南寧售前在線客服招聘
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南寧 售前在線客服 招聘
職位。好工作，上桂聘
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客服專員
3000-5000元
2024-11-19
行政主管職責(zé)描述
1.主要負(fù)責(zé)線下、線上（小程序、京東等平臺）售前接單、售后問題、進(jìn)行有效跟蹤、做好服務(wù)工作。
2.了解京東、小商城等平臺規(guī)則、通過咚咚、商城在線客服、電話、微信隨時(shí)處理因客戶發(fā)起的售后問題,并妥當(dāng)處理協(xié)調(diào)好。
3.處理各種售后問題，如物流查詢、退換貨、產(chǎn)品相關(guān)問題等。;
4.為顧客提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，提升公司、線上店鋪形象。
5.及時(shí)跟進(jìn)退款訂單，將退款速保持在行業(yè)平均水平以上。
6.每天查看評價(jià)，針對顧客評價(jià)內(nèi)容中提及的問題及時(shí)作出解釋。
7.對中差評進(jìn)行跟學(xué)習(xí)方法蹤處理;對店鋪涉及投訴維權(quán)的交易進(jìn)行及時(shí)申訴，并持續(xù)跟進(jìn)直至完結(jié)。
8.催付款，對未付款的顧客進(jìn)行催付款。
9．挖掘用戶潛在需求，為每一位用戶提供周到的購物體驗(yàn)。
10. 每日電聯(lián)客戶20位。
11、匯總每日銷售明細(xì)，每月分客戶做好銷售匯總。
任職要求:
1.有較強(qiáng)的邏輯思維能力和問題分析能力，思維敏捷，善于表達(dá)自己的觀點(diǎn)和意見;
2.優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)合作精神，善于溝通，具有親和力;
3.具備良好的服務(wù)意識，有電商類服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
4.熟悉辦公軟件操作、打字速度 50 字/分、普通話標(biāo)準(zhǔn)。 -
2024-11-16
人事部（1）財(cái)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)中心工作
1、單位財(cái)務(wù)運(yùn)維（客戶端安裝、打印、vpn登陸、常規(guī)操作類等）日常服務(wù)工作，響應(yīng)客戶提出的問題并及時(shí)做好記錄，持續(xù)跟進(jìn)一直到客戶的問題能夠解決為止；
2、對接運(yùn)維點(diǎn)的客戶，及時(shí)將客戶的額外需求向上反饋，服務(wù)過程中對客戶所提問題的解答都以禮貌、熱情、耐心的態(tài)度去指導(dǎo)；
3、基于公司平臺資源與客戶對接需求、售前演示、協(xié)助跟進(jìn)商務(wù)工作，進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展；
4、熟讀公司運(yùn)維服務(wù)管理制度，并按照制度執(zhí)行；
5、處理完用戶問題的情況下采集客戶的滿意度及不定時(shí)對客戶進(jìn)行回訪；
6、非工作時(shí)間保持客服系統(tǒng)電話在線，且對自己所負(fù)責(zé)的qq群響應(yīng)處理及記錄問題，引導(dǎo)用戶再次遇到問題時(shí)可以在客服系統(tǒng)中提問。
7、基于公司平臺資源與客戶對接需求、售前演示、協(xié)助跟進(jìn)商務(wù)工作；
（2）財(cái)務(wù)綜合業(yè)務(wù)服務(wù)工作
1、賬務(wù)梳理；
2、代理記賬；
3、財(cái)務(wù)報(bào)告代編、決算報(bào)告代編；
4、財(cái)務(wù)系統(tǒng)個(gè)性化設(shè)置；
5、審計(jì)報(bào)告；
6、部門預(yù)算；
7、固定資產(chǎn)清查、往來清查等；
8、行政事業(yè)單位內(nèi)部控制業(yè)務(wù)服務(wù)。
其他任職要求
1、遵守并執(zhí)行公司及部門發(fā)布的各項(xiàng)規(guī)范制度；
2、努力提升自身綜合水平，完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)；
3、具備良好的溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作精神和責(zé)任心；
4、具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和解決問題的能力。
福利說明：
1、周末雙休及法定節(jié)假日休息；
2、提供完善的培訓(xùn)體系，幫助員工不斷提升專業(yè)能力；
3、提供良好的工作環(huán)境和發(fā)展空間；
4、不定時(shí)員工聚餐及團(tuán)建活動(dòng)。 -
客服專員
5000-7000元
2024-11-14
彭龍靜崗位職責(zé)：
1.、負(fù)責(zé)公司歐美旅游線路產(chǎn)品上線、更新。
2、負(fù)責(zé)客服工作：回復(fù)公司的飛豬、攜程、馬蜂窩、淘寶店等旅游在線平臺的客人咨詢，對客人咨詢進(jìn)行專業(yè)接待，促成訂單達(dá)成。
3、維護(hù)和跟進(jìn)客人的售前、售中、售后咨詢。
4、旅游咨詢訂單的報(bào)價(jià)，線路規(guī)劃。
崗位要求：
1、本科學(xué)歷。
2、普通話流利、能粵語溝通更佳。
3、熟練掌握辦公室軟件使用。
4、熱愛旅游行業(yè)、對歐洲美洲等旅游有一定了解更佳。
職位福利：五險(xiǎn)、節(jié)日福利、雙休、帶薪年假
約 3 個(gè)崗位
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南寧售前在線客服招聘最新投遞
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陸先生2024-11-17 -
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黃小姐投遞了 廣西桂學(xué)藥業(yè)有限公司 的 客服專員 職位2024-10-25
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南寧 網(wǎng)絡(luò)客服招聘工資
￥
3988
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 22K，最多人拿：3K
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5.9%2K
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38.9%3K
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30.3%4K
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13.4%5K
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8.1%6K-8K
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2.1%8K-1W
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1.3%1W以上
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷98.8%
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高中0.3%
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中專0.4%
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大專0.5%
南寧網(wǎng)絡(luò)客服招聘需要什么學(xué)歷？不限學(xué)歷占98.8%，高中占0.3%，中專占0.4%，大專占0.5%。
經(jīng)驗(yàn)要求分析
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不限經(jīng)驗(yàn)99.6%
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1-3年0.4%
南寧網(wǎng)絡(luò)客服招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)？不限經(jīng)驗(yàn)占99.6%，1-3年占0.4%。
相關(guān)企業(yè)
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許可項(xiàng)目：道路貨物運(yùn)輸（不含危險(xiǎn)貨物）。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：運(yùn)輸貨物打包服務(wù)；國內(nèi)貨物運(yùn)輸代理；普通貨物倉儲服務(wù)（不含危險(xiǎn)化學(xué)品等需許可審批的項(xiàng)目）；停車場服務(wù)；裝卸搬運(yùn)；運(yùn)輸設(shè)備租賃服務(wù)；新能源汽車整車銷售；汽車銷售。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）
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一般項(xiàng)目:企業(yè)管理;人力資源服務(wù)（不含職業(yè)中介活動(dòng)、勞務(wù)派遣服務(wù)）;企業(yè)管理咨詢;物業(yè)管理;勞務(wù)服務(wù)（不含勞務(wù)派遣）;裝卸搬運(yùn);信息技術(shù)咨詢服務(wù);咨詢策劃服務(wù);家政服務(wù);組織文化藝術(shù)交流活動(dòng);普通貨物倉儲服務(wù)（不含危險(xiǎn)化學(xué)品等需許可審批的項(xiàng)目）（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）許可項(xiàng)目:職業(yè)中介活動(dòng)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng),具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)） -
許可項(xiàng)目：道路貨物運(yùn)輸（不含危險(xiǎn)貨物）；網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：普通貨物倉儲服務(wù)（不含危險(xiǎn)化學(xué)品等需許可審批的項(xiàng)目）；汽車拖車、求援、清障服務(wù)；汽車新車銷售；二手車經(jīng)銷；汽車零配件零售；汽車裝飾用品銷售；機(jī)動(dòng)車修理和維護(hù)；住房租賃；土地使用權(quán)租賃；租賃服務(wù)（不含出版物出租）；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）
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對房地產(chǎn)業(yè)、娛樂業(yè)的投資；房地產(chǎn)中介服務(wù)；房地產(chǎn)信息咨詢；商品信息咨詢；企業(yè)管理信息咨詢；企業(yè)營銷策劃；房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營（憑資質(zhì)證經(jīng)營）；企業(yè)形象策劃；市場營銷策劃；物業(yè)管理；房屋租賃；室內(nèi)外裝修裝飾工程（憑資質(zhì)證經(jīng)營）；品牌營銷策劃；國內(nèi)文化藝術(shù)交流活動(dòng)策劃；銷售：建筑材料（除危險(xiǎn)化學(xué)品），裝飾材料（除危險(xiǎn)化學(xué)品）。 -
對水利、電力、公路、橋梁、碼頭、工業(yè)、農(nóng)業(yè)、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)、建筑業(yè)、生物制藥、能源交通、旅游業(yè)、房地產(chǎn)的投資;建筑材料、日用百貨、五金交電、機(jī)電設(shè)備、橡膠、鋼材、化工產(chǎn)品的購銷代理;房屋租賃、場地租賃;企業(yè)營銷策劃、咨詢服務(wù);市場管理;對農(nóng)貿(mào)市場的投資、開發(fā);農(nóng)副產(chǎn)品、水產(chǎn)品及海鮮產(chǎn)品批發(fā)、零售(憑許可證經(jīng)營);知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)(除國家有專項(xiàng)規(guī)定外);動(dòng)漫設(shè)計(jì)及周邊產(chǎn)品的開發(fā)與銷售(除國家?？禺a(chǎn)品);設(shè)計(jì)、制作、代理、發(fā)布國內(nèi)各類廣告,展覽展示服務(wù),國內(nèi)各類文化藝術(shù)活動(dòng)交流(以上除國家有專項(xiàng)規(guī)定外)。 -
對建筑業(yè)的投資與管理;國內(nèi)貿(mào)易;企業(yè)總部管理;房地產(chǎn)租賃經(jīng)營;文化會議服務(wù);工程管理服務(wù)。(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。)
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房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營(憑資質(zhì)證在有效期內(nèi)經(jīng)營),對教育業(yè)、文藝業(yè)、交通能源業(yè)、傳媒業(yè)、環(huán)保業(yè)、礦業(yè)、醫(yī)藥業(yè)、建筑業(yè)、旅游業(yè)的投資;電子產(chǎn)品、機(jī)電產(chǎn)品、日用百貨、文化用品、辦公用品、建筑材料(除危險(xiǎn)化學(xué)品)的銷售,家庭服務(wù),家電維修,房屋租賃。
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塑料日用制品、日用化工制品(除危險(xiǎn)化學(xué)品)、各種刷類的輔助材料及其相關(guān)生產(chǎn)設(shè)備的制造、銷售。
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對采礦、資源開發(fā)、制造、建筑、金融、房地產(chǎn)、科學(xué)研究、技術(shù)服務(wù)、地質(zhì)勘察、水利、環(huán)境、公共設(shè)施管理、農(nóng)、林、牧、漁、居民服務(wù)以及其他服務(wù)業(yè)的投資。（國家有專項(xiàng)規(guī)定的除外）
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對房地產(chǎn)、礦產(chǎn)、交通、能源、農(nóng)牧業(yè)項(xiàng)目的投資;建筑材料(除危險(xiǎn)化學(xué)品及木材)、日用百貨、農(nóng)副土特產(chǎn)品(除糧油)、五金交電(除助力自行車)、礦產(chǎn)品(國家有專項(xiàng)規(guī)定的除外)的購銷代理;自營和代理一般經(jīng)營項(xiàng)目商品和技術(shù)的進(jìn)出口業(yè)務(wù),許可經(jīng)營項(xiàng)目商品和技術(shù)的進(jìn)出口業(yè)務(wù)須取得國家專項(xiàng)審批后方可經(jīng)營(國家限定公司經(jīng)營或禁止進(jìn)出口的商品和技術(shù)除外)。依法收購處置債權(quán)資產(chǎn)(國家有專項(xiàng)規(guī)定的除外)。
