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南寧網(wǎng)店運(yùn)營人員招聘

桂聘提供2025年3月南寧網(wǎng)店運(yùn)營人員最新招聘,興寧區(qū)1條江南區(qū)1條,平均工資約為4643元,學(xué)歷要求不限最多,經(jīng)驗(yàn)要求不限最多,更多網(wǎng)店運(yùn)營人員電商運(yùn)營/網(wǎng)店運(yùn)營網(wǎng)店運(yùn)營人員招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
2025-03-11
鄧琳薏
崗位職責(zé):
1、電商客服團(tuán)隊的建立,帶領(lǐng)團(tuán)隊完成各平臺客戶咨詢服務(wù)工作,提高服務(wù)水準(zhǔn),提升客戶咨詢轉(zhuǎn)化率;
2、客服團(tuán)隊的日常班務(wù)管理與監(jiān)督,合理安排客服人員排班,人力緊張時及時補(bǔ)位,確??头ぷ饔行蜻M(jìn)行;
3、客服團(tuán)隊工作流程梳理及話術(shù)規(guī)范;
4、售前售后等疑難問題的解決;
5、負(fù)責(zé)建立團(tuán)隊考核體系,明確考核指標(biāo),并每天對客服運(yùn)營和上傳數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計和分析,反映出的問題及時和電商運(yùn)營經(jīng)理等團(tuán)隊溝通跟進(jìn);
6、負(fù)責(zé)搭建客服培訓(xùn)體系,定期組織產(chǎn)品及溝通技巧培訓(xùn);
7、及時處理各種投訴及突發(fā)事件,帶領(lǐng)團(tuán)隊做好售后服務(wù)。
任職要求:
1、二年以上電商行業(yè)客服團(tuán)隊管理經(jīng)驗(yàn),精通電子商務(wù)售前、售中、售后全過程;
2、熟悉網(wǎng)店運(yùn)營,精通淘寶的后臺管理,熟悉了解淘寶規(guī)則,有豐富的客服銷售經(jīng)驗(yàn);
3、能獨(dú)立帶領(lǐng)客服團(tuán)隊,較強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)管理能力,統(tǒng)籌和計劃能力;
4、熟練運(yùn)用WORD/EXCEL/PPT等軟件,有較強(qiáng)的文檔編輯及數(shù)據(jù)處理、分析及總結(jié)能力;
5、良好的溝通能力,執(zhí)行力及團(tuán)隊合作精神,工作認(rèn)真負(fù)責(zé);
6、熟悉績效制定
公司介紹:
公司位于廣西南寧市江南區(qū)。創(chuàng)業(yè)園區(qū)環(huán)境,自有產(chǎn)權(quán)寫字樓(1000平左右),交通便利,鄰近大型商超。公司專注中醫(yī)養(yǎng)生類產(chǎn)品,有多家天貓旗艦店、京東自營、拼多多、抖音、小紅書店鋪,在主營類目排名前三,其中天貓店鋪長年TOP。
擁有自己的工廠,目前電商團(tuán)隊100+人,有自己的產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計團(tuán)隊,公司致力于給員工提供更好的工作、學(xué)習(xí)環(huán)境以及生活條件,內(nèi)部有完善的轉(zhuǎn)崗晉升機(jī)制通道。公司自有電商學(xué)院定期內(nèi)訓(xùn)專業(yè)技能培訓(xùn),還有外送學(xué)習(xí)機(jī)會。希望與優(yōu)秀的您一起同行。
意志不堅、好高騖遠(yuǎn)、眼高手低、心態(tài)不正者,請謹(jǐn)慎投遞!
崗位職責(zé):
1.主持電商業(yè)務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營管理全面工作。
2.聚焦主責(zé)主業(yè),落實(shí)公司各項(xiàng)決議,執(zhí)行公司經(jīng)營目標(biāo)。
3.統(tǒng)籌電商行業(yè)市場調(diào)查與研究、業(yè)務(wù)拓展、銷售渠道工作,研究電商市場動態(tài)及行業(yè)發(fā)展形勢,推進(jìn)做好業(yè)務(wù)鏈延伸、市場開拓相關(guān)工作。
4.統(tǒng)籌電商貿(mào)易品類業(yè)務(wù)運(yùn)營相關(guān)工作,包括銷售、貿(mào)易、物流運(yùn)輸、貨權(quán)管控等。
5.落實(shí)風(fēng)險管理措施,確保業(yè)務(wù)運(yùn)營過程中的法律和財務(wù)風(fēng)險得到有效控制,確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
6.統(tǒng)籌采購相關(guān)業(yè)務(wù)工作,監(jiān)督指導(dǎo)訂單管理,做好業(yè)務(wù)結(jié)算及回款工作。
7.維護(hù)和發(fā)展客戶關(guān)系,提高客戶滿意度和忠誠度,樹立公司良好的社會形象。
8.加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)及管理,培養(yǎng)業(yè)務(wù)骨干和專業(yè)人才。
9.推動部門信息化建設(shè),優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,提高業(yè)務(wù)管理質(zhì)效。
10.加強(qiáng)對經(jīng)營活動的監(jiān)督管理和廉潔風(fēng)險防控,履行“一崗雙責(zé)”,抓好管理領(lǐng)域內(nèi)廉潔從業(yè)工作。
崗位條件:
1.年齡:45周歲(含)以下。
2.學(xué)歷:原則上為大學(xué)本科及以上。
3.經(jīng)驗(yàn):具有5年以上電商行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理工作經(jīng)驗(yàn),曾具體從事電商運(yùn)營及貿(mào)易相關(guān)業(yè)務(wù)。熟悉電商和網(wǎng)店運(yùn)營及贏利模式,熟悉電商平臺、網(wǎng)店營銷規(guī)則以及電商產(chǎn)品物流運(yùn)輸、貨權(quán)管控等相關(guān)業(yè)務(wù)流程和政策法規(guī),了解電商行業(yè)動向與市場趨勢。
4.業(yè)績:具有相關(guān)經(jīng)營業(yè)績及資源,有項(xiàng)目成功案例可提供相關(guān)材料。
5.其他:具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力、人際關(guān)系處理能力和溝通能力;具備良好的創(chuàng)新意識、風(fēng)險防控能力、市場調(diào)研能力、團(tuán)隊管理能力。
6.特別優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬相關(guān)要求。
有下列情形之一的人員,不得參與選聘:
(一)涉嫌違紀(jì)違法正在被立案調(diào)查的,因犯罪被列為犯罪嫌疑人或判處刑罰的。
(二)受到黨紀(jì)處分、政務(wù)處分且在影響期內(nèi)的。
(三)提供虛假信息、有個人檔案弄虛作假行為或故意隱瞞個人有關(guān)事項(xiàng)的。
(四)被國家有關(guān)機(jī)關(guān)確定為失信人員的。
約 2 個崗位
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南寧國內(nèi)電商運(yùn)營招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 15K,最多人拿:4K
  • 4%
    2K
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    3K
  • 32.5%
    4K
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    5K
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    6K-8K
  • 4.3%
    8K-1W
  • 5.3%
    1W以上

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    99.3%
  • 大專
    0.7%
南寧國內(nèi)電商運(yùn)營招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占99.3%,大專占0.7%。

經(jīng)驗(yàn)要求分析

  • 不限經(jīng)驗(yàn)
    99.3%
  • 1-3年
    0.7%
南寧國內(nèi)電商運(yùn)營招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占99.3%,1-3年占0.7%。
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