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南寧淘寶線上客服招聘

共找到 4條 南寧 淘寶線上客服 招聘 職位。好工作,上桂聘
2024-11-21
404086860@qq.com
客服待遇:3000-10000+(無責(zé)底薪+團(tuán)隊(duì)提成)
崗位職責(zé):
1.根據(jù)市場需求及領(lǐng)導(dǎo)安排,負(fù)責(zé)線上客戶接待,促成產(chǎn)品銷售,做好售前售后工作。
2.通過線上溝通,分析用戶需求及問題點(diǎn),,提供產(chǎn)品方案,促成銷售。
3.與團(tuán)隊(duì)保持密切溝通和配合,做好客戶服務(wù)及關(guān)系維護(hù)。
任職要求:
1.本科以上學(xué)歷,年齡22-28,有電商平臺(淘寶、天貓、京東)店鋪客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,男女不限;
2.具備敏銳分析需求的能力,較強(qiáng)的應(yīng)變、溝通、表達(dá)能力,較快的電腦/手機(jī)打字速度;
3.具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識,熟悉商業(yè)操作,工作嚴(yán)謹(jǐn),有責(zé)任心;
4.與公司發(fā)展同步提升自我能力,提升對產(chǎn)品的理解和體驗(yàn)表達(dá);
5.熱愛銷售,有野心和上進(jìn)心者優(yōu)先。
提示:為了更方便了解您,請您提交的簡歷,其內(nèi)容包含但不限于業(yè)績數(shù)據(jù)、個人作用,謝謝!
2024-11-18
李女士
上班時間:9:00-12:00;14:00-18:00,大小周休息,法定假休息。
該職位無銷售性質(zhì),客戶為公司提供,工作內(nèi)容大多是處理意向客戶或者成交客戶的訂單處理工作。
一、崗位職責(zé):
1、熟悉公司產(chǎn)品、使用方法及價格,線上接受客戶的咨詢,處理訂單相關(guān)事宜,為顧客答疑解惑并推薦合適的產(chǎn)品;
2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品訂單售前、售中、售后的處理工作,確保訂單的順利完成;
3、積極響應(yīng)客戶反饋,處理顧客投訴事件以及客戶產(chǎn)品退換貨的對接工作;
4、收集整理產(chǎn)品信息,完善產(chǎn)品資料,形成專業(yè)統(tǒng)一話術(shù)模版;
5、負(fù)責(zé)訂單款項(xiàng)的收付/退款確認(rèn)、催繳和整理,輸出臺賬管理;
6、做好客戶的跟蹤服務(wù),積極解決客戶的問題,維護(hù)好客戶關(guān)系;
7、與團(tuán)隊(duì)合作,共同達(dá)成服務(wù)目標(biāo),提升客戶的滿意度;
8、管理店鋪評價,維護(hù)網(wǎng)店形象。
二、任職條件:
1、大專及以上學(xué)歷,熟悉電腦和手機(jī)的線上操作,熟悉網(wǎng)絡(luò)聊天工具;
2、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),具備良好的服務(wù)意識、溝通能力和解決問題能力;
3、有天貓?zhí)詫殹⑵炊喽?、抖音等電商平臺客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
2024-11-15
張濤
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)平臺店鋪訂單各項(xiàng)工作,及時打印線上銷售快遞單,對每天的訂單進(jìn)行清理;
2、負(fù)責(zé)打印發(fā)貨單,揀貨清單,對異常訂單溝通處理并跟進(jìn);
3、負(fù)責(zé)對接客服售后問題反饋,與客服做好有效溝通,配合處理急單、問題件;
4、處理工作群、快遞群消息并處理退換貨問題;
5、日常打單數(shù)據(jù)進(jìn)行整理,數(shù)據(jù)信息采集和存檔;
6、根據(jù)訂單情況,協(xié)助幫忙揀貨或打包出庫、貨品質(zhì)檢等;
7、完成上級交辦的其日常工作。
任職要求:
1、35歲內(nèi),有電商、淘寶行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者有限;
2、熟悉使用辦公軟件,吃苦耐勞,責(zé)任心強(qiáng);
長白班,白班8小時,加班費(fèi)另算,一周休一天
上班時間:9:30 - 18:30(午休1小時)
加班:19:15 - 21:15(加班費(fèi)另算),不包吃,有餐補(bǔ)
綜合月薪4k—5.5k,交五險
因招聘平臺設(shè)置回復(fù)信息需付費(fèi),故簡歷不合適不予回復(fù),請見諒。
面試/工作地點(diǎn):柳南區(qū)柳工大道88號中通轉(zhuǎn)運(yùn)中心1號樓
我們自持產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì),線上運(yùn)營團(tuán)隊(duì),客服團(tuán)隊(duì),生產(chǎn)工廠。擁有全國超40家線下服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)和門店。我們擁有成熟的獲客渠道,完善的產(chǎn)品體系,標(biāo)準(zhǔn)化的終端管理。 2. …… 我們擅長抓住互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)口,從淘寶天貓店鋪,到小紅書抖音自媒體賬號運(yùn)營,在互聯(lián)網(wǎng)平臺擁有領(lǐng)先的經(jīng)營理念及成果,在疫情當(dāng)下依然保持不斷發(fā)展。 3.
約 4 個崗位

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南寧 網(wǎng)絡(luò)客服招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 22K,最多人拿:3K
  • 5.9%
    2K
  • 38.9%
    3K
  • 30.3%
    4K
  • 13.4%
    5K
  • 8.1%
    6K-8K
  • 2.1%
    8K-1W
  • 1.3%
    1W以上

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    98.8%
  • 高中
    0.3%
  • 中專
    0.4%
  • 大專
    0.5%
南寧網(wǎng)絡(luò)客服招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占98.8%,高中占0.3%,中專占0.4%,大專占0.5%。

經(jīng)驗(yàn)要求分析

  • 不限經(jīng)驗(yàn)
    99.6%
  • 1-3年
    0.4%
南寧網(wǎng)絡(luò)客服招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占99.6%,1-3年占0.4%。
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