職位描述

一、工作職責(zé):
1、受理及主動(dòng)電話客戶,能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問(wèn)題并給到正確和滿意的回復(fù);
2、與客戶建立良好的聯(lián)系,熟悉及挖掘客戶需求,并對(duì)客戶進(jìn)行系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn);
3、具備處理問(wèn)題、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問(wèn)題服務(wù)的意識(shí)跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問(wèn)題按流程提交相關(guān)人員或主管處理,并跟蹤進(jìn)展直至解決;
4、具備一定的銷(xiāo)售能力,針對(duì)公司現(xiàn)有的客戶進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo);
5、認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn);
二、任職資格:
1、高中或?qū)?茖W(xué)歷,有一定的客戶服務(wù)知識(shí)和能力 。
2、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。
3、性格要求沉穩(wěn),善于傾聽(tīng)、樂(lè)觀、積極、普通話標(biāo)準(zhǔn),反應(yīng)靈敏。
4、熱愛(ài)工作,敬業(yè)、勤懇,樂(lè)于思考,具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力。
二、工作時(shí)間:
9:00--12;00,13:30--17:30,一周五天制,轉(zhuǎn)正購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn),享受?chē)?guó)家?guī)椒ǘü?jié)假日。
三、福利待遇:
1、底薪(2500-3500)+提成+全勤獎(jiǎng)+五險(xiǎn)+業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金。月均收入5000—10000以上。
2、新員工帶薪培訓(xùn),沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)也不用擔(dān)心;
3、平均每天七小時(shí)工作制,享受?chē)?guó)家法定節(jié)假日。
4、每個(gè)月定期員工聚餐、個(gè)人現(xiàn)金獎(jiǎng)、團(tuán)隊(duì)現(xiàn)金獎(jiǎng)、公司旅游等;
5、5A級(jí)高檔寫(xiě)字樓,寬敞舒適的工作環(huán)境,無(wú)需外出;
6、以人為本、任人唯賢,為員工提供廣闊的晉升發(fā)展空間(晉升渠道:客服專員—部門(mén)主管—部門(mén)總監(jiān)-公司副總-分公司總經(jīng)理);
四、工作地址:
太平洋世紀(jì)廣場(chǎng)A座903——南寧市青秀區(qū)金洲路25號(hào)。
PS:面試時(shí)間:(9:30—11:00 14:30—17:00),應(yīng)聘者可電話預(yù)約面試時(shí)間,或直接來(lái)公司進(jìn)行面試(或在招聘網(wǎng)站投遞簡(jiǎn)歷),面試當(dāng)天合格,第二天直接上班報(bào)道。

公司簡(jiǎn)介

華商信息科技成立于2013年10月,總部位于閩粵贛三省交界、閩西客家文化—龍巖,現(xiàn)有70余名員工,在福州、泉州、廈門(mén)、三明、龍巖、南昌、贛州、武漢、南京等設(shè)有9家分公司。是目前龍巖最大收單服務(wù)商,服務(wù)會(huì)員50余萬(wàn)。自公司成立以來(lái),華商企業(yè)秉承”互享、互惠、互利”的核心價(jià)值觀,以交易服務(wù)改變生活為使命,致力成為全國(guó)一流的交易服務(wù)平臺(tái),領(lǐng)跑電子支付、銀行卡收單、移動(dòng)互聯(lián)和互聯(lián)網(wǎng)金融。

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電話客服
3000-6000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-桂林理工大學(xué)安吉校區(qū)
 1.分析相關(guān)市場(chǎng)數(shù)據(jù),分析總結(jié)客戶需求,反饋市場(chǎng)動(dòng)態(tài);   2.熟知培訓(xùn)課程的具體內(nèi)容,為潛在客戶準(zhǔn)確介紹培訓(xùn)課程,接待來(lái)訪客戶并為其制定合理的課程規(guī)劃;   3.接聽(tīng)來(lái)訪電話,提供或接受客戶的課程咨詢;   4.根據(jù)銷(xiāo)售任務(wù)制定工作計(jì)劃,完成相應(yīng)的銷(xiāo)售指標(biāo);   5.及時(shí)了解和幫助學(xué)員解決在學(xué)習(xí)過(guò)程中遇到的問(wèn)題,與學(xué)員建立良好的關(guān)系;   6.及時(shí)做好客戶的回訪以及跟進(jìn)工作;   7.在工作中注意態(tài)度禮貌,與客戶建立良好的關(guān)系,維護(hù)公司的形象。
1小時(shí)內(nèi)
蔡女士
主管
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
高中以上 18-45歲
廣西運(yùn)豐科技有限公司
通信/電信運(yùn)營(yíng)、增值服務(wù)
工作內(nèi)容:通過(guò)中國(guó)移動(dòng)10085官方號(hào)碼外呼,主動(dòng)向移動(dòng)目標(biāo)客戶業(yè)務(wù)外呼5G資費(fèi)套餐、滿意度回訪、流量合約等簡(jiǎn)單項(xiàng)目。(移動(dòng)機(jī)房辦公,不是營(yíng)業(yè)廳那種野呼)(不招暑假工) 任職要求: 1.年齡:18歲-40歲; 2.需高中/中專及以上學(xué)歷證,普通話OK; 3.具有良好的服務(wù)意識(shí)、承壓能力、溝通能力; 4.掌握基本的電腦操作,熟練使用辦公軟件。 工作特色: 不用上夜班!在高大上的移動(dòng)大樓里電腦辦公,無(wú)需與客戶見(jiàn)面!無(wú)需日曬雨淋!無(wú)需站著上班工作!多勞多得!完全白領(lǐng)的工作模式!休息時(shí)間多,工作時(shí)間非常規(guī)律! 工作待遇: 1.無(wú)責(zé)底薪2400元+提成+社保+季度獎(jiǎng),綜合薪資在4500-7000元;(根據(jù)個(gè)人業(yè)績(jī)完成情況評(píng)定,上不封頂),培訓(xùn)期(4+3天)補(bǔ)貼50元/天。 2.入職滿一年享受帶薪年假3-5天; 3.行政班(8:45-12:45,14:30-18:45)輪休制,工作四天休息一天,月休6-7天; 4.試用期2-3個(gè)月,轉(zhuǎn)正后購(gòu)買(mǎi)社保五險(xiǎn)。 5.國(guó)家法定節(jié)假日放假!每年業(yè)績(jī)優(yōu)秀人員可享受旅游福利,平時(shí)各種團(tuán)隊(duì)活動(dòng)多(聚餐、郊游、運(yùn)動(dòng)會(huì)等); 有意向者可直接投遞簡(jiǎn)歷,1個(gè)工作日審核安排面試。 【面試地址】:南寧市青秀區(qū)民族大道115-1號(hào)現(xiàn)代國(guó)際14樓1417室 工作地址1:南寧市興寧區(qū)長(zhǎng)堽路35-1號(hào)中國(guó)移動(dòng)客服中心 工作地址2:南寧市高新區(qū)羅賴路6號(hào)(中國(guó)移動(dòng)廣西通信信息產(chǎn)業(yè)園)
1小時(shí)前
陸女士
人事經(jīng)理
10086電話客服
4000-8000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
高中以上 18-45歲
廣西運(yùn)豐科技有限公司
通信/電信運(yùn)營(yíng)、增值服務(wù)
工作內(nèi)容:通過(guò)中國(guó)移動(dòng)10085官方號(hào)碼外呼,主動(dòng)向移動(dòng)目標(biāo)客戶業(yè)務(wù)外呼5G資費(fèi)套餐、滿意度回訪、流量合約等簡(jiǎn)單項(xiàng)目。(移動(dòng)機(jī)房辦公,不是營(yíng)業(yè)廳那種野呼)(不招暑假工) 任職要求: 1.年齡:18歲-40歲; 2.需高中/中專及以上學(xué)歷證,普通話OK; 3.具有良好的服務(wù)意識(shí)、承壓能力、溝通能力; 4.掌握基本的電腦操作,熟練使用辦公軟件。 工作特色: 不用上夜班!在高大上的移動(dòng)大樓里電腦辦公,無(wú)需與客戶見(jiàn)面!無(wú)需日曬雨淋!無(wú)需站著上班工作!多勞多得!完全白領(lǐng)的工作模式!休息時(shí)間多,工作時(shí)間非常規(guī)律! 工作待遇: 1.無(wú)責(zé)底薪2400元+提成+社保+季度獎(jiǎng),綜合薪資在4500-7000元;(根據(jù)個(gè)人業(yè)績(jī)完成情況評(píng)定,上不封頂),培訓(xùn)期(4+3天)補(bǔ)貼50元/天。 2.入職滿一年享受帶薪年假3-5天; 3.行政班(8:45-12:45,14:30-18:45)輪休制,工作四天休息一天,月休6-7天; 4.試用期2-3個(gè)月,轉(zhuǎn)正后購(gòu)買(mǎi)社保五險(xiǎn)。 5.國(guó)家法定節(jié)假日放假!每年業(yè)績(jī)優(yōu)秀人員可享受旅游福利,平時(shí)各種團(tuán)隊(duì)活動(dòng)多(聚餐、郊游、運(yùn)動(dòng)會(huì)等); 有意向者可直接投遞簡(jiǎn)歷,1個(gè)工作日審核安排面試。 【面試地址】:南寧市青秀區(qū)民族大道115-1號(hào)現(xiàn)代國(guó)際14樓1417室 工作地址1:南寧市興寧區(qū)長(zhǎng)堽路35-1號(hào)中國(guó)移動(dòng)客服中心 工作地址2:南寧市高新區(qū)羅賴路6號(hào)(中國(guó)移動(dòng)廣西通信信息產(chǎn)業(yè)園)
3小時(shí)前
陸女士
人事經(jīng)理
南寧-江南區(qū)-榮寶華商城
中專以上 18-35歲
廣西昊訊通信科技有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
工作內(nèi)容: 負(fù)責(zé)在系統(tǒng)平臺(tái)上接聽(tīng)人工熱線,為用戶提供查詢?cè)捹M(fèi)、業(yè)務(wù)咨詢解答等電話服務(wù)(不用外呼)。 薪酬福利: 1.基本工資2200-2500(根據(jù)項(xiàng)目而定)+提成+競(jìng)賽獎(jiǎng)金+節(jié)假日多倍薪資+各種獎(jiǎng)勵(lì)制度,不包吃住。 月綜合薪資:4000-6000+,上不封頂(接電話越多工資越高) 2.晉升方向:客服-小組長(zhǎng)-帶班長(zhǎng)-質(zhì)檢管理-數(shù)據(jù)-培訓(xùn)-項(xiàng)目經(jīng)理 3.培訓(xùn):公司提供免費(fèi)入職崗前培訓(xùn); 4.福利:豐富的戶外活動(dòng),舒適的辦公環(huán)境,節(jié)日福利; 1、18-35周歲,高中及中專以上不限,能提供學(xué)歷證明,男女不限,(可接受殘疾人)。 2、熟悉基本電腦操作。 工作時(shí)間: 上午8點(diǎn)~22點(diǎn),在這個(gè)時(shí)間段內(nèi)分為三個(gè)班次(早中晚,是排班制的,晚班22點(diǎn)左右下班,每天工作8-9個(gè)小時(shí),中間有吃飯休息時(shí)間)月休6天。 地點(diǎn):南寧市江南區(qū)榮寶華家居建材廣場(chǎng)5樓
6小時(shí)前
林女士
人事經(jīng)理
電話客服
6000-8000元
南寧-青秀區(qū)-金源CBD現(xiàn)代城
高中以上 18-30歲
注:本崗不是銷(xiāo)售崗位,不需要找客戶、找資源;有求職意向可直接致電。 1、以專業(yè)、合法、合規(guī)程序協(xié)助銀行處理逾期信用卡帳款的回收,幫助和引導(dǎo)信用卡逾期客戶及時(shí)還款,挽回逾期客戶的信用記錄,降低銀行信用風(fēng)險(xiǎn)。 2、完成律所的業(yè)務(wù)指標(biāo),不斷提升催收質(zhì)量和催收效果,完成既定工作目標(biāo)及上級(jí)安排的其他工作。 3、按照律所安排,對(duì)接公安機(jī)關(guān)及法院,對(duì)信用卡逾期客戶進(jìn)行報(bào)案及訴訟處理。 任職要求: 1、中專及以上學(xué)歷(男女不限,專業(yè)不限,年齡20-35周歲),能熟練操作計(jì)算機(jī),;有行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬學(xué)歷限制。 2、有信用卡、金融催收、電話營(yíng)銷(xiāo)、保險(xiǎn)推銷(xiāo)、房產(chǎn)中介及其他銷(xiāo)售方面的經(jīng)驗(yàn)會(huì)開(kāi)車(chē)者優(yōu)先: 3、普通話流利、具有較強(qiáng)的親和力和良好的心理素質(zhì),語(yǔ)言交流有較強(qiáng)的溝通談判能力; 4、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),性格開(kāi)朗,愛(ài)崗敬業(yè),具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,積極樂(lè)觀,能承受一定的工作壓力;注:本崗不是銷(xiāo)售崗位,不需要找客戶、找資源;有求職意向可直接致電。 1、以專業(yè)、合法、合規(guī)程序協(xié)助銀行處理逾期信用卡帳款的回收,幫助和引導(dǎo)信用卡逾期客戶及時(shí)還款,挽回逾期客戶的信用記錄,降低銀行信用風(fēng)險(xiǎn)。 2、完成律所的業(yè)務(wù)指標(biāo),不斷提升催收質(zhì)量和催收效果,完成既定工作目標(biāo)及上級(jí)安排的其他工作。 3、按照律所安排,對(duì)接公安機(jī)關(guān)及法院,對(duì)信用卡逾期客戶進(jìn)行報(bào)案及訴訟處理。 任職要求: 1、中專及以上學(xué)歷(男女不
11小時(shí)前
馮女士
主管
電話客服
3000-7000元
南寧-青秀區(qū)-萬(wàn)象城
一、職位描述: 接受銀行、金融機(jī)構(gòu)等委托,以專業(yè)、規(guī)范的流程,通過(guò)電話和信函的方式與信用卡及信貸逾期客戶進(jìn)行溝通談判,提醒告知其履行還款義務(wù)。 二、任職要求: 1、大專以上學(xué)歷,20-40歲,無(wú)犯罪記錄,無(wú)征信不良記錄; 2、有催收、客服、電銷(xiāo)、保險(xiǎn)銷(xiāo)售、房產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 3、普通話流利,具有良好的語(yǔ)言表達(dá)和溝通能力,熟悉操作電腦及辦公軟件; 4、工作細(xì)致,積極進(jìn)取,有團(tuán)隊(duì)精神,可接納應(yīng)屆畢業(yè)生; 5、優(yōu)秀者適當(dāng)放寬條件 三、薪資福利: 1、薪資結(jié)構(gòu):底薪+全勤獎(jiǎng)+工齡獎(jiǎng)+高額業(yè)績(jī)提成+超額達(dá)標(biāo)獎(jiǎng)金+年終獎(jiǎng)。(稅前綜合工資7K+,業(yè)績(jī)出色年收入可達(dá)13W+,上不封頂,讓你的每一份付出都有回報(bào)。) 2、福利待遇:即時(shí)激勵(lì)+五險(xiǎn)一金+生日福利+節(jié)日福利+結(jié)婚福利+季度團(tuán)建 3、工作時(shí)間:8:30-12:00 13:30-18:00,周末單雙休,國(guó)家法定節(jié)假日休息。 四、職業(yè)規(guī)劃: 專員-高專-主管-經(jīng)理-總監(jiān)-區(qū)域負(fù)責(zé)人,公平的晉升空間,只需要付出努力和勤奮。 五、學(xué)習(xí)培訓(xùn): 入職培訓(xùn)+業(yè)務(wù)培訓(xùn)+晉級(jí)培訓(xùn)+派遣培訓(xùn)
2024-11-25
韋女士
人事行政
南寧-青秀區(qū)-金源CBD現(xiàn)代城 18-30歲
1、工作職責(zé): (1)辦公室正常班,不含銷(xiāo)售的客服工作 (2)正規(guī)公司正規(guī)平臺(tái),提供資源??! (3)不用你大海撈針,不用你風(fēng)吹日曬,不用外出??! 4、薪資待遇及福利: 無(wú)責(zé)底薪2800+高額提成+獎(jiǎng)金+職級(jí)工資。綜合工資6k-8k,優(yōu)秀的話輕松拿1w以上,不包吃住,不包吃住,看清楚再聯(lián)系我,入職公司不收取任何費(fèi)用 假期:享受?chē)?guó)家法定節(jié)假日、婚假、喪假、產(chǎn)假、病假、年假,節(jié)日福利;端午,中秋等傳統(tǒng)節(jié)日公司統(tǒng)一發(fā)放節(jié)日禮品等,法定節(jié)假日都正常帶薪休假。 購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)(養(yǎng)老保險(xiǎn),醫(yī)療保險(xiǎn),工傷保險(xiǎn),失業(yè)保險(xiǎn),生育保險(xiǎn)) 帶薪培訓(xùn),一對(duì)一指導(dǎo),包教包會(huì),無(wú)需擔(dān)心學(xué)不會(huì)。 生日會(huì),禮品,蛋糕,下午茶,不定期紅包、獎(jiǎng)金發(fā)放,公費(fèi)帶薪出游豐富多彩員工游戲,工作有趣有活力。 5、工作時(shí)間:早上9:00-12:00,下午14:00-18:30 (中午休息兩小時(shí)),星期天固定單休; 6、要求: (1)需要有殘疾證(請(qǐng)注意看清楚再來(lái)?。。?(2)男女不限,年齡18-30歲,具備基本語(yǔ)言表達(dá)能力,性格外向 (3)樂(lè)意學(xué)習(xí),積極主動(dòng),有責(zé)任心 (4)服從領(lǐng)導(dǎo)管理,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),沒(méi)有學(xué)歷的硬性要求 (5)沒(méi)有玻璃心,對(duì)生活有追求,不放棄自我成長(zhǎng) 7、公司優(yōu)勢(shì): (1)公司注重員工成長(zhǎng) 不同職級(jí)配有專業(yè)完善的培訓(xùn)課程 (2)寬闊的晉升平臺(tái),晉升空間大,最快6個(gè)月可以晉升到管理層 (3)公司位置好交通便利,生活舒服,公司環(huán)境優(yōu)越,高檔寫(xiě)字樓 (4)公司都是90后、00后小哥哥小姐姐很好相處,工作氛圍好 (5)足夠高的工資,良好的工作環(huán)境,與漂亮的小姐姐,帥氣的小哥哥共事心情很愉快,每月還有優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)金和優(yōu)秀個(gè)人獎(jiǎng)哦。 急招!急招??!歡迎來(lái)公司參觀工作環(huán)境!
2024-11-25
植女士
人事專員
電話客服
6000-8000元
南寧-青秀區(qū)-萬(wàn)象城
電話客服(高薪) 用電話與客戶進(jìn)行有效溝通了解客戶需求, 尋找銷(xiāo)售機(jī)會(huì)并完成銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。 公司氛圍輕松工作無(wú)壓力, 底薪3000?提成 上班時(shí)間9:00-12:00 14:00-18:00 周末雙休 節(jié)假日正常放假,不會(huì)加班 !
2024-11-25
莫先生
電話客服
4000-7000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
拓億科技集團(tuán)有限公司
計(jì)算機(jī)硬件
崗位職責(zé): 1、根據(jù)公司提供的資源,開(kāi)發(fā)新客戶資源并維護(hù)老客戶 2、針對(duì)意向客戶,進(jìn)行電話跟蹤,了解客戶基本情況,并了解客戶的需求 3、提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),樹(shù)立企業(yè)品牌形象 4、努力提升工作能力,完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù) 崗位要求: 1、有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)和善于溝通,吐字清晰 2、性格活潑開(kāi)朗,有較強(qiáng)的邏輯, 3、有電銷(xiāo)、銷(xiāo)售、電話客服類經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮
2024-11-24
南寧-邕寧區(qū)
崗位要求: 1.具有良好的親和力、理解能力、邏輯協(xié)調(diào)和溝通能力; 2.積極樂(lè)觀開(kāi)朗,為人誠(chéng)實(shí)守信,工作積極主動(dòng),注重團(tuán)隊(duì)合作; 3.年齡不限 工作內(nèi)容: 1.負(fù)責(zé)電話宣傳項(xiàng)目信息,邀約意向客戶到訪,促成成交, 維護(hù)新老客戶關(guān)系; 2.通過(guò)集體外拓、在網(wǎng)絡(luò)發(fā)布項(xiàng)目信息并維護(hù),以達(dá)到宣傳 推廣效果,提高到訪率和成交率。 薪酬待遇: 1.薪資3500+高額提成(每單個(gè)人提成稅后5萬(wàn)以上) 2.多重獎(jiǎng)勵(lì):開(kāi)單獎(jiǎng)(首單開(kāi)單額外獎(jiǎng)勵(lì)1萬(wàn))、帶看獎(jiǎng)、現(xiàn)金獎(jiǎng)等眾多獎(jiǎng)勵(lì)...... 3.福利保障:商業(yè)保險(xiǎn)、生日會(huì)、運(yùn)動(dòng)會(huì)、下午茶、假日福利、每年國(guó)內(nèi)外旅游等市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專員(實(shí)習(xí)生)
2024-11-23
黃良
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所在行業(yè) 電子/金融
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