職位描述
崗位職責：1、負責品牌售后的維修索賠業(yè)務,判定車輛故障現(xiàn)象是否屬于三包范圍，完成索賠相關(guān)事宜。2、在堅持三包原則的基礎(chǔ)上維護客戶正當利益，負責對客戶的解釋工作。 3、將索賠件及時返廠，協(xié)助財務人員與工廠結(jié)算首保和三包費用。4、與生產(chǎn)廠家就索賠信息和政策進行定期的溝通。5、完成上級領(lǐng)導交辦的其它工作。
任職資格：
工作時間：
公司簡介
廣西南寧市資達汽車貿(mào)易有限責任公司成立于1996年，主營福田、重汽、解放、江西五十鈴等各類一線商用車品牌以及海馬汽車、吉利汽車等乘用車。下屬子公司包括運輸公司，永強配件公司、資達修理廠等8家。
公司擁有國際標準的維修設(shè)備、受過專業(yè)培訓的銷售及維修隊伍、高素質(zhì)的管理人員、以及先進的管理理念。公司集整車銷售、維修、零配件供應、信息反饋、汽車精品、汽車美容及會員式服務等功能為一體，為客戶提供全心“管家式”服務。
目前公司處于發(fā)展轉(zhuǎn)型階段，已經(jīng)與國內(nèi)多個品牌簽署聯(lián)合發(fā)展協(xié)議，在南寧市汽車銷售服務行業(yè)打造多個品牌4S旗艦店，為公司的發(fā)張壯大現(xiàn)誠向社會招聘有志之士攜手發(fā)展。
公司福利：包吃住、購買保險、實行單休工作制，以及豐富多采的各項員工活動。
公司為您提供：員工入職培訓、專業(yè)技能培訓、外派培訓等學習機會。
公司地址:南寧市秀廂大道124號金源汽車城正對面,市內(nèi)公交車乘坐環(huán)城1線、43路、83路或75路車到金源城站下車即到。
上班地點
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可能感興趣的職位
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保險理賠專員4000-5000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)人民出行（南寧）科技有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務崗位職責： 1、負責對共享電單車保險理賠審核，確保理賠流程的準確性和及時性； 2、負責與客戶溝通，解答客戶的疑問，并提供專業(yè)的理賠建議； 3、負責處理理賠申請，審核相關(guān)資料，并及時向客戶反饋理賠結(jié)果； 4、負責與保險公司相關(guān)部門進行溝通協(xié)調(diào)，確保理賠工作的順利進行； 5、負責整理和歸檔理賠資料，保證理賠工作的規(guī)范化和標準化。 任職要求： 1、具有較強的溝通能力和服務意識，能夠與客戶進行良好的溝通和協(xié)調(diào)。 2、具有保險相關(guān)專業(yè)背景，熟悉人身險、壽險、車險等保險產(chǎn)品理賠流程 月休6天，五險一金2024-11-21
黃小姐 -
理賠服務顧問6000-8000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西恒安汽車銷售服務有限公司汽車及零配件崗位工作： 1.熟悉掌握廣汽本田售后服務流程標準，為事故車客戶提供高效、高品質(zhì)的服務體驗，不斷提高客戶滿意度； 2.準確判斷確定事故車的出險性質(zhì)、維修類別，與車間、零部件等部門密切配合，制定合理的維修方案并準確估價； 3.正確且熟練使用DMS、EPC、透明車間等廠家系統(tǒng)，提升接待效率； 4.及時向客戶反饋維修進度、解答客戶問題、參與/處理客戶投訴問題等； 5.按照保險公司的相關(guān)要求，做好保險車輛的接案、回款等工作； 6.協(xié)助保險公司相關(guān)人員，配合內(nèi)勤做好保險理賠臺賬的跟進及核對工作； 任職資格： 1.中專以上學歷，汽修類專業(yè)優(yōu)先； 2.從業(yè)經(jīng)驗：有1年以上服務顧問崗位工作經(jīng)驗； 3.具備技能：熟悉車輛構(gòu)造，掌握基礎(chǔ)機電、鈑噴知識；具備良好的溝通能力、抗壓能力、突發(fā)情況下的應變能力；工作態(tài)度認真，責任心強，具備團隊協(xié)作精神。2024-11-21
林女士
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理賠保險專員5000-10000元南寧-青秀區(qū)廣西南寧市翼虎汽車服務有限公司汽車及零配件工作任務：跟進保險送修返修資源，接待客戶 跟進理賠維修進度，直到交車給客戶。需要有相關(guān)理賠經(jīng)驗，腦子靈活。2024-11-20
溫昌校
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2024-11-20
方女士
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理賠顧問5000-8000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西鑫廣達汽車銷售服務有限公司汽車及零配件崗位職責：負責客戶到店事故維修接待工作，與客戶直接進行溝通，對客戶提供良好服務，客戶信息及時反饋，內(nèi)部信息及時傳遞與溝通。 任職資格：1.1-2年以上服務顧問或理賠顧問工作經(jīng)驗 2.對車輛故障分析能力，對保險條款與理賠流程有一定了解。 3.能處理一般客戶投訴； 4.有C1駕駛照，工作積極主動熱情2024-11-18
馬自達黃小姐
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索賠員（極氪品牌）6000-11000元南寧-江南區(qū)開心汽車集團有限公司汽車及零配件職位描述： 1. 按照質(zhì)保業(yè)務標準流程的要求，聯(lián)動客戶服務其他同事，正確處理客 戶對于車輛的質(zhì)保需求； 2. 當客戶對于保修政策有疑問時，及時向客戶解釋安撫，避免客戶投訴； 3. 如果投訴不能避免，及時向客戶服務領(lǐng)導匯報； 4. 在客戶端保修服務結(jié)束后，在規(guī)定的時效內(nèi)提交保修申請，對于疑問 單據(jù)及時修改； 5. 按照要求，妥善保存及定期整理保修檔案，以備公司或政府部門查驗； 6. 在規(guī)定的時效內(nèi)，完成保修月度對賬、開票及發(fā)票郵寄； 7. 執(zhí)行保修舊件管理規(guī)定，確保保修舊件能按照廠家要求進行保管、回 運或銷毀，不得丟失或遺漏； 8. 配合廠家各種品質(zhì)調(diào)查及保修監(jiān)管工作的開展。 任職要求： 1. 熟悉汽車保修流程 ； 2. 有較高服務意識 ； 3. 有汽車保修工作經(jīng)驗1年以上 。2024-11-17
南寧市江南區(qū)南站大道36號
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索賠員（吉利）4000-6000元南寧-江南區(qū)廣西桂之杰汽車投資集團有限公司汽車及零配件專業(yè)知識及技能要求： 汽車維修專業(yè)，具備良好素養(yǎng)和友善的服務態(tài)度。以為車主解決一切問題為標注，有上進心，具備汽車維修基本知識，熟悉一半的辦公軟件的使用。 工作內(nèi)容及職責： 1、熟練掌握汽車質(zhì)量擔保政策及業(yè)務知識，認真執(zhí)行保修政策，維護廠家和本銷售服務中心的利益和形象； 2、認真檢查索賠車輛，做出質(zhì)量鑒定，負責故障原因分析，結(jié)合質(zhì)量擔保政策，判定是否符合索賠要求； 3、按照相關(guān)索賠條例辦理索賠申請及相應索賠事物，如索賠、保養(yǎng)單據(jù)的填報，索賠舊件管理等； 4、積極鄉(xiāng)顧客宣傳汽車索賠條例，現(xiàn)場解決用戶關(guān)于索賠的各種問題； 5、主動收集反饋有關(guān)車輛質(zhì)量方面的信息； 6、定期整理和妥善保存所有的索賠檔案； 7、在廠家開展質(zhì)量返修或相關(guān)質(zhì)量活動時，負責統(tǒng)計和傳遞相關(guān)信息； 8、協(xié)助服務經(jīng)理做好各類數(shù)據(jù)、報表統(tǒng)計反饋工資； 9、完成上級領(lǐng)導分配的其他任務。2024-11-11
農(nóng)女士
相關(guān)企業(yè)
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許可項目：道路貨物運輸（不含危險貨物）；網(wǎng)絡預約出租汽車經(jīng)營服務（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準）一般項目：普通貨物倉儲服務（不含危險化學品等需許可審批的項目）；汽車拖車、求援、清障服務；汽車新車銷售；二手車經(jīng)銷；汽車零配件零售；汽車裝飾用品銷售；機動車修理和維護；住房租賃；土地使用權(quán)租賃；租賃服務（不含出版物出租）；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
銷售：汽車、汽車配件、汽車裝飾品、二手車（除國家有專項規(guī)定外）；汽車維修；汽車租賃；企業(yè)管理咨詢；代辦機動車登記業(yè)務。
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一般項目：汽車新車銷售;二手車經(jīng)紀;二手車交易市場經(jīng)營;二手車經(jīng)銷;二手車鑒定評估;小微型客車租賃經(jīng)營服務;摩托車及零配件零售;機動車修理和維護;機械零件、零部件銷售;機械設(shè)備銷售;五金產(chǎn)品零售;家用電器銷售;建筑材料銷售;農(nóng)副產(chǎn)品銷售;汽車零配件零售;汽車裝飾用品銷售;電動汽車充電基礎(chǔ)設(shè)施運營;新能源汽車廢舊動力蓄電池回收及梯次利用（不含危險廢物經(jīng)營）;汽車拖車、求援、清障服務;充電樁銷售;輪胎銷售;電車銷售;洗車服務;新能源汽車整車銷售;新能源汽車電附件銷售;新能源汽車換電設(shè)施銷售;新能源汽車生產(chǎn)測試設(shè)備銷售;插電式混合動力專用發(fā)動機銷售;商務代理代辦服務;土地使用權(quán)租賃;信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）。（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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汽車、二手汽車、汽車配件、汽車飾品(除竹木制品)、電子產(chǎn)品(除國家?？禺a(chǎn)品)、五金交電、日用百貨的銷售;汽車信息咨詢服務;場地租賃;二類機動車維修(小型車輛維修)(許可證有效期至2019年06月16日止)。
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一般項目：技術(shù)服務、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；軟件開發(fā)；安全技術(shù)防范系統(tǒng)設(shè)計施工服務；互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)服務；物聯(lián)網(wǎng)應用服務；工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)服務；網(wǎng)絡技術(shù)服務；大數(shù)據(jù)服務；人工智能應用軟件開發(fā)；人工智能公共數(shù)據(jù)平臺；新興能源技術(shù)研發(fā)；人工智能公共服務平臺技術(shù)咨詢服務；信息系統(tǒng)集成服務；智能控制系統(tǒng)集成；物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)服務；信息系統(tǒng)運行維護服務；信息技術(shù)咨詢服務；數(shù)據(jù)處理服務；人工智能基礎(chǔ)軟件開發(fā)；人工智能行業(yè)應用系統(tǒng)集成服務；數(shù)據(jù)處理和存儲支持服務；軟件銷售；通信設(shè)備銷售；網(wǎng)絡設(shè)備銷售；5G通信技術(shù)服務；云計算裝備技術(shù)服務；新能源汽車生產(chǎn)測試設(shè)備銷售（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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汽車新車零售,汽車零配件零售,百貨零售,五金零售,潤滑油(罐裝)銷售,汽車展示服務、汽車美容、汽車租賃(不包括帶操作人員的汽車出租,根據(jù)國家規(guī)定需要審批的,獲得審批后方可經(jīng)營),汽車中介服務、汽車信息咨詢。
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銷售:汽車、二手車、機械設(shè)備、五金交電、 家用電器、服裝鞋帽、箱包、眼鏡及配件、針紡織品、床上用品、工藝禮品、日用品、辦公用品、文體用品、電子產(chǎn)品(除國家?？禺a(chǎn)品外)、家用電器、照相器材、化妝品、建筑材料(除危險化學品及木材)、農(nóng)副土特產(chǎn)品(僅限初級農(nóng)產(chǎn)品)、汽車配件;汽車租賃、場地租賃;機動車修理與維護(憑許可證經(jīng)營,具體項目以審批部門批準的為準);機動車登記業(yè)務代理;汽車信息咨詢。
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汽車配件的生產(chǎn)(國家有專項規(guī)定除外);汽車配件生產(chǎn)技術(shù)、計算機軟件技術(shù)的開發(fā)、咨詢、轉(zhuǎn)讓、服務、銷售。
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一般項目：汽車新車銷售；以自有資金從事投資活動；企業(yè)管理咨詢；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；企業(yè)管理；非居住房地產(chǎn)租賃；住房租賃；租賃服務（不含許可類租賃服務）；小微型客車租賃經(jīng)營服務；會議及展覽服務；技術(shù)進出口；貨物進出口（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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三類汽車維修（車身清潔維護）；汽車美容裝潢；汽配市場管理；汽車用品、電子產(chǎn)品銷售。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
- 廣西南寧資運汽車銷售服務有限責任公司
- 所在行業(yè) 汽車/汽車銷售
- 成立時間 --
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責任
- 公司規(guī)模 --
