職位描述
1、深入理解醫(yī)學(xué)理論知識,熟練掌握服務(wù)項目操作流程、操作技術(shù)、操作手法,協(xié)助門店經(jīng)理建立和完善健康管理師培訓(xùn)體系及監(jiān)督系統(tǒng);
2、制定并認(rèn)真實施帶教培訓(xùn)計劃,確保培訓(xùn)計劃按時完成,達(dá)成訓(xùn)練目標(biāo);
3、控制服務(wù)成本,深入服務(wù)一線,承擔(dān)必要的項目服務(wù)任務(wù);
4、協(xié)助門店經(jīng)理招聘、培訓(xùn)新健康管理師及開展思想教育工作,并為每位新健康管理師做出培訓(xùn)計劃,在培訓(xùn)期結(jié)束時對其進(jìn)行考核;
5、督促健康管理師按要求做好項目服務(wù)工作;
6、建立健全的客戶服務(wù)檔案及相應(yīng)的電子檔案;
7、制定健康管理師排班表、統(tǒng)計服務(wù)項目核銷次數(shù)、出勤,配合行政完成每月薪酬報表;
8、組織技術(shù)總結(jié)例會及技術(shù)研討活動,定期開展項目實操、儀器研究、技術(shù)討論、經(jīng)驗交流、學(xué)術(shù)理論學(xué)習(xí)會;
9、織健康管理師進(jìn)行項目服務(wù)流程、體驗鋪墊的話術(shù)演練;
10、做好客戶溝通工作,收集客戶反饋意見,維護(hù)客戶,確??蛻袅魇什桓哂?0%;
11、協(xié)調(diào)服務(wù)與銷售的關(guān)系,積極做好公司組織舉辦的公益講座、活動沙龍;
12、積極配合拓客工作;
完成上級交辦的臨時工作。
任職要求:
1、專科及以上學(xué)歷,持有護(hù)士資格證;
2、具有1年以上醫(yī)護(hù)團(tuán)隊管理工作經(jīng)歷,熟悉醫(yī)療機(jī)構(gòu)經(jīng)營管理和企業(yè)運(yùn)作及各部門的工作流程;
3、具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力、組織實施能力、業(yè)務(wù)拓展能力;
4、熱愛女性健康管理事業(yè),認(rèn)同公司的文化理念,并能將公司的文化嚴(yán)格踐行;
工作時間:周一 至 周日 8:30—17:30
節(jié)日依據(jù)國家規(guī)定放假
上班地點
工作地址:
南寧市青秀區(qū)民族大道137號春暉花園A區(qū)辦公樓2701號 查看上班路線
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