南寧淘寶拼多多客服招聘 logo

南寧淘寶拼多多客服招聘

桂聘提供2024年12月南寧淘寶拼多多客服最新招聘,良慶區(qū)3條青秀區(qū)2條,平均工資約為4043元,學(xué)歷要求不限最多,經(jīng)驗(yàn)要求不限最多,更多淘寶拼多多客服客服專員網(wǎng)絡(luò)客服網(wǎng)絡(luò)客服/客服專員招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
2024-12-13
鄧琳薏
崗位職責(zé):
1、電商客服團(tuán)隊(duì)的建立,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成各平臺(tái)客戶咨詢服務(wù)工作,提高服務(wù)水準(zhǔn),提升客戶咨詢轉(zhuǎn)化率;
2、客服團(tuán)隊(duì)的日常班務(wù)管理與監(jiān)督,合理安排客服人員排班,人力緊張時(shí)及時(shí)補(bǔ)位,確??头ぷ饔行蜻M(jìn)行;
3、客服團(tuán)隊(duì)工作流程梳理及話術(shù)規(guī)范;
4、售前售后等疑難問題的解決;
5、負(fù)責(zé)建立團(tuán)隊(duì)考核體系,明確考核指標(biāo),并每天對客服運(yùn)營和上傳數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析,反映出的問題及時(shí)和電商運(yùn)營經(jīng)理等團(tuán)隊(duì)溝通跟進(jìn);
6、負(fù)責(zé)搭建客服培訓(xùn)體系,定期組織產(chǎn)品及溝通技巧培訓(xùn);
7、及時(shí)處理各種投訴及突發(fā)事件,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做好售后服務(wù)。
任職要求:
1、二年以上電商行業(yè)客服團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),精通電子商務(wù)售前、售中、售后全過程;
2、熟悉網(wǎng)店運(yùn)營,精通淘寶的后臺(tái)管理,熟悉了解淘寶規(guī)則,有豐富的客服銷售經(jīng)驗(yàn);
3、能獨(dú)立帶領(lǐng)客服團(tuán)隊(duì),較強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理能力,統(tǒng)籌和計(jì)劃能力;
4、熟練運(yùn)用WORD/EXCEL/PPT等軟件,有較強(qiáng)的文檔編輯及數(shù)據(jù)處理、分析及總結(jié)能力;
5、良好的溝通能力,執(zhí)行力及團(tuán)隊(duì)合作精神,工作認(rèn)真負(fù)責(zé);
6、熟悉績效制定
公司介紹:
公司位于廣西南寧市江南區(qū)。創(chuàng)業(yè)園區(qū)環(huán)境,自有產(chǎn)權(quán)寫字樓(1000平左右),交通便利,鄰近大型商超。公司專注中醫(yī)養(yǎng)生類產(chǎn)品,有多家天貓旗艦店、京東自營、拼多多、抖音、小紅書店鋪,在主營類目排名前三,其中天貓店鋪長年TOP。
擁有自己的工廠,目前電商團(tuán)隊(duì)100+人,有自己的產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì),公司致力于給員工提供更好的工作、學(xué)習(xí)環(huán)境以及生活條件,內(nèi)部有完善的轉(zhuǎn)崗晉升機(jī)制通道。公司自有電商學(xué)院定期內(nèi)訓(xùn)專業(yè)技能培訓(xùn),還有外送學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。希望與優(yōu)秀的您一起同行。
意志不堅(jiān)、好高騖遠(yuǎn)、眼高手低、心態(tài)不正者,請謹(jǐn)慎投遞!

電商客服

3000-4000元
南寧-青秀區(qū)-德利·金御世家 1人 房地產(chǎn) 房地產(chǎn)開發(fā) 瀏覽:194
2024-12-08
李女士
上班時(shí)間:9:00-12:00;14:00-18:00,大小周休息,法定假休息。
該職位無銷售性質(zhì),客戶為公司提供,工作內(nèi)容大多是處理意向客戶或者成交客戶的訂單處理工作。
一、崗位職責(zé):
1、熟悉公司產(chǎn)品、使用方法及價(jià)格,線上接受客戶的咨詢,處理訂單相關(guān)事宜,為顧客答疑解惑并推薦合適的產(chǎn)品;
2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品訂單售前、售中、售后的處理工作,確保訂單的順利完成;
3、積極響應(yīng)客戶反饋,處理顧客投訴事件以及客戶產(chǎn)品退換貨的對接工作;
4、收集整理產(chǎn)品信息,完善產(chǎn)品資料,形成專業(yè)統(tǒng)一話術(shù)模版;
5、負(fù)責(zé)訂單款項(xiàng)的收付/退款確認(rèn)、催繳和整理,輸出臺(tái)賬管理;
6、做好客戶的跟蹤服務(wù),積極解決客戶的問題,維護(hù)好客戶關(guān)系;
7、與團(tuán)隊(duì)合作,共同達(dá)成服務(wù)目標(biāo),提升客戶的滿意度;
8、管理店鋪評價(jià),維護(hù)網(wǎng)店形象。
二、任職條件:
1、大專及以上學(xué)歷,熟悉電腦和手機(jī)的線上操作,熟悉網(wǎng)絡(luò)聊天工具;
2、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),具備良好的服務(wù)意識(shí)、溝通能力和解決問題能力;
3、有天貓?zhí)詫?、拼多多、抖音等電商平臺(tái)客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
2024-12-06
【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)淘寶/京東/拼多多店鋪的整體運(yùn)營:店鋪規(guī)劃、營銷手段、推廣方案、店鋪維護(hù)等;并制定店鋪的流量計(jì)劃、爆款計(jì)劃、階段銷售計(jì)劃、推廣預(yù)算計(jì)劃、和產(chǎn)品計(jì)劃
2、根據(jù)公司的階段目標(biāo)發(fā)展要求,制度相應(yīng)的運(yùn)營計(jì)劃,提升店鋪的核心數(shù)據(jù)(流量、轉(zhuǎn)化、點(diǎn)擊率、銷售額)來完成店鋪的業(yè)績目標(biāo);
3、收集平臺(tái)、行業(yè)、競品數(shù)據(jù)并通過相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)表分析,快速調(diào)整運(yùn)營策略、提高店鋪的核心數(shù)據(jù);
4、策劃店鋪的各種營銷活動(dòng)、協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)、客服、推廣及平臺(tái)達(dá)成預(yù)期的銷售目標(biāo);
【任職要求】
1、淘寶/京東/拼多多店鋪運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)1年以上,負(fù)責(zé)過店鋪運(yùn)營操作,對網(wǎng)絡(luò)營銷有自己獨(dú)特見解;
2、熟悉淘寶后臺(tái),能熟練操作直通車、鉆石展位等其他營銷工具;
3、熟悉淘寶運(yùn)營環(huán)境、淘寶交易規(guī)則,淘寶推廣和廣告資源,具有直通車、鉆石展位、硬廣、淘寶客、微博、微信等各種淘寶推廣經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
2024-12-06
崗位要求:需要打字速度快,有網(wǎng)銷經(jīng)驗(yàn)(如淘寶、多多、電商等平臺(tái)客服經(jīng)驗(yàn))22-30歲。優(yōu)秀可放寬條件。

電商運(yùn)營專員

5000-10000元
南寧-良慶區(qū) 1人 投遞:1人 瀏覽:26
2024-12-06
通過企業(yè)的微信,在線上與客戶進(jìn)行有效了解客戶需求,促進(jìn)跟單成交(無需打電話,純文字回復(fù)) 二、任職要求: 1、22-30歲,開朗大方,溝通能力強(qiáng) 2、具有良好的自我學(xué)習(xí)能力與團(tuán)隊(duì)合作精神; 3、有淘寶 …… 、天貓】京東、多多、電商等平臺(tái)客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
2024-12-06
崗位要求:需要打字速度快,有網(wǎng)銷經(jīng)驗(yàn)(如淘寶、多多、電商等平臺(tái)客服經(jīng)驗(yàn))22-30歲。優(yōu)秀可放寬條件。
約 6 個(gè)崗位

南寧淘寶拼多多客服招聘最新投遞

用APP更方便
掃碼下載桂聘APP
在線聊,入職快

南寧網(wǎng)絡(luò)客服招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 22K,最多人拿:3K
  • 5.6%
    2K
  • 38%
    3K
  • 30%
    4K
  • 13.5%
    5K
  • 9.2%
    6K-8K
  • 2.3%
    8K-1W
  • 1.4%
    1W以上

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    98.9%
  • 高中
    0.3%
  • 中專
    0.4%
  • 大專
    0.5%
南寧網(wǎng)絡(luò)客服招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占98.9%,高中占0.3%,中專占0.4%,大專占0.5%。

經(jīng)驗(yàn)要求分析

  • 不限經(jīng)驗(yàn)
    99.6%
  • 1-3年
    0.4%
南寧網(wǎng)絡(luò)客服招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占99.6%,1-3年占0.4%。
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
聯(lián)系我們
用戶幫助
用戶協(xié)議
隱私政策
聯(lián)系方式
在線客服:800019119
客服電話:07733679588
客服郵箱:guipin@vip.qq.com / guipin@21cn.com
桂聘APP客戶端
與HR在線聊,入職更快
掃碼下載APP