職位描述

一、工作內(nèi)容
1.主要負(fù)責(zé)電話(huà)接聽(tīng)、投訴處理等工作;
2.認(rèn)真接聽(tīng)電話(huà),即時(shí)編錄各類(lèi)受理工單,按程序?qū)⒃?huà)務(wù)受理工單快速轉(zhuǎn)至投訴處理員處;
3.負(fù)責(zé)投訴處理員轉(zhuǎn)來(lái)工單處理意見(jiàn)的客戶(hù)信息反饋、回訪(fǎng)、滿(mǎn)意度調(diào)查工作;
4.協(xié)助、配合有關(guān)部門(mén)做好文明創(chuàng)建、業(yè)務(wù)需求、監(jiān)督檢查等工作;
5.協(xié)助、配合領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展其他工作。
二、條件要求
1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷,專(zhuān)業(yè)不限;
2.普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn),口齒伶俐,反應(yīng)敏捷,語(yǔ)言表達(dá)能力較強(qiáng);
3.具備一定的寫(xiě)作、協(xié)調(diào)及處理各種投訴、咨詢(xún)的能力;
4.能適應(yīng)倒班工作;
5.具有交通運(yùn)輸行業(yè)客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。

公司簡(jiǎn)介

??????廣西捷通高速科技股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“捷通公司”)是經(jīng)自治區(qū)人民政府授權(quán)、自治區(qū)人民政府國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)批準(zhǔn),由廣西新發(fā)展交通集團(tuán)牽頭商廣西交通投資集團(tuán)等相關(guān)企業(yè)作為股東出資設(shè)立負(fù)責(zé)廣西高速公路聯(lián)網(wǎng)電子不停車(chē)收費(fèi)系統(tǒng)投資建設(shè)和運(yùn)營(yíng)管理的第三方機(jī)構(gòu)。公司于2015年3月18日在自治區(qū)工商行政管理局注冊(cè)成立,注冊(cè)資本為8000萬(wàn)元人民幣,系具有獨(dú)立法人資格、自主經(jīng)營(yíng)、獨(dú)立核算、自負(fù)盈虧的國(guó)有控股股份有限公司。????捷通公司以李克強(qiáng)總理2015年政府工作報(bào)告及交通運(yùn)輸部工作部署的精神為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)自治區(qū)黨委、政府的各項(xiàng)工作部署,秉承“用科技引領(lǐng)便捷交通,用智慧經(jīng)營(yíng)互通服務(wù)”的理念,通過(guò)運(yùn)用目前世界上最先進(jìn)的通行費(fèi)電子支付收費(fèi)系統(tǒng)(即ETC系統(tǒng))為廣大車(chē)輛用戶(hù)提供全國(guó)一卡通行的電子支付服務(wù),積極推進(jìn)我國(guó)綠色便捷高效的公路交通運(yùn)輸服務(wù)體系,助推構(gòu)建智慧交通、智慧城市新格局。????2015年9月28日,廣西ETC順利實(shí)現(xiàn)與全國(guó)聯(lián)網(wǎng)并正式運(yùn)營(yíng),打造了廣西速度,展現(xiàn)捷通公司實(shí)力,樹(shù)立了全國(guó)ETC項(xiàng)目系統(tǒng)建設(shè)速度的良好形象。捷通公司將長(zhǎng)期致力于智能科技的創(chuàng)新應(yīng)用,搶抓大數(shù)據(jù)發(fā)展的重要機(jī)遇,整合行業(yè)信息化資源,踐行“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng),逐步將業(yè)務(wù)拓展到其他領(lǐng)域的電子支付系統(tǒng),力爭(zhēng)“十三五”期內(nèi)上市,實(shí)現(xiàn)企業(yè)跨越式發(fā)展。

上班地點(diǎn)

工作地址: 查看上班路線(xiàn)

可能感興趣的職位

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-桂林理工大學(xué)安吉校區(qū)
 1.分析相關(guān)市場(chǎng)數(shù)據(jù),分析總結(jié)客戶(hù)需求,反饋市場(chǎng)動(dòng)態(tài);   2.熟知培訓(xùn)課程的具體內(nèi)容,為潛在客戶(hù)準(zhǔn)確介紹培訓(xùn)課程,接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)并為其制定合理的課程規(guī)劃;   3.接聽(tīng)來(lái)訪(fǎng)電話(huà),提供或接受客戶(hù)的課程咨詢(xún);   4.根據(jù)銷(xiāo)售任務(wù)制定工作計(jì)劃,完成相應(yīng)的銷(xiāo)售指標(biāo);   5.及時(shí)了解和幫助學(xué)員解決在學(xué)習(xí)過(guò)程中遇到的問(wèn)題,與學(xué)員建立良好的關(guān)系;   6.及時(shí)做好客戶(hù)的回訪(fǎng)以及跟進(jìn)工作;   7.在工作中注意態(tài)度禮貌,與客戶(hù)建立良好的關(guān)系,維護(hù)公司的形象。
1小時(shí)前
蔡女士
主管
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
高中以上 18-45歲
廣西運(yùn)豐科技有限公司
通信/電信運(yùn)營(yíng)、增值服務(wù)
工作內(nèi)容:通過(guò)中國(guó)移動(dòng)10085官方號(hào)碼外呼,主動(dòng)向移動(dòng)目標(biāo)客戶(hù)業(yè)務(wù)外呼5G資費(fèi)套餐、滿(mǎn)意度回訪(fǎng)、流量合約等簡(jiǎn)單項(xiàng)目。(移動(dòng)機(jī)房辦公,不是營(yíng)業(yè)廳那種野呼)(不招暑假工) 任職要求: 1.年齡:18歲-40歲; 2.需高中/中專(zhuān)及以上學(xué)歷證,普通話(huà)OK; 3.具有良好的服務(wù)意識(shí)、承壓能力、溝通能力; 4.掌握基本的電腦操作,熟練使用辦公軟件。 工作特色: 不用上夜班!在高大上的移動(dòng)大樓里電腦辦公,無(wú)需與客戶(hù)見(jiàn)面!無(wú)需日曬雨淋!無(wú)需站著上班工作!多勞多得!完全白領(lǐng)的工作模式!休息時(shí)間多,工作時(shí)間非常規(guī)律! 工作待遇: 1.無(wú)責(zé)底薪2400元+提成+社保+季度獎(jiǎng),綜合薪資在4500-7000元;(根據(jù)個(gè)人業(yè)績(jī)完成情況評(píng)定,上不封頂),培訓(xùn)期(4+3天)補(bǔ)貼50元/天。 2.入職滿(mǎn)一年享受帶薪年假3-5天; 3.行政班(8:45-12:45,14:30-18:45)輪休制,工作四天休息一天,月休6-7天; 4.試用期2-3個(gè)月,轉(zhuǎn)正后購(gòu)買(mǎi)社保五險(xiǎn)。 5.國(guó)家法定節(jié)假日放假!每年業(yè)績(jī)優(yōu)秀人員可享受旅游福利,平時(shí)各種團(tuán)隊(duì)活動(dòng)多(聚餐、郊游、運(yùn)動(dòng)會(huì)等); 有意向者可直接投遞簡(jiǎn)歷,1個(gè)工作日審核安排面試。 【面試地址】:南寧市青秀區(qū)民族大道115-1號(hào)現(xiàn)代國(guó)際14樓1417室 工作地址1:南寧市興寧區(qū)長(zhǎng)堽路35-1號(hào)中國(guó)移動(dòng)客服中心 工作地址2:南寧市高新區(qū)羅賴(lài)路6號(hào)(中國(guó)移動(dòng)廣西通信信息產(chǎn)業(yè)園)
2小時(shí)前
陸女士
人事經(jīng)理
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
高中以上 18-45歲
廣西運(yùn)豐科技有限公司
通信/電信運(yùn)營(yíng)、增值服務(wù)
工作內(nèi)容:通過(guò)中國(guó)移動(dòng)10085官方號(hào)碼外呼,主動(dòng)向移動(dòng)目標(biāo)客戶(hù)業(yè)務(wù)外呼5G資費(fèi)套餐、滿(mǎn)意度回訪(fǎng)、流量合約等簡(jiǎn)單項(xiàng)目。(移動(dòng)機(jī)房辦公,不是營(yíng)業(yè)廳那種野呼)(不招暑假工) 任職要求: 1.年齡:18歲-40歲; 2.需高中/中專(zhuān)及以上學(xué)歷證,普通話(huà)OK; 3.具有良好的服務(wù)意識(shí)、承壓能力、溝通能力; 4.掌握基本的電腦操作,熟練使用辦公軟件。 工作特色: 不用上夜班!在高大上的移動(dòng)大樓里電腦辦公,無(wú)需與客戶(hù)見(jiàn)面!無(wú)需日曬雨淋!無(wú)需站著上班工作!多勞多得!完全白領(lǐng)的工作模式!休息時(shí)間多,工作時(shí)間非常規(guī)律! 工作待遇: 1.無(wú)責(zé)底薪2400元+提成+社保+季度獎(jiǎng),綜合薪資在4500-7000元;(根據(jù)個(gè)人業(yè)績(jī)完成情況評(píng)定,上不封頂),培訓(xùn)期(4+3天)補(bǔ)貼50元/天。 2.入職滿(mǎn)一年享受帶薪年假3-5天; 3.行政班(8:45-12:45,14:30-18:45)輪休制,工作四天休息一天,月休6-7天; 4.試用期2-3個(gè)月,轉(zhuǎn)正后購(gòu)買(mǎi)社保五險(xiǎn)。 5.國(guó)家法定節(jié)假日放假!每年業(yè)績(jī)優(yōu)秀人員可享受旅游福利,平時(shí)各種團(tuán)隊(duì)活動(dòng)多(聚餐、郊游、運(yùn)動(dòng)會(huì)等); 有意向者可直接投遞簡(jiǎn)歷,1個(gè)工作日審核安排面試。 【面試地址】:南寧市青秀區(qū)民族大道115-1號(hào)現(xiàn)代國(guó)際14樓1417室 工作地址1:南寧市興寧區(qū)長(zhǎng)堽路35-1號(hào)中國(guó)移動(dòng)客服中心 工作地址2:南寧市高新區(qū)羅賴(lài)路6號(hào)(中國(guó)移動(dòng)廣西通信信息產(chǎn)業(yè)園)
4小時(shí)前
陸女士
人事經(jīng)理
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
拓億科技集團(tuán)有限公司
計(jì)算機(jī)硬件
崗位職責(zé): 1、根據(jù)公司提供的資源,開(kāi)發(fā)新客戶(hù)資源并維護(hù)老客戶(hù) 2、針對(duì)意向客戶(hù),進(jìn)行電話(huà)跟蹤,了解客戶(hù)基本情況,并了解客戶(hù)的需求 3、提供專(zhuān)業(yè)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),樹(shù)立企業(yè)品牌形象 4、努力提升工作能力,完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù) 崗位要求: 1、有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)和善于溝通,吐字清晰 2、性格活潑開(kāi)朗,有較強(qiáng)的邏輯, 3、有電銷(xiāo)、銷(xiāo)售、電話(huà)客服類(lèi)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮
23小時(shí)前
南寧-邕寧區(qū)
崗位要求: 1.具有良好的親和力、理解能力、邏輯協(xié)調(diào)和溝通能力; 2.積極樂(lè)觀(guān)開(kāi)朗,為人誠(chéng)實(shí)守信,工作積極主動(dòng),注重團(tuán)隊(duì)合作; 3.年齡不限 工作內(nèi)容: 1.負(fù)責(zé)電話(huà)宣傳項(xiàng)目信息,邀約意向客戶(hù)到訪(fǎng),促成成交, 維護(hù)新老客戶(hù)關(guān)系; 2.通過(guò)集體外拓、在網(wǎng)絡(luò)發(fā)布項(xiàng)目信息并維護(hù),以達(dá)到宣傳 推廣效果,提高到訪(fǎng)率和成交率。 薪酬待遇: 1.薪資3500+高額提成(每單個(gè)人提成稅后5萬(wàn)以上) 2.多重獎(jiǎng)勵(lì):開(kāi)單獎(jiǎng)(首單開(kāi)單額外獎(jiǎng)勵(lì)1萬(wàn))、帶看獎(jiǎng)、現(xiàn)金獎(jiǎng)等眾多獎(jiǎng)勵(lì)...... 3.福利保障:商業(yè)保險(xiǎn)、生日會(huì)、運(yùn)動(dòng)會(huì)、下午茶、假日福利、每年國(guó)內(nèi)外旅游等市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)員(實(shí)習(xí)生)
2024-11-23
黃良
南寧-邕寧區(qū)
崗位職責(zé): 1、利用電話(huà)及網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售及推廣; 2、了解和搜集網(wǎng)絡(luò)上各同行及競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的動(dòng)態(tài)信息; 3、按時(shí)完成銷(xiāo)售任務(wù)。 任職資格: 1、專(zhuān)科及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè); 2、精通各種網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售技巧,熟悉各大門(mén)戶(hù)網(wǎng)站; 3、熟悉互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),熟練使用網(wǎng)絡(luò)交流工具和各種辦公軟件 4、有較強(qiáng)的溝通能力。 5.年齡不限 工作時(shí)間:早上9點(diǎn)~下午6點(diǎn),月休4天,年假超長(zhǎng) 公司福利:底薪3500+高提成+每年3次國(guó)內(nèi)外旅游+豐富的員工活動(dòng)(生日會(huì)、運(yùn)動(dòng)會(huì)、團(tuán)建、集體聚餐、集體看電影),全體員工人均25歲年輕富有活動(dòng),公司氛圍活躍,團(tuán)隊(duì)凝聚力高
2024-11-23
黃良
南寧-邕寧區(qū)
崗位職責(zé): 1、利用電話(huà)及網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售及推廣; 2、了解和搜集網(wǎng)絡(luò)上各同行及競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的動(dòng)態(tài)信息; 3、按時(shí)完成銷(xiāo)售任務(wù)。 任職資格: 1、專(zhuān)科及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè); 2、精通各種網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售技巧,熟悉各大門(mén)戶(hù)網(wǎng)站; 3、熟悉互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),熟練使用網(wǎng)絡(luò)交流工具和各種辦公軟件 4、有較強(qiáng)的溝通能力。 5.年齡不限 工作時(shí)間:早上9點(diǎn)~下午6點(diǎn),月休4天,年假超長(zhǎng) 公司福利:底薪4500+高提成+每年3次國(guó)內(nèi)外旅游+豐富的員工活動(dòng)(生日會(huì)、運(yùn)動(dòng)會(huì)、團(tuán)建、集體聚餐、集體看電影),全體員工人均25歲年輕富有活動(dòng),公司氛圍活躍,團(tuán)隊(duì)凝聚力高
2024-11-23
黃良
南寧-邕寧區(qū)
崗位職責(zé): 1、利用電話(huà)及網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售及推廣; 2、了解和搜集網(wǎng)絡(luò)上各同行及競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的動(dòng)態(tài)信息; 3、按時(shí)完成銷(xiāo)售任務(wù)。 任職資格: 1、專(zhuān)科及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè); 2、精通各種網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售技巧,熟悉各大門(mén)戶(hù)網(wǎng)站; 3、熟悉互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),熟練使用網(wǎng)絡(luò)交流工具和各種辦公軟件 4、有較強(qiáng)的溝通能力。 5.年齡不限 工作時(shí)間:早上9點(diǎn)~下午6點(diǎn),月休4天,年假超長(zhǎng) 公司福利:底薪4500+高提成+每年3次國(guó)內(nèi)外旅游+豐富的員工活動(dòng)(生日會(huì)、運(yùn)動(dòng)會(huì)、團(tuán)建、集體聚餐、集體看電影),全體員工人均25歲年輕富有活動(dòng),公司氛圍活躍,團(tuán)隊(duì)凝聚力高
2024-11-23
黃良
南寧-邕寧區(qū)
崗位職責(zé): 1、利用電話(huà)及網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售及推廣; 2、了解和搜集網(wǎng)絡(luò)上各同行及競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的動(dòng)態(tài)信息; 3、按時(shí)完成銷(xiāo)售任務(wù)。 任職資格: 1、專(zhuān)科及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè); 2、精通各種網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售技巧,熟悉各大門(mén)戶(hù)網(wǎng)站; 3、熟悉互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),熟練使用網(wǎng)絡(luò)交流工具和各種辦公軟件 4、有較強(qiáng)的溝通能力。 5.年齡不限 工作時(shí)間:早上9點(diǎn)~下午6點(diǎn),月休4天,年假超長(zhǎng) 公司福利:底薪3500+高提成+每年3次國(guó)內(nèi)外旅游+豐富的員工活動(dòng)(生日會(huì)、運(yùn)動(dòng)會(huì)、團(tuán)建、集體聚餐、集體看電影),全體員工人均25歲年輕富有活動(dòng),公司氛圍活躍,團(tuán)隊(duì)凝聚力高
2024-11-23
黃良
南寧-良慶區(qū)
南寧市恒旺商務(wù)咨詢(xún)有限公司
專(zhuān)業(yè)服務(wù)/咨詢(xún)
一、工作內(nèi)容 1、公司提供優(yōu)質(zhì)客戶(hù)名單,崗位負(fù)責(zé)審核邀約客戶(hù)(不需要自己談業(yè)務(wù),經(jīng)理談成的業(yè)績(jī)都算你的!) 2.可接受小白,有無(wú)經(jīng)驗(yàn)均可,公司統(tǒng)一帶薪培訓(xùn) 3、無(wú)需外出,辦公室辦公 二、崗位要求 1、有一定學(xué)習(xí)能力,對(duì)賺錢(qián)有興趣和欲望者優(yōu)先 2、有無(wú)經(jīng)驗(yàn)均可,可接受小白,應(yīng)屆實(shí)習(xí)生,學(xué)歷不限,男女不限. 3、工作態(tài)度良好,品行端正 三、薪資待遇 1、無(wú)責(zé)底薪4000+提成+獎(jiǎng)金+團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)+節(jié)假日福利 2、綜合薪資范圍4000-6000元/月以上 3、完善的系統(tǒng)培訓(xùn),簡(jiǎn)單的人際關(guān)系 4、不定時(shí)下午茶、團(tuán)建,國(guó)家法定節(jié)日福利等 晉升制度:業(yè)務(wù)員—組長(zhǎng)—經(jīng)理
2024-11-23
陸金萍
廣西捷通高速科技股份有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西捷通高速科技股份有限公司
所在行業(yè) 安防/電子
成立時(shí)間 9年(2015年3月18日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
聯(lián)系我們
用戶(hù)幫助
用戶(hù)協(xié)議
隱私政策
聯(lián)系方式
在線(xiàn)客服:800019119
客服電話(huà):07733679588
客服郵箱:guipin@vip.qq.com / guipin@21cn.com
桂聘APP客戶(hù)端
與HR在線(xiàn)聊,入職更快
掃碼下載APP