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南寧客服經(jīng)理招聘

共找到 78條 南寧 客服經(jīng)理 招聘 職位。好工作,上桂聘
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)客戶信息建檔工作及客戶檔案管理工作;
2.負(fù)責(zé)制定服務(wù)日常管理計(jì)劃,做到時(shí)刻守護(hù)產(chǎn)品用戶的日常情況,對亞健康有病例風(fēng)險(xiǎn)的客戶有效提醒工作;
3.負(fù)責(zé)客戶關(guān)系維護(hù)和客戶售后服務(wù)以及客戶二次銷售管理;
4.負(fù)責(zé)渠道以及大客戶關(guān)系維護(hù)和管理;
5.負(fù)責(zé)客戶咨詢、投訴等監(jiān)督檢查工作,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理;
6.負(fù)責(zé)客服部的員工日常培訓(xùn),尤其產(chǎn)品專業(yè)知識培訓(xùn),并進(jìn)行培訓(xùn)考試。
任職資格:
◆教育背景:
專業(yè)不限,大專及以上學(xué)歷。
◆培訓(xùn)經(jīng)歷:
受過銀行以及電信投訴客服、醫(yī)療器械等相關(guān)專業(yè)知識進(jìn)修或培訓(xùn)優(yōu)先考慮,包括不限于。
◆工作經(jīng)驗(yàn):
3年以上同崗工作經(jīng)驗(yàn), 5年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。
◆技能技巧:
熟悉熟悉客戶關(guān)系管理原則和方法。
熟悉客戶溝通技巧、客戶服務(wù)禮儀。
◆工作態(tài)度:
高度認(rèn)真負(fù)責(zé)的職業(yè)態(tài)度。
具備良好的領(lǐng)導(dǎo)能力、組織、溝通、協(xié)調(diào)能力和文字表達(dá)能力。
具有高度的敬業(yè)精神及親和力,突發(fā)事件處理能力,能承受較大的工作壓力。
◆職業(yè)資格認(rèn)證:
擁有護(hù)士證書和健康管理師證書的優(yōu)先考慮!
2024-11-18
蒙女士
行政人事經(jīng)理
職責(zé)概述:帶領(lǐng)本部門人員通過客服監(jiān)察中心規(guī)范業(yè)務(wù)部門工作流程,提高客戶滿意度;通過統(tǒng)一管理客戶資源,穩(wěn)定會員進(jìn)場次數(shù)及轉(zhuǎn)介紹率;通過潛在客戶開發(fā)提高低意向客戶及來電客戶成交率;負(fù)責(zé)公司的新保及續(xù)保工作。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,工商管理、法律、社會學(xué)、公共關(guān)系或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮
2、從事2年以上客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)
3、必備的知識與技能:熟悉汽車相關(guān)知識;對客戶關(guān)系管理工作有較深刻認(rèn)知;具有良好組織協(xié)調(diào)、分析判斷和計(jì)劃、執(zhí)行的能力;熟練操作辦公軟件。
4、素質(zhì)要求:良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;良好的溝通技巧和說服能力;積極熱情,責(zé)任心強(qiáng);有較強(qiáng)的觀察力、統(tǒng)籌能力及數(shù)據(jù)分析能力。
面試地址:南寧市那歷路35號

在線客服 兼職

80000元/月
南寧-江南區(qū) 1人
2024-11-18
本崗位為兼職崗位,需要會使用小紅書的,歡迎各高校大學(xué)生投遞
上班時(shí)間:9-17點(diǎn),中午沒有午休,需要自己解決午飯
坐班,只需要回復(fù)消息
結(jié)算方式:周結(jié)
工作周期:2024-05-16 至 2024-06-20
每周工作周期:不限
2024-11-16
禤品坊
1、完善客戶管理制度,規(guī)范和完善崗位職責(zé),優(yōu)化客戶服務(wù)流程; 2、跟進(jìn)客服報(bào)表系統(tǒng)錄入及賬目核對,跟進(jìn)客服應(yīng)收賬款的收回情況; 3、跟進(jìn)客服與客戶的各項(xiàng)銜接工作及回復(fù)反映情況; 5、擬定本部門成員的工作計(jì)劃,對客服專員的業(yè)務(wù)技能、投訴處理技巧、工作態(tài)度等進(jìn)行指導(dǎo)和培訓(xùn),掌控客戶服務(wù)質(zhì)量; 6、負(fù)責(zé)對本部門員工的工作績效考評、獎懲及相關(guān)業(yè)務(wù)的指導(dǎo)和培訓(xùn); 7、客戶滿意度的調(diào)查,完善客戶需求分析,制定可行性方案提升客戶滿意度; 8、處理客戶反饋與投訴,跟進(jìn)客服的訂單處理及在途跟蹤和異常反饋,協(xié)助其他部門工作; 9、上級安排的其他合理工作。

客服主管

3000-4000元
2024-11-16
羅振敏
1.學(xué)習(xí)并掌握客服人員應(yīng)具備的基本技能 2.電話接聽標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)用語,熟悉公司業(yè)務(wù)范圍 3.客服人員分工處理客戶投訴,網(wǎng)點(diǎn)仲裁,問題上報(bào)等工作
2024-11-16
張朝
電話通知業(yè)主交費(fèi),接聽電話,
2024-11-15
傅小姐
本科及以上學(xué)歷,多年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),要求有3年以上的運(yùn)維經(jīng)驗(yàn),以及至少1年的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。 有大型業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)維經(jīng)驗(yàn),熟悉Java、中間件、主流數(shù)據(jù)庫的維護(hù)工作。 有運(yùn)維團(tuán)隊(duì)的管理能力,能夠合理分配資源和人力,制定可行的計(jì)劃和時(shí)間表,確保團(tuán)隊(duì)成員能夠順利地完成各項(xiàng)任務(wù)。 具備較強(qiáng)的溝通和表達(dá)能力,能與團(tuán)隊(duì)成員和服務(wù)對象保持良好的溝通,了解他們的需求和問題,并及時(shí)解決。 此崗位要求能熟練掌握RPA的流程機(jī)器人設(shè)計(jì),有RPA從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先。無經(jīng)驗(yàn)者入職后公司會有產(chǎn)品培訓(xùn),在一至兩周達(dá)到設(shè)計(jì)工作的要求。RPA設(shè)計(jì)工作需要有程序編程基礎(chǔ),熟悉JS前端開發(fā)和Python的編程基礎(chǔ)。
2024-11-15
徐榮偉
崗位職責(zé): 以提升用戶滿意度為首要目標(biāo),維護(hù)優(yōu)質(zhì)的用戶關(guān)系,提升用戶體驗(yàn); 用戶關(guān)系全生命周期全場景管理與監(jiān)測,包括但不限于:店端新用戶融入和老用戶關(guān)系維系;引導(dǎo)店端用戶參與各類用戶服務(wù)活動,完善用戶關(guān)鍵體驗(yàn)節(jié)點(diǎn);對極分、卡券、極值、邀約推薦等用戶體系統(tǒng)籌運(yùn)營,助力用戶滿意度和忠誠度雙提升; 傾聽用戶聲音,通過數(shù)據(jù)分析及人性洞察豐富用戶關(guān)懷場景,尋找用戶體驗(yàn)提升的機(jī)會點(diǎn),創(chuàng)造性設(shè)計(jì)用戶驚喜體驗(yàn),深化用戶關(guān)系; 負(fù)責(zé)領(lǐng)克用戶服務(wù)中心的人員培訓(xùn)對接,及時(shí)完成領(lǐng)克服務(wù)中心的培訓(xùn)相關(guān)工作; 對各項(xiàng)滿意度指標(biāo)負(fù)責(zé),支持并督促各職能伙伴,及時(shí)解決用戶投訴、建議、反饋等問題。 任職要求: 1....
2024-11-15
吳先生
崗位職責(zé): 解答咨詢:通過網(wǎng)絡(luò)、電話等方式解答患者關(guān)于牙科治療的咨詢問題。 預(yù)約管理:協(xié)助患者進(jìn)行預(yù)約,并記錄相關(guān)信息。 回訪服務(wù):對已預(yù)約或就診的患者進(jìn)行電話回訪,了解治療后的情況。 數(shù)據(jù)分析:統(tǒng)計(jì)和分析咨詢、預(yù)約、到診數(shù)據(jù),以提升服務(wù)質(zhì)量。 客戶關(guān)系維護(hù):通過電話、威信等方式與患者保持溝通,維護(hù)良好的客戶關(guān)系。 銷售支持:協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì),提供必要的客戶信息和支持。 任職要求: 專業(yè)背景:醫(yī)學(xué)、護(hù)理學(xué)、心理學(xué)、營銷學(xué)等相關(guān)專業(yè)背景優(yōu)先。 溝通能力:具備良好的語言表達(dá)和溝通能力,能夠清晰、準(zhǔn)確地傳達(dá)信息。 服務(wù)意識:有強(qiáng)烈的服務(wù)意識,能夠耐心、細(xì)心地處理患者的問題。 團(tuán)隊(duì)合...

客服經(jīng)理

6000-10000元
南寧-良慶區(qū)-金盛財(cái)富廣場 1人 電器 電力 電氣
2024-11-15
梁金飛
整個(gè)運(yùn)營中心的數(shù)據(jù)大腦統(tǒng)管,監(jiān)管保存好每個(gè)市場的客戶材料,整理好檔案,商戶經(jīng)營數(shù)據(jù)、收繳租金、預(yù)充水電費(fèi)等各種費(fèi)用,培訓(xùn)和管理考核客服專員、處理好商戶的問題和糾紛
2024-11-15
藍(lán)濤
了解客戶服務(wù)需求信息,進(jìn)行有效跟蹤,做好售前、售中、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作

客服主管

4000-5000元
2024-11-15
徐榮偉
1.負(fù)責(zé)新車交車面訪、售后客戶的滿意度回訪 2.對回訪的抱怨客戶進(jìn)行跟進(jìn),督促各部門按時(shí)反饋 3.對新車客戶進(jìn)行面訪并歸檔 4.車主關(guān)懷活動 5.檢核每日工單 6.日常維護(hù)微信專屬車主群 7.整理客休區(qū)5S、茶水接待 8.針對400投訴及廠家的投訴進(jìn)行跟蹤回訪
客戶接待,服務(wù)完善,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成業(yè)績指標(biāo) 養(yǎng)生行業(yè)客服經(jīng)理, 每天8小時(shí),輪班制
2024-11-14
任職要求: 1、大專以上學(xué)歷; 2、能熟練運(yùn)用CAD、Office辦公軟件、會做PPT者優(yōu)先; 3、熱愛教育事業(yè),具有一定活動氛圍帶動、策劃能力; 4、能適應(yīng)短暫區(qū)內(nèi)外出差工作及外派學(xué)習(xí),能吃苦耐勞,有責(zé)任心,機(jī)動靈活。 崗位職責(zé): 1、服務(wù)客戶線上線下CAD應(yīng)用指導(dǎo); 2、定期對客戶回訪,做好回訪記錄; 3、跟進(jìn)客戶服務(wù)質(zhì)量。 教育背景: 大專及以上學(xué)歷 崗位福利: 底薪+提成+節(jié)日福利+年終獎金+社保五險(xiǎn)+帶薪年假
2024-11-14
金澤軒
經(jīng)理
小時(shí),月休時(shí)間4天 工作地點(diǎn): 門面展廳兩千多平米 工資薪酬: 月薪綜合4000-8000元,底薪+績效獎金+銷售提成+滿勤獎+其他獎勵(lì),生日福利等等 晉升空間: 客服-金牌客服-客服組長-客服經(jīng)理
2024-11-14
陳言
五象總部基地店工作內(nèi)容: 1、負(fù)責(zé)前臺接待客戶,迎賓和協(xié)助送客。 2、接聽前臺電話,微信信息、美團(tuán)評價(jià)回復(fù)。并幫助客戶預(yù)約登記。 3、檔案錄入以及病例管理 4、負(fù)責(zé)辦公室用品調(diào)度 5、兼顧收銀 6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)工作。 招聘要求: 責(zé)任心強(qiáng)、對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)仔細(xì),有團(tuán)隊(duì)精神 五官端正,形象氣質(zhì)佳者優(yōu)先(皮膚好)。 為人熱情,親和,笑容甜美。 語言表達(dá)清晰流暢,善于溝通。 熟練辦公室電腦軟件運(yùn)用:如excel ppt word
2024-11-13
許女士
招聘專員
一、崗位職責(zé): 1、配合帶各中心部門同事業(yè)務(wù)到銀行辦理面簽手續(xù); 2、負(fù)責(zé)貸款客戶的業(yè)務(wù)接待及業(yè)務(wù)咨詢解答; 3、負(fù)責(zé)貸款客戶業(yè)務(wù)流程跟進(jìn)辦理及補(bǔ)材料工作; 4、引導(dǎo)客戶辦理各種信用貸款及抵押擔(dān)保類貸款手續(xù),并收集相應(yīng)客戶資料; 5、負(fù)責(zé)各銀行產(chǎn)品對接及產(chǎn)品更新; 6、負(fù)責(zé)消金業(yè)務(wù)客戶臺賬信息跟進(jìn)錄入。 二、崗位要求: 1、大專及以上學(xué)歷,金融、經(jīng)濟(jì)、管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2、至少2年以上金融行業(yè)或房地產(chǎn)客服工作經(jīng)驗(yàn); 3、抗壓能力強(qiáng),銷售能力和溝通能力強(qiáng); 4、態(tài)度認(rèn)真,形象好。 三、薪資結(jié)構(gòu):基本工資(固定工資+績效工資)+提成+全勤+工齡+話補(bǔ)+外跑
2024-11-13
魏小姐
崗位方向: 綜合管理部(人事助理/行政前臺)、銷售部(銷售助理/銷售代表)、客服部(客服專員/客服經(jīng)理)企劃部(推廣專員/品牌經(jīng)理)等。
2024-11-13
李女士
一、崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)籌客服部的管理工作,協(xié)調(diào)、培訓(xùn)、督導(dǎo)轄下各員工工作; 2.貫徹執(zhí)行公司、項(xiàng)目經(jīng)理的各項(xiàng)方針、決策,做好與業(yè)主的溝通,提升服務(wù)品質(zhì); 3.按照公司規(guī)章制度,負(fù)責(zé)區(qū)域客服服務(wù)工作,物業(yè)相關(guān)費(fèi)用收繳等; 二、任職要求: 1、大專及以上學(xué)歷,2年以上物業(yè)服務(wù)行業(yè)同崗位工作經(jīng)驗(yàn); 2、熟練操作OFFICE等辦公軟件,掌握物業(yè)管理?xiàng)l例及相關(guān)法律法規(guī); 3、責(zé)任心強(qiáng),具有豐富的客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)、文案處理經(jīng)驗(yàn),善于統(tǒng)籌協(xié)調(diào)解決問題,處理客服投訴等;

客服助理

4000-5000元
南寧-興寧區(qū)-萬達(dá)商業(yè)廣場 1人
2024-11-13
崗位職責(zé): 1.協(xié)助營運(yùn)經(jīng)理完成部門下達(dá)的工作任務(wù)和指標(biāo); 2.協(xié)助區(qū)域的各項(xiàng)工作,及時(shí)上交各種報(bào)表,協(xié)調(diào)與各品牌的關(guān)系; 3.及時(shí)處理消費(fèi)者的投訴、客訴的工作,將每日客服臺處理客訴信息整理上報(bào)。 任職要求: 1.有大、中型商業(yè)企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 2.有企業(yè)前臺、客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 3.熟練使用辦公軟件; 4.認(rèn)同萬達(dá)企業(yè)文化,具有較強(qiáng)的工作責(zé)任心; 5.話劇表演經(jīng)驗(yàn),表演專業(yè)畢業(yè)的優(yōu)先。
約 78 個(gè)崗位

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南寧 客服經(jīng)理招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 20K,最多人拿:3K
  • 3.9%
    2K
  • 29.3%
    3K
  • 23.4%
    4K
  • 17.6%
    5K
  • 14.8%
    6K-8K
  • 6.6%
    8K-1W
  • 4.3%
    1W以上

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    93%
  • 初中
    0.4%
  • 高中
    1.2%
  • 中專
    0.4%
  • 大專
    5.1%
南寧客服經(jīng)理招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占93%,初中占0.4%,高中占1.2%,中專占0.4%,大專占5.1%。

經(jīng)驗(yàn)要求分析

  • 不限經(jīng)驗(yàn)
    98.4%
  • 1-3年
    1.6%
南寧客服經(jīng)理招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占98.4%,1-3年占1.6%。
企業(yè)服務(wù)
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