職位描述
1、監(jiān)督完成餐廳日常經(jīng)營(yíng)工作,制定員工考勤表,檢查員工出勤狀況,個(gè)人衛(wèi)生,儀容、儀表是否符合要求,制服,鞋子是否整潔。
2、負(fù)責(zé)制定餐廳推銷計(jì)劃,服務(wù)程序的規(guī)范及實(shí)施。
3、參加總經(jīng)理例會(huì)及總經(jīng)理召開(kāi)的各種會(huì)議,聽(tīng)取組織落實(shí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
4、重視員工的培訓(xùn)工作,定期組織學(xué)習(xí)服務(wù)技能、技巧,對(duì)員工進(jìn)行酒店意識(shí)、推銷意識(shí)的培訓(xùn),定期考核檢查并做好培訓(xùn)記錄。
5、熱情待客,態(tài)度謙和,妥善處理好客人投訴,不斷改善服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理,營(yíng)業(yè)時(shí)間堅(jiān)持在一線,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正服務(wù)中出現(xiàn)的問(wèn)題。
6、檢查餐廳服務(wù)質(zhì)量,把好餐廳出品服務(wù)的每一關(guān)。
7、加強(qiáng)對(duì)餐廳財(cái)產(chǎn)管理,掌握和控制好物品的使用情況,減少費(fèi)用開(kāi)支和物品損耗,杜絕浪費(fèi)。
8、負(fù)責(zé)餐廳的清潔衛(wèi)生工作,保持環(huán)境衛(wèi)生,負(fù)責(zé)餐廳美化工作,定期做好大掃除的工作安排。
9、與各級(jí)部門保持良好的合作關(guān)系,長(zhǎng)期與后勤主任溝通,根據(jù)季節(jié)差異,客人的口味,結(jié)合當(dāng)?shù)厍闆r研制特別菜品。
10、搞好客人關(guān)系,主動(dòng)與客人溝通,虛心接受客人意見(jiàn),處理客人投訴,并立即采取切實(shí)可行的解決方法,必要時(shí)報(bào)告總經(jīng)理。
11、做好當(dāng)天營(yíng)業(yè)情況記錄,對(duì)每天值班工作進(jìn)行檢查,做好每周和月工作總結(jié)。
12、熟悉餐廳設(shè)施、設(shè)備的陳列位置(水電氣總閥),注重員工的安全意識(shí),做到安全無(wú)事故。
13、主持召開(kāi)餐前會(huì),傳達(dá)上級(jí)指示,作好餐前準(zhǔn)備工作的最后檢查,并在餐后作出總結(jié)。
公司簡(jiǎn)介
??廣西北明科技有限公司是一家專注于智慧城市、數(shù)據(jù)中心、指揮中心、和計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)領(lǐng)域,向客戶提供規(guī)劃設(shè)計(jì)、系統(tǒng)集成、軟件研發(fā)、運(yùn)維托管全過(guò)程服務(wù)的高新技術(shù)企業(yè)。
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??北明科技以“科技讓夢(mèng)想啟航”為愿景,讓科技信息技術(shù)服務(wù)人類,創(chuàng)造更加美好的生活,以“不斷創(chuàng)新、不斷超越自我、永續(xù)經(jīng)營(yíng)....”為發(fā)展目標(biāo),致力于民族科技品牌長(zhǎng)久發(fā)展。在全國(guó)建立服務(wù)網(wǎng)絡(luò),根植本土,向客戶提供快捷、專業(yè)、精益求精的信息技術(shù)服務(wù)。
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大堂經(jīng)理5000-6000元南寧-青秀區(qū)-五礦大廈廣西南寧城市物業(yè)有限公司物業(yè)管理/商業(yè)中心崗位職責(zé):負(fù)責(zé)聯(lián)控中心接待、業(yè)務(wù)咨詢及引導(dǎo)工作。 崗位要求: 1、大專以上學(xué)歷; 2、男生身高170cm以上,女生身高163cm以上,形象氣質(zhì)佳,一年以上服務(wù)業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。2024-11-21
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