南寧市場(chǎng)督導(dǎo)經(jīng)理招聘

共找到 1條南寧市場(chǎng)督導(dǎo)經(jīng)理招聘職位。好工作，上桂聘

英語(yǔ)教學(xué)/教務(wù)主管

8000-15000元

廣西艾途教育咨詢有限公司

南寧-青秀區(qū) 1人電子咨詢教育

2024-11-21

徐老師

崗位職責(zé)：
1、督促教學(xué)督導(dǎo)根據(jù)課程管理流程，為學(xué)員及家長(zhǎng)提供專(zhuān)業(yè)的教學(xué)服務(wù)和教育指導(dǎo)，保證課時(shí)進(jìn)度，積極消化訂單課時(shí)，確保完成訂單的全額收入；
2、監(jiān)督教學(xué)督導(dǎo)團(tuán)隊(duì)建立客戶資源庫(kù)，做好客戶資源分類(lèi)，每周定期檢查學(xué)員信息表，及時(shí)更新學(xué)員信息并保證信息的準(zhǔn)確率；
3、定期與外教進(jìn)行教學(xué)溝通，并將相關(guān)情況及時(shí)向外教經(jīng)理或是校長(zhǎng)反饋，保證外教的教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)方向，并定期和外教與教務(wù)進(jìn)行信息更新，將學(xué)員或是家長(zhǎng)的信息與外教計(jì)劃進(jìn)行整合，使教學(xué)計(jì)劃更合理；
4、積極在校區(qū)開(kāi)展各類(lèi)售后活動(dòng)，豐富學(xué)員的課余生活，達(dá)到教學(xué)延伸輔助作用，提升客戶認(rèn)可度及滿意度；
5、積極推廣新的產(chǎn)品項(xiàng)目，讓學(xué)員及家長(zhǎng)對(duì)國(guó)際私塾產(chǎn)品種類(lèi)有深入了解，以滿足不同類(lèi)型的客戶需求；
6、根據(jù)學(xué)員的學(xué)習(xí)周期及實(shí)際學(xué)習(xí)情況，引導(dǎo)學(xué)員及家長(zhǎng)的再次消費(fèi)，提高機(jī)構(gòu)營(yíng)業(yè)收入；
7、通過(guò)后期優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)促進(jìn)現(xiàn)有客戶推薦新的資源，并最終促成簽單；
8、在常規(guī)的服務(wù)推進(jìn)中，傳遞機(jī)構(gòu)文化，樹(shù)立品牌形象，達(dá)到品牌推廣的目的，提升國(guó)際私塾的市場(chǎng)口碑效應(yīng)；
9、定期提交售后數(shù)據(jù)表格，并做相關(guān)總結(jié)，能通過(guò)分析發(fā)現(xiàn)售后服務(wù)工作中的弱項(xiàng)，提高工作質(zhì)量；
10、積極培養(yǎng)人才梯隊(duì)，配合校區(qū)，部門(mén)同事的工作，完成上級(jí)指定的臨時(shí)任務(wù)。
任職要求：
1、英語(yǔ)、心理學(xué)、教育學(xué)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科及以上學(xué)歷，有同行同崗經(jīng)驗(yàn)者學(xué)歷可放寬至大專(zhuān)；
2、1年以上同行經(jīng)驗(yàn)，1年以上同行業(yè)同崗位工作經(jīng)驗(yàn)；
3、較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，能耐心服務(wù)客戶；
4、良好的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力，能與外教獨(dú)立交流溝通；并能協(xié)助外教輔導(dǎo)學(xué)員；
5、良好的數(shù)據(jù)分析、工作總結(jié)能力；
6、良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能靈活變通地處理客戶訴求、客戶抱怨，確?？蛻魸M意度；
7、一定的銷(xiāo)售技能，能引導(dǎo)客戶做進(jìn)一步消費(fèi)，提高機(jī)構(gòu)收入；
8、良好的團(tuán)隊(duì)組織管理能力，能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)保質(zhì)保量完成