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職位描述

崗位職責(zé)：
1、接聽(tīng)電話、處理客戶(hù)提出的問(wèn)題并回復(fù)；
2、協(xié)調(diào)各個(gè)部門(mén)反饋處理結(jié)果并與客戶(hù)溝通；
3、收集整理客戶(hù)的常見(jiàn)問(wèn)題和反饋意見(jiàn)；
4、維護(hù)客戶(hù)資料，對(duì)客戶(hù)進(jìn)行幫助和管理；
5、接受客戶(hù)咨詢(xún)，記錄客戶(hù)咨詢(xún)、投訴內(nèi)容，按照相應(yīng)流程給予客戶(hù)反饋；
6、能及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶(hù)的需求及意見(jiàn)，并記錄整理及匯報(bào)；
7、為客戶(hù)提供完整準(zhǔn)確的方案及信息，解決客戶(hù)問(wèn)題，提供高質(zhì)量服務(wù)；
8、良好的工作執(zhí)行力，嚴(yán)格按規(guī)范及流程進(jìn)行工作或相關(guān)操作；
9、與同事或主管共享信息，進(jìn)行知識(shí)積累，提供流程改善依據(jù)；
10、一站式解決客戶(hù)需求，為客戶(hù)提供全套咨詢(xún)和服務(wù)。

任職要求：
1、20-30歲，高中以上學(xué)歷，有客服或保險(xiǎn)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、有客服和電話銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，勤奮敬業(yè)、責(zé)任心強(qiáng)，思路清晰;
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒伶俐，懂得消費(fèi)者心理，語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)，擅于溝通;
4、頭腦清晰，思維敏捷，有良好的銷(xiāo)售服務(wù)意識(shí)，工作耐心細(xì)致;
5、性格好，有耐心及責(zé)任心，身體健康，能夠長(zhǎng)期穩(wěn)定的干好工作;
6、有團(tuán)隊(duì)合作精神，具有基本電腦使用能力，有網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售或電話銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

福利待遇：
1、工資***，范圍2000--4000+獎(jiǎng)金+全勤獎(jiǎng)！每天8小時(shí)工作制，月休6天；
2、公司都是90后有激情和活力的帥哥美女，工作環(huán)境輕松愉快。
3、公司不定期會(huì)組織聚餐、下午茶、KTV、看電影，娛樂(lè)活動(dòng)豐富。
4、五險(xiǎn)一金，享受生日及各類(lèi)節(jié)日福利；享受員工年度及季度旅游；享受帶薪年假及法定各類(lèi)節(jié)假假期。
5、工作時(shí)間：8:30-12:00,13:30-18:00

公司簡(jiǎn)介

第一家免費(fèi)送的助農(nóng)扶貧平臺(tái)！吃放心水果，來(lái)有良優(yōu)品！本公司目前主要通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售有機(jī)特色農(nóng)產(chǎn)品。現(xiàn)在擴(kuò)大規(guī)模，繼續(xù)吸收有責(zé)任心、能擔(dān)當(dāng)，有創(chuàng)勁的人員加入。廣西有家果品是一家以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)驅(qū)動(dòng)的本土電商公司，專(zhuān)注于廣西土特產(chǎn)與東盟土特產(chǎn)的生產(chǎn)與營(yíng)銷(xiāo)。在全國(guó)布局中，廣西南寧總公司作為運(yùn)營(yíng)中心，廣州分公司作為合作對(duì)接平臺(tái)，北流分公司是生產(chǎn)基地。南寧運(yùn)營(yíng)中心：廣西南寧南梧路廣西花鳥(niǎo)市場(chǎng)3-2-16號(hào)。公司目前大力發(fā)展南寧運(yùn)營(yíng)中心，將果甄不同項(xiàng)目、平臺(tái)型電商業(yè)務(wù)、微電商服務(wù)業(yè)務(wù)歸總到南寧運(yùn)營(yíng)中心。并以南寧運(yùn)營(yíng)中心為基地，積極拓展國(guó)內(nèi)的微營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)。

上班地點(diǎn)

工作地址：查看上班路線

可能感興趣的職位: 10086移動(dòng)純接聽(tīng)客服
4000-6000元

南寧-江南區(qū)-榮寶華商城
高中以上 18-40歲

北京眾齊勞務(wù)服務(wù)有限公司南寧分公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

在平臺(tái)上接聽(tīng)10086人工熱線，為中國(guó)移動(dòng)用戶(hù)提供查詢(xún)?cè)捹M(fèi)、業(yè)務(wù)咨詢(xún)解答、客戶(hù)投訴處理、業(yè)務(wù)辦理、客戶(hù)建議等電話服務(wù)，不用外呼。工作時(shí)間：輪班制，根據(jù)話務(wù)區(qū)分行政班中晚班次8：00-22：00，每月排休六天,每月根據(jù)移動(dòng)話務(wù)排班。每天工作8小時(shí)。要求：熟悉基本電腦操作，打字速度20字/分鐘左右；普通話無(wú)明顯地方口音，語(yǔ)言表達(dá)流利。學(xué)歷：最低高中、中專(zhuān)或以上，要求有學(xué)歷證明薪酬福利：底薪+電話量提成+月度獎(jiǎng)金，綜合薪資4000-6000元 1.晉升方向：客服-小組長(zhǎng)-帶班長(zhǎng)-質(zhì)檢管理-數(shù)據(jù)-培訓(xùn)-項(xiàng)目經(jīng)理； 2.培訓(xùn)：公司提供免費(fèi)入職崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)期不帶薪按50元/天培訓(xùn)津貼發(fā)放； 3.福利：豐富的戶(hù)外活動(dòng)，舒適的辦公環(huán)境，過(guò)節(jié)福利；不包吃住，不接受兼職或暑假工

2025-02-19

林女士

人事經(jīng)理; 純接聽(tīng)移動(dòng)客服
4000-6000元

南寧-江南區(qū)-榮寶華商城
中專(zhuān)以上 18-40歲

北京眾齊勞務(wù)服務(wù)有限公司南寧分公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

負(fù)責(zé)在系統(tǒng)平臺(tái)上接聽(tīng)人工熱線，為用戶(hù)提供查詢(xún)?cè)捹M(fèi)、業(yè)務(wù)咨詢(xún)解答等電話服務(wù)。

2025-02-19

紀(jì)女士

人事; 中國(guó)移動(dòng)電話客服
4000-6000元

南寧-江南區(qū)-榮寶華商城
中專(zhuān)以上 18-40歲

北京眾齊勞務(wù)服務(wù)有限公司南寧分公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

負(fù)責(zé)在系統(tǒng)平臺(tái)上接聽(tīng)人工熱線，為用戶(hù)提供查詢(xún)?cè)捹M(fèi)、業(yè)務(wù)咨詢(xún)解答等電話服務(wù)。

2025-02-19

紀(jì)女士

人事; 電話客服
6000-8000元

南寧-青秀區(qū)-金源CBD現(xiàn)代城
高中以上 18-30歲

云南呈祥企業(yè)管理咨詢(xún)服務(wù)有限公司南寧分公司

會(huì)計(jì)/審計(jì)

注：本崗不是銷(xiāo)售崗位，不需要找客戶(hù)、找資源；有求職意向可直接致電。 1、以專(zhuān)業(yè)、合法、合規(guī)程序協(xié)助銀行處理逾期信用卡帳款的回收，幫助和引導(dǎo)信用卡逾期客戶(hù)及時(shí)還款，挽回逾期客戶(hù)的信用記錄，降低銀行信用風(fēng)險(xiǎn)。 2、完成律所的業(yè)務(wù)指標(biāo)，不斷提升催收質(zhì)量和催收效果，完成既定工作目標(biāo)及上級(jí)安排的其他工作。 3、按照律所安排，對(duì)接公安機(jī)關(guān)及法院，對(duì)信用卡逾期客戶(hù)進(jìn)行報(bào)案及訴訟處理。任職要求： 1、中專(zhuān)及以上學(xué)歷（男女不限，專(zhuān)業(yè)不限，年齡20-35周歲），能熟練操作計(jì)算機(jī),；有行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬學(xué)歷限制。 2、有信用卡、金融催收、電話營(yíng)銷(xiāo)、保險(xiǎn)推銷(xiāo)、房產(chǎn)中介及其他銷(xiāo)售方面的經(jīng)驗(yàn)會(huì)開(kāi)車(chē)者優(yōu)先： 3、普通話流利、具有較強(qiáng)的親和力和良好的心理素質(zhì)，語(yǔ)言交流有較強(qiáng)的溝通談判能力； 4、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，性格開(kāi)朗，愛(ài)崗敬業(yè)，具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，積極樂(lè)觀，能承受一定的工作壓力；注：本崗不是銷(xiāo)售崗位，不需要找客戶(hù)、找資源；有求職意向可直接致電。 1、以專(zhuān)業(yè)、合法、合規(guī)程序協(xié)助銀行處理逾期信用卡帳款的回收，幫助和引導(dǎo)信用卡逾期客戶(hù)及時(shí)還款，挽回逾期客戶(hù)的信用記錄，降低銀行信用風(fēng)險(xiǎn)。 2、完成律所的業(yè)務(wù)指標(biāo)，不斷提升催收質(zhì)量和催收效果，完成既定工作目標(biāo)及上級(jí)安排的其他工作。 3、按照律所安排，對(duì)接公安機(jī)關(guān)及法院，對(duì)信用卡逾期客戶(hù)進(jìn)行報(bào)案及訴訟處理。任職要求： 1、中專(zhuān)及以上學(xué)歷（男女不

2025-02-19

馮女士

主管; 10086電話客服
4000-8000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
高中以上

廣西運(yùn)豐科技有限公司

通信/電信運(yùn)營(yíng)、增值服務(wù)

工作內(nèi)容：通過(guò)中國(guó)移動(dòng)10085官方號(hào)碼外呼，主動(dòng)向移動(dòng)目標(biāo)客戶(hù)業(yè)務(wù)外呼5G資費(fèi)套餐、滿意度回訪、流量合約等簡(jiǎn)單項(xiàng)目。（移動(dòng)機(jī)房辦公，不是營(yíng)業(yè)廳那種野呼）（不招暑假工）任職要求： 1.年齡：18歲-40歲； 2.需高中/中專(zhuān)及以上學(xué)歷證，普通話OK； 3.具有良好的服務(wù)意識(shí)、承壓能力、溝通能力； 4.掌握基本的電腦操作，熟練使用辦公軟件。工作特色：不用上夜班！在高大上的移動(dòng)大樓里電腦辦公，無(wú)需與客戶(hù)見(jiàn)面！無(wú)需日曬雨淋！無(wú)需站著上班工作！多勞多得！完全白領(lǐng)的工作模式！休息時(shí)間多，工作時(shí)間非常規(guī)律！工作待遇： 1.無(wú)責(zé)底薪2400元+提成+社保+季度獎(jiǎng)，綜合薪資在4500-7000元；（根據(jù)個(gè)人業(yè)績(jī)完成情況評(píng)定，上不封頂），培訓(xùn)期（4+3天）補(bǔ)貼50元/天。 2.入職滿一年享受帶薪年假3-5天； 3.行政班（8:45-12:45,14:30-18:45）輪休制，工作四天休息一天，月休6-7天； 4.試用期2-3個(gè)月，轉(zhuǎn)正后購(gòu)買(mǎi)社保五險(xiǎn)。 5.國(guó)家法定節(jié)假日放假！每年業(yè)績(jī)優(yōu)秀人員可享受旅游福利，平時(shí)各種團(tuán)隊(duì)活動(dòng)多（聚餐、郊游、運(yùn)動(dòng)會(huì)等）；有意向者可直接投遞簡(jiǎn)歷，1個(gè)工作日審核安排面試。工作地址1：南寧市興寧區(qū)長(zhǎng)堽路35-1號(hào)中國(guó)移動(dòng)客服中心工作地址2：南寧市高新區(qū)羅賴(lài)路6號(hào)（中國(guó)移動(dòng)廣西通信信息產(chǎn)業(yè)園）公司總部面試地址：南寧市青秀區(qū)民族大道115-1號(hào)現(xiàn)代國(guó)際14樓1417室

2025-02-19

陸女士

人事經(jīng)理; 移動(dòng)官方10086客服
3900-4300元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
中專(zhuān)以上

廣西運(yùn)豐科技有限公司

通信/電信運(yùn)營(yíng)、增值服務(wù)

工作內(nèi)容：通過(guò)中國(guó)移動(dòng)10085官方號(hào)碼外呼，主動(dòng)向移動(dòng)目標(biāo)客戶(hù)業(yè)務(wù)外呼5G資費(fèi)套餐、滿意度回訪、流量合約等簡(jiǎn)單項(xiàng)目。（移動(dòng)機(jī)房辦公，不是營(yíng)業(yè)廳那種野呼）（不招暑假工）任職要求： 1.年齡：18歲-40歲； 2.需高中/中專(zhuān)及以上學(xué)歷證，普通話OK； 3.具有良好的服務(wù)意識(shí)、承壓能力、溝通能力； 4.掌握基本的電腦操作，熟練使用辦公軟件。工作特色：不用上夜班！在高大上的移動(dòng)大樓里電腦辦公，無(wú)需與客戶(hù)見(jiàn)面！無(wú)需日曬雨淋！無(wú)需站著上班工作！多勞多得！完全白領(lǐng)的工作模式！休息時(shí)間多，工作時(shí)間非常規(guī)律！工作待遇： 1.無(wú)責(zé)底薪2400元+提成+社保+季度獎(jiǎng)，綜合薪資在4500-7000元；（根據(jù)個(gè)人業(yè)績(jī)完成情況評(píng)定，上不封頂），培訓(xùn)期（4+3天）補(bǔ)貼50元/天。 2.入職滿一年享受帶薪年假3-5天； 3.行政班（8:45-12:45,14:30-18:45）輪休制，工作四天休息一天，月休6-7天； 4.試用期2-3個(gè)月，轉(zhuǎn)正后購(gòu)買(mǎi)社保五險(xiǎn)。 5.國(guó)家法定節(jié)假日放假！每年業(yè)績(jī)優(yōu)秀人員可享受旅游福利，平時(shí)各種團(tuán)隊(duì)活動(dòng)多（聚餐、郊游、運(yùn)動(dòng)會(huì)等）；有意向者可直接投遞簡(jiǎn)歷，1個(gè)工作日審核安排面試。工作地址1：南寧市興寧區(qū)長(zhǎng)堽路35-1號(hào)中國(guó)移動(dòng)客服中心工作地址2：南寧市高新區(qū)羅賴(lài)路6號(hào)（中國(guó)移動(dòng)廣西通信信息產(chǎn)業(yè)園）公司總部面試地址：南寧市青秀區(qū)民族大道115-1號(hào)現(xiàn)代國(guó)際14樓1417室

2025-02-19

陸女士

人事經(jīng)理; 賓陽(yáng)移動(dòng)10086移動(dòng)客服
4000-6000元

南寧-青秀區(qū)-現(xiàn)代·國(guó)際
高中以上 18-40歲

廣西運(yùn)豐科技有限公司

通信/電信運(yùn)營(yíng)、增值服務(wù)

工作內(nèi)容：通過(guò)中國(guó)移動(dòng)10086官方號(hào)碼外呼，主動(dòng)向移動(dòng)目標(biāo)客戶(hù)業(yè)務(wù)外呼5G資費(fèi)套餐、滿意度回訪、流量合約等簡(jiǎn)單項(xiàng)目。（移動(dòng)機(jī)房辦公，不是營(yíng)業(yè)廳那種野呼）任職要求： 1.年齡：18-45歲； 2.需高中/中專(zhuān)及以上學(xué)歷證，普通話OK； 3.具有良好的服務(wù)意識(shí)、承壓能力、溝通能力； 4.掌握基本的電腦操作，熟練使用辦公軟件。工作特色：無(wú)夜班！無(wú)夜班！使用10086端口外呼，無(wú)需與客戶(hù)見(jiàn)面，無(wú)需日曬雨淋，無(wú)需站著上班工作！完全白領(lǐng)的工作模式！休息時(shí)間多，工作時(shí)間非常規(guī)律！工作待遇： 1.無(wú)責(zé)底薪2400元+提成+季度獎(jiǎng)，綜合薪資在3500-6000元；（根據(jù)個(gè)人業(yè)績(jī)完成情況評(píng)定，上不封頂） 2.帶薪年假3-5天； 3.上班時(shí)間：行政班9：00-12：45 14：30-18：45，工作四天就可以休息一天，月休6-7天，法定節(jié)假日照常放假； 4.國(guó)家法定節(jié)假日放假，每年業(yè)績(jī)優(yōu)秀人員可外出旅游，以及各種員工活動(dòng)（聚餐、郊游、運(yùn)動(dòng)會(huì)等）； 5.可購(gòu)買(mǎi)社保五險(xiǎn)；工作地址：南寧市賓陽(yáng)縣財(cái)政路129號(hào)

2025-02-19

陸女士

人事經(jīng)理; 純接聽(tīng)客服（月休6-7天）
3500-6000元

南寧-江南區(qū)-榮寶華商城 18-45歲

北京眾齊勞務(wù)服務(wù)有限公司南寧分公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

移動(dòng)平臺(tái)接聽(tīng)10086熱線，為用戶(hù)提供查詢(xún)?cè)捹M(fèi)、業(yè)務(wù)咨詢(xún)解答等相關(guān)業(yè)務(wù)。薪酬福利：底薪+電話量提成+月度獎(jiǎng)金，綜合薪資4000-6000元/月；晉升方向：客服-小組長(zhǎng)-帶班長(zhǎng)-質(zhì)檢管理-數(shù)據(jù)-培訓(xùn)-項(xiàng)目經(jīng)理；培訓(xùn)：公司提供免費(fèi)入職崗前培訓(xùn)，有培訓(xùn)補(bǔ)貼；福利：簽正式勞動(dòng)合同、購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)、豐富的戶(hù)外活動(dòng)、舒適的辦公環(huán)境以及過(guò)節(jié)福利。工作時(shí)間：輪班制，根據(jù)移動(dòng)話務(wù)排班每月休息6天，每天工作8小時(shí)。要求：熟悉基本電腦操作，打字速度20字/分鐘左右；普通話無(wú)明顯地方口音，語(yǔ)言表達(dá)流利。學(xué)歷：高中、中專(zhuān)或以上。

2025-02-19

楊女士

人事經(jīng)理; 電話客服（雙休）
6000-8000元

南寧-興寧區(qū)

貴州湘和永晟信息科技服務(wù)有限公司廣西分公司

法律

崗位職責(zé)：請(qǐng)?jiān)敿?xì)閱讀后投遞簡(jiǎn)歷！沒(méi)有時(shí)間面試不要投簡(jiǎn)歷謝謝注：本崗位不是銷(xiāo)售崗位，不招短期工！ 1、通過(guò)電話提醒方式與客戶(hù)進(jìn)行溝通，提醒客戶(hù)正確的還款意識(shí)及方式； 2、普通話標(biāo)準(zhǔn)、具有較強(qiáng)的溝通能力，會(huì)操作電腦； 3、樂(lè)觀、積極主動(dòng)、不畏艱難、勇往直前； 4、不需要找客戶(hù)、找資源，只需向個(gè)人業(yè)績(jī)目標(biāo)奮進(jìn)，提升個(gè)人收入水平 5、經(jīng)驗(yàn)不限，完善培訓(xùn)體系，專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)老師，專(zhuān)人帶教。崗位要求： 1，大專(zhuān)或以上學(xué)歷,能力優(yōu)秀者學(xué)歷可適當(dāng)?shù)姆艑挘挲g20-38歲； 2、具備基本的電腦運(yùn)用知識(shí)，會(huì)基礎(chǔ)的office辦公軟件的操作； 3、若無(wú)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者，符合公司錄用要求，將安排崗前帶薪培訓(xùn)及上崗后專(zhuān)人一對(duì)一輔導(dǎo)。 4、無(wú)犯罪記錄，個(gè)人征信良好，忠于職守，性格外向，有客服經(jīng)驗(yàn)、信用卡業(yè)務(wù)等工作者優(yōu)先錄用。薪資待遇： 1、試用期：無(wú)責(zé)底薪2000+試用期補(bǔ)貼500+獎(jiǎng)金+提成，綜合薪資4000-5000+； 2、轉(zhuǎn)正后：無(wú)責(zé)底薪+高提成+全勤+獎(jiǎng)金+補(bǔ)貼+年終獎(jiǎng)+福利=平均月綜合薪資6000-10000+，工資上不封頂； 3、購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)。其他福利：　 1、帶薪假期，節(jié)日慰問(wèn)禮品、禮金（春節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)等節(jié)日）； 2、旅游（每年定期組織公司優(yōu)秀員工旅游），月度團(tuán)體活動(dòng)1-2次； 3、生日福利等。工作時(shí)間：周一至周五 8：30-12:00,14:00-18:00；周六 9:00-12:00，14:00-17:00；月休6天（大小周休息），國(guó)家節(jié)假日正常放假。面試地址：南寧市興寧區(qū)朝陽(yáng)路38號(hào)新朝陽(yáng)商務(wù)大廈20樓2001-2011（南寧飯店旁）。招募社會(huì)精英，熱忱歡迎有志之士加入。

2025-02-19; 電話客服
3000-6000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-桂林理工大學(xué)安吉校區(qū)

青島市李滄區(qū)智云科技培訓(xùn)學(xué)校有限公司南寧分公司

計(jì)算機(jī)軟件

　1.分析相關(guān)市場(chǎng)數(shù)據(jù)，分析總結(jié)客戶(hù)需求，反饋市場(chǎng)動(dòng)態(tài); 　　2.熟知培訓(xùn)課程的具體內(nèi)容，為潛在客戶(hù)準(zhǔn)確介紹培訓(xùn)課程，接待來(lái)訪客戶(hù)并為其制定合理的課程規(guī)劃; 　　3.接聽(tīng)來(lái)訪電話，提供或接受客戶(hù)的課程咨詢(xún); 　　4.根據(jù)銷(xiāo)售任務(wù)制定工作計(jì)劃，完成相應(yīng)的銷(xiāo)售指標(biāo); 　　5.及時(shí)了解和幫助學(xué)員解決在學(xué)習(xí)過(guò)程中遇到的問(wèn)題，與學(xué)員建立良好的關(guān)系; 　　6.及時(shí)做好客戶(hù)的回訪以及跟進(jìn)工作; 　　7.在工作中注意態(tài)度禮貌，與客戶(hù)建立良好的關(guān)系，維護(hù)公司的形象。

2025-02-18

蔡女士

主管