南寧快遞接聽客服招聘

崗位要求：
1、負(fù)責(zé)快遞件的進(jìn)出港問題件處理；
2、負(fù)責(zé)快遞件問題件上報(bào)跟蹤處理工作；
3、 負(fù)責(zé)受理內(nèi)網(wǎng)系統(tǒng)的留言及問題件處理；
4、 接聽客戶來電，為客戶提供業(yè)務(wù)咨詢、查詢等服務(wù)；
5、 能熟練做一些基礎(chǔ)性的電子表格，數(shù)據(jù)分析等工作；
6、完成上級(jí)布置的其它工作。
任職資格：
1、學(xué)歷要求：高中/中專及以上學(xué)歷；
2、打字速度在35/分鐘以上，普通話標(biāo)準(zhǔn)，吐字清晰；
3、有責(zé)任心，有耐心，善于溝通，有較強(qiáng)的應(yīng)變能力；
4、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，主動(dòng)工作，能承受工作壓力，熱愛學(xué)習(xí)；
5、性格要求沉穩(wěn)、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極；
6、有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。
7、做過物流或快遞客服。
（公司上班地址環(huán)境優(yōu)雅，交通便利，地鐵站3號(hào)線創(chuàng)業(yè)路站可直達(dá)）