南寧越南園區(qū)客服經理招聘
桂聘提供2024年11月南寧越南園區(qū)客服經理最新招聘,平均工資約為4410元,學歷要求不限最多,經驗要求不限最多,更多客服經理移動客服經理客服主管/客服經理招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
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客服經理
6000-8000元2024-11-28客服中心經理/主任
工作職責:
1.整合公司資源,組建客服中心客服團隊,負責全面指導客服中心工作;
2.根據公司業(yè)務發(fā)展需求,制定客服中心的管理細則,中心年度工作計劃及費用預算,并推動實施,規(guī)范并不斷優(yōu)化工作中的各項工作流程,確保業(yè)務處理穩(wěn)定順暢,以有效支持公司業(yè)務發(fā)展;
3.在合理控制成本、提高客戶滿意度的前提下,組織開展現有客戶資源進行分析,為公司業(yè)務發(fā)展和客戶資源開發(fā),制定客戶服務活動計劃提供依據,制定公司附加值活動方案,監(jiān)控實施效果,樹立公司服務品牌;
4.指導進行客服中心的建設和服務質量監(jiān)控,推行客戶服務新舉措,收集客戶的意見,監(jiān)督整改落實情況,指導并協調處理疑難、惡性投訴案件,提升公司服務形象。
5.負責中心日常工作管理,提升中心工作效率,組織專業(yè)序列隊伍建設,監(jiān)督并指導各客服人員的培訓,不斷提高客服人員的整體作業(yè)能力及服務能力。
6.了解園區(qū)安防系統,根據園區(qū)的區(qū)域分布,合理設置安防設施設備
7.管理產業(yè)園區(qū)客服、安保、保潔、前臺相關人員。
任職資格:
1.大專及以上學歷,25-35歲,專業(yè)不限,管理類相關專業(yè)優(yōu)先。
2.5年以上相關工作經驗,具有物業(yè)公司客服管理、星級酒店客服相關崗位工作經驗者優(yōu)先;
3.熟悉客服管理、客訴管理、服務體系建設流程,能夠調動團隊積極性,最大限度為客戶服務,減少糾紛,提高客戶滿意度等;
4.具有良好的責任心、職業(yè)道德、團隊合作、溝通協調能力,形象好氣質佳。
5.了解并掌握安防系統知識技能、熟悉使用和維護方法。 -
客服經理
10000-14000元2024-11-22職位描述:
1、協助部門負責人持續(xù)完善《運營手冊》客服版塊內容,提升對客服務品質;
2、制定對客服務標準,并指導各項目管家服務部實施精細化管理,協助各項目提升對客服務質量;
3、定期對各項目客戶服務標準進行檢查,并對檢查結果進行統計與分析,并對不合格項的糾正措施及實施效果進行檢查和驗證;
4、監(jiān)督個項目重點客戶關系管理工作,定期對業(yè)主滿意度進行評估;
5、制定年度培訓、年度工作計劃,同時對各項目下年度客戶服務工作計劃及培訓計劃的審定。
6、組織年度客戶滿意度調查工作。
7、定期組織開展客服條線的標準化、專業(yè)化培訓。
8、對各項目的物業(yè)費收繳工作進行統計與分析,為各項目的物業(yè)費收繳工作給予支撐。
任職資格:
1、大專及以上學歷;
2、5年以上物業(yè)客服管理經驗;
3、較強的責任心和敬業(yè)精神,良好的組織協調能力及溝通能力,較強的分析、解決問題能力。 -
客服主管
4000-5000元2024-11-22一、工作職責
1、協助領導定期走訪業(yè)主,征求其對服務管理工作的意見,做好業(yè)主意見記錄,并及時匯總后上報領導。
2、定期進行社區(qū)文化娛樂活動策劃,撰寫活動方案并負責實施,同時做好宣傳工作,保證活動的順利開展及良好的效果;制定節(jié)假日的園區(qū)裝飾方案并組織、安排人員布置,保證園區(qū)內的節(jié)日氣氛。
3、利用項目資源廣泛開展多種經營渠道,完成設定經營目標。
4、監(jiān)督本部員工遵守各類規(guī)章制度,合理安排客服部工作,巡察本部門各崗位工作的開展情況,保持物業(yè)服務中心工作秩序正常、有序;
5、督促、收取物業(yè)管理費用(水、電等費用),進行空置房的統計,與財務核對收繳情況;
6、負責維護客戶關系,處理客戶投訴、咨詢、建議等,并做相關記錄,并跟進處理;對重大投訴及時上報上級;做好一戶一檔的建立與管理。
7、完成物業(yè)領導交辦的其他各項工作任務。
二、崗位要求
1、高中及以上學歷,熟悉物業(yè)客服工作,精通物業(yè)管理相關法律法規(guī);
2、男女不限,良好的形象、儀態(tài),并具備禮儀、客服標準行為及專業(yè)知識的培訓能力。
3、有較強的文字、數據處理技能,精通各類辦公文檔;
4、有較強的溝通協調能力和文字表達能力,性格開朗、有親和力、抗壓能力強、工作責任心強; -
客服專員
4000-5000元2024-11-21工作地址:崇左市江州區(qū) 崗位職責: 1.協助客服經理完成公司下達的各項任務和指標; 2.負責協助項目領導做好日報、周報、月報、年報統計與分析工作,及時更新各種報表并于規(guī)定時間報送相關報表(部門及領導
約 4 個崗位
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南寧優(yōu)才網絡科技有限公司網絡技術開發(fā)、計算機軟硬件的技術開發(fā)、技術咨詢、技術服務、技術轉讓,計算機系統集成,網絡綜合布線;銷售:計算機軟硬件、電腦耗材、電子產品(除國家??禺a品外)、通訊產品(除國家??赝猓?、配套設備、辦公設備、五金交電、消毒用品(除危險化學品)、醫(yī)療器械(涉及許可的,具體項目以審批部門批準的為準)。(依法須經批準的項目,經相關部門批準后方可開展經營活動。)
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廣西國泰鑫安金服信息技術服務有限公司許可項目:第二類增值電信業(yè)務;職業(yè)中介活動;呼叫中心。(依法須經批準的項目,經相關部門批準后方可開展經營活動,具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準)一般項目:技術服務、技術開發(fā)、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣;信息技術咨詢服務;非融資擔保服務;票據信息咨詢服務;不動產登記代理服務;互聯網數據服務;科技中介服務;商務代理代辦服務;供應鏈管理服務;財務咨詢;法律咨詢(不含依法須律師事務所執(zhí)業(yè)許可的業(yè)務);信息系統運行維護服務;承接檔案服務外包;廣告發(fā)布;融資咨詢服務;社會經濟咨詢服務;基于云平臺的業(yè)務外包服務;數據處理服務;數據處理和存儲支持服務;裝幀流通人民幣;信息咨詢服務(不含許可類信息咨詢服務);市場營銷策劃;企業(yè)管理;個人信用修復服務;企業(yè)信用修復服務;價格鑒證評估;銷售代理;個人商務服務。(除依法須經批準的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動)
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南寧市好老婆生活超市零售批發(fā):食品(具體項目以審批部門批準的為準)、日用百貨;零售卷煙、雪茄煙、罰沒煙草制品。(依法須經批準的項目,經相關部門批準后方可開展經營活動。)
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南寧昌泰置業(yè)投資有限公司房地產開發(fā)經營(憑資質證在有效期內經營),對教育業(yè)、文藝業(yè)、交通能源業(yè)、傳媒業(yè)、環(huán)保業(yè)、礦業(yè)、醫(yī)藥業(yè)、建筑業(yè)、旅游業(yè)的投資;電子產品、機電產品、日用百貨、文化用品、辦公用品、建筑材料(除危險化學品)的銷售,家庭服務,家電維修,房屋租賃。
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廣西兔喜供應鏈管理有限公司一般項目:供應鏈管理服務;食品銷售(僅銷售預包裝食品);技術進出口;貨物進出口;食用農產品批發(fā);農產品的生產、銷售、加工、運輸、貯藏及其他相關服務;鮮肉批發(fā);鮮蛋批發(fā);新鮮蔬菜批發(fā);農副產品銷售;廚具衛(wèi)具及日用雜品批發(fā);日用百貨銷售;農作物栽培服務;水果種植;蔬菜種植;茶葉種植;谷物種植;初級農產品收購;網絡技術服務;技術服務、技術開發(fā)、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣;餐飲管理;以自有資金從事投資活動;社會經濟咨詢服務;普通貨物倉儲服務(不含危險化學品等需許可審批的項目);國內貿易代理;物業(yè)管理;廣告設計、代理;廣告制作;平面設計(除依法須經批準的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動)許可項目:出版物印刷;文件、資料等其他印刷品印刷;檢驗檢測服務;糧食加工食品生產;食品生產;餐飲服務;道路貨物運輸(不含危險貨物);城市配送運輸服務(不含危險貨物)(依法須經批準的項目,經相關部門批準后方可開展經營活動,具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準)
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南寧青秀區(qū) 客服經理招聘工資
¥
4410
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 10K,最多人拿:3K
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6.7%2K
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32.6%3K
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19.1%4K
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20.2%5K
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12.4%6K-8K
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6.7%8K-1W
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2.2%1W以上
學歷要求分析
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不限學歷94.4%
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高中1.1%
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中專1.1%
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大專3.4%
南寧青秀區(qū)客服經理招聘需要什么學歷?不限學歷占94.4%,高中占1.1%,中專占1.1%,大專占3.4%。
經驗要求分析
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不限經驗97.8%
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1-3年2.2%
南寧青秀區(qū)客服經理招聘需要什么經驗?不限經驗占97.8%,1-3年占2.2%。