南寧天貓售前售后招聘
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南寧 天貓售前售后 招聘
職位。好工作,上桂聘
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淘寶天貓客服
4000-8000元2024-11-21404086860@qq.com客服待遇:3000-10000+(無責(zé)底薪+團(tuán)隊(duì)提成)
崗位職責(zé):
1.根據(jù)市場(chǎng)需求及領(lǐng)導(dǎo)安排,負(fù)責(zé)線上客戶接待,促成產(chǎn)品銷售,做好售前售后工作。
2.通過線上溝通,分析用戶需求及問題點(diǎn),,提供產(chǎn)品方案,促成銷售。
3.與團(tuán)隊(duì)保持密切溝通和配合,做好客戶服務(wù)及關(guān)系維護(hù)。
任職要求:
1.本科以上學(xué)歷,年齡22-28,有電商平臺(tái)(淘寶、天貓、京東)店鋪客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,男女不限;
2.具備敏銳分析需求的能力,較強(qiáng)的應(yīng)變、溝通、表達(dá)能力,較快的電腦/手機(jī)打字速度;
3.具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí),熟悉商業(yè)操作,工作嚴(yán)謹(jǐn),有責(zé)任心;
4.與公司發(fā)展同步提升自我能力,提升對(duì)產(chǎn)品的理解和體驗(yàn)表達(dá);
5.熱愛銷售,有野心和上進(jìn)心者優(yōu)先。
提示:為了更方便了解您,請(qǐng)您提交的簡(jiǎn)歷,其內(nèi)容包含但不限于業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)、個(gè)人作用,謝謝! -
網(wǎng)絡(luò)客服
3000-5000元2024-11-20謝升桁電商客服
崗位職責(zé):
1、在平臺(tái)承接好前來咨詢的客戶,引導(dǎo)客戶下單;
2、及時(shí)查看后臺(tái)訂單,對(duì)于已經(jīng)下單的訂單及時(shí)發(fā)貨;
3、協(xié)助在業(yè)務(wù)過程中的售前、售中、售后工作;
4、上級(jí)交代的其他工作。
崗位要求:
1、半年以上拼多多、淘寶、天貓、京東、抖音,視頻號(hào),小紅書等平臺(tái),會(huì)其中幾個(gè)平臺(tái)客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;熟悉拼多多、淘寶、天貓、京東、抖音,視頻號(hào),小紅書等平臺(tái)規(guī)則;
2、熟悉電腦運(yùn)用,EXCEL等辦公軟件,打字速度不低于60字/分鐘;
3、有較強(qiáng)的應(yīng)變能力、口頭表達(dá)與溝通能力佳;
4、性格開朗、抗壓能力強(qiáng),責(zé)任心強(qiáng),工作認(rèn)真負(fù)責(zé) 具備售后良好的服務(wù)意識(shí)。
薪資待遇及工作時(shí)間:
1、薪資:底薪3K-5K+考核+獎(jiǎng)金 ,薪資可談
2、工作時(shí)間:排班制,8點(diǎn)-17點(diǎn),14點(diǎn)-23點(diǎn)(中間有休息時(shí)間)
3、月休4天(自由調(diào)休),法定節(jié)假日正常放假
4、試用期三個(gè)月,有五險(xiǎn) -
電商客服
3000-4000元2024-11-18李女士上班時(shí)間:9:00-12:00;14:00-18:00,大小周休息,法定假休息。
該職位無銷售性質(zhì),客戶為公司提供,工作內(nèi)容大多是處理意向客戶或者成交客戶的訂單處理工作。
一、崗位職責(zé):
1、熟悉公司產(chǎn)品、使用方法及價(jià)格,線上接受客戶的咨詢,處理訂單相關(guān)事宜,為顧客答疑解惑并推薦合適的產(chǎn)品;
2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品訂單售前、售中、售后的處理工作,確保訂單的順利完成;
3、積極響應(yīng)客戶反饋,處理顧客投訴事件以及客戶產(chǎn)品退換貨的對(duì)接工作;
4、收集整理產(chǎn)品信息,完善產(chǎn)品資料,形成專業(yè)統(tǒng)一話術(shù)模版;
5、負(fù)責(zé)訂單款項(xiàng)的收付/退款確認(rèn)、催繳和整理,輸出臺(tái)賬管理;
6、做好客戶的跟蹤服務(wù),積極解決客戶的問題,維護(hù)好客戶關(guān)系;
7、與團(tuán)隊(duì)合作,共同達(dá)成服務(wù)目標(biāo),提升客戶的滿意度;
8、管理店鋪評(píng)價(jià),維護(hù)網(wǎng)店形象。
二、任職條件:
1、大專及以上學(xué)歷,熟悉電腦和手機(jī)的線上操作,熟悉網(wǎng)絡(luò)聊天工具;
2、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),具備良好的服務(wù)意識(shí)、溝通能力和解決問題能力;
3、有天貓?zhí)詫?、拼多多、抖音等電商平臺(tái)客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 -
跨境電商運(yùn)營(yíng)
4000-9000元2024-11-16郭永恒1、運(yùn)營(yíng)阿里巴巴國(guó)際站平臺(tái),產(chǎn)品上下架,優(yōu)化詳情頁面 2、處理客戶問題(售前、售后),以及妥善處理各種爭(zhēng)議、投訴等 3、熟悉阿里巴巴國(guó)際站平臺(tái)規(guī)則及推廣方法,跟進(jìn)產(chǎn)品的詢盤與排名變化,及時(shí)制定和調(diào)整產(chǎn)品的推廣計(jì)劃 …… 定期對(duì)賬號(hào)運(yùn)營(yíng)狀況進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析 5、完善店鋪的數(shù)據(jù),保持店鋪的商家星等級(jí),維護(hù)賬號(hào)安全 上班時(shí)間:(大小周)周一到周六9:00-12:00 13:50-17:30 男女不限,要求在阿里巴巴/亞馬遜/淘寶/天貓做過運(yùn)營(yíng)專員或者客服
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¥
3988
元/月平均工資
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5.9%2K
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1.3%1W以上
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷98.8%
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高中0.3%
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中專0.4%
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大專0.5%
南寧網(wǎng)絡(luò)客服招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占98.8%,高中占0.3%,中專占0.4%,大專占0.5%。
經(jīng)驗(yàn)要求分析
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不限經(jīng)驗(yàn)99.6%
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1-3年0.4%
南寧網(wǎng)絡(luò)客服招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占99.6%,1-3年占0.4%。