管理。 2、負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)運(yùn)作中不合格的服務(wù)項(xiàng)目,進(jìn)行跟蹤、驗(yàn)證,處理業(yè)戶投訴。 …… 二、任職資格: 1、35周歲以下,大專以上學(xué)歷,形象良好,具備良好的服務(wù)意識(shí); 2、有扎實(shí)的物業(yè)管理、樓棟管理經(jīng)驗(yàn); 3、需具備住宅物業(yè)客服管理經(jīng)驗(yàn)。
2025-03-12
農(nóng)小姐
一、工作職責(zé): 1、管理項(xiàng)目物業(yè)客服人員,能對(duì)客服人員進(jìn)行工作指導(dǎo)、培訓(xùn)等工作; 2、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理制定和完善客戶服務(wù)管理的各項(xiàng)管理制度,對(duì)區(qū)域客戶助理的工作崗位、職責(zé)進(jìn)行合理安排和制定,不斷提出合理化建議
2025-03-12
楊經(jīng)理
一、崗位職責(zé): 1、日常物業(yè)費(fèi)的催收、日常樓棟巡檢管理。 2、負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)運(yùn)作中不合格的服務(wù)項(xiàng)目,進(jìn)行跟蹤、驗(yàn)證,處理業(yè)戶投訴。 …… 二、任職資格: 1、40周歲以下,中專以上學(xué)歷,形象良好,具備良好的服務(wù)意識(shí); 2、有扎實(shí)的物業(yè)管理、樓棟管理經(jīng)驗(yàn); 3、需具備住宅物業(yè)客服管理經(jīng)驗(yàn)。 包兩餐,提供住宿

品質(zhì)專員

3000-4000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 1人 物業(yè) 投遞:1人 瀏覽:81
2025-03-12
人事部
崗位要求:1、大專以上,物業(yè)管理專業(yè); 2、一年以上的物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn); 3、愛崗敬業(yè)、吃苦耐勞、原則性強(qiáng)、有責(zé)任感; 4、熟悉ISO9001:2008質(zhì)量管理體系者優(yōu)先; 5、有物業(yè)公司品質(zhì)管理工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 …… 提升整個(gè)公司物業(yè)管理服務(wù)水平和質(zhì)量; 2、負(fù)責(zé)監(jiān)督所管轄區(qū)域的現(xiàn)場品質(zhì),提出整改方案并跟蹤落實(shí)情況; 3、制定客戶投訴周報(bào)、月報(bào),使各項(xiàng)投訴系統(tǒng)化、明細(xì)化; 4、對(duì)重大管理事件進(jìn)行案例分析,并組織實(shí)施培訓(xùn)工作; 5、審核客服滿意度提升方案并監(jiān)督執(zhí)行
2025-03-12
農(nóng)小姐
1.負(fù)責(zé)片區(qū)的整體經(jīng)營和運(yùn)作,分配督導(dǎo)員工工作,制定工作計(jì)劃; 2.確保部門成本及各項(xiàng)費(fèi)用,得以良好的控制; 3.制定部門的年度預(yù)算,并確保部門的經(jīng)營費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi); 4.檢查項(xiàng)目的設(shè)施和管理 …… 二、崗位要求: 1.男女不限,大專及以上學(xué)歷; 2.有3年以上物業(yè)工作經(jīng)驗(yàn); 3.熟悉物業(yè)客服(管家)專業(yè)知識(shí)、使用電腦,掌握熟悉客服管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn); 4.具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、

客服管理員

2000-3000元
南寧-良慶區(qū) 1人 物業(yè) 投遞:1人 瀏覽:213
2025-03-12
梁馨元
1、物業(yè)管理專業(yè)優(yōu)先,2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 2、熟悉投訴處理,檔案管理。 3、熟悉各級(jí)物業(yè)管理?xiàng)l例、法規(guī),熟悉物業(yè)管理市場情況。 4、具有出色的組織協(xié)調(diào)能力,團(tuán)隊(duì)管理能力;具有積極精神,能夠承受一定的工作壓力;熟練操作辦公日常軟件。 5、面試地址: ①南寧市五象大道339號(hào)陽光新城綜合樓3樓 ②南寧市玉洞大道16號(hào)陽光西岸1號(hào)樓1樓
南寧-青秀區(qū)-金源CBD現(xiàn)代城 5人 1年以上 19-33歲 中專以上 咨詢 投遞:2人 瀏覽:146
  • 五險(xiǎn)
  • 加班補(bǔ)貼
  • 崗位晉升
  • 年終獎(jiǎng)
  • 項(xiàng)目提成
  • 培訓(xùn)提升
  • 接受畢業(yè)生
2025-03-11
馮女士
主管
產(chǎn)品設(shè)計(jì)、開發(fā)上線,從前期市場調(diào)研、需求分析、客群定位、業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)、盈利性分析等一系列產(chǎn)品的策劃和項(xiàng)目管理; 2、負(fù)責(zé)信貸中后臺(tái)產(chǎn)品的產(chǎn)品架構(gòu)、需求、設(shè)計(jì)、實(shí)現(xiàn),配合風(fēng)控部門、財(cái)務(wù)部門、運(yùn)營部門、客服部門 …… ,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行持續(xù)優(yōu)化; 3、編寫產(chǎn)品需求文檔、協(xié)調(diào)開發(fā)、測試資源推動(dòng)項(xiàng)目開發(fā)進(jìn)度,并組織業(yè)務(wù)部門驗(yàn)收及配合上線; 4、基于數(shù)據(jù)分析結(jié)果,對(duì)業(yè)務(wù)流程管理進(jìn)行關(guān)鍵點(diǎn)的改進(jìn)。
2025-03-11
鄧琳薏
ERP系統(tǒng)操作與維護(hù):熟練操作ERP系統(tǒng)(如聚水潭、旺店通、SAP等),完成每日訂單審核、庫存同步、物流單號(hào)回傳等全流程操作; 2.發(fā)貨全流程管控:制定并優(yōu)化分揀、打包、稱重、出庫SOP,管理10-20 …… 人團(tuán)隊(duì),保障17:30前的訂單能在當(dāng)日100%完成; 3.發(fā)貨準(zhǔn)確率管控:監(jiān)督現(xiàn)場作業(yè),分析錯(cuò)發(fā)/漏發(fā)率原因并制定解決方案,降低出錯(cuò)率; 4.人員管理:根據(jù)訂單波動(dòng)靈活安排排班和人員調(diào)度,確保各崗位人力匹配需求 …… 5.包材物料管控:管理包材的用料,避免缺貨和物料的保管避免損耗; 6.跨部門協(xié)同:對(duì)接客服處理客訴(破損/丟件等) 【任職要求】 1.學(xué)歷與經(jīng)驗(yàn):大專及以上學(xué)歷,1年以上電商倉儲(chǔ)管理經(jīng)驗(yàn); 2.
1.協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)客服系統(tǒng)工作全面協(xié)調(diào)管理。 2.統(tǒng)籌負(fù)責(zé)園區(qū)日常行政及客服工作,項(xiàng)目正常運(yùn)營。 3.負(fù)責(zé)解決項(xiàng)目重大投訴處理工作,客戶滿意度的提升計(jì)劃制定并執(zhí)行,提升滿意度。 …… 6.負(fù)責(zé)客服系統(tǒng)日常員工培訓(xùn)和管理。 任職要求: 1.本科以上學(xué)歷,身高160以上,形象氣質(zhì)佳。 2.3年以上物業(yè)客服管理工作經(jīng)驗(yàn),掌握項(xiàng)目客戶服務(wù)流程。
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南寧客服主管招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 10K,最多人拿:5K
  • 1.1%
    2K
  • 11.9%
    3K
  • 24.3%
    4K
  • 28.2%
    5K
  • 27.7%
    6K-8K
  • 4.5%
    8K-1W
  • 2.3%
    1W以上

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    98.3%
  • 高中
    0.6%
  • 大專
    1.1%
南寧客服主管招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占98.3%,高中占0.6%,大專占1.1%。

經(jīng)驗(yàn)要求分析

  • 不限經(jīng)驗(yàn)
    98.3%
  • 1-3年
    1.7%
南寧客服主管招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占98.3%,1-3年占1.7%。
企業(yè)服務(wù)
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