職位描述

一、工作職責(zé)
1、承接訂購(gòu)熱線電話,處理顧客產(chǎn)品咨詢、訂購(gòu)下單、商品質(zhì)量問(wèn)題、投訴等售前、售后服務(wù)工作;
2、認(rèn)真記錄并反饋與客戶在溝通過(guò)程中的有效信息,向組長(zhǎng)匯報(bào),避免出現(xiàn)升越級(jí)投訴;
3、收集、整理客戶關(guān)注的產(chǎn)品熱點(diǎn)問(wèn)題并及時(shí)上報(bào);
4、了解中老年客戶的溝通需求,耐心為客戶做好訂購(gòu)記錄及解答商品信息疑問(wèn),實(shí)現(xiàn)讓客戶滿意掛電話的目的。
二、任職資格
1、中專以上學(xué)歷,歡迎“應(yīng)屆畢業(yè)生”,良好的語(yǔ)言表達(dá)和理解能力;
2、遵守通信紀(jì)律,嚴(yán)守通信秘密,不隨意泄露客戶資料;
3、熟悉電腦操作、文字輸入,能夠運(yùn)用辦公軟件;
4、做事細(xì)心,認(rèn)真負(fù)責(zé),做好每一通接線服務(wù)。
三、薪資待遇
1、公司給員工提供各項(xiàng)福利政策:五險(xiǎn)、生日福利、全勤獎(jiǎng)、高溫/寒冬福利(時(shí)令水果)、傳統(tǒng)節(jié)日福利(如端午、中秋、春節(jié))、廣西法定假日;
2、工作滿一年,員工可享受帶薪年假(隨入職工作年限增加);
3、崗前帶薪培訓(xùn)(業(yè)務(wù)流程、系統(tǒng)操作、話術(shù)應(yīng)對(duì)、應(yīng)對(duì)技巧等);
4、不定期開(kāi)展各類團(tuán)建活動(dòng) ;
5、薪資結(jié)構(gòu)及范圍:底薪+績(jī)效+接線提成+其他獎(jiǎng)勵(lì),3000-5000元/月;
6、上班時(shí)間:早班:7:30-16:00,晚班:16:00-0:00,通宵班:23:00-8:00,月休7-8天;
注:早晚班輪班制,每月根據(jù)排班安排有通宵班(最多不超過(guò)1天)通宵補(bǔ)貼30元/晚;可接受再投簡(jiǎn)歷。

公司簡(jiǎn)介

廣西廣播電視臺(tái)樂(lè)思購(gòu)購(gòu)物頻道是經(jīng)國(guó)家廣電總局批準(zhǔn)成立的廣西地區(qū)唯一專業(yè)化家庭電視購(gòu)物平臺(tái)。廣西樂(lè)思購(gòu)由廣西廣播電視臺(tái)、廣西樂(lè)思購(gòu)百貨貿(mào)易有限公司共同打造的,擁有全廣西5000萬(wàn)受眾群體的巨大市場(chǎng),擁有全區(qū)最廣的頻道覆蓋資源,隨著全時(shí)段的節(jié)目播出,廣西樂(lè)思購(gòu)又迎來(lái)了跨越式發(fā)展的新契機(jī)。
廣西樂(lè)思購(gòu)倡導(dǎo)“產(chǎn)品如人品”的經(jīng)營(yíng)理念,立足本土、專注服務(wù)于廣西百姓。自2008年9月至今,腳步遍及廣西全區(qū)各個(gè)角落,即使是再小的產(chǎn)品,樂(lè)思購(gòu)團(tuán)隊(duì)也會(huì)全力以赴。真實(shí)呈現(xiàn)產(chǎn)品,嚴(yán)格執(zhí)行不推諉、不回避、為顧客負(fù)責(zé)到底的樂(lè)思購(gòu)服務(wù)理念,讓每一位顧客都能感受其中樂(lè)思購(gòu)人的努力。
“讓顧客用最少的錢(qián)把需要的商品帶回家”是廣西樂(lè)思購(gòu)的立業(yè)之本,價(jià)值之本!所以我們直接與廠家合作,省去中間環(huán)節(jié),直接將利潤(rùn)讓利給顧客,展現(xiàn)我們合作的價(jià)值。
樂(lè)思購(gòu)擁有一支專業(yè)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。隨時(shí)掌握最新的市場(chǎng)動(dòng)態(tài),堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)守信為本,從廠家感受出發(fā),從每一個(gè)細(xì)節(jié)著手,憑借自身企業(yè)優(yōu)勢(shì)(快速的結(jié)算周期),售前、售中、售后的專人跟進(jìn),真誠(chéng)合作,真真實(shí)實(shí)地讓合作商家體驗(yàn)到廣西第一家庭購(gòu)物品牌推廣的魅力。他們將選擇最具實(shí)力的廠商合作,對(duì)商品質(zhì)量層層把關(guān),篩選最具性價(jià)比的商品,并協(xié)同廠家一起為顧客提供雙重質(zhì)量保證。所有的產(chǎn)品都需經(jīng)過(guò)親身使用后再推薦給大家。這一切只為讓顧客放心,我們更安心。
樂(lè)思購(gòu)?fù)扑]的商品涵蓋:大小家電、數(shù)碼產(chǎn)品、服裝鞋帽、珠寶首飾、美容護(hù)膚、家居家飾、運(yùn)動(dòng)保健、收藏品等豐富品類,努力滿足顧客從生活到文化各個(gè)層面的需求。
公司福利待遇
1、收入=工資+績(jī)效/銷售提成+獎(jiǎng)金(推薦新人獎(jiǎng)100-300元/人)
2、休假=月休7-8天+帶薪年休假+各種法定節(jié)假日(春節(jié)、清明、三月三、五一、端午、國(guó)慶、中秋;婚假+產(chǎn)檢假+產(chǎn)假/陪護(hù)假+哺乳假……)
3、福利=社保+商業(yè)保險(xiǎn)+節(jié)日福利發(fā)放+生日/結(jié)婚/生育禮金+月度水果+每周飲品+產(chǎn)品內(nèi)購(gòu)價(jià)+不定期團(tuán)建活動(dòng)
4、部門(mén)內(nèi)部專業(yè)培訓(xùn)+晉升機(jī)會(huì)(專員--組長(zhǎng)--主管--副經(jīng)理--經(jīng)理--總監(jiān))
5、公司內(nèi)部崗位競(jìng)聘(公司發(fā)布競(jìng)聘通知--員工報(bào)名參加--考核評(píng)估--轉(zhuǎn)換崗位--調(diào)整薪資)
……

上班地點(diǎn)

工作地址: 廣西南寧青秀區(qū)東葛葛村路31號(hào) 查看上班路線

可能感興趣的職位

電話客服
3000-6000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-桂林理工大學(xué)安吉校區(qū)
 1.分析相關(guān)市場(chǎng)數(shù)據(jù),分析總結(jié)客戶需求,反饋市場(chǎng)動(dòng)態(tài);   2.熟知培訓(xùn)課程的具體內(nèi)容,為潛在客戶準(zhǔn)確介紹培訓(xùn)課程,接待來(lái)訪客戶并為其制定合理的課程規(guī)劃;   3.接聽(tīng)來(lái)訪電話,提供或接受客戶的課程咨詢;   4.根據(jù)銷售任務(wù)制定工作計(jì)劃,完成相應(yīng)的銷售指標(biāo);   5.及時(shí)了解和幫助學(xué)員解決在學(xué)習(xí)過(guò)程中遇到的問(wèn)題,與學(xué)員建立良好的關(guān)系;   6.及時(shí)做好客戶的回訪以及跟進(jìn)工作;   7.在工作中注意態(tài)度禮貌,與客戶建立良好的關(guān)系,維護(hù)公司的形象。
2024-11-24
蔡女士
主管
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
高中以上 18-45歲
廣西運(yùn)豐科技有限公司
通信/電信運(yùn)營(yíng)、增值服務(wù)
工作內(nèi)容:通過(guò)中國(guó)移動(dòng)10085官方號(hào)碼外呼,主動(dòng)向移動(dòng)目標(biāo)客戶業(yè)務(wù)外呼5G資費(fèi)套餐、滿意度回訪、流量合約等簡(jiǎn)單項(xiàng)目。(移動(dòng)機(jī)房辦公,不是營(yíng)業(yè)廳那種野呼)(不招暑假工) 任職要求: 1.年齡:18歲-40歲; 2.需高中/中專及以上學(xué)歷證,普通話OK; 3.具有良好的服務(wù)意識(shí)、承壓能力、溝通能力; 4.掌握基本的電腦操作,熟練使用辦公軟件。 工作特色: 不用上夜班!在高大上的移動(dòng)大樓里電腦辦公,無(wú)需與客戶見(jiàn)面!無(wú)需日曬雨淋!無(wú)需站著上班工作!多勞多得!完全白領(lǐng)的工作模式!休息時(shí)間多,工作時(shí)間非常規(guī)律! 工作待遇: 1.無(wú)責(zé)底薪2400元+提成+社保+季度獎(jiǎng),綜合薪資在4500-7000元;(根據(jù)個(gè)人業(yè)績(jī)完成情況評(píng)定,上不封頂),培訓(xùn)期(4+3天)補(bǔ)貼50元/天。 2.入職滿一年享受帶薪年假3-5天; 3.行政班(8:45-12:45,14:30-18:45)輪休制,工作四天休息一天,月休6-7天; 4.試用期2-3個(gè)月,轉(zhuǎn)正后購(gòu)買(mǎi)社保五險(xiǎn)。 5.國(guó)家法定節(jié)假日放假!每年業(yè)績(jī)優(yōu)秀人員可享受旅游福利,平時(shí)各種團(tuán)隊(duì)活動(dòng)多(聚餐、郊游、運(yùn)動(dòng)會(huì)等); 有意向者可直接投遞簡(jiǎn)歷,1個(gè)工作日審核安排面試。 【面試地址】:南寧市青秀區(qū)民族大道115-1號(hào)現(xiàn)代國(guó)際14樓1417室 工作地址1:南寧市興寧區(qū)長(zhǎng)堽路35-1號(hào)中國(guó)移動(dòng)客服中心 工作地址2:南寧市高新區(qū)羅賴路6號(hào)(中國(guó)移動(dòng)廣西通信信息產(chǎn)業(yè)園)
2024-11-24
陸女士
人事經(jīng)理
10086電話客服
4000-8000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
高中以上 18-45歲
廣西運(yùn)豐科技有限公司
通信/電信運(yùn)營(yíng)、增值服務(wù)
工作內(nèi)容:通過(guò)中國(guó)移動(dòng)10085官方號(hào)碼外呼,主動(dòng)向移動(dòng)目標(biāo)客戶業(yè)務(wù)外呼5G資費(fèi)套餐、滿意度回訪、流量合約等簡(jiǎn)單項(xiàng)目。(移動(dòng)機(jī)房辦公,不是營(yíng)業(yè)廳那種野呼)(不招暑假工) 任職要求: 1.年齡:18歲-40歲; 2.需高中/中專及以上學(xué)歷證,普通話OK; 3.具有良好的服務(wù)意識(shí)、承壓能力、溝通能力; 4.掌握基本的電腦操作,熟練使用辦公軟件。 工作特色: 不用上夜班!在高大上的移動(dòng)大樓里電腦辦公,無(wú)需與客戶見(jiàn)面!無(wú)需日曬雨淋!無(wú)需站著上班工作!多勞多得!完全白領(lǐng)的工作模式!休息時(shí)間多,工作時(shí)間非常規(guī)律! 工作待遇: 1.無(wú)責(zé)底薪2400元+提成+社保+季度獎(jiǎng),綜合薪資在4500-7000元;(根據(jù)個(gè)人業(yè)績(jī)完成情況評(píng)定,上不封頂),培訓(xùn)期(4+3天)補(bǔ)貼50元/天。 2.入職滿一年享受帶薪年假3-5天; 3.行政班(8:45-12:45,14:30-18:45)輪休制,工作四天休息一天,月休6-7天; 4.試用期2-3個(gè)月,轉(zhuǎn)正后購(gòu)買(mǎi)社保五險(xiǎn)。 5.國(guó)家法定節(jié)假日放假!每年業(yè)績(jī)優(yōu)秀人員可享受旅游福利,平時(shí)各種團(tuán)隊(duì)活動(dòng)多(聚餐、郊游、運(yùn)動(dòng)會(huì)等); 有意向者可直接投遞簡(jiǎn)歷,1個(gè)工作日審核安排面試。 【面試地址】:南寧市青秀區(qū)民族大道115-1號(hào)現(xiàn)代國(guó)際14樓1417室 工作地址1:南寧市興寧區(qū)長(zhǎng)堽路35-1號(hào)中國(guó)移動(dòng)客服中心 工作地址2:南寧市高新區(qū)羅賴路6號(hào)(中國(guó)移動(dòng)廣西通信信息產(chǎn)業(yè)園)
2024-11-24
陸女士
人事經(jīng)理
電話客服
4000-7000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
拓億科技集團(tuán)有限公司
計(jì)算機(jī)硬件
崗位職責(zé): 1、根據(jù)公司提供的資源,開(kāi)發(fā)新客戶資源并維護(hù)老客戶 2、針對(duì)意向客戶,進(jìn)行電話跟蹤,了解客戶基本情況,并了解客戶的需求 3、提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),樹(shù)立企業(yè)品牌形象 4、努力提升工作能力,完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù) 崗位要求: 1、有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)和善于溝通,吐字清晰 2、性格活潑開(kāi)朗,有較強(qiáng)的邏輯, 3、有電銷、銷售、電話客服類經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮
2024-11-24
南寧-邕寧區(qū)
崗位要求: 1.具有良好的親和力、理解能力、邏輯協(xié)調(diào)和溝通能力; 2.積極樂(lè)觀開(kāi)朗,為人誠(chéng)實(shí)守信,工作積極主動(dòng),注重團(tuán)隊(duì)合作; 3.年齡不限 工作內(nèi)容: 1.負(fù)責(zé)電話宣傳項(xiàng)目信息,邀約意向客戶到訪,促成成交, 維護(hù)新老客戶關(guān)系; 2.通過(guò)集體外拓、在網(wǎng)絡(luò)發(fā)布項(xiàng)目信息并維護(hù),以達(dá)到宣傳 推廣效果,提高到訪率和成交率。 薪酬待遇: 1.薪資3500+高額提成(每單個(gè)人提成稅后5萬(wàn)以上) 2.多重獎(jiǎng)勵(lì):開(kāi)單獎(jiǎng)(首單開(kāi)單額外獎(jiǎng)勵(lì)1萬(wàn))、帶看獎(jiǎng)、現(xiàn)金獎(jiǎng)等眾多獎(jiǎng)勵(lì)...... 3.福利保障:商業(yè)保險(xiǎn)、生日會(huì)、運(yùn)動(dòng)會(huì)、下午茶、假日福利、每年國(guó)內(nèi)外旅游等市場(chǎng)營(yíng)銷專員(實(shí)習(xí)生)
2024-11-23
黃良
南寧-邕寧區(qū)
崗位職責(zé): 1、利用電話及網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行公司產(chǎn)品的銷售及推廣; 2、了解和搜集網(wǎng)絡(luò)上各同行及競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的動(dòng)態(tài)信息; 3、按時(shí)完成銷售任務(wù)。 任職資格: 1、??萍耙陨蠈W(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè); 2、精通各種網(wǎng)絡(luò)銷售技巧,熟悉各大門(mén)戶網(wǎng)站; 3、熟悉互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),熟練使用網(wǎng)絡(luò)交流工具和各種辦公軟件 4、有較強(qiáng)的溝通能力。 5.年齡不限 工作時(shí)間:早上9點(diǎn)~下午6點(diǎn),月休4天,年假超長(zhǎng) 公司福利:底薪3500+高提成+每年3次國(guó)內(nèi)外旅游+豐富的員工活動(dòng)(生日會(huì)、運(yùn)動(dòng)會(huì)、團(tuán)建、集體聚餐、集體看電影),全體員工人均25歲年輕富有活動(dòng),公司氛圍活躍,團(tuán)隊(duì)凝聚力高
2024-11-23
黃良
南寧-邕寧區(qū)
崗位職責(zé): 1、利用電話及網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行公司產(chǎn)品的銷售及推廣; 2、了解和搜集網(wǎng)絡(luò)上各同行及競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的動(dòng)態(tài)信息; 3、按時(shí)完成銷售任務(wù)。 任職資格: 1、專科及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè); 2、精通各種網(wǎng)絡(luò)銷售技巧,熟悉各大門(mén)戶網(wǎng)站; 3、熟悉互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),熟練使用網(wǎng)絡(luò)交流工具和各種辦公軟件 4、有較強(qiáng)的溝通能力。 5.年齡不限 工作時(shí)間:早上9點(diǎn)~下午6點(diǎn),月休4天,年假超長(zhǎng) 公司福利:底薪4500+高提成+每年3次國(guó)內(nèi)外旅游+豐富的員工活動(dòng)(生日會(huì)、運(yùn)動(dòng)會(huì)、團(tuán)建、集體聚餐、集體看電影),全體員工人均25歲年輕富有活動(dòng),公司氛圍活躍,團(tuán)隊(duì)凝聚力高
2024-11-23
黃良
南寧-邕寧區(qū)
崗位職責(zé): 1、利用電話及網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行公司產(chǎn)品的銷售及推廣; 2、了解和搜集網(wǎng)絡(luò)上各同行及競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的動(dòng)態(tài)信息; 3、按時(shí)完成銷售任務(wù)。 任職資格: 1、??萍耙陨蠈W(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè); 2、精通各種網(wǎng)絡(luò)銷售技巧,熟悉各大門(mén)戶網(wǎng)站; 3、熟悉互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),熟練使用網(wǎng)絡(luò)交流工具和各種辦公軟件 4、有較強(qiáng)的溝通能力。 5.年齡不限 工作時(shí)間:早上9點(diǎn)~下午6點(diǎn),月休4天,年假超長(zhǎng) 公司福利:底薪3500+高提成+每年3次國(guó)內(nèi)外旅游+豐富的員工活動(dòng)(生日會(huì)、運(yùn)動(dòng)會(huì)、團(tuán)建、集體聚餐、集體看電影),全體員工人均25歲年輕富有活動(dòng),公司氛圍活躍,團(tuán)隊(duì)凝聚力高
2024-11-23
黃良
南寧-邕寧區(qū)
崗位職責(zé): 1、利用電話及網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行公司產(chǎn)品的銷售及推廣; 2、了解和搜集網(wǎng)絡(luò)上各同行及競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的動(dòng)態(tài)信息; 3、按時(shí)完成銷售任務(wù)。 任職資格: 1、??萍耙陨蠈W(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè); 2、精通各種網(wǎng)絡(luò)銷售技巧,熟悉各大門(mén)戶網(wǎng)站; 3、熟悉互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),熟練使用網(wǎng)絡(luò)交流工具和各種辦公軟件 4、有較強(qiáng)的溝通能力。 5.年齡不限 工作時(shí)間:早上9點(diǎn)~下午6點(diǎn),月休4天,年假超長(zhǎng) 公司福利:底薪4500+高提成+每年3次國(guó)內(nèi)外旅游+豐富的員工活動(dòng)(生日會(huì)、運(yùn)動(dòng)會(huì)、團(tuán)建、集體聚餐、集體看電影),全體員工人均25歲年輕富有活動(dòng),公司氛圍活躍,團(tuán)隊(duì)凝聚力高
2024-11-23
黃良
南寧-良慶區(qū)
一、工作內(nèi)容 1、公司提供優(yōu)質(zhì)客戶名單,崗位負(fù)責(zé)審核邀約客戶(不需要自己談業(yè)務(wù),經(jīng)理談成的業(yè)績(jī)都算你的!) 2.可接受小白,有無(wú)經(jīng)驗(yàn)均可,公司統(tǒng)一帶薪培訓(xùn) 3、無(wú)需外出,辦公室辦公 二、崗位要求 1、有一定學(xué)習(xí)能力,對(duì)賺錢(qián)有興趣和欲望者優(yōu)先 2、有無(wú)經(jīng)驗(yàn)均可,可接受小白,應(yīng)屆實(shí)習(xí)生,學(xué)歷不限,男女不限. 3、工作態(tài)度良好,品行端正 三、薪資待遇 1、無(wú)責(zé)底薪4000+提成+獎(jiǎng)金+團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)+節(jié)假日福利 2、綜合薪資范圍4000-6000元/月以上 3、完善的系統(tǒng)培訓(xùn),簡(jiǎn)單的人際關(guān)系 4、不定時(shí)下午茶、團(tuán)建,國(guó)家法定節(jié)日福利等 晉升制度:業(yè)務(wù)員—組長(zhǎng)—經(jīng)理
2024-11-23
陸金萍
廣西樂(lè)思購(gòu)百貨貿(mào)易有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西樂(lè)思購(gòu)百貨貿(mào)易有限公司
所在行業(yè) 電子/電器/電氣
成立時(shí)間 16年(2008年7月15日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
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