職位描述

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【崗位職責(zé)】
接聽(tīng)12345人工熱線,負(fù)責(zé)受理所有撥打12345熱線市民,提供政策法規(guī)、辦事流程,執(zhí)法程度、審批及服務(wù)等事項(xiàng)的咨詢;各類(lèi)訴求、投訴類(lèi)記錄工單、工單辦結(jié)及結(jié)果回復(fù)等標(biāo)準(zhǔn)客服熱線服務(wù)。
【職位要求】
1、大專及以上學(xué)歷(有客服經(jīng)驗(yàn)者可放寬條件),專業(yè)、性別不限,年齡18-35周歲;
2、熟悉操作系統(tǒng)及Office辦公軟件,打字速50個(gè)字/分鐘左右;
3、普通話標(biāo)準(zhǔn),吐字清晰流暢,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),有良好的服務(wù)意識(shí)及團(tuán)隊(duì)合作意識(shí);
4、有較強(qiáng)的溝通能力,責(zé)任心強(qiáng),能從客戶的需求出發(fā)考慮問(wèn)題;
5、能適應(yīng)輪班工作制度。
【薪酬待遇與福利】
1、薪酬待遇:
試用期—— 帶薪培訓(xùn) (1—2個(gè)月),培訓(xùn)工資2000元/月左右;
轉(zhuǎn)正期——綜合薪酬2800-3500元左右(國(guó)家法定假日值班三倍工資)。
2、福利待遇:
社保、高溫補(bǔ)貼、過(guò)年過(guò)節(jié)禮品; 簽署勞工合同,享受勞動(dòng)法規(guī)定的婚嫁、產(chǎn)假、病假等。
3、工作時(shí)間:實(shí)行輪班制,7*24服務(wù)時(shí)間,每天排班時(shí)間不超過(guò)8小時(shí)。
4?休息時(shí)間:每月休息6-8天。
5、不定期組織各類(lèi)業(yè)務(wù)、知識(shí)競(jìng)賽、運(yùn)動(dòng)會(huì)、郊游等文體活動(dòng);豐富的員工文化業(yè)余活動(dòng),定期發(fā)放節(jié)日慰問(wèn)品等員工關(guān)懷。
【發(fā)展前景】
提供廣闊的發(fā)展空間和舞臺(tái),公司通過(guò)各項(xiàng)措施保證員工和企業(yè)共同發(fā)展。我們通過(guò)培訓(xùn)考核、績(jī)效考核、崗位競(jìng)聘、星級(jí)話務(wù)員評(píng)定等措施,為每一位員工構(gòu)建較好的個(gè)人發(fā)展路線。
公司堅(jiān)信尊重和培訓(xùn)是公司帶給員工較大的福利!你將有更多的機(jī)會(huì)接受一系列的專業(yè)技能培訓(xùn),如基礎(chǔ)素質(zhì)課程、技能提升課程、崗位晉升課程、管理基礎(chǔ)素質(zhì)課程、現(xiàn)場(chǎng)管理課程、講師培訓(xùn)課程等,你也將幫助我們達(dá)成――把公司建設(shè)成為較專業(yè)的呼叫中心服務(wù)商。

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電話客服
3000-6000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-桂林理工大學(xué)安吉校區(qū)
 1.分析相關(guān)市場(chǎng)數(shù)據(jù),分析總結(jié)客戶需求,反饋市場(chǎng)動(dòng)態(tài);   2.熟知培訓(xùn)課程的具體內(nèi)容,為潛在客戶準(zhǔn)確介紹培訓(xùn)課程,接待來(lái)訪客戶并為其制定合理的課程規(guī)劃;   3.接聽(tīng)來(lái)訪電話,提供或接受客戶的課程咨詢;   4.根據(jù)銷(xiāo)售任務(wù)制定工作計(jì)劃,完成相應(yīng)的銷(xiāo)售指標(biāo);   5.及時(shí)了解和幫助學(xué)員解決在學(xué)習(xí)過(guò)程中遇到的問(wèn)題,與學(xué)員建立良好的關(guān)系;   6.及時(shí)做好客戶的回訪以及跟進(jìn)工作;   7.在工作中注意態(tài)度禮貌,與客戶建立良好的關(guān)系,維護(hù)公司的形象。
2024-11-24
蔡女士
主管
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
高中以上 18-45歲
廣西運(yùn)豐科技有限公司
通信/電信運(yùn)營(yíng)、增值服務(wù)
工作內(nèi)容:通過(guò)中國(guó)移動(dòng)10085官方號(hào)碼外呼,主動(dòng)向移動(dòng)目標(biāo)客戶業(yè)務(wù)外呼5G資費(fèi)套餐、滿意度回訪、流量合約等簡(jiǎn)單項(xiàng)目。(移動(dòng)機(jī)房辦公,不是營(yíng)業(yè)廳那種野呼)(不招暑假工) 任職要求: 1.年齡:18歲-40歲; 2.需高中/中專及以上學(xué)歷證,普通話OK; 3.具有良好的服務(wù)意識(shí)、承壓能力、溝通能力; 4.掌握基本的電腦操作,熟練使用辦公軟件。 工作特色: 不用上夜班!在高大上的移動(dòng)大樓里電腦辦公,無(wú)需與客戶見(jiàn)面!無(wú)需日曬雨淋!無(wú)需站著上班工作!多勞多得!完全白領(lǐng)的工作模式!休息時(shí)間多,工作時(shí)間非常規(guī)律! 工作待遇: 1.無(wú)責(zé)底薪2400元+提成+社保+季度獎(jiǎng),綜合薪資在4500-7000元;(根據(jù)個(gè)人業(yè)績(jī)完成情況評(píng)定,上不封頂),培訓(xùn)期(4+3天)補(bǔ)貼50元/天。 2.入職滿一年享受帶薪年假3-5天; 3.行政班(8:45-12:45,14:30-18:45)輪休制,工作四天休息一天,月休6-7天; 4.試用期2-3個(gè)月,轉(zhuǎn)正后購(gòu)買(mǎi)社保五險(xiǎn)。 5.國(guó)家法定節(jié)假日放假!每年業(yè)績(jī)優(yōu)秀人員可享受旅游福利,平時(shí)各種團(tuán)隊(duì)活動(dòng)多(聚餐、郊游、運(yùn)動(dòng)會(huì)等); 有意向者可直接投遞簡(jiǎn)歷,1個(gè)工作日審核安排面試。 【面試地址】:南寧市青秀區(qū)民族大道115-1號(hào)現(xiàn)代國(guó)際14樓1417室 工作地址1:南寧市興寧區(qū)長(zhǎng)堽路35-1號(hào)中國(guó)移動(dòng)客服中心 工作地址2:南寧市高新區(qū)羅賴路6號(hào)(中國(guó)移動(dòng)廣西通信信息產(chǎn)業(yè)園)
2024-11-24
陸女士
人事經(jīng)理
10086電話客服
4000-8000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
高中以上 18-45歲
廣西運(yùn)豐科技有限公司
通信/電信運(yùn)營(yíng)、增值服務(wù)
工作內(nèi)容:通過(guò)中國(guó)移動(dòng)10085官方號(hào)碼外呼,主動(dòng)向移動(dòng)目標(biāo)客戶業(yè)務(wù)外呼5G資費(fèi)套餐、滿意度回訪、流量合約等簡(jiǎn)單項(xiàng)目。(移動(dòng)機(jī)房辦公,不是營(yíng)業(yè)廳那種野呼)(不招暑假工) 任職要求: 1.年齡:18歲-40歲; 2.需高中/中專及以上學(xué)歷證,普通話OK; 3.具有良好的服務(wù)意識(shí)、承壓能力、溝通能力; 4.掌握基本的電腦操作,熟練使用辦公軟件。 工作特色: 不用上夜班!在高大上的移動(dòng)大樓里電腦辦公,無(wú)需與客戶見(jiàn)面!無(wú)需日曬雨淋!無(wú)需站著上班工作!多勞多得!完全白領(lǐng)的工作模式!休息時(shí)間多,工作時(shí)間非常規(guī)律! 工作待遇: 1.無(wú)責(zé)底薪2400元+提成+社保+季度獎(jiǎng),綜合薪資在4500-7000元;(根據(jù)個(gè)人業(yè)績(jī)完成情況評(píng)定,上不封頂),培訓(xùn)期(4+3天)補(bǔ)貼50元/天。 2.入職滿一年享受帶薪年假3-5天; 3.行政班(8:45-12:45,14:30-18:45)輪休制,工作四天休息一天,月休6-7天; 4.試用期2-3個(gè)月,轉(zhuǎn)正后購(gòu)買(mǎi)社保五險(xiǎn)。 5.國(guó)家法定節(jié)假日放假!每年業(yè)績(jī)優(yōu)秀人員可享受旅游福利,平時(shí)各種團(tuán)隊(duì)活動(dòng)多(聚餐、郊游、運(yùn)動(dòng)會(huì)等); 有意向者可直接投遞簡(jiǎn)歷,1個(gè)工作日審核安排面試。 【面試地址】:南寧市青秀區(qū)民族大道115-1號(hào)現(xiàn)代國(guó)際14樓1417室 工作地址1:南寧市興寧區(qū)長(zhǎng)堽路35-1號(hào)中國(guó)移動(dòng)客服中心 工作地址2:南寧市高新區(qū)羅賴路6號(hào)(中國(guó)移動(dòng)廣西通信信息產(chǎn)業(yè)園)
2024-11-24
陸女士
人事經(jīng)理
電話客服
4000-7000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
拓億科技集團(tuán)有限公司
計(jì)算機(jī)硬件
崗位職責(zé): 1、根據(jù)公司提供的資源,開(kāi)發(fā)新客戶資源并維護(hù)老客戶 2、針對(duì)意向客戶,進(jìn)行電話跟蹤,了解客戶基本情況,并了解客戶的需求 3、提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),樹(shù)立企業(yè)品牌形象 4、努力提升工作能力,完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù) 崗位要求: 1、有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)和善于溝通,吐字清晰 2、性格活潑開(kāi)朗,有較強(qiáng)的邏輯, 3、有電銷(xiāo)、銷(xiāo)售、電話客服類(lèi)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮
2024-11-24
南寧-邕寧區(qū)
崗位職責(zé): 1、利用電話及網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售及推廣; 2、了解和搜集網(wǎng)絡(luò)上各同行及競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的動(dòng)態(tài)信息; 3、按時(shí)完成銷(xiāo)售任務(wù)。 任職資格: 1、??萍耙陨蠈W(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專業(yè); 2、精通各種網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售技巧,熟悉各大門(mén)戶網(wǎng)站; 3、熟悉互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),熟練使用網(wǎng)絡(luò)交流工具和各種辦公軟件 4、有較強(qiáng)的溝通能力。 5.年齡不限 工作時(shí)間:早上9點(diǎn)~下午6點(diǎn),月休4天,年假超長(zhǎng) 公司福利:底薪4500+高提成+每年3次國(guó)內(nèi)外旅游+豐富的員工活動(dòng)(生日會(huì)、運(yùn)動(dòng)會(huì)、團(tuán)建、集體聚餐、集體看電影),全體員工人均25歲年輕富有活動(dòng),公司氛圍活躍,團(tuán)隊(duì)凝聚力高
2024-11-23
黃良
南寧-邕寧區(qū)
崗位職責(zé): 1、利用電話及網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售及推廣; 2、了解和搜集網(wǎng)絡(luò)上各同行及競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的動(dòng)態(tài)信息; 3、按時(shí)完成銷(xiāo)售任務(wù)。 任職資格: 1、??萍耙陨蠈W(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專業(yè); 2、精通各種網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售技巧,熟悉各大門(mén)戶網(wǎng)站; 3、熟悉互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),熟練使用網(wǎng)絡(luò)交流工具和各種辦公軟件 4、有較強(qiáng)的溝通能力。 5.年齡不限 工作時(shí)間:早上9點(diǎn)~下午6點(diǎn),月休4天,年假超長(zhǎng) 公司福利:底薪4500+高提成+每年3次國(guó)內(nèi)外旅游+豐富的員工活動(dòng)(生日會(huì)、運(yùn)動(dòng)會(huì)、團(tuán)建、集體聚餐、集體看電影),全體員工人均25歲年輕富有活動(dòng),公司氛圍活躍,團(tuán)隊(duì)凝聚力高
2024-11-23
黃良
南寧-邕寧區(qū)
崗位要求: 1.具有良好的親和力、理解能力、邏輯協(xié)調(diào)和溝通能力; 2.積極樂(lè)觀開(kāi)朗,為人誠(chéng)實(shí)守信,工作積極主動(dòng),注重團(tuán)隊(duì)合作; 3.年齡不限 工作內(nèi)容: 1.負(fù)責(zé)電話宣傳項(xiàng)目信息,邀約意向客戶到訪,促成成交, 維護(hù)新老客戶關(guān)系; 2.通過(guò)集體外拓、在網(wǎng)絡(luò)發(fā)布項(xiàng)目信息并維護(hù),以達(dá)到宣傳 推廣效果,提高到訪率和成交率。 薪酬待遇: 1.薪資3500+高額提成(每單個(gè)人提成稅后5萬(wàn)以上) 2.多重獎(jiǎng)勵(lì):開(kāi)單獎(jiǎng)(首單開(kāi)單額外獎(jiǎng)勵(lì)1萬(wàn))、帶看獎(jiǎng)、現(xiàn)金獎(jiǎng)等眾多獎(jiǎng)勵(lì)...... 3.福利保障:商業(yè)保險(xiǎn)、生日會(huì)、運(yùn)動(dòng)會(huì)、下午茶、假日福利、每年國(guó)內(nèi)外旅游等市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專員(實(shí)習(xí)生)
2024-11-23
黃良
南寧-邕寧區(qū)
崗位職責(zé): 1、利用電話及網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售及推廣; 2、了解和搜集網(wǎng)絡(luò)上各同行及競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的動(dòng)態(tài)信息; 3、按時(shí)完成銷(xiāo)售任務(wù)。 任職資格: 1、??萍耙陨蠈W(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專業(yè); 2、精通各種網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售技巧,熟悉各大門(mén)戶網(wǎng)站; 3、熟悉互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),熟練使用網(wǎng)絡(luò)交流工具和各種辦公軟件 4、有較強(qiáng)的溝通能力。 5.年齡不限 工作時(shí)間:早上9點(diǎn)~下午6點(diǎn),月休4天,年假超長(zhǎng) 公司福利:底薪3500+高提成+每年3次國(guó)內(nèi)外旅游+豐富的員工活動(dòng)(生日會(huì)、運(yùn)動(dòng)會(huì)、團(tuán)建、集體聚餐、集體看電影),全體員工人均25歲年輕富有活動(dòng),公司氛圍活躍,團(tuán)隊(duì)凝聚力高
2024-11-23
黃良
南寧-邕寧區(qū)
崗位職責(zé): 1、利用電話及網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售及推廣; 2、了解和搜集網(wǎng)絡(luò)上各同行及競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的動(dòng)態(tài)信息; 3、按時(shí)完成銷(xiāo)售任務(wù)。 任職資格: 1、??萍耙陨蠈W(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專業(yè); 2、精通各種網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售技巧,熟悉各大門(mén)戶網(wǎng)站; 3、熟悉互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),熟練使用網(wǎng)絡(luò)交流工具和各種辦公軟件 4、有較強(qiáng)的溝通能力。 5.年齡不限 工作時(shí)間:早上9點(diǎn)~下午6點(diǎn),月休4天,年假超長(zhǎng) 公司福利:底薪3500+高提成+每年3次國(guó)內(nèi)外旅游+豐富的員工活動(dòng)(生日會(huì)、運(yùn)動(dòng)會(huì)、團(tuán)建、集體聚餐、集體看電影),全體員工人均25歲年輕富有活動(dòng),公司氛圍活躍,團(tuán)隊(duì)凝聚力高
2024-11-23
黃良
南寧-良慶區(qū)
一、工作內(nèi)容 1、公司提供優(yōu)質(zhì)客戶名單,崗位負(fù)責(zé)審核邀約客戶(不需要自己談業(yè)務(wù),經(jīng)理談成的業(yè)績(jī)都算你的?。?2.可接受小白,有無(wú)經(jīng)驗(yàn)均可,公司統(tǒng)一帶薪培訓(xùn) 3、無(wú)需外出,辦公室辦公 二、崗位要求 1、有一定學(xué)習(xí)能力,對(duì)賺錢(qián)有興趣和欲望者優(yōu)先 2、有無(wú)經(jīng)驗(yàn)均可,可接受小白,應(yīng)屆實(shí)習(xí)生,學(xué)歷不限,男女不限. 3、工作態(tài)度良好,品行端正 三、薪資待遇 1、無(wú)責(zé)底薪4000+提成+獎(jiǎng)金+團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)+節(jié)假日福利 2、綜合薪資范圍4000-6000元/月以上 3、完善的系統(tǒng)培訓(xùn),簡(jiǎn)單的人際關(guān)系 4、不定時(shí)下午茶、團(tuán)建,國(guó)家法定節(jié)日福利等 晉升制度:業(yè)務(wù)員—組長(zhǎng)—經(jīng)理
2024-11-23
陸金萍
廣西南寧慶瑞投資咨詢有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西南寧慶瑞投資咨詢有限公司
所在行業(yè) 辦公設(shè)備/投資/咨詢
成立時(shí)間 13年(2011年4月13日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
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