南寧淘寶天貓電商客服招聘

電商客服
崗位職責(zé)：
1、在平臺承接好前來咨詢的客戶，引導(dǎo)客戶下單；
2、及時查看后臺訂單，對于已經(jīng)下單的訂單及時發(fā)貨;
3、協(xié)助在業(yè)務(wù)過程中的售前、售中、售后工作;
4、上級交代的其他工作。
崗位要求：
1、半年以上拼多多、淘寶、天貓、京東、抖音，視頻號，小紅書等平臺，會其中幾個平臺客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；熟悉拼多多、淘寶、天貓、京東、抖音，視頻號，小紅書等平臺規(guī)則;
2、熟悉電腦運(yùn)用，EXCEL等辦公軟件，打字速度不低于60字/分鐘;
3、有較強(qiáng)的應(yīng)變能力、口頭表達(dá)與溝通能力佳;
4、性格開朗、抗壓能力強(qiáng)，責(zé)任心強(qiáng)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé) 具備售后良好的服務(wù)意識。
薪資待遇及工作時間：
1、薪資：底薪3K－5K+考核+獎金 ，薪資可談
2、工作時間：排班制，8點(diǎn)-17點(diǎn)，14點(diǎn)－23點(diǎn)（中間有休息時間）
3、月休4天（自由調(diào)休），法定節(jié)假日正常放假
4、試用期三個月，有五險

南寧五象分公司招聘：
符合要求的可以聯(lián)系
注意：不招暑假和寒假工，只招已經(jīng)沒有課程即將畢業(yè)沒課的實(shí)習(xí)生。
(入職有人帶，有相關(guān)知識培訓(xùn)指導(dǎo))
1、大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，接受應(yīng)屆畢業(yè)生和即將畢業(yè)的實(shí)習(xí)生；
2、有淘寶，天貓等電商客服經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先，具有良好的和客戶溝通的能力；
3、計(jì)算機(jī)操作熟練，辦公軟件熟練應(yīng)用；
4、為人正直、誠信、認(rèn)真、敬業(yè)，具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,善于與人溝通。
5、熟練使用各類辦公軟件，具有清晰的邏輯思維，富有團(tuán)隊(duì)合作精神；
崗位職責(zé)
1.對國內(nèi)電商平臺進(jìn)行管理，包含上架，客服。
2.日常處理客戶郵件及訂單和售后相關(guān)問題；
3.定期維護(hù)公司官網(wǎng)和其他平臺；
4.處理客戶詢盤、優(yōu)化鏈接、與客戶交流，促成客戶下單；
5.跟進(jìn)現(xiàn)有客戶 ，維護(hù)老客戶；
6.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
公司福利:
基本工資+工齡工資+年終獎+年終個人貢獻(xiàn)分紅+員工生日福利+公司下午茶...
1.試用期2個月
2.入職系統(tǒng)性崗前培訓(xùn)， 入職后經(jīng)理會對其培訓(xùn)
3.公司提供各種節(jié)假日團(tuán)隊(duì)主題活動、文體活動、主題生日PARTY、生日禮品
4.年度國內(nèi)1次旅游，團(tuán)建活動，公費(fèi)團(tuán)建聚餐。
5.入職員工滿周年員工享受高額豐厚年終獎
6.上班時間.上午9:00一下午18:00
7.單周制度，每天7.5/day,上班總時長和雙休差不多。