南寧客服人員招聘 logo

南寧客服人員招聘

桂聘提供2025年3月南寧客服人員最新招聘,青秀區(qū)20條興寧區(qū)16條,平均工資約為3844元,學(xué)歷要求不限最多,經(jīng)驗(yàn)要求不限最多,有五險(xiǎn)等,更多客服人員移動客服專員it客服專員招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作

客服主管

5000-6000元
2025-03-11
梁雄
【職責(zé)描述】
1、客服管理體系搭建
2、統(tǒng)籌電商客服團(tuán)隊(duì)與銷售客服團(tuán)隊(duì)售前、售中、售后的日常管理、監(jiān)督、指導(dǎo)、培訓(xùn)等,落實(shí)各項(xiàng)服務(wù)及業(yè)務(wù)工作,并為團(tuán)隊(duì)成員提供引導(dǎo)和支持;
3、制訂客戶維護(hù)方案計(jì)劃并組織實(shí)施;客戶潛在需求挖掘并提供合作方案,提高復(fù)購率;擬定激活沉寂客戶方案并組織實(shí)施,提升銷售業(yè)績;
4、定期整理用戶反饋并針對服務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,提出解決方案并落地,不斷優(yōu)化服務(wù)流程和業(yè)務(wù)產(chǎn)品內(nèi)容,提高用戶體驗(yàn);
5、合理安排客服人員的工作及排班,確保工作高效、有序進(jìn)行;
6、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)激勵和管理,提高員工的工作能力、責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作能力,全方位優(yōu)化客戶服務(wù)質(zhì)量;
7、具備一定的培訓(xùn)能力和培訓(xùn)技巧,能夠負(fù)責(zé)崗前/崗中服務(wù)規(guī)范及服務(wù)技能相關(guān)培訓(xùn);
8、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事宜。
【任職要求】
1、本科以上學(xué)歷,電子商務(wù)、市場營銷專業(yè)優(yōu)先;
2、3年及以上電商銷售客服管理工作經(jīng)驗(yàn),熟悉主流電商平臺相關(guān)規(guī)則;有大型集團(tuán)客服體系搭建及管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
3、快速的學(xué)習(xí)能力和較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力,深入了解電商平臺的業(yè)務(wù),從業(yè)務(wù)視角解讀數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)問題并組織實(shí)施;
4、具備出色的溝通表達(dá)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神,有一定協(xié)同合作的工作經(jīng)驗(yàn);
5、具備較好的職業(yè)素養(yǎng),較強(qiáng)的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、溝通能力、極強(qiáng)的抗壓能力。
2025-03-11
恒潔人事部
工作內(nèi)容:
1、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營管理要求,擬定公司對客戶服務(wù)管理的規(guī)劃和目標(biāo),搭建和不斷完善客戶服務(wù)體系、售后管理體系等;
2、負(fù)責(zé)搭建高素質(zhì)、高效率的客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)。包括客戶服務(wù)部的組織架構(gòu)、崗位設(shè)置、職能配置和人員管理和工作制度及標(biāo)準(zhǔn)搭建和監(jiān)督;
3、負(fù)責(zé)售后流程梳理及建立服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)并監(jiān)督執(zhí)行情況負(fù)責(zé)定期對售后問題進(jìn)行分析匯總,持續(xù)整改,不斷提高客戶滿意度和粘度;
4、處理各類投訴事宜;
5、負(fù)責(zé)各類數(shù)據(jù)報(bào)表的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及分析。
6、公司安排的其他事項(xiàng)
任職資格:
1、兩年以上客服管理工作經(jīng)驗(yàn),家電/建材行業(yè)優(yōu)先;
2、具備客戶關(guān)系維護(hù)能力、危機(jī)公關(guān)處理能力;
3、具有良好的親和力、溝通能力及帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)凝聚精神;
上班地點(diǎn):興寧區(qū)3D建材家居城
2025-03-11
房住學(xué)
1、負(fù)責(zé)商務(wù)接待及協(xié)助營銷活動布場,協(xié)助、配合駐場經(jīng)理的工作,負(fù)責(zé)案場、樣板區(qū)服務(wù)期間的巡查監(jiān)督、組織、協(xié)調(diào)工作;
2、檢查或根據(jù)各崗位客服上報(bào)的設(shè)施設(shè)備存在問題或運(yùn)行狀況,對存在問題及安全隱患進(jìn)行匯總,及時(shí)通知相關(guān)部門處理并記錄問題。
3、協(xié)助駐場經(jīng)理與項(xiàng)目公司各相關(guān)部門的溝通及協(xié)調(diào);保障案場各項(xiàng)工作的協(xié)調(diào)開展;
4、工作中負(fù)責(zé)監(jiān)督員工儀表儀容、服務(wù)禮儀、操作規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)及組織紀(jì)律遵守情況,不斷提高案場服務(wù)質(zhì)量;
5、負(fù)責(zé)工作區(qū)域內(nèi)日常衛(wèi)生、樣板區(qū)綠化情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,及時(shí)督促保潔人員進(jìn)行區(qū)域保潔。

客服總監(jiān)

8000-13000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-大唐天城 1人 瀏覽:5
2025-03-11
董杰
崗位職責(zé): 1、搭建專業(yè)的客服團(tuán)隊(duì)和績效評估體系,制定客服流程服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)檢流程及客服培訓(xùn)體系; 2、對消費(fèi)者的體感負(fù)責(zé),多維度持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量;收集客戶的意見反饋,為其他相關(guān)部門提供相應(yīng)改善建議; …… 3、橫向縱向銜接各部門,確保溝通順暢;配合運(yùn)營團(tuán)隊(duì)執(zhí)行促銷方案,提升營銷的服務(wù)滿意度和好評率; 4、負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)指導(dǎo)(不限于新人培訓(xùn)、工作技能培訓(xùn)、活動方案培訓(xùn)等),提升客服人員的服務(wù)意識和工作效率 …… ,安排好售前售后工作,提高客服質(zhì)量; 5、處理產(chǎn)品售后的疑難問題,善于發(fā)現(xiàn)服務(wù)操作流程中的缺陷問題并進(jìn)行及時(shí)優(yōu)化,能妥善處理中差評,針對客戶常見及共性問題及每期推廣活動,不斷更新客服話術(shù),并做出更新。 …… 任職要求: 1、5年以上客服管理經(jīng)驗(yàn),有天貓、京東、拼多多至少2個(gè)平臺的客服管理崗經(jīng)驗(yàn),管理過80人以上團(tuán)隊(duì); 2、熟悉電商平臺的各種操作規(guī)則和流程(商品管理、交易流程、支付流程、評價(jià)系統(tǒng)、投訴系統(tǒng)等 …… ); 3、做事有條理,溝通能力強(qiáng),有較好的服務(wù)意識和營銷意識,精通各種網(wǎng)絡(luò)銷售技巧,服從上級安排,責(zé)任心強(qiáng); 4、熟悉客服KPI考核內(nèi)容,能制定合理有效的客服管理方案。
2025-03-11
陳丹丹
人力行政主管
有日化類 護(hù)膚產(chǎn)品業(yè)務(wù)推廣經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮 業(yè)務(wù)工作職責(zé) 1、收集和分析本區(qū)域客戶信息,為市場開拓提供數(shù)據(jù)參考 2、與意向加盟客戶洽談加盟政策,促成合作 3、將新加盟客戶的訂單信息及時(shí)傳達(dá)至市場部及客服人員處 …… ,開展相關(guān)對接工作 4、達(dá)每月一次拜訪客戶、門店人員 5、協(xié)助品牌經(jīng)理與店家溝通品牌銷售情況
2025-03-11
客服中心經(jīng)理/主任工作職責(zé):1.整合公司資源,組建客服中心客服團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)全面指導(dǎo)客服中心工作;2.根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求,制定客服中心的管理細(xì)則,中心年度工作計(jì)劃及費(fèi)用預(yù)算,并推動實(shí)施,規(guī)范并不斷優(yōu)化工作中的各項(xiàng)工作流程 …… .在合理控制成本、提高客戶滿意度的前提下,組織開展現(xiàn)有客戶資源進(jìn)行分析,為公司業(yè)務(wù)發(fā)展和客戶資源開發(fā),制定客戶服務(wù)活動計(jì)劃提供依據(jù),制定公司附加值活動方案,監(jiān)控實(shí)施效果,樹立公司服務(wù)品牌;4.指導(dǎo)進(jìn)行客服中心的建設(shè)和服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控 …… 5.負(fù)責(zé)中心日常工作管理,提升中心工作效率,組織專業(yè)序列隊(duì)伍建設(shè),監(jiān)督并指導(dǎo)各客服人員的培訓(xùn),不斷提高客服人員的整體作業(yè)能力及服務(wù)能力。 …… 6.了解園區(qū)安防系統(tǒng),根據(jù)園區(qū)的區(qū)域分布,合理設(shè)置安防設(shè)施設(shè)備7.管理產(chǎn)業(yè)園區(qū)客服、安保、保潔、前臺相關(guān)人員。任職資格:1.大專及以上學(xué)歷,25-35歲,專業(yè)不限,管理類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 …… 2.5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),具有物業(yè)公司客服管理、星級酒店客服相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;3.熟悉客服管理、客訴管理、服務(wù)體系建設(shè)流程,能夠調(diào)動團(tuán)隊(duì)積極性,最大限度為客戶服務(wù),減少糾紛,提高客戶滿意度等;4.
2025-03-11
陸小姐
工作要求: 1.負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)培訓(xùn),客服團(tuán)隊(duì)日常工作的組織與管理; 2.建立并管理客戶檔案,維護(hù)客戶關(guān)系,及時(shí)組織相關(guān)人員對客戶進(jìn)行回訪; 3.制定部門銷售目標(biāo),并將目標(biāo)計(jì)劃量化到個(gè)人; 4.推廣公司產(chǎn)品 …… 6.不斷完善客服團(tuán)隊(duì)工作制度以及服務(wù)規(guī)范和流程 7.特別優(yōu)秀者薪資***。有食品行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先 待遇:工資+福利(五險(xiǎn)、年假、節(jié)假日 、節(jié)日福利) 招聘客服專員
; 4、會員服務(wù)和經(jīng)營,定期組織回訪,提升客戶滿意度; 5、客服、美容團(tuán)隊(duì)的人員管理及培養(yǎng),團(tuán)隊(duì)技能提升,業(yè)績目標(biāo)設(shè)定和達(dá)成追蹤; 6、協(xié)助院長完成上級交代其他方面的工作。
2025-03-11
鄧琳薏
崗位職責(zé): 1、電商客服團(tuán)隊(duì)的建立,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成各平臺客戶咨詢服務(wù)工作,提高服務(wù)水準(zhǔn),提升客戶咨詢轉(zhuǎn)化率; 2、客服團(tuán)隊(duì)的日常班務(wù)管理與監(jiān)督,合理安排客服人員排班,人力緊張時(shí)及時(shí)補(bǔ)位,確保客服工作有序進(jìn)行 …… ; 3、客服團(tuán)隊(duì)工作流程梳理及話術(shù)規(guī)范; 4、售前售后等疑難問題的解決; 5、負(fù)責(zé)建立團(tuán)隊(duì)考核體系,明確考核指標(biāo),并每天對客服運(yùn)營和上傳數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析,反映出的問題及時(shí)和電商運(yùn)營經(jīng)理等團(tuán)隊(duì)溝通跟進(jìn) …… ; 6、負(fù)責(zé)搭建客服培訓(xùn)體系,定期組織產(chǎn)品及溝通技巧培訓(xùn); 7、及時(shí)處理各種投訴及突發(fā)事件,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做好售后服務(wù)。 …… 任職要求: 1、二年以上電商行業(yè)客服團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),精通電子商務(wù)售前、售中、售后全過程; 2、熟悉網(wǎng)店運(yùn)營,精通淘寶的后臺管理,熟悉了解淘寶規(guī)則,有豐富的客服銷售經(jīng)驗(yàn); 3、能獨(dú)立帶領(lǐng)客服團(tuán)隊(duì),較強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理能力

授薪律師

6000-8000元
南寧-青秀區(qū)-東盟財(cái)經(jīng)中心 2人 律師事務(wù)所 瀏覽:3
2025-03-11
肖經(jīng)理
(A證),能獨(dú)立辦案; (3)業(yè)務(wù)領(lǐng)域發(fā)展方向明確,具有一定的專業(yè)化服務(wù)能力,能獨(dú)立承辦某一專業(yè)領(lǐng)域案件或非訴訟項(xiàng)目; (4)日常無應(yīng)酬,辦公環(huán)境舒適,可享受周末時(shí)間; (5)工作模式配有行政、客服人員協(xié)同辦公

采購文員

4000-6000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 1人 包裝 餐飲 食品 投遞:24人 瀏覽:954
2025-03-11
陸小姐
1、協(xié)助負(fù)責(zé)采購人員對采購訂單的采購情況,做到及時(shí),準(zhǔn)確匯報(bào); 2、把每天的采購訂單錄入系統(tǒng); 3、相關(guān)文件資料管理、完善; 4、采購合同執(zhí)行情況跟進(jìn); 5、完成上級交辦的其他工作任務(wù)。 …… 招聘司機(jī)、采購、客服文員各一名
2025-03-10
1149007130@qq.com
職責(zé)描述: 1.負(fù)責(zé)接聽客戶電話,回復(fù)公眾號客戶在線問題、回復(fù)客戶郵件,及時(shí)快速準(zhǔn)備的解答客戶疑問,避免客戶投訴 2.負(fù)責(zé)對接公司內(nèi)部部門,協(xié)調(diào)相關(guān)人員解決客戶問題 3.負(fù)責(zé)培訓(xùn)新進(jìn)一線客服人員

案場禮賓員

5000-6000元
南寧-青秀區(qū)-展廈景灣 4人 房地產(chǎn)開發(fā) 文化傳播 投遞:2人 瀏覽:347
2025-03-09
韋女士
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)案場的車輛進(jìn)出停放服務(wù)工作,對車輛進(jìn)出、行駛和停放進(jìn)行服務(wù),確保道路暢通、有序引導(dǎo)停放車輛; 2、對前來案場的來訪人員提供問詢指引、禮貌歡迎服務(wù),及時(shí)把來訪客戶情況通知案場客服吧員

客服人員

2000-3000元
南寧-興寧區(qū)-南寧師范大學(xué)長堽校區(qū) 2人 網(wǎng)絡(luò) 瀏覽:40
2025-03-09
招聘客服人員2名,主要負(fù)責(zé)接打電話,協(xié)助辦公室工作。 待遇從優(yōu)。 要求:認(rèn)真負(fù)責(zé),愛溝通。
南寧-興寧區(qū)-南寧師范大學(xué)長堽校區(qū) 6人 網(wǎng)絡(luò) 瀏覽:9
2025-03-09
招聘客服人員,主要工作是負(fù)責(zé)接打電話,人際溝通,資料整理等工作,主要業(yè)務(wù)是中國電信\\聯(lián)通\\移動400電話業(yè)務(wù),其它無要求。 學(xué)生干部、黨員優(yōu)先。 待遇從優(yōu)。 長期招聘。
約 73 個(gè)崗位
用APP更方便
掃碼下載桂聘APP
在線聊,入職快

南寧客服專員招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 13K,最多人拿:3K
  • 5%
    2K
  • 43.8%
    3K
  • 31.7%
    4K
  • 11.1%
    5K
  • 5.7%
    6K-8K
  • 1.7%
    8K-1W
  • 1%
    1W以上

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    95.5%
  • 初中
    0.1%
  • 高中
    0.7%
  • 中專
    1.5%
  • 大專
    2.1%
南寧客服專員招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占95.5%,初中占0.1%,高中占0.7%,中專占1.5%,大專占2.1%。

經(jīng)驗(yàn)要求分析

  • 不限經(jīng)驗(yàn)
    98.8%
  • 應(yīng)屆畢業(yè)生
    0.2%
  • 1-3年
    1%
南寧客服專員招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占98.8%,應(yīng)屆畢業(yè)生占0.2%,1-3年占1%。
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
聯(lián)系我們
用戶幫助
用戶協(xié)議
隱私政策
聯(lián)系方式
在線客服:800019119
客服電話:07733679588
客服郵箱:guipin@vip.qq.com / guipin@21cn.com
桂聘APP客戶端
與HR在線聊,入職更快
掃碼下載APP