職位描述
崗位職責:
1、通過電話提醒客戶按照規(guī)定的時間償還支付寶-花唄借唄逾期欠款;
2、有效提醒客戶防范欺詐風險,預防螞蟻資產損失;
3、了解客戶需求及個人情況,及時進行跟蹤反饋;
4、及時更新客戶個人資料,以方便后續(xù)聯(lián)系;
5、前端業(yè)務以提醒為主的催告服務工作;
崗位要求:
1、良好的客服意識,善于挖掘客戶的需求并提供高質量的服務;
2、優(yōu)良的語言表達及溝通理解能力,思維敏捷,具有良好的說服能力;
3、工作責任心強,仔細認真,執(zhí)行力強;
4、能夠承受工作壓力,敢于挑戰(zhàn)高薪。
公司給予待遇:
1、基本工資+績效工資+附加薪資(全勤獎金、綜合補貼、加班補貼、崗位工資、獎金、幫帶獎勵、內部推薦人才獎等)試用期保底工資3500元,前端業(yè)務新人月均回收200萬+,月均收入6000-12000+,個人能力越好工資越高,收入穩(wěn)定;
2、在職購買五險一金;
2、舒適的上班環(huán)境;
3、完善的培訓制度;
4、良好的晉升空間;
5、享受國家法定節(jié)假日+帶薪年假;
6、公司提供冰箱、微波爐,夏日免費清涼茶飲;
7、外派各地分公司或總部學習機會;
8、每月員工生日會、下午茶、員工交流會等文娛活動;
上班時間(單休):
1、周一到周五:8:30-17:30;
2、周六9:00-17:00(周六上班額外補貼,超出正常工作時間則再額外進行加班補貼);
3、節(jié)假日按國家法定節(jié)假日放假或輪休;
4、如正常工作時間未能完成工作或公司安排加班,則按照相應加班費用進行補貼。
晉升空間:
1、業(yè)務線條:客服專員-骨干員工-見習組長-正式組長-見習主管-正式主管-二級分公司&南寧第二分公司負責人
2、行政后臺:客服專員-骨干員工-人事行政&合規(guī)客服&招聘專員&薪酬專員&培訓專員
所有晉升均會結合員工個人職業(yè)規(guī)劃提供專業(yè)化培訓及崗位實踐。
公司簡介
蘇州貴和企業(yè)管理咨詢服務有限公司于2008年12月26日在蘇州市姑蘇區(qū)市場監(jiān)督管理局蘇州國家歷史文化名城保護區(qū)市場監(jiān)督管理局登記成立。公司經(jīng)營范圍包括企業(yè)管理咨詢服務,受銀行委托對信用卡透支戶進行催告通知服務等,企業(yè)管理咨詢服務,受銀行委托對信用卡透支戶進行催告通知服務,受銀行委托對不良貸款進行催告通知服務,受銀行委托進行信用征詢調查服務。(依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動) 許可項目:第二類增值電信業(yè)務(依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動,具體經(jīng)營項目以審批結果為準)
上班地點
工作地址:
南寧市青秀區(qū)甲2棟(萬達廣場) 查看上班路線
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電話客服3000-6000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-桂林理工大學安吉校區(qū)1.分析相關市場數(shù)據(jù),分析總結客戶需求,反饋市場動態(tài); 2.熟知培訓課程的具體內容,為潛在客戶準確介紹培訓課程,接待來訪客戶并為其制定合理的課程規(guī)劃; 3.接聽來訪電話,提供或接受客戶的課程咨詢; 4.根據(jù)銷售任務制定工作計劃,完成相應的銷售指標; 5.及時了解和幫助學員解決在學習過程中遇到的問題,與學員建立良好的關系; 6.及時做好客戶的回訪以及跟進工作; 7.在工作中注意態(tài)度禮貌,與客戶建立良好的關系,維護公司的形象。2024-11-22蔡女士主管
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移動官方10086客服4000-8000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 高中以上 18-45歲廣西運豐科技有限公司通信/電信運營、增值服務工作內容:通過中國移動10085官方號碼外呼,主動向移動目標客戶業(yè)務外呼5G資費套餐、滿意度回訪、流量合約等簡單項目。(移動機房辦公,不是營業(yè)廳那種野呼)(不招暑假工) 任職要求: 1.年齡:18歲-40歲; 2.需高中/中專及以上學歷證,普通話OK; 3.具有良好的服務意識、承壓能力、溝通能力; 4.掌握基本的電腦操作,熟練使用辦公軟件。 工作特色: 不用上夜班!在高大上的移動大樓里電腦辦公,無需與客戶見面!無需日曬雨淋!無需站著上班工作!多勞多得!完全白領的工作模式!休息時間多,工作時間非常規(guī)律! 工作待遇: 1.無責底薪2400元+提成+社保+季度獎,綜合薪資在4500-7000元;(根據(jù)個人業(yè)績完成情況評定,上不封頂),培訓期(4+3天)補貼50元/天。 2.入職滿一年享受帶薪年假3-5天; 3.行政班(8:45-12:45,14:30-18:45)輪休制,工作四天休息一天,月休6-7天; 4.試用期2-3個月,轉正后購買社保五險。 5.國家法定節(jié)假日放假!每年業(yè)績優(yōu)秀人員可享受旅游福利,平時各種團隊活動多(聚餐、郊游、運動會等); 有意向者可直接投遞簡歷,1個工作日審核安排面試。 【面試地址】:南寧市青秀區(qū)民族大道115-1號現(xiàn)代國際14樓1417室 工作地址1:南寧市興寧區(qū)長堽路35-1號中國移動客服中心 工作地址2:南寧市高新區(qū)羅賴路6號(中國移動廣西通信信息產業(yè)園)2024-11-22陸女士人事經(jīng)理
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電話客服6000-8000元南寧-青秀區(qū)-金源CBD現(xiàn)代城 高中以上 18-30歲注:本崗不是銷售崗位,不需要找客戶、找資源;有求職意向可直接致電。 1、以專業(yè)、合法、合規(guī)程序協(xié)助銀行處理逾期信用卡帳款的回收,幫助和引導信用卡逾期客戶及時還款,挽回逾期客戶的信用記錄,降低銀行信用風險。 2、完成律所的業(yè)務指標,不斷提升催收質量和催收效果,完成既定工作目標及上級安排的其他工作。 3、按照律所安排,對接公安機關及法院,對信用卡逾期客戶進行報案及訴訟處理。 任職要求: 1、中專及以上學歷(男女不限,專業(yè)不限,年齡20-35周歲),能熟練操作計算機,;有行業(yè)工作經(jīng)驗優(yōu)秀者可適當放寬學歷限制。 2、有信用卡、金融催收、電話營銷、保險推銷、房產中介及其他銷售方面的經(jīng)驗會開車者優(yōu)先: 3、普通話流利、具有較強的親和力和良好的心理素質,語言交流有較強的溝通談判能力; 4、工作認真負責,性格開朗,愛崗敬業(yè),具有良好的團隊合作精神,積極樂觀,能承受一定的工作壓力;注:本崗不是銷售崗位,不需要找客戶、找資源;有求職意向可直接致電。 1、以專業(yè)、合法、合規(guī)程序協(xié)助銀行處理逾期信用卡帳款的回收,幫助和引導信用卡逾期客戶及時還款,挽回逾期客戶的信用記錄,降低銀行信用風險。 2、完成律所的業(yè)務指標,不斷提升催收質量和催收效果,完成既定工作目標及上級安排的其他工作。 3、按照律所安排,對接公安機關及法院,對信用卡逾期客戶進行報案及訴訟處理。 任職要求: 1、中專及以上學歷(男女不2024-11-22馮女士主管
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電話客服3000-7000元南寧-青秀區(qū)-萬象城岱貝特(長沙)企業(yè)管理有限公司南寧分公司金融/投資/證券一、職位描述: 接受銀行、金融機構等委托,以專業(yè)、規(guī)范的流程,通過電話和信函的方式與信用卡及信貸逾期客戶進行溝通談判,提醒告知其履行還款義務。 二、任職要求: 1、大專以上學歷,20-40歲,無犯罪記錄,無征信不良記錄; 2、有催收、客服、電銷、保險銷售、房產銷售經(jīng)驗者優(yōu)先; 3、普通話流利,具有良好的語言表達和溝通能力,熟悉操作電腦及辦公軟件; 4、工作細致,積極進取,有團隊精神,可接納應屆畢業(yè)生; 5、優(yōu)秀者適當放寬條件 三、薪資福利: 1、薪資結構:底薪+全勤獎+工齡獎+高額業(yè)績提成+超額達標獎金+年終獎。(稅前綜合工資7K+,業(yè)績出色年收入可達13W+,上不封頂,讓你的每一份付出都有回報。) 2、福利待遇:即時激勵+五險一金+生日福利+節(jié)日福利+結婚福利+季度團建 3、工作時間:8:30-12:00 13:30-18:00,周末單雙休,國家法定節(jié)假日休息。 四、職業(yè)規(guī)劃: 專員-高專-主管-經(jīng)理-總監(jiān)-區(qū)域負責人,公平的晉升空間,只需要付出努力和勤奮。 五、學習培訓: 入職培訓+業(yè)務培訓+晉級培訓+派遣培訓2024-11-22韋女士人事行政
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電話客服+底薪2500(不用外出)2000-6000元南寧-興寧區(qū)-萬達商業(yè)廣場廣西文興科技有限公司計算機硬件招聘崗位【移動電話客服】 工作內容: 白領式純室內環(huán)境辦公,不需要外出日曬雨淋開發(fā)客戶,只需根據(jù)公司提供的優(yōu)質老客戶資源名單數(shù)據(jù),通過公司的系統(tǒng)外呼,電話向用戶介紹移動最新的優(yōu)惠套餐活動即可(比如贈送手機,工作難度低)操作簡單、易上手。 任職要求: 1、年齡23-45周歲,學歷不限,經(jīng)驗不限。 2、性格開朗,善于表達。 工作時間: 上午8:30-12:00 下午14:00-18:00 不用加班,月休4天可自由調休,國家法定節(jié)假日帶薪休息。 薪資待遇: 1、無責底薪2500+提成+獎金,月綜合薪資3000-6000元(憑個人能力,上不封頂,)。 2、公司不定期團建、節(jié)假日福利等。 工作地點: 玉林市玉州區(qū)文化廣場東路113號(品華居)2024-11-22林小姐
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移動電話客服+月休6天(純白班)4000-8000元南寧-興寧區(qū)-萬達商業(yè)廣場廣西文興科技有限公司計算機硬件招聘崗位【移動10086電話客服】 崗位優(yōu)勢: 1、此崗位除了給移動老客戶辦理優(yōu)惠套餐獲得提成之外,公司也給通時提成(即跟客戶電話溝通的時長,無論是否辦套餐),所有收入比較穩(wěn)定,一般小的公司野呼沒有。 2、移動官方職場環(huán)境辦公、官方端口10086號碼呼出,不用外出,不用加班,上四天休息一天,有無經(jīng)驗均可入職! 工作內容: 純室內空調環(huán)境辦公,不需要外出日曬雨淋,根據(jù)公司提供的優(yōu)質老客戶資源名單數(shù)據(jù),通過移動官方的系統(tǒng)10086外呼,向移動用戶宣傳與回饋移動的最新優(yōu)惠活動、并收集反饋用戶的投訴及建議信息即可,操作簡單、易上手。 任職要求: 1、年齡18-45周歲,男女不限,學歷不限。 2、會簡單電腦操作(不要求打字速度)。 工作時間: 上午8:45-12:45 下午14:30-18:30 不用加班,上4天休1天,月休6-7天,國家法定節(jié)假日帶薪休息。 薪資待遇: 1、無責底薪2000+200元補貼+提成,月綜合薪資4000-8000元(憑個人能力,上不封頂)。 2、公司免費提供崗前培訓(帶薪)。 3、除國家法定節(jié)假日外,公司經(jīng)常開展各種員工活動(聚餐、郊游、運動會等)。 4、簽正式勞動合同,帶薪年假、婚假、產假、護理假、喪假、病假等。 5、公司根據(jù)國家規(guī)定繳納五險(養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育)。 6、晉升空間:一線客服-高級客服-培訓師/值班專家-部門主管-部門經(jīng)理-總監(jiān)。 工作地點:(可就近安排) 1、南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)羅賴路6號 中國移動廣西通信信息產業(yè)園(安吉萬達附近)。 2、南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)大學東路162號東盟財經(jīng)廣場1號樓(動物園對面)。 3、南寧市興寧區(qū)長堽路35-1號中國移動客戶服務營銷中心(南寧十九中斜對面)。2024-11-22林小姐
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移動電話客服+月休6天(無夜班)4000-8000元南寧-興寧區(qū)-萬達商業(yè)廣場廣西文興科技有限公司計算機硬件招聘崗位【移動10086電話客服】 特別提醒:!?。?此崗位除了給移動老客戶辦理優(yōu)惠套餐獲得提成之外,公司也給通時提成(即跟客戶電話溝通的時長,無論是否辦套餐),所以收入比較穩(wěn)定,一般小的公司野呼沒有。 崗位優(yōu)勢:移動官方職場環(huán)境辦公、官方端口10086號碼呼出,不用外出,不用加班,上四天休息一天,有無經(jīng)驗均可入職! 工作內容: 純室內空調環(huán)境辦公,不需要外出日曬雨淋,根據(jù)公司提供的優(yōu)質老客戶資源名單數(shù)據(jù),通過移動官方的系統(tǒng)10086外呼,向移動用戶宣傳與回饋移動的最新優(yōu)惠活動、并收集反饋用戶的投訴及建議信息即可,操作簡單、易上手。 任職要求: 1、年齡16-45周歲,男女不限,學歷不限。 2、會簡單電腦操作(要求不高)。 工作時間: 上午8:45-12:45 下午14:30-18:30 不用加班,上4天休1天,月休6-7天,國家法定節(jié)假日帶薪休息。 薪資待遇: 1、無責底薪2000+200元補貼+提成,月綜合薪資4000-8000元(憑個人能力,上不封頂)。 2、公司免費提供崗前培訓(帶薪)。 3、除國家法定節(jié)假日外,公司經(jīng)常開展各種員工活動(聚餐、郊游、運動會等)。 4、簽正式勞動合同,帶薪年假、婚假、產假、護理假、喪假、病假等。 5、公司根據(jù)國家規(guī)定繳納五險(養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育)。 6、晉升空間:一線客服-高級客服-培訓師/值班專家-部門主管-部門經(jīng)理-總監(jiān)。 工作地點:(可就近安排) 1、南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)羅賴路6號 中國移動廣西通信信息產業(yè)園(安吉萬達附近)。 2、南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)大學東路89號中國移動12580綜合信息服務中心(清川地鐵口附近)。 3、南寧市興寧區(qū)長堽路35-1號中國移動客戶服務營銷中心(南寧十九中斜對面)。 面試地址: 南寧市江南區(qū)亭洪路58號產投大廈15樓(江南萬達對面,可乘坐地鐵2號線亭洪路站下車)。 溫馨提示: 公司面試地點設定在江南萬達這邊地鐵口附近,交通便利,面試后不用過來江南這邊了,可以就近安排在對應的移動職場培訓和上班。2024-11-22林小姐
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電話客服(雙休)3000-4000元南寧-青秀區(qū)南寧樂日電子科技有限公司電子技術/半導體/集成電路1、中專及以上學歷,有一年以上銷售經(jīng)驗者優(yōu)先。可接受應屆畢業(yè)生; 2、 具備較強的學習能力和優(yōu)秀的溝通能力; 3、思維清晰、活躍,具有親和力,工作細心負責,有強烈的事業(yè)心、責任心和積極的工作態(tài)度,有團隊協(xié)作精神; 4、具備良好的應變能力和承壓能力。 5、負責給老客戶進行電話回訪維護工作,并進行二次銷售。 6、公司提供客戶資源。 7、及時了解客戶的需求及意見,并記錄匯報及跟進處理信息工作; 8、完成其他上級領導安排的工作。 底薪+提成 周末雙休,上午8:30-12:00,下午14:30-18:00,按國家規(guī)定節(jié)假日。2024-11-22陸經(jīng)理
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電話客服專員(4-7K)4000-6000元南寧-江南區(qū)廣西南寧市新晨發(fā)貿易有限公司貿易/進出口崗位職責: 1、負責收集整理客戶資料,分類匯總形成客戶檔案; 2、通過電話進行老客戶的回訪與維護工作,了解客戶需求開展二次銷售工作; 3、負責跟進老戶銷售進度和開展應收款項催收、回款確認及核對工作; 4、定期與已成交客戶進行溝通回訪,建立良好的長期合作關系; 5、負責定期采集并統(tǒng)計分析銷售業(yè)績數(shù)據(jù),形成銷售報表; 6、總經(jīng)理交辦的其他工作。 任職資格: 1、25-40歲,口齒清晰,普通話標準; 2、3年以上電話客服經(jīng)驗,對銷售工作有較高的熱情; 3、熟練操作office辦公軟件,具備較強的表格及數(shù)據(jù)處理能力、學習能力和溝通表達能力; 4、性格堅韌,思維敏捷,具備良好抗壓能力和責任心。 薪資福利: 1、薪資:底薪+績效+提成,綜合收入4-6K; 2、福利:試用期2個月,有五險。 3、上班地點:南寧市江南區(qū)上津路10號仁義糧油交易市場2024-11-21
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