南寧建筑公司客服主管招聘
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南寧 客服主管 招聘
職位。好工作,上桂聘
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客服經(jīng)理(六景,有住宿)
6000-8000元2024-11-23786686707@qq.com崗位職責:
1、客戶意見或投訴處理;
2、客戶訂單的審核下推,工廠運營數(shù)據(jù)及相關(guān)指標的收集與分析;
3、重點客戶面訪溝通;
4、跟進每月客戶銷售對賬、服務(wù)費等工作,保證對賬的及時性;
5、公司領(lǐng)導安排的其他工作。
崗位要求:
1、學歷要求:大專以上學歷。
2、專業(yè)要求:電子商務(wù)或相關(guān)專業(yè)。
3、工作經(jīng)驗:
(1)3年以上銷售內(nèi)勤或客服的工作經(jīng)驗,食品生產(chǎn)加工企業(yè)工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮;
(2)有過客服或內(nèi)勤的管理經(jīng)驗;
4、計算機技能:
(1)熟練應(yīng)用常用辦公軟件;
(2)可進行報表統(tǒng)計與分析工作。 -
客服主管
8000-9000元2024-11-19恒潔人事部工作內(nèi)容:
1、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營管理要求,擬定公司對客戶服務(wù)管理的規(guī)劃和目標,搭建和不斷完善客戶服務(wù)體系、售后管理體系等;
2、負責搭建高素質(zhì)、高效率的客戶服務(wù)團隊。包括客戶服務(wù)部的組織架構(gòu)、崗位設(shè)置、職能配置和人員管理和工作制度及標準搭建和監(jiān)督;
3、負責售后流程梳理及建立服務(wù)標準并監(jiān)督執(zhí)行情況負責定期對售后問題進行分析匯總,持續(xù)整改,不斷提高客戶滿意度和粘度;
4、處理各類投訴事宜;
5、負責各類數(shù)據(jù)報表的數(shù)據(jù)統(tǒng)計及分析。
6、公司安排的其他事項
任職資格:
1、兩年以上客服管理工作經(jīng)驗,家電/建材行業(yè)優(yōu)先;
2、具備客戶關(guān)系維護能力、危機公關(guān)處理能力;
3、具有良好的親和力、溝通能力及帶領(lǐng)團隊凝聚精神;
上班地點:興寧區(qū)3D建材家居城
約 2 個崗位
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南寧 客服主管招聘工資
¥
4870
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 10K,最多人拿:5K
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1.3%2K
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12.9%3K
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27.7%4K
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30.3%5K
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22.6%6K-8K
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3.9%8K-1W
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1.3%1W以上
學歷要求分析
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不限學歷97.4%
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高中0.6%
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大專1.9%
南寧客服主管招聘需要什么學歷?不限學歷占97.4%,高中占0.6%,大專占1.9%。
經(jīng)驗要求分析
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不限經(jīng)驗97.4%
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1-3年2.6%
南寧客服主管招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占97.4%,1-3年占2.6%。