南寧客服主管招聘
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南寧 客服主管 招聘
職位。好工作,上桂聘
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在線(xiàn)客服 兼職
80000元/月2024-11-18本崗位為兼職崗位,需要會(huì)使用小紅書(shū)的,歡迎各高校大學(xué)生投遞
上班時(shí)間:9-17點(diǎn),中午沒(méi)有午休,需要自己解決午飯
坐班,只需要回復(fù)消息
結(jié)算方式:周結(jié)
工作周期:2024-05-16 至 2024-06-20
每周工作周期:不限 -
客服主管
5000-6000元2024-11-16禤品坊1、完善客戶(hù)管理制度,規(guī)范和完善崗位職責(zé),優(yōu)化客戶(hù)服務(wù)流程;
2、跟進(jìn)客服報(bào)表系統(tǒng)錄入及賬目核對(duì),跟進(jìn)客服應(yīng)收賬款的收回情況;
3、跟進(jìn)客服與客戶(hù)的各項(xiàng)銜接工作及回復(fù)反映情況;
5、擬定本部門(mén)成員的工作計(jì)劃,對(duì)客服專(zhuān)員的業(yè)務(wù)技能、投訴處理技巧、工作態(tài)度等進(jìn)行指導(dǎo)和培訓(xùn),掌控客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量;
6、負(fù)責(zé)對(duì)本部門(mén)員工的工作績(jī)效考評(píng)、獎(jiǎng)懲及相關(guān)業(yè)務(wù)的指導(dǎo)和培訓(xùn);
7、客戶(hù)滿(mǎn)意度的調(diào)查,完善客戶(hù)需求分析,制定可行性方案提升客戶(hù)滿(mǎn)意度;
8、處理客戶(hù)反饋與投訴,跟進(jìn)客服的訂單處理及在途跟蹤和異常反饋,協(xié)助其他部門(mén)工作;
9、上級(jí)安排的其他合理工作。 -
客服主管
3000-4000元2024-11-16羅振敏1.學(xué)習(xí)并掌握客服人員應(yīng)具備的基本技能
2.電話(huà)接聽(tīng)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)用語(yǔ),熟悉公司業(yè)務(wù)范圍
3.客服人員分工處理客戶(hù)投訴,網(wǎng)點(diǎn)仲裁,問(wèn)題上報(bào)等工作 -
物業(yè)客服主管
3000-6000元2024-11-16張朝電話(huà)通知業(yè)主交費(fèi),接聽(tīng)電話(huà), -
運(yùn)維服務(wù)經(jīng)理
6000-8000元2024-11-15傅小姐本科及以上學(xué)歷,多年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),要求有3年以上的運(yùn)維經(jīng)驗(yàn),以及至少1年的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。 有大型業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)維經(jīng)驗(yàn),熟悉Java、中間件、主流數(shù)據(jù)庫(kù)的維護(hù)工作。 有運(yùn)維團(tuán)隊(duì)的管理能力,能夠合理分配資源和人力,制定可行的計(jì)劃和時(shí)間表,確保團(tuán)隊(duì)成員能夠順利地完成各項(xiàng)任務(wù)。 具備較強(qiáng)的溝通和表達(dá)能力,能與團(tuán)隊(duì)成員和服務(wù)對(duì)象保持良好的溝通,了解他們的需求和問(wèn)題,并及時(shí)解決。 此崗位要求能熟練掌握RPA的流程機(jī)器人設(shè)計(jì),有RPA從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先。無(wú)經(jīng)驗(yàn)者入職后公司會(huì)有產(chǎn)品培訓(xùn),在一至兩周達(dá)到設(shè)計(jì)工作的要求。RPA設(shè)計(jì)工作需要有程序編程基礎(chǔ),熟悉JS前端開(kāi)發(fā)和Python的編程基礎(chǔ)。 -
領(lǐng)克客服主管
5000-7000元2024-11-15徐榮偉崗位職責(zé): 以提升用戶(hù)滿(mǎn)意度為首要目標(biāo),維護(hù)優(yōu)質(zhì)的用戶(hù)關(guān)系,提升用戶(hù)體驗(yàn); 用戶(hù)關(guān)系全生命周期全場(chǎng)景管理與監(jiān)測(cè),包括但不限于:店端新用戶(hù)融入和老用戶(hù)關(guān)系維系;引導(dǎo)店端用戶(hù)參與各類(lèi)用戶(hù)服務(wù)活動(dòng),完善用戶(hù)關(guān)鍵體驗(yàn)節(jié)點(diǎn);對(duì)極分、卡券、極值、邀約推薦等用戶(hù)體系統(tǒng)籌運(yùn)營(yíng),助力用戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度雙提升; 傾聽(tīng)用戶(hù)聲音,通過(guò)數(shù)據(jù)分析及人性洞察豐富用戶(hù)關(guān)懷場(chǎng)景,尋找用戶(hù)體驗(yàn)提升的機(jī)會(huì)點(diǎn),創(chuàng)造性設(shè)計(jì)用戶(hù)驚喜體驗(yàn),深化用戶(hù)關(guān)系; 負(fù)責(zé)領(lǐng)克用戶(hù)服務(wù)中心的人員培訓(xùn)對(duì)接,及時(shí)完成領(lǐng)克服務(wù)中心的培訓(xùn)相關(guān)工作; 對(duì)各項(xiàng)滿(mǎn)意度指標(biāo)負(fù)責(zé),支持并督促各職能伙伴,及時(shí)解決用戶(hù)投訴、建議、反饋等問(wèn)題。 任職要求: 1.... -
客服
3000-8000元2024-11-15吳先生崗位職責(zé): 解答咨詢(xún):通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、電話(huà)等方式解答患者關(guān)于牙科治療的咨詢(xún)問(wèn)題。 預(yù)約管理:協(xié)助患者進(jìn)行預(yù)約,并記錄相關(guān)信息。 回訪服務(wù):對(duì)已預(yù)約或就診的患者進(jìn)行電話(huà)回訪,了解治療后的情況。 數(shù)據(jù)分析:統(tǒng)計(jì)和分析咨詢(xún)、預(yù)約、到診數(shù)據(jù),以提升服務(wù)質(zhì)量。 客戶(hù)關(guān)系維護(hù):通過(guò)電話(huà)、威信等方式與患者保持溝通,維護(hù)良好的客戶(hù)關(guān)系。 銷(xiāo)售支持:協(xié)助銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),提供必要的客戶(hù)信息和支持。 任職要求: 專(zhuān)業(yè)背景:醫(yī)學(xué)、護(hù)理學(xué)、心理學(xué)、營(yíng)銷(xiāo)學(xué)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)背景優(yōu)先。 溝通能力:具備良好的語(yǔ)言表達(dá)和溝通能力,能夠清晰、準(zhǔn)確地傳達(dá)信息。 服務(wù)意識(shí):有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí),能夠耐心、細(xì)心地處理患者的問(wèn)題。 團(tuán)隊(duì)合... -
客服經(jīng)理
6000-10000元2024-11-15梁金飛整個(gè)運(yùn)營(yíng)中心的數(shù)據(jù)大腦統(tǒng)管,監(jiān)管保存好每個(gè)市場(chǎng)的客戶(hù)材料,整理好檔案,商戶(hù)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)、收繳租金、預(yù)充水電費(fèi)等各種費(fèi)用,培訓(xùn)和管理考核客服專(zhuān)員、處理好商戶(hù)的問(wèn)題和糾紛 -
客服經(jīng)理
3000-5000元2024-11-15藍(lán)濤了解客戶(hù)服務(wù)需求信息,進(jìn)行有效跟蹤,做好售前、售中、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作 -
客服主管
4000-5000元2024-11-15徐榮偉1.負(fù)責(zé)新車(chē)交車(chē)面訪、售后客戶(hù)的滿(mǎn)意度回訪 2.對(duì)回訪的抱怨客戶(hù)進(jìn)行跟進(jìn),督促各部門(mén)按時(shí)反饋 3.對(duì)新車(chē)客戶(hù)進(jìn)行面訪并歸檔 4.車(chē)主關(guān)懷活動(dòng) 5.檢核每日工單 6.日常維護(hù)微信專(zhuān)屬車(chē)主群 7.整理客休區(qū)5S、茶水接待 8.針對(duì)400投訴及廠家的投訴進(jìn)行跟蹤回訪 -
客服經(jīng)理
5000-8000元2024-11-14姜總客戶(hù)接待,服務(wù)完善,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成業(yè)績(jī)指標(biāo) 養(yǎng)生行業(yè)客服經(jīng)理, 每天8小時(shí),輪班制 -
客服經(jīng)理/主管
3000-6000元2024-11-14任職要求: 1、大專(zhuān)以上學(xué)歷; 2、能熟練運(yùn)用CAD、Office辦公軟件、會(huì)做PPT者優(yōu)先; 3、熱愛(ài)教育事業(yè),具有一定活動(dòng)氛圍帶動(dòng)、策劃能力; 4、能適應(yīng)短暫區(qū)內(nèi)外出差工作及外派學(xué)習(xí),能吃苦耐勞,有責(zé)任心,機(jī)動(dòng)靈活。 崗位職責(zé): 1、服務(wù)客戶(hù)線(xiàn)上線(xiàn)下CAD應(yīng)用指導(dǎo); 2、定期對(duì)客戶(hù)回訪,做好回訪記錄; 3、跟進(jìn)客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量。 教育背景: 大專(zhuān)及以上學(xué)歷 崗位福利: 底薪+提成+節(jié)日福利+年終獎(jiǎng)金+社保五險(xiǎn)+帶薪年假 -
前臺(tái)客服主管
3000-5000元2024-11-14陳言五象總部基地店工作內(nèi)容: 1、負(fù)責(zé)前臺(tái)接待客戶(hù),迎賓和協(xié)助送客。 2、接聽(tīng)前臺(tái)電話(huà),微信信息、美團(tuán)評(píng)價(jià)回復(fù)。并幫助客戶(hù)預(yù)約登記。 3、檔案錄入以及病例管理 4、負(fù)責(zé)辦公室用品調(diào)度 5、兼顧收銀 6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)工作。 招聘要求: 責(zé)任心強(qiáng)、對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)仔細(xì),有團(tuán)隊(duì)精神 五官端正,形象氣質(zhì)佳者優(yōu)先(皮膚好)。 為人熱情,親和,笑容甜美。 語(yǔ)言表達(dá)清晰流暢,善于溝通。 熟練辦公室電腦軟件運(yùn)用:如excel ppt word -
客服
4000-8000元2024-11-13許女士招聘專(zhuān)員一、崗位職責(zé): 1、配合帶各中心部門(mén)同事業(yè)務(wù)到銀行辦理面簽手續(xù); 2、負(fù)責(zé)貸款客戶(hù)的業(yè)務(wù)接待及業(yè)務(wù)咨詢(xún)解答; 3、負(fù)責(zé)貸款客戶(hù)業(yè)務(wù)流程跟進(jìn)辦理及補(bǔ)材料工作; 4、引導(dǎo)客戶(hù)辦理各種信用貸款及抵押擔(dān)保類(lèi)貸款手續(xù),并收集相應(yīng)客戶(hù)資料; 5、負(fù)責(zé)各銀行產(chǎn)品對(duì)接及產(chǎn)品更新; 6、負(fù)責(zé)消金業(yè)務(wù)客戶(hù)臺(tái)賬信息跟進(jìn)錄入。 二、崗位要求: 1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,金融、經(jīng)濟(jì)、管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先; 2、至少2年以上金融行業(yè)或房地產(chǎn)客服工作經(jīng)驗(yàn); 3、抗壓能力強(qiáng),銷(xiāo)售能力和溝通能力強(qiáng); 4、態(tài)度認(rèn)真,形象好。 三、薪資結(jié)構(gòu):基本工資(固定工資+績(jī)效工資)+提成+全勤+工齡+話(huà)補(bǔ)+外跑 -
客服主管(欽州)
4000-5000元2024-11-13李女士一、崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)籌客服部的管理工作,協(xié)調(diào)、培訓(xùn)、督導(dǎo)轄下各員工工作; 2.貫徹執(zhí)行公司、項(xiàng)目經(jīng)理的各項(xiàng)方針、決策,做好與業(yè)主的溝通,提升服務(wù)品質(zhì); 3.按照公司規(guī)章制度,負(fù)責(zé)區(qū)域客服服務(wù)工作,物業(yè)相關(guān)費(fèi)用收繳等; 二、任職要求: 1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,2年以上物業(yè)服務(wù)行業(yè)同崗位工作經(jīng)驗(yàn); 2、熟練操作OFFICE等辦公軟件,掌握物業(yè)管理?xiàng)l例及相關(guān)法律法規(guī); 3、責(zé)任心強(qiáng),具有豐富的客戶(hù)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)、文案處理經(jīng)驗(yàn),善于統(tǒng)籌協(xié)調(diào)解決問(wèn)題,處理客服投訴等; -
客服助理
4000-5000元2024-11-13崗位職責(zé): 1.協(xié)助營(yíng)運(yùn)經(jīng)理完成部門(mén)下達(dá)的工作任務(wù)和指標(biāo); 2.協(xié)助區(qū)域的各項(xiàng)工作,及時(shí)上交各種報(bào)表,協(xié)調(diào)與各品牌的關(guān)系; 3.及時(shí)處理消費(fèi)者的投訴、客訴的工作,將每日客服臺(tái)處理客訴信息整理上報(bào)。 任職要求: 1.有大、中型商業(yè)企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 2.有企業(yè)前臺(tái)、客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 3.熟練使用辦公軟件; 4.認(rèn)同萬(wàn)達(dá)企業(yè)文化,具有較強(qiáng)的工作責(zé)任心; 5.話(huà)劇表演經(jīng)驗(yàn),表演專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的優(yōu)先。 -
客服經(jīng)理(六景,有住宿)
6000-8000元2024-11-13786686707@qq.com崗位職責(zé): 1、客戶(hù)意見(jiàn)或投訴處理; 2、客戶(hù)訂單的審核下推,工廠運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)及相關(guān)指標(biāo)的收集與分析; 3、重點(diǎn)客戶(hù)面訪溝通; 4、跟進(jìn)每月客戶(hù)銷(xiāo)售對(duì)賬、服務(wù)費(fèi)等工作,保證對(duì)賬的及時(shí)性; 5、公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。 崗位要求: 1、學(xué)歷要求:大專(zhuān)以上學(xué)歷。 2、專(zhuān)業(yè)要求:電子商務(wù)或相關(guān)專(zhuān)業(yè)。 3、工作經(jīng)驗(yàn): (1)3年以上銷(xiāo)售內(nèi)勤或客服的工作經(jīng)驗(yàn),食品生產(chǎn)加工企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮; (2)有過(guò)客服或內(nèi)勤的管理經(jīng)驗(yàn); 4、計(jì)算機(jī)技能: (1)熟練應(yīng)用常用辦公軟件; (2)可進(jìn)行報(bào)表統(tǒng)計(jì)與分析工作。 -
客服經(jīng)理
8000-10000元2024-11-13李女士3年以上房地產(chǎn)客服主管/經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn)。 4、熟練掌握房地產(chǎn)客服人員的各項(xiàng)操作流程,處理客戶(hù)糾紛等。 5、頭腦清晰,工作認(rèn)真細(xì)致,有責(zé)任感,有耐心,具有親和力。 6、品德高尚并認(rèn)同公司的經(jīng)營(yíng)理念。 -
客服主管 (南寧 )
4000-5000元2024-11-13謝小姐請(qǐng)面試客服主管(文職)仔細(xì)看下面要求過(guò)后再投簡(jiǎn)歷, 客服主管崗位要求:每周單休,其它法定節(jié)假日照常休假 上班時(shí)間:星期一到星期五 上午8點(diǎn)到12點(diǎn) 下午2點(diǎn)半到6點(diǎn)鐘 星期六或星期日 上午9點(diǎn)到 …… 12點(diǎn) 下午2點(diǎn)半到5點(diǎn)半鐘 南寧公司 客服主管(文職) 1名 1、25-35歲,做事干練! -
客服主管
4000-6000元2024-11-13人事部1、受理客戶(hù)咨詢(xún),能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶(hù)問(wèn)題并給到正確和滿(mǎn)意的回復(fù); 2、具備處理問(wèn)題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問(wèn)題服務(wù)的意識(shí)跟能力,限度的提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。遇到不能解決的問(wèn)題按流程提交相關(guān)人員或主管處理,并跟蹤進(jìn)展直至解決; 3、不斷接受公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。 4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍,善于傾聽(tīng),有同理心,樂(lè)觀、積極。普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)、流利,反應(yīng)靈敏。 5、熱愛(ài)工作,敬業(yè)、勤懇,樂(lè)于思考,具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力。 6、每天下班之前盤(pán)庫(kù)
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