南寧榮和東盟國際客服經理招聘
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南寧 榮和東盟國際 客服經理 招聘
職位。好工作,上桂聘
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客服經理
10000-14000元2024-11-22職位描述:
1、協助部門負責人持續(xù)完善《運營手冊》客服版塊內容,提升對客服務品質;
2、制定對客服務標準,并指導各項目管家服務部實施精細化管理,協助各項目提升對客服務質量;
3、定期對各項目客戶服務標準進行檢查,并對檢查結果進行統(tǒng)計與分析,并對不合格項的糾正措施及實施效果進行檢查和驗證;
4、監(jiān)督個項目重點客戶關系管理工作,定期對業(yè)主滿意度進行評估;
5、制定年度培訓、年度工作計劃,同時對各項目下年度客戶服務工作計劃及培訓計劃的審定。
6、組織年度客戶滿意度調查工作。
7、定期組織開展客服條線的標準化、專業(yè)化培訓。
8、對各項目的物業(yè)費收繳工作進行統(tǒng)計與分析,為各項目的物業(yè)費收繳工作給予支撐。
任職資格:
1、大專及以上學歷;
2、5年以上物業(yè)客服管理經驗;
3、較強的責任心和敬業(yè)精神,良好的組織協調能力及溝通能力,較強的分析、解決問題能力。 -
客服主管
4000-5000元2024-11-22一、工作職責
1、協助領導定期走訪業(yè)主,征求其對服務管理工作的意見,做好業(yè)主意見記錄,并及時匯總后上報領導。
2、定期進行社區(qū)文化娛樂活動策劃,撰寫活動方案并負責實施,同時做好宣傳工作,保證活動的順利開展及良好的效果;制定節(jié)假日的園區(qū)裝飾方案并組織、安排人員布置,保證園區(qū)內的節(jié)日氣氛。
3、利用項目資源廣泛開展多種經營渠道,完成設定經營目標。
4、監(jiān)督本部員工遵守各類規(guī)章制度,合理安排客服部工作,巡察本部門各崗位工作的開展情況,保持物業(yè)服務中心工作秩序正常、有序;
5、督促、收取物業(yè)管理費用(水、電等費用),進行空置房的統(tǒng)計,與財務核對收繳情況;
6、負責維護客戶關系,處理客戶投訴、咨詢、建議等,并做相關記錄,并跟進處理;對重大投訴及時上報上級;做好一戶一檔的建立與管理。
7、完成物業(yè)領導交辦的其他各項工作任務。
二、崗位要求
1、高中及以上學歷,熟悉物業(yè)客服工作,精通物業(yè)管理相關法律法規(guī);
2、男女不限,良好的形象、儀態(tài),并具備禮儀、客服標準行為及專業(yè)知識的培訓能力。
3、有較強的文字、數據處理技能,精通各類辦公文檔;
4、有較強的溝通協調能力和文字表達能力,性格開朗、有親和力、抗壓能力強、工作責任心強; -
客服專員
4000-5000元2024-11-21工作地址:崇左市江州區(qū)
崗位職責:
1.協助客服經理完成公司下達的各項任務和指標;
2.負責協助項目領導做好日報、周報、月報、年報統(tǒng)計與分析工作,及時更新各種報表并于規(guī)定時間報送相關報表(部門及領導);
3.熟練掌握銷售管理系統(tǒng)及系統(tǒng)的日常維護,負責各項銷售信息的電腦錄入工作;
4.負責銷售部所有檔案及客戶資料的管理,并注意資料的保密性;
5.對相關政府部門等辦理相關手續(xù)并做好關系維護;
5.負責各類文件的整理、收發(fā)、存檔、銷毀工作;
6.及時更新銷控表,避免重復銷售,并與置業(yè)顧問保持良好的工作聯系;
7.負責銷售部的內部行政及財務作賬工作;
8.負責銷售部的其它后勤工作;
9.熟悉商品房按揭、網簽、備案等流程及有房地產開發(fā)售前、售中、售后經驗等優(yōu)先。
任職要求:
40歲以下,專科及以上學歷;2年以上房地產企業(yè)客服工作經驗,熟悉房地產客服流程和相關手續(xù)辦理事宜;溝通協調能力佳,應變能力好,能較好地處理各種人際關系,收集客戶需求、建議并及時反饋,維系客戶關系。 -
客服經理
6000-8000元2024-11-18客服中心經理/主任 工作職責: 1.整合公司資源,組建客服中心客服團隊,負責全面指導客服中心工作; 2.根據公司業(yè)務發(fā)展需求,制定客服中心的管理細則,中心年度工作計劃及費用預算,并推動實施,規(guī)范并不斷優(yōu)化工作中的各項工作流程,確保業(yè)務處理穩(wěn)定順暢,以有效支持公司業(yè)務發(fā)展; 3.在合理控制成本、提高客戶滿意度的前提下,組織開展現有客戶資源進行分析,為公司業(yè)務發(fā)展和客戶資源開發(fā),制定客戶服務活動計劃提供依據,制定公司附加值活動方案,監(jiān)控實施效果,樹立公司服務品牌; 4.指導進行客服中心的建設和服務質量監(jiān)控,推行客戶服務新舉措,收集客戶的意見,監(jiān)督整改落實情況,指導并協調處理疑難、惡性投訴... -
前臺客服主管
3000-5000元2024-11-14陳言五象總部基地店工作內容: 1、負責前臺接待客戶,迎賓和協助送客。 2、接聽前臺電話,微信信息、美團評價回復。并幫助客戶預約登記。 3、檔案錄入以及病例管理 4、負責辦公室用品調度 5、兼顧收銀 6、完成領導安排的臨時工作。 招聘要求: 責任心強、對工作認真負責仔細,有團隊精神 五官端正,形象氣質佳者優(yōu)先(皮膚好)。 為人熱情,親和,笑容甜美。 語言表達清晰流暢,善于溝通。 熟練辦公室電腦軟件運用:如excel ppt word -
客服主管(欽州)
4000-5000元2024-11-13李女士一、崗位職責: 1.負責協助領導統(tǒng)籌客服部的管理工作,協調、培訓、督導轄下各員工工作; 2.貫徹執(zhí)行公司、項目經理的各項方針、決策,做好與業(yè)主的溝通,提升服務品質; 3.按照公司規(guī)章制度,負責區(qū)域客服服務工作,物業(yè)相關費用收繳等; 二、任職要求: 1、大專及以上學歷,2年以上物業(yè)服務行業(yè)同崗位工作經驗; 2、熟練操作OFFICE等辦公軟件,掌握物業(yè)管理條例及相關法律法規(guī); 3、責任心強,具有豐富的客戶服務經驗、文案處理經驗,善于統(tǒng)籌協調解決問題,處理客服投訴等;
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南寧優(yōu)才網絡科技有限公司網絡技術開發(fā)、計算機軟硬件的技術開發(fā)、技術咨詢、技術服務、技術轉讓,計算機系統(tǒng)集成,網絡綜合布線;銷售:計算機軟硬件、電腦耗材、電子產品(除國家??禺a品外)、通訊產品(除國家??赝猓?、配套設備、辦公設備、五金交電、消毒用品(除危險化學品)、醫(yī)療器械(涉及許可的,具體項目以審批部門批準的為準)。(依法須經批準的項目,經相關部門批準后方可開展經營活動。)
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南寧桂聘網絡技術有限公司運營和維護桂聘人才網,依法開展線下招聘活動,人力資源服務
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廣西國泰鑫安金服信息技術服務有限公司許可項目:第二類增值電信業(yè)務;職業(yè)中介活動;呼叫中心。(依法須經批準的項目,經相關部門批準后方可開展經營活動,具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準)一般項目:技術服務、技術開發(fā)、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣;信息技術咨詢服務;非融資擔保服務;票據信息咨詢服務;不動產登記代理服務;互聯網數據服務;科技中介服務;商務代理代辦服務;供應鏈管理服務;財務咨詢;法律咨詢(不含依法須律師事務所執(zhí)業(yè)許可的業(yè)務);信息系統(tǒng)運行維護服務;承接檔案服務外包;廣告發(fā)布;融資咨詢服務;社會經濟咨詢服務;基于云平臺的業(yè)務外包服務;數據處理服務;數據處理和存儲支持服務;裝幀流通人民幣;信息咨詢服務(不含許可類信息咨詢服務);市場營銷策劃;企業(yè)管理;個人信用修復服務;企業(yè)信用修復服務;價格鑒證評估;銷售代理;個人商務服務。(除依法須經批準的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動)
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南寧聚昌德房地產投資有限公司一般項目:以自有資金從事投資活動;房地產咨詢;房地產評估;房地產經紀;市場營銷策劃;非居住房地產租賃;會議及展覽服務;信息咨詢服務(不含許可類信息咨詢服務);票務代理服務;土地使用權租賃;柜臺、攤位出租;住房租賃;廣告發(fā)布(非廣播電臺、電視臺、報刊出版單位);信息技術咨詢服務;電子產品銷售;個人商務服務;銷售代理;物業(yè)管理;通訊設備銷售;農產品的生產、銷售、加工、運輸、貯藏及其他相關服務;建筑裝飾材料銷售;日用百貨銷售;建筑材料銷售(除依法須經批準的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動)
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南寧市好老婆生活超市零售批發(fā):食品(具體項目以審批部門批準的為準)、日用百貨;零售卷煙、雪茄煙、罰沒煙草制品。(依法須經批準的項目,經相關部門批準后方可開展經營活動。)
南寧榮和東盟國際客服經理招聘最新投遞
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黃小姐投遞了 南寧百達麗兒醫(yī)療美容有限公司 的 前臺客服主管 職位2024-10-24
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南寧青秀區(qū) 客服經理招聘工資
¥
4392
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 10K,最多人拿:3K
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6.8%2K
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33%3K
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19.3%4K
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20.5%5K
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11.4%6K-8K
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6.8%8K-1W
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2.3%1W以上
學歷要求分析
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不限學歷94.3%
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高中1.1%
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中專1.1%
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大專3.4%
南寧青秀區(qū)客服經理招聘需要什么學歷?不限學歷占94.3%,高中占1.1%,中專占1.1%,大專占3.4%。
經驗要求分析
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不限經驗97.7%
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1-3年2.3%
南寧青秀區(qū)客服經理招聘需要什么經驗?不限經驗占97.7%,1-3年占2.3%。