南寧華凱·逸悅豪庭網(wǎng)絡(luò)客服招聘
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南寧 華凱·逸悅豪庭 網(wǎng)絡(luò)客服 招聘
職位。好工作,上桂聘
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電商客服
4000-6000元2024-11-23一、崗位職責(zé)
1、做過抖音客服,能熟練掌握飛鴿售后平臺(tái)操作,熟悉客服會(huì)話技巧,耐心解決客戶的訴求
2、達(dá)成對(duì)意向客戶的促成交工作,熟練掌握抖店售后工作臺(tái)的使用,知道如何處理客戶的售后訂單
3、能接受抖音客服9到23點(diǎn)的客服售后工作時(shí)間,18點(diǎn)下班后能酌情處理售后工作,能維持抖店的客服體驗(yàn)分并做提升,在做過食品類目的售后更佳
4、工作記錄和報(bào)告:抖音客服通常需要記錄工作內(nèi)容和處理的問題,生成相應(yīng)的工作報(bào)告。這有助于追蹤問題解決情況,為平臺(tái)提供數(shù)據(jù)支持和改進(jìn)建議
5、反饋和建議收集:需要收集用戶的反饋、建議和意見,將其傳達(dá)給相關(guān)團(tuán)隊(duì),幫助平臺(tái)改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)
6、投訴處理:客服需要處理用戶的投訴和糾紛。這需要您冷靜地處理用戶的不滿和情緒,并協(xié)助解決問題,保持專業(yè)和耐心
二、基本要求
1、18-30歲,性別不限;
2、一年以上電商平臺(tái),抖音相關(guān)經(jīng)驗(yàn),熟悉抖音電商平臺(tái)規(guī)則,有抖音客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
3、良好的語(yǔ)言溝通能力和銷售服務(wù)意識(shí),有高效的執(zhí)行力,耐力和責(zé)任心
4、能夠熟練使用電商平臺(tái),抖音后臺(tái)等在線溝通工具
5、有上進(jìn)心,有學(xué)習(xí)的心態(tài);
6、具有團(tuán)隊(duì)責(zé)任心和吃苦耐勞精神。
約 1 個(gè)崗位
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廣西航天信息技術(shù)有限公司銷售經(jīng)國(guó)家密碼管理局審批并通過指定檢測(cè)機(jī)構(gòu)產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)的商用密碼產(chǎn)品(憑許可證在有效期內(nèi)經(jīng)營(yíng),具體項(xiàng)目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn));計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成的開發(fā)、銷售;辦公自動(dòng)化配套設(shè)備銷售;安全技術(shù)防范工程的設(shè)計(jì)、施工;電子信息產(chǎn)品(除國(guó)家有專項(xiàng)規(guī)定外)的生產(chǎn);計(jì)算機(jī)技術(shù)咨詢、技術(shù)培訓(xùn)、維修服務(wù);電子及通信設(shè)備、稅控收款機(jī)、稅控器、稅控機(jī)具的軟、硬件及配件的銷售、維修、維護(hù)與技術(shù)服務(wù);教學(xué)儀器、成套設(shè)備、辦公家具(除木制)、辦公用品、教育教學(xué)軟件、中西樂器、樂器配件、五金制品、電子設(shè)備、日用百貨、戶外用品、機(jī)電設(shè)備及耗材、機(jī)械設(shè)備及耗材、機(jī)器人的批發(fā)及零售;場(chǎng)地租賃;電子設(shè)備租賃,機(jī)械設(shè)備租賃;經(jīng)營(yíng)勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)(憑許可證在有效期內(nèi)經(jīng)營(yíng),具體項(xiàng)目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn));企業(yè)管理咨詢、經(jīng)濟(jì)信息咨詢;數(shù)據(jù)處理與存儲(chǔ)服務(wù);信息技術(shù)的技術(shù)服務(wù);信息系統(tǒng)集成服務(wù);設(shè)計(jì)、制作、代理、發(fā)布國(guó)內(nèi)各類廣告;自營(yíng)和代理一般經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目商品和技術(shù)的進(jìn)出口業(yè)務(wù),許可經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目商品和技術(shù)的進(jìn)出口業(yè)務(wù)須取得國(guó)家專項(xiàng)審批后方可經(jīng)營(yíng)(國(guó)家限定或者禁止進(jìn)出口的商品和技術(shù)除外);代理記賬服務(wù)(憑許可證在有效期內(nèi)經(jīng)營(yíng),具體項(xiàng)目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn))。
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南寧青秀區(qū) 網(wǎng)絡(luò)客服招聘工資
¥
4184
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 22K,最多人拿:3K
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4.9%2K
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33.2%3K
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31.8%4K
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17.3%5K
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8%6K-8K
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3.1%8K-1W
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1.6%1W以上
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷99.3%
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高中0.2%
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中專0.2%
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大專0.4%
南寧青秀區(qū)網(wǎng)絡(luò)客服招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占99.3%,高中占0.2%,中專占0.2%,大專占0.4%。
經(jīng)驗(yàn)要求分析
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不限經(jīng)驗(yàn)99.5%
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1-3年0.5%
南寧青秀區(qū)網(wǎng)絡(luò)客服招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占99.5%,1-3年占0.5%。