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職位描述

職位概要:負責對10010熱線客戶來電數(shù)據(jù)及來電信息的管理.應用及輸出,負責深入研究客戶交互信息.挖掘價值信息支撐公司業(yè)務發(fā)展,掌握客服熱線運營質(zhì)量情況.開展專項分析促進熱線話務自助渠道協(xié)同分流,負責對業(yè)務咨詢.業(yè)務辦理.投訴申告等數(shù)據(jù)的綜合統(tǒng)計及報表和材料常規(guī)上報.
工作內(nèi)容:
1.負責定時整理.存檔10010熱線來電數(shù)據(jù)及信息.根據(jù)需求進行應用及輸出,
2.負責定時分析報表數(shù)據(jù)及信息.根據(jù)數(shù)據(jù)挖掘.分析.反饋異動問題并提出解決方案,
3.負責開展熱線話務分流專項分析.提升熱線話務自助渠道分流,
4.負責按要求上報本地及總部的各類常規(guī)報表及材料,負責提供各類日報.周報.旬報.月報以及公司相關(guān)會議所需的數(shù)據(jù)及材料,
5.負責提供及測算各業(yè)務部門.分公司考核所需的相關(guān)數(shù)據(jù),
6.根據(jù)業(yè)務及系統(tǒng)功能的變化.編制提交報表優(yōu)化及新增需求; 
7.配合主管完成各項日常工作及領(lǐng)導臨時交辦的工作.
技能技巧:1.具備一定的撰寫能力.熟悉計算機基本操作.熟練使用office辦公軟件(如PPT.EXCEL等)及常用統(tǒng)計分析方法及應用工具.2.能熟練使用數(shù)據(jù)庫(如Oracle.mySQL等)優(yōu)先考慮.3.工作嚴謹.執(zhí)行力強.善于歸納總結(jié).對數(shù)字的應用管理有較高的敏感度.能獨立撰寫數(shù)據(jù)分析報告.
任職資格:兩年以上社會工作經(jīng)驗(應用數(shù)學.統(tǒng)計學.計算機等相關(guān)專業(yè)或從事過通信行業(yè)工作者優(yōu)先考慮)
*發(fā)展空間:擁有完善的內(nèi)部競聘機制以及健全的工作評定激勵機制.值班經(jīng)理.值班長.基層管理等各個管理崗位實行競聘上崗.還可以根據(jù)個人興趣往聯(lián)通內(nèi)部其他崗位發(fā)展.
上班地點:南寧市高新區(qū)總部路1號東盟總部一基地A8.A9棟.可乘10.35.53.88.91.100.62到達終點站(高新東車場)下車.向前走500米.右手邊東門進入園區(qū).
咨詢電話:李小姐  18697****63

公司簡介

中國聯(lián)合網(wǎng)絡通信集團有限公司（簡稱中國聯(lián)通）是2009年1月6日經(jīng)國務院批準在原中國網(wǎng)通和原中國聯(lián)通的基礎上合并成立的國有控股的特大型電信企業(yè)。中國聯(lián)合網(wǎng)絡通信集團有限公司廣西壯族自治區(qū)分公司（簡稱：廣西聯(lián)通）成立于1996年7月19日，是中國聯(lián)通設在廣西的分支機構(gòu)。?????廣西聯(lián)通客服呼叫中心作為廣西聯(lián)通的下屬機構(gòu)，于2000年12月正式建立，是公司對外服務最重要的窗口之一，于2006年底實現(xiàn)全區(qū)客服中心整合，承擔全區(qū)客戶咨詢、投訴、業(yè)務辦理等服務項目；近幾年呼叫中心不管從業(yè)務模式、受理范圍、技術(shù)手段都有突飛猛進的突破及創(chuàng)新，目前廣西聯(lián)通客服呼叫中心設有505個座席，500個客服代表為全區(qū)用戶提供7*24小時的優(yōu)質(zhì)服務，廣西聯(lián)通客服呼叫中心已作為一個朝陽企業(yè)在業(yè)內(nèi)在騰飛。為全面提升服務質(zhì)量，面向社會誠聘話務人員，具體如下：

上班地點

工作地址：查看上班路線

可能感興趣的職位: 生產(chǎn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計員
3000-4000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

廣西彬源建材集團有限公司

家居/室內(nèi)設計/裝潢/建材

1、協(xié)助廠長日常行政工作。 2、協(xié)助廠長負責日常經(jīng)營生產(chǎn)。 3、倉庫來料清點，產(chǎn)品出庫登記。 4、統(tǒng)計生產(chǎn)數(shù)據(jù)。

2024-11-22

賓先生; 財務統(tǒng)計文員
4000-7000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

南寧市大能創(chuàng)新衡器裝配廠

機械/設備/重工

工作內(nèi)容：財務助理的主要職責是協(xié)助財務經(jīng)理完成各項財務工作，包括記錄日記賬、銀行對賬、處理日常開支和財務報表等。主要職責： 1 協(xié)助財務經(jīng)理記錄日記賬，確保數(shù)據(jù)的準確性和完整性。 2 負責銀行對賬，與銀行保持良好的溝通，及時核對賬戶信息，并協(xié)助財務經(jīng)理處理任何異常情況。 3 處理公司的日常開支，包括制定預算計劃、核對并記錄各項開支，確保合規(guī)性。 4 協(xié)助財務經(jīng)理準備財務報表，包括資產(chǎn)負債表、利潤表和現(xiàn)金流量表等。 5 負責公司固定資產(chǎn)管理，包括資產(chǎn)臺賬的建立和更新，定期協(xié)助財務經(jīng)理進行固定資產(chǎn)盤點。 6 協(xié)助財務經(jīng)理完成其他臨時性財務工作。職位要求： 1 專科或本科以上學歷，財務、會計、經(jīng)濟學等相關(guān)專業(yè)背景，具備較強的學習能力

2024-11-22

王賽姣; 審計助理
3000-4000元

南寧-青秀區(qū)-地王大廈

祥浩（廣西）會計師事務所（特殊普通合伙）

計算機軟件

任職資格： 1. 本科及以上學歷，會計、財務管理、審計等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)； 2. 了解會計、審計準則，掌握相關(guān)科目的審計程序和方法； 3. 工作認真負責，有良好的溝通能力和團隊協(xié)作能力,能適應出差; 4. 持有注冊會計師全科合格證、或者相關(guān)科目合格者優(yōu)先考慮； 5. 有會計師事務所相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。崗位職責： 1. 在項目經(jīng)理的分派和指導下，完成項目的部分審計工作； 2. 完成工作底稿的編制、整理和歸檔工作，使其達到相關(guān)技術(shù)規(guī)范； 3. 協(xié)助出具審計業(yè)務報告和其他法定業(yè)務報告；

2024-11-22; 車間統(tǒng)計員
3000-4000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

廣西北侖河醫(yī)科工業(yè)集團有限公司

制藥/生物工程

一、崗位要求： 1、大專以上學歷，統(tǒng)計學及財務管理相關(guān)專業(yè)； 2、1年工作經(jīng)驗，有大型制造業(yè)統(tǒng)計相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先； 3、對數(shù)據(jù)敏感 4、熟練運用辦公軟件，熟悉金蝶系統(tǒng)。二、崗位職責： 1、根據(jù)每日生產(chǎn)需要，安排物料領(lǐng)用，按規(guī)定填制領(lǐng)料單，并登記入賬，為成本核算建立好原始記錄。 2、協(xié)助、協(xié)調(diào)生產(chǎn)進度。 3、每日統(tǒng)計上一日產(chǎn)量并每周提供生產(chǎn)報表，并向有關(guān)部門領(lǐng)導通報生產(chǎn)現(xiàn)場情況，為公司領(lǐng)導提供可靠的生產(chǎn)信息。 4、每月統(tǒng)計工人工時、計件量及當月考勤如實上報人力資源部，向人力資源部提供車間工人工資核算依據(jù)。 5、每月末盤點車間半成品及車間剩余物料，在規(guī)定時間內(nèi)提供月度生產(chǎn)報表，并將半成品、產(chǎn)成品每月出入庫信息錄入ERP系統(tǒng)。 6、每月末盤點后及時與倉儲部核對領(lǐng)料數(shù)量、庫存凈料及（半）成品、在制品，準確填制材料消耗表、月成本明細表、完工情況表、庫存半成品數(shù)量表，報財務部及生產(chǎn)技術(shù)部。 7、完成公司領(lǐng)導交辦的其他工作。

2024-11-22

馬女士

行政人事; 統(tǒng)計專員
2000-3000元

南寧-青秀區(qū)

廣西榮臻工程咨詢有限公司

建筑與工程

負責公司的行政日常及管理工作，熟悉電腦，有一定的文書編輯能力，有責任心，上進心!

2024-11-21

gxrzzj@126.com; 建筑自然風險調(diào)查統(tǒng)計
2000-4000元

南寧-青秀區(qū)

廣西方澤建筑設計有限責任公司南寧第一分公司

建筑與工程

數(shù)據(jù)采集統(tǒng)計和現(xiàn)場核對

2024-11-21

黃祖山; 審計助理
6000-8000元

南寧-良慶區(qū)

廣西樂正會計師事務所（普通合伙）

會計/審計

1、熱愛審計行業(yè)工作，財務、審計及相關(guān)專業(yè)本科以上學歷，年齡35歲以下； 2、具有團隊協(xié)作精神，良好的表達溝通能力； 3、有2年以上事務所工作經(jīng)驗優(yōu)先 4、取得中級以上會計職稱或已通過兩門以上注冊會計師考試的優(yōu)先考慮。 5、能適應廣西省內(nèi)出差。

2024-11-21; 審計助理
4000-5000元

南寧-青秀區(qū)-陽光100上東國際

廣西楓楊會計師事務所（普通合伙）

計算機服務（系統(tǒng)、數(shù)據(jù)服務，維修）

職位要求： 1.財務、審計、稅務及相關(guān)專業(yè)本科畢業(yè)，在本行業(yè)或會計行業(yè)實習或者工作1年以上者優(yōu)先； 2.年齡30歲以下； 3.南寧本地戶口優(yōu)先。待遇：年薪4.8萬-7.2萬

2024-11-21

楊敏; 審計助理
3000-4000元

南寧-青秀區(qū)-萬象城

廣西啟源會計師事務所有限責任公司

會計/審計

要求會計、審計專業(yè)：（不考慮應屆畢業(yè)生），能適應出差,取得會計初級職稱、參加過注冊會計師、注冊稅務師考試者優(yōu)先考慮.身體健康，無重大疾病,遵紀守法，誠實守信，服從公司管理，工作踏實、責任心強，有團隊協(xié)作精神。公司福利：試用期滿后公司為員工繳納五險一金（養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、生育、失業(yè)保險、住房公積金）+商業(yè)保險+法定節(jié)假日+帶薪年休假+生日福利+節(jié)日福利+員工旅游+員工健康體檢。工作時間：每周五天工作制，周六、周日休息,按照國家節(jié)假日放假（忙時偶爾要加班）。不符合要求條件者勿投（2023年的應屆畢業(yè)生請勿投），以免浪費大家時間，謝謝。

2024-11-21

陸小姐; 勞資員
3000-5000元

南寧-興寧區(qū)-皇龍新城

廣西尚仁居投資有限公司

金融/投資/證券

1．要服從分配，聽從指揮，并嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度和有關(guān)規(guī)定； 2．負責編制公司勞動報酬工資表； 3．負責編制公司勞動力資源開發(fā)的計劃工作； 4．負責辦理人員招聘工作； 5．協(xié)助財務科搞好發(fā)放工資； 6．協(xié)助做好人員招聘的前期工作； 7．負責做好各部門人員的統(tǒng)計匯總工作； 8．協(xié)助做好其他有關(guān)事項的工作； 9．對所承擔的工作全面負責；要求要有勞資員證。

2024-11-20

李先生