1、熟悉商品,對(duì)餐飲食材配送服務(wù)了解
2、配合駕駛員交接貨物,做好退換貨及協(xié)助司機(jī)核對(duì)賬目
3、配合駕駛員做好安全行車工作
南寧物流客服跟單招聘
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南寧 物流客服跟單 招聘
職位。好工作,上桂聘
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客服專員
3000-5000元2024-11-19行政主管職責(zé)描述
1.主要負(fù)責(zé)線下、線上(小程序、京東等平臺(tái))售前接單、售后問(wèn)題、進(jìn)行有效跟蹤、做好服務(wù)工作。
2.了解京東、小商城等平臺(tái)規(guī)則、通過(guò)咚咚、商城在線客服、電話、微信隨時(shí)處理因客戶發(fā)起的售后問(wèn)題,并妥當(dāng)處理協(xié)調(diào)好。
3.處理各種售后問(wèn)題,如物流查詢、退換貨、產(chǎn)品相關(guān)問(wèn)題等。;
4.為顧客提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),提升公司、線上店鋪形象。
5.及時(shí)跟進(jìn)退款訂單,將退款速保持在行業(yè)平均水平以上。
6.每天查看評(píng)價(jià),針對(duì)顧客評(píng)價(jià)內(nèi)容中提及的問(wèn)題及時(shí)作出解釋。
7.對(duì)中差評(píng)進(jìn)行跟學(xué)習(xí)方法蹤處理;對(duì)店鋪涉及投訴維權(quán)的交易進(jìn)行及時(shí)申訴,并持續(xù)跟進(jìn)直至完結(jié)。
8.催付款,對(duì)未付款的顧客進(jìn)行催付款。
9.挖掘用戶潛在需求,為每一位用戶提供周到的購(gòu)物體驗(yàn)。
10. 每日電聯(lián)客戶20位。
11、匯總每日銷售明細(xì),每月分客戶做好銷售匯總。
任職要求:
1.有較強(qiáng)的邏輯思維能力和問(wèn)題分析能力,思維敏捷,善于表達(dá)自己的觀點(diǎn)和意見;
2.優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)合作精神,善于溝通,具有親和力;
3.具備良好的服務(wù)意識(shí),有電商類服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
4.熟悉辦公軟件操作、打字速度 50 字/分、普通話標(biāo)準(zhǔn)。 -
物流跟單
3000-4000元2024-11-19薪資構(gòu)成:2500生活補(bǔ)貼+12/餐的中餐餐補(bǔ) 每月大約2800左右
實(shí)習(xí)崗位:實(shí)習(xí)物流客服3名
崗位職責(zé):
1、日常:客戶訂單下單、貨物在途跟蹤、訂單簽收,賬單統(tǒng)計(jì)和對(duì)賬工作;
2、客戶服務(wù)工作異常事件的及時(shí)匯報(bào)與跟進(jìn);
3、負(fù)責(zé)客戶日常關(guān)系的協(xié)調(diào)與維護(hù),提升服務(wù)質(zhì)量;
4、部門或跨部門異常事件及臨時(shí)性事件處理;
5、協(xié)同其他部門或完成上級(jí)交辦的工作;
不含銷售性質(zhì),不需要外出。
任職要求:打字速度40字/分以上
該崗位區(qū)別于普通淘寶客服,會(huì)涉及到客戶對(duì)接、錄單、對(duì)賬、異常處理等工作,工作繁雜有挑戰(zhàn)性,抗壓能力低請(qǐng)謹(jǐn)慎考慮,客服部目前晉升通道較暢通,歡迎各位的加入
上班時(shí)間:8:30-12:00 14:00-18:00 5月起排班輪休6天
面試地點(diǎn)、上班地點(diǎn):南寧市江南區(qū)海城路19號(hào)云匯鮮智慧港
實(shí)習(xí)保障:實(shí)習(xí)生入職即購(gòu)買每人每月不低于15元或就業(yè)見習(xí)期內(nèi)不低于30萬(wàn)元保額的人身意外傷害保險(xiǎn);
帶教及個(gè)人提升:完整的實(shí)習(xí)生見習(xí)制度、老帶新制度、培訓(xùn)制度等,手把手帶教,共同成長(zhǎng);
良好的發(fā)展空間、完備的晉升路線:分橫向跟縱向兩種
橫向是本崗位上的資歷晉升:初級(jí)--中級(jí)--高級(jí)--資深
縱向是崗位上的變動(dòng):專員--主管--副部門經(jīng)理--部門經(jīng)理--總監(jiān)
未來(lái)職業(yè)規(guī)劃:行業(yè)資深工作者一對(duì)一針對(duì)個(gè)人不同情況給出未來(lái)職業(yè)規(guī)劃建議
關(guān)于放假:按照國(guó)家法定節(jié)假日結(jié)合公司單休情況進(jìn)行放假 ,如有安排值班薪資及調(diào)休按照國(guó)家法律法規(guī)執(zhí)行。
娛樂活動(dòng):不定期團(tuán)建 周六下午定期運(yùn)動(dòng)會(huì) 每月生日會(huì) 不占用休息日 自愿原則。
歡迎各位的加入!!
約 2 個(gè)崗位
南寧物流客服跟單招聘最新投遞
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黃小姐投遞了 廣西桂學(xué)藥業(yè)有限公司 的 客服專員 職位2024-10-25
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南寧 物流跟單招聘工資
¥
3382
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 5K,最多人拿:3K
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5.9%2K
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64.7%3K
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17.6%4K
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11.8%5K
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷100%
南寧物流跟單招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占100%。
經(jīng)驗(yàn)要求分析
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不限經(jīng)驗(yàn)94.1%
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1-3年5.9%
南寧物流跟單招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占94.1%,1-3年占5.9%。