南寧客戶服務(wù)主任招聘
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南寧 客戶服務(wù)主任 招聘
職位。好工作,上桂聘
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客服經(jīng)理
6000-8000元2024-11-18客服中心經(jīng)理/主任
工作職責:
1.整合公司資源,組建客服中心客服團隊,負責全面指導(dǎo)客服中心工作;
2.根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求,制定客服中心的管理細則,中心年度工作計劃及費用預(yù)算,并推動實施,規(guī)范并不斷優(yōu)化工作中的各項工作流程,確保業(yè)務(wù)處理穩(wěn)定順暢,以有效支持公司業(yè)務(wù)發(fā)展;
3.在合理控制成本、提高客戶滿意度的前提下,組織開展現(xiàn)有客戶資源進行分析,為公司業(yè)務(wù)發(fā)展和客戶資源開發(fā),制定客戶服務(wù)活動計劃提供依據(jù),制定公司附加值活動方案,監(jiān)控實施效果,樹立公司服務(wù)品牌;
4.指導(dǎo)進行客服中心的建設(shè)和服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控,推行客戶服務(wù)新舉措,收集客戶的意見,監(jiān)督整改落實情況,指導(dǎo)并協(xié)調(diào)處理疑難、惡性投訴案件,提升公司服務(wù)形象。
5.負責中心日常工作管理,提升中心工作效率,組織專業(yè)序列隊伍建設(shè),監(jiān)督并指導(dǎo)各客服人員的培訓,不斷提高客服人員的整體作業(yè)能力及服務(wù)能力。
6.了解園區(qū)安防系統(tǒng),根據(jù)園區(qū)的區(qū)域分布,合理設(shè)置安防設(shè)施設(shè)備
7.管理產(chǎn)業(yè)園區(qū)客服、安保、保潔、前臺相關(guān)人員。
任職資格:
1.大專及以上學歷,25-35歲,專業(yè)不限,管理類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2.5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,具有物業(yè)公司客服管理、星級酒店客服相關(guān)崗位工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3.熟悉客服管理、客訴管理、服務(wù)體系建設(shè)流程,能夠調(diào)動團隊積極性,最大限度為客戶服務(wù),減少糾紛,提高客戶滿意度等;
4.具有良好的責任心、職業(yè)道德、團隊合作、溝通協(xié)調(diào)能力,形象好氣質(zhì)佳。
5.了解并掌握安防系統(tǒng)知識技能、熟悉使用和維護方法。 -
物業(yè)客服主任(欽州)
6000-7000元2024-11-13楊女士一、崗位工作職責:
1.組織項目全體工作人員開展日常管理和服務(wù)工作,確保整體服務(wù)質(zhì)量不斷提升;
2.制定項目的各項工作計劃,并依據(jù)公司要求按推進時間督促實施;
3.建立、維護社會各有關(guān)單位、業(yè)主、供應(yīng)商、維保協(xié)作單位良好的公共關(guān)系,樹立良好的企業(yè)形象;
4.了解同行業(yè)發(fā)展動態(tài)及客戶的需求,提出建設(shè)性的服務(wù)調(diào)整方案;
5.認真完成所轄小區(qū)其他工作職責內(nèi)容和公司安排或委托的其他工作任務(wù)。
二、崗位任職條件:
1.男女不限,年齡24-40周歲;身體健康;
2.知識能力要求:
◆較強的領(lǐng)導(dǎo)力與組織能力,善于與人溝通協(xié)調(diào),抗壓能力強;
◆掌握財務(wù)管理、人力資源管理的一般知識;
◆熟悉各業(yè)態(tài)綜合商業(yè)物業(yè)的特征及其各階段的管理模式,熟知房地產(chǎn)開發(fā)、物業(yè)管理行業(yè)法律法規(guī),具備物業(yè)項目整體運營規(guī)劃及實際管理技能;
◆熟悉物業(yè)行業(yè)法律法規(guī),熟悉ISO9001、ISO4001體系運作;對裝修、結(jié)構(gòu)、安全、綠化、清潔、消殺、機電維修有所了解,較強的物業(yè)管理能力;
◆具有強烈的責任感、事業(yè)心,敢于決策和負責,深入實際、有效解決實際問題;
3.具有3年及以上物業(yè)項目管理經(jīng)驗或曾在同類企業(yè)相當崗位工作的優(yōu)先,具有中級及以上職稱的優(yōu)先。 -
教育咨詢師(桃源校區(qū))
6000-8000元2024-11-11劉老師崗位職責:
1、通過內(nèi)容營銷、視頻號、私域流量等各種市場活動邀約客戶上門咨詢;
2、接待來訪客戶,對客戶進行現(xiàn)場咨詢;
3、引導(dǎo)客戶簽約,完成銷售任務(wù);
4、協(xié)助班主任及學科教師做好學生學習管理工作;(月平均工資6000-8000以上)
5、完成上級交待的其他任務(wù)。
崗位要求:
1、大專及以上學歷;
2、自信、堅韌、目標明確;
3、學習力、應(yīng)變能力、抗壓能力、銷售能力強;
4、善于溝通、親和力、協(xié)調(diào)說服力強;
5、熱愛教育行業(yè),有良好的客戶服務(wù)意識、能適應(yīng)靈活的工作時間(包括周末)。
6、薪酬福利待遇:底薪+提成+獎金+社保+帶薪年假+公司各項福利(月平均工資6000以上)
7、富有強烈的工作責任心。
晉升空間:咨詢師→優(yōu)秀咨詢師→咨詢主任→咨詢總監(jiān)
約 3 個崗位
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南寧 客服主管招聘工資
¥
4871
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 10K,最多人拿:5K
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1.3%2K
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12.8%3K
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27.6%4K
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30.8%5K
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22.4%6K-8K
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3.8%8K-1W
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1.3%1W以上
學歷要求分析
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不限學歷97.4%
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高中0.6%
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大專1.9%
南寧客服主管招聘需要什么學歷?不限學歷占97.4%,高中占0.6%,大專占1.9%。
經(jīng)驗要求分析
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不限經(jīng)驗97.4%
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1-3年2.6%
南寧客服主管招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占97.4%,1-3年占2.6%。