職位描述

接聽12345人工熱線,負(fù)責(zé)受理所有撥打12345熱線市民,提供政策法規(guī)、辦事流程,執(zhí)法程度、審批及服務(wù)等事項的咨詢;各類訴求、投訴類記錄工單、工單辦結(jié)及結(jié)果回復(fù)等標(biāo)準(zhǔn)客服熱線服務(wù)。
【職位要求】
1、大專及以上學(xué)歷(有客服經(jīng)驗者可放寬條件),專業(yè)、性別不限,年齡18-35周歲;
2、熟悉操作系統(tǒng)及Office辦公軟件,打字速50個字/分鐘左右;
3、普通話標(biāo)準(zhǔn),吐字清晰流暢,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),有良好的服務(wù)意識及團(tuán)隊合作意識;
4、有較強(qiáng)的溝通能力,責(zé)任心強(qiáng),能從客戶的需求出發(fā)考慮問題;
5、能適應(yīng)輪班工作制度。
【薪酬待遇與福利】
1、薪酬待遇:
試用期—— 帶薪培訓(xùn) (1—2個月),培訓(xùn)工資2000元/月左右;
轉(zhuǎn)正期——應(yīng)發(fā)薪酬2800-3500元左右(國家法定假日值班三倍工資)。
2、福利待遇:
①社保、高溫補(bǔ)貼、過年過節(jié)禮品;②簽署勞工合同,享受勞動法規(guī)定的婚嫁、產(chǎn)假、病假等。
3、工作時間:實行輪班制,7*24服務(wù)時間,每天排班時間不超過8小時。
4?休息時間:每月休息6-8天。
5、不定期組織各類業(yè)務(wù)、知識競賽、運(yùn)動會、郊游等文體活動;豐富的員工文化業(yè)余活動,定期發(fā)放節(jié)日慰問品等員工關(guān)懷。
【發(fā)展前景】
提供廣闊的發(fā)展空間和舞臺,公司通過各項措施保證員工和企業(yè)共同發(fā)展。我們通過培訓(xùn)考核、績效考核、崗位競聘、星級話務(wù)員評定等措施,為每一位員工構(gòu)建最好的個人發(fā)展路線。
公司堅信尊重和培訓(xùn)是公司帶給員工最大的福利!你將有更多的機(jī)會接受一系列的專業(yè)技能培訓(xùn),如基礎(chǔ)素質(zhì)課程、技能提升課程、崗位晉升課程、管理基礎(chǔ)素質(zhì)課程、現(xiàn)場管理課程、講師培訓(xùn)課程等,你也將幫助我們達(dá)成――把公司建設(shè)成為最專業(yè)的呼叫中心服務(wù)商。

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電話客服
3000-6000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-桂林理工大學(xué)安吉校區(qū)
 1.分析相關(guān)市場數(shù)據(jù),分析總結(jié)客戶需求,反饋市場動態(tài);   2.熟知培訓(xùn)課程的具體內(nèi)容,為潛在客戶準(zhǔn)確介紹培訓(xùn)課程,接待來訪客戶并為其制定合理的課程規(guī)劃;   3.接聽來訪電話,提供或接受客戶的課程咨詢;   4.根據(jù)銷售任務(wù)制定工作計劃,完成相應(yīng)的銷售指標(biāo);   5.及時了解和幫助學(xué)員解決在學(xué)習(xí)過程中遇到的問題,與學(xué)員建立良好的關(guān)系;   6.及時做好客戶的回訪以及跟進(jìn)工作;   7.在工作中注意態(tài)度禮貌,與客戶建立良好的關(guān)系,維護(hù)公司的形象。
2024-11-24
蔡女士
主管
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
高中以上 18-45歲
廣西運(yùn)豐科技有限公司
通信/電信運(yùn)營、增值服務(wù)
工作內(nèi)容:通過中國移動10085官方號碼外呼,主動向移動目標(biāo)客戶業(yè)務(wù)外呼5G資費套餐、滿意度回訪、流量合約等簡單項目。(移動機(jī)房辦公,不是營業(yè)廳那種野呼)(不招暑假工) 任職要求: 1.年齡:18歲-40歲; 2.需高中/中專及以上學(xué)歷證,普通話OK; 3.具有良好的服務(wù)意識、承壓能力、溝通能力; 4.掌握基本的電腦操作,熟練使用辦公軟件。 工作特色: 不用上夜班!在高大上的移動大樓里電腦辦公,無需與客戶見面!無需日曬雨淋!無需站著上班工作!多勞多得!完全白領(lǐng)的工作模式!休息時間多,工作時間非常規(guī)律! 工作待遇: 1.無責(zé)底薪2400元+提成+社保+季度獎,綜合薪資在4500-7000元;(根據(jù)個人業(yè)績完成情況評定,上不封頂),培訓(xùn)期(4+3天)補(bǔ)貼50元/天。 2.入職滿一年享受帶薪年假3-5天; 3.行政班(8:45-12:45,14:30-18:45)輪休制,工作四天休息一天,月休6-7天; 4.試用期2-3個月,轉(zhuǎn)正后購買社保五險。 5.國家法定節(jié)假日放假!每年業(yè)績優(yōu)秀人員可享受旅游福利,平時各種團(tuán)隊活動多(聚餐、郊游、運(yùn)動會等); 有意向者可直接投遞簡歷,1個工作日審核安排面試。 【面試地址】:南寧市青秀區(qū)民族大道115-1號現(xiàn)代國際14樓1417室 工作地址1:南寧市興寧區(qū)長堽路35-1號中國移動客服中心 工作地址2:南寧市高新區(qū)羅賴路6號(中國移動廣西通信信息產(chǎn)業(yè)園)
2024-11-24
陸女士
人事經(jīng)理
10086電話客服
4000-8000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
高中以上 18-45歲
廣西運(yùn)豐科技有限公司
通信/電信運(yùn)營、增值服務(wù)
工作內(nèi)容:通過中國移動10085官方號碼外呼,主動向移動目標(biāo)客戶業(yè)務(wù)外呼5G資費套餐、滿意度回訪、流量合約等簡單項目。(移動機(jī)房辦公,不是營業(yè)廳那種野呼)(不招暑假工) 任職要求: 1.年齡:18歲-40歲; 2.需高中/中專及以上學(xué)歷證,普通話OK; 3.具有良好的服務(wù)意識、承壓能力、溝通能力; 4.掌握基本的電腦操作,熟練使用辦公軟件。 工作特色: 不用上夜班!在高大上的移動大樓里電腦辦公,無需與客戶見面!無需日曬雨淋!無需站著上班工作!多勞多得!完全白領(lǐng)的工作模式!休息時間多,工作時間非常規(guī)律! 工作待遇: 1.無責(zé)底薪2400元+提成+社保+季度獎,綜合薪資在4500-7000元;(根據(jù)個人業(yè)績完成情況評定,上不封頂),培訓(xùn)期(4+3天)補(bǔ)貼50元/天。 2.入職滿一年享受帶薪年假3-5天; 3.行政班(8:45-12:45,14:30-18:45)輪休制,工作四天休息一天,月休6-7天; 4.試用期2-3個月,轉(zhuǎn)正后購買社保五險。 5.國家法定節(jié)假日放假!每年業(yè)績優(yōu)秀人員可享受旅游福利,平時各種團(tuán)隊活動多(聚餐、郊游、運(yùn)動會等); 有意向者可直接投遞簡歷,1個工作日審核安排面試。 【面試地址】:南寧市青秀區(qū)民族大道115-1號現(xiàn)代國際14樓1417室 工作地址1:南寧市興寧區(qū)長堽路35-1號中國移動客服中心 工作地址2:南寧市高新區(qū)羅賴路6號(中國移動廣西通信信息產(chǎn)業(yè)園)
2024-11-24
陸女士
人事經(jīng)理
電話客服
4000-7000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
崗位職責(zé): 1、根據(jù)公司提供的資源,開發(fā)新客戶資源并維護(hù)老客戶 2、針對意向客戶,進(jìn)行電話跟蹤,了解客戶基本情況,并了解客戶的需求 3、提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),樹立企業(yè)品牌形象 4、努力提升工作能力,完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù) 崗位要求: 1、有較強(qiáng)的語言表達(dá)和善于溝通,吐字清晰 2、性格活潑開朗,有較強(qiáng)的邏輯, 3、有電銷、銷售、電話客服類經(jīng)驗的優(yōu)先考慮
2024-11-24
南寧-邕寧區(qū)
崗位職責(zé): 1、利用電話及網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行公司產(chǎn)品的銷售及推廣; 2、了解和搜集網(wǎng)絡(luò)上各同行及競爭產(chǎn)品的動態(tài)信息; 3、按時完成銷售任務(wù)。 任職資格: 1、??萍耙陨蠈W(xué)歷,市場營銷等相關(guān)專業(yè); 2、精通各種網(wǎng)絡(luò)銷售技巧,熟悉各大門戶網(wǎng)站; 3、熟悉互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),熟練使用網(wǎng)絡(luò)交流工具和各種辦公軟件 4、有較強(qiáng)的溝通能力。 5.年齡不限 工作時間:早上9點~下午6點,月休4天,年假超長 公司福利:底薪4500+高提成+每年3次國內(nèi)外旅游+豐富的員工活動(生日會、運(yùn)動會、團(tuán)建、集體聚餐、集體看電影),全體員工人均25歲年輕富有活動,公司氛圍活躍,團(tuán)隊凝聚力高
2024-11-23
黃良
南寧-邕寧區(qū)
崗位職責(zé): 1、利用電話及網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行公司產(chǎn)品的銷售及推廣; 2、了解和搜集網(wǎng)絡(luò)上各同行及競爭產(chǎn)品的動態(tài)信息; 3、按時完成銷售任務(wù)。 任職資格: 1、??萍耙陨蠈W(xué)歷,市場營銷等相關(guān)專業(yè); 2、精通各種網(wǎng)絡(luò)銷售技巧,熟悉各大門戶網(wǎng)站; 3、熟悉互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),熟練使用網(wǎng)絡(luò)交流工具和各種辦公軟件 4、有較強(qiáng)的溝通能力。 5.年齡不限 工作時間:早上9點~下午6點,月休4天,年假超長 公司福利:底薪4500+高提成+每年3次國內(nèi)外旅游+豐富的員工活動(生日會、運(yùn)動會、團(tuán)建、集體聚餐、集體看電影),全體員工人均25歲年輕富有活動,公司氛圍活躍,團(tuán)隊凝聚力高
2024-11-23
黃良
南寧-邕寧區(qū)
崗位要求: 1.具有良好的親和力、理解能力、邏輯協(xié)調(diào)和溝通能力; 2.積極樂觀開朗,為人誠實守信,工作積極主動,注重團(tuán)隊合作; 3.年齡不限 工作內(nèi)容: 1.負(fù)責(zé)電話宣傳項目信息,邀約意向客戶到訪,促成成交, 維護(hù)新老客戶關(guān)系; 2.通過集體外拓、在網(wǎng)絡(luò)發(fā)布項目信息并維護(hù),以達(dá)到宣傳 推廣效果,提高到訪率和成交率。 薪酬待遇: 1.薪資3500+高額提成(每單個人提成稅后5萬以上) 2.多重獎勵:開單獎(首單開單額外獎勵1萬)、帶看獎、現(xiàn)金獎等眾多獎勵...... 3.福利保障:商業(yè)保險、生日會、運(yùn)動會、下午茶、假日福利、每年國內(nèi)外旅游等市場營銷專員(實習(xí)生)
2024-11-23
黃良
南寧-邕寧區(qū)
崗位職責(zé): 1、利用電話及網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行公司產(chǎn)品的銷售及推廣; 2、了解和搜集網(wǎng)絡(luò)上各同行及競爭產(chǎn)品的動態(tài)信息; 3、按時完成銷售任務(wù)。 任職資格: 1、專科及以上學(xué)歷,市場營銷等相關(guān)專業(yè); 2、精通各種網(wǎng)絡(luò)銷售技巧,熟悉各大門戶網(wǎng)站; 3、熟悉互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),熟練使用網(wǎng)絡(luò)交流工具和各種辦公軟件 4、有較強(qiáng)的溝通能力。 5.年齡不限 工作時間:早上9點~下午6點,月休4天,年假超長 公司福利:底薪3500+高提成+每年3次國內(nèi)外旅游+豐富的員工活動(生日會、運(yùn)動會、團(tuán)建、集體聚餐、集體看電影),全體員工人均25歲年輕富有活動,公司氛圍活躍,團(tuán)隊凝聚力高
2024-11-23
黃良
南寧-邕寧區(qū)
崗位職責(zé): 1、利用電話及網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行公司產(chǎn)品的銷售及推廣; 2、了解和搜集網(wǎng)絡(luò)上各同行及競爭產(chǎn)品的動態(tài)信息; 3、按時完成銷售任務(wù)。 任職資格: 1、專科及以上學(xué)歷,市場營銷等相關(guān)專業(yè); 2、精通各種網(wǎng)絡(luò)銷售技巧,熟悉各大門戶網(wǎng)站; 3、熟悉互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),熟練使用網(wǎng)絡(luò)交流工具和各種辦公軟件 4、有較強(qiáng)的溝通能力。 5.年齡不限 工作時間:早上9點~下午6點,月休4天,年假超長 公司福利:底薪3500+高提成+每年3次國內(nèi)外旅游+豐富的員工活動(生日會、運(yùn)動會、團(tuán)建、集體聚餐、集體看電影),全體員工人均25歲年輕富有活動,公司氛圍活躍,團(tuán)隊凝聚力高
2024-11-23
黃良
南寧-良慶區(qū)
一、工作內(nèi)容 1、公司提供優(yōu)質(zhì)客戶名單,崗位負(fù)責(zé)審核邀約客戶(不需要自己談業(yè)務(wù),經(jīng)理談成的業(yè)績都算你的?。?2.可接受小白,有無經(jīng)驗均可,公司統(tǒng)一帶薪培訓(xùn) 3、無需外出,辦公室辦公 二、崗位要求 1、有一定學(xué)習(xí)能力,對賺錢有興趣和欲望者優(yōu)先 2、有無經(jīng)驗均可,可接受小白,應(yīng)屆實習(xí)生,學(xué)歷不限,男女不限. 3、工作態(tài)度良好,品行端正 三、薪資待遇 1、無責(zé)底薪4000+提成+獎金+團(tuán)隊獎勵+節(jié)假日福利 2、綜合薪資范圍4000-6000元/月以上 3、完善的系統(tǒng)培訓(xùn),簡單的人際關(guān)系 4、不定時下午茶、團(tuán)建,國家法定節(jié)日福利等 晉升制度:業(yè)務(wù)員—組長—經(jīng)理
2024-11-23
陸金萍
廣西南寧慶瑞投資咨詢有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西南寧慶瑞投資咨詢有限公司
所在行業(yè) 辦公設(shè)備/投資/咨詢
成立時間 13年(2011年4月13日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
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