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南寧興寧區(qū)客服主管招聘

共找到 6條 南寧 興寧區(qū) 客服主管 招聘 職位。好工作,上桂聘
2024-11-19
恒潔人事部
工作內(nèi)容:
1、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營管理要求,擬定公司對客戶服務(wù)管理的規(guī)劃和目標(biāo),搭建和不斷完善客戶服務(wù)體系、售后管理體系等;
2、負(fù)責(zé)搭建高素質(zhì)、高效率的客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)。包括客戶服務(wù)部的組織架構(gòu)、崗位設(shè)置、職能配置和人員管理和工作制度及標(biāo)準(zhǔn)搭建和監(jiān)督;
3、負(fù)責(zé)售后流程梳理及建立服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)并監(jiān)督執(zhí)行情況負(fù)責(zé)定期對售后問題進(jìn)行分析匯總,持續(xù)整改,不斷提高客戶滿意度和粘度;
4、處理各類投訴事宜;
5、負(fù)責(zé)各類數(shù)據(jù)報(bào)表的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及分析。
6、公司安排的其他事項(xiàng)
任職資格:
1、兩年以上客服管理工作經(jīng)驗(yàn),家電/建材行業(yè)優(yōu)先;
2、具備客戶關(guān)系維護(hù)能力、危機(jī)公關(guān)處理能力;
3、具有良好的親和力、溝通能力及帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)凝聚精神;
上班地點(diǎn):興寧區(qū)3D建材家居城
2024-11-15
吳先生
崗位職責(zé):
解答咨詢:通過網(wǎng)絡(luò)、電話等方式解答患者關(guān)于牙科治療的咨詢問題。
預(yù)約管理:協(xié)助患者進(jìn)行預(yù)約,并記錄相關(guān)信息。
回訪服務(wù):對已預(yù)約或就診的患者進(jìn)行電話回訪,了解治療后的情況。
數(shù)據(jù)分析:統(tǒng)計(jì)和分析咨詢、預(yù)約、到診數(shù)據(jù),以提升服務(wù)質(zhì)量。
客戶關(guān)系維護(hù):通過電話、威信等方式與患者保持溝通,維護(hù)良好的客戶關(guān)系。
銷售支持:協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì),提供必要的客戶信息和支持。
任職要求:
專業(yè)背景:醫(yī)學(xué)、護(hù)理學(xué)、心理學(xué)、營銷學(xué)等相關(guān)專業(yè)背景優(yōu)先。
溝通能力:具備良好的語言表達(dá)和溝通能力,能夠清晰、準(zhǔn)確地傳達(dá)信息。
服務(wù)意識:有強(qiáng)烈的服務(wù)意識,能夠耐心、細(xì)心地處理患者的問題。
團(tuán)隊(duì)合作:具備團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與同事協(xié)作完成工作任務(wù)。
工作經(jīng)驗(yàn):有口腔行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、正畸經(jīng)驗(yàn)或民營醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)咨詢經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
計(jì)算機(jī)技能:熟悉辦公軟件的使用,如Excel等。
薪資發(fā)放:每月15號
薪資范圍:通常在3000-8000元/月之間。
社保類型:五險(xiǎn)。
工作時(shí)間:朝九晚六,月休四天(輪休)。
其他福利:包吃、包住、團(tuán)建、旅游等。
工作環(huán)境:星級辦公場地,中央空調(diào)。
辦公地點(diǎn):通常在辦公室坐班,偶爾外出。
工作條件:需要保持工作區(qū)域的整潔和衛(wèi)生。
設(shè)備支持:提供工作機(jī)和手機(jī)卡。
晉升機(jī)制:專員→組長→經(jīng)理→店長
晉升空間:根據(jù)工作表現(xiàn),有晉升到更高職位的機(jī)會。
培訓(xùn)機(jī)會:提供必要的培訓(xùn),幫助提升專業(yè)技能。

客服助理

4000-5000元
南寧-興寧區(qū)-萬達(dá)商業(yè)廣場 1人
2024-11-13
崗位職責(zé):
1.協(xié)助營運(yùn)經(jīng)理完成部門下達(dá)的工作任務(wù)和指標(biāo);
2.協(xié)助區(qū)域的各項(xiàng)工作,及時(shí)上交各種報(bào)表,協(xié)調(diào)與各品牌的關(guān)系;
3.及時(shí)處理消費(fèi)者的投訴、客訴的工作,將每日客服臺處理客訴信息整理上報(bào)。
任職要求:
1.有大、中型商業(yè)企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2.有企業(yè)前臺、客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3.熟練使用辦公軟件;
4.認(rèn)同萬達(dá)企業(yè)文化,具有較強(qiáng)的工作責(zé)任心;
5.話劇表演經(jīng)驗(yàn),表演專業(yè)畢業(yè)的優(yōu)先。
一、工作職責(zé): 1、管理項(xiàng)目物業(yè)客服人員,能對客服人員進(jìn)行工作指導(dǎo)、培訓(xùn)等工作; 2、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理制定和完善客戶服務(wù)管理的各項(xiàng)管理制度,對區(qū)域客戶助理的工作崗位、職責(zé)進(jìn)行合理安排和制定,不斷提出合理化建議; 3、負(fù)責(zé)貫徹客戶客服部內(nèi)部管理制度,監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)客戶客服部員工工作,定期舉行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、考核; 5、接受業(yè)主或用戶對物業(yè)管理服務(wù)報(bào)修、求助、建議、問詢、質(zhì)疑、投訴等各類信息的收集和反饋并及時(shí)記錄和回訪。 二、任職要求: 1、男女不限,25-40歲; 2、大專及以上學(xué)歷,有2年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn); 3、能對客戶投訴進(jìn)行合理處理; 5、有較強(qiáng)的文字、數(shù)據(jù)處理技能。 三、其...
一、崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)片區(qū)的整體經(jīng)營和運(yùn)作,分配督導(dǎo)員工工作,制定工作計(jì)劃; 2.確保部門成本及各項(xiàng)費(fèi)用,得以良好的控制; 3.制定部門的年度預(yù)算,并確保部門的經(jīng)營費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi); 4.檢查項(xiàng)目的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率; 5.組織編制部門工作程序及工作考評。 二、崗位要求: 1.男女不限,大專及以上學(xué)歷; 2.有3年以上物業(yè)工作經(jīng)驗(yàn); 3.熟悉物業(yè)客服(管家)專業(yè)知識、使用電腦,掌握熟悉客服管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn); 4.具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達(dá)能力和信息處理能力; 5.良好的職業(yè)道德素養(yǎng)。 上班時(shí)間:8:30-...
2024-11-11
周柳雪
一、工作內(nèi)容: 在公司辦公,主要選有代表性的企業(yè)出來,企業(yè)創(chuàng)始人走進(jìn)中央廣播電視總臺和央視主持人做節(jié)目,去三只羊公司、無憂傳媒(劉畊宏等MCN機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)電商)不用銷售。(感興趣的直接聯(lián)系) 二、工作時(shí)間: 9:00~12:00 14:00~18:00(月休4天,固定周日休;國家法定節(jié)假日休息,行政班,朝九晚六) 三、薪資架構(gòu):3500底薪(2700無責(zé)+200全勤+600績效考核)+提成4-6個點(diǎn)提成+季度獎勵綜合薪資7k+ 四、職位要求 1、不限制專業(yè)、接受無經(jīng)驗(yàn),接受小白,歡迎來挑戰(zhàn)。 2、能吃苦耐勞,為人正直、積極樂觀 3、年齡:20-36
約 6 個崗位
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南寧興寧區(qū) 客服主管招聘工資

薪酬區(qū)間: 3K - 10K,最多人拿:6K-8K
  • 23.1%
    3K
  • 23.1%
    4K
  • 7.7%
    5K
  • 30.8%
    6K-8K
  • 7.7%
    8K-1W
  • 7.7%
    1W以上

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    100%
南寧興寧區(qū)客服主管招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占100%。

經(jīng)驗(yàn)要求分析

  • 不限經(jīng)驗(yàn)
    100%
南寧興寧區(qū)客服主管招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占100%。
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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