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職位描述

職位描述
1、18-35 周歲，男女不限，女生優(yōu)先。中專或高中以上學(xué)歷，特別優(yōu)秀者學(xué)歷可放寬，應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生優(yōu)先。
2、要求打字每分鐘不少于 50 字，電腦操作熟悉，word、 excel 等辦公軟件；能適應(yīng)倒班制，無經(jīng)驗(yàn)可帶薪培訓(xùn)。
3、良好的溝通能力和領(lǐng)悟能力，工作主動(dòng)、責(zé)任心強(qiáng)，具有團(tuán)隊(duì)合作精神和敬業(yè)精神，能與客戶進(jìn)行有效溝通；
客服工作職責(zé)：
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司管理規(guī)定和實(shí)施細(xì)則，努力提高自身業(yè)務(wù)水平。
2、準(zhǔn)確指導(dǎo)客戶業(yè)務(wù)受理與用戶業(yè)務(wù)開通。
3、積極完成公司規(guī)定或部門承諾的工作目標(biāo)。 
4、為客戶提供主動(dòng)、熱情、滿意、周到的服務(wù)。
5、為公司各類客戶提供業(yè)務(wù)咨詢。
6、收集客戶信息和用戶意見，對(duì)公司形象提升提出參考意見
7、適當(dāng)處理服務(wù)的故障及客戶投訴問題，保證消費(fèi)者滿意度并進(jìn)行跟蹤、分析；
【福利待遇】
1、（1）公司安排年度外出旅游、每月安排員工生日 Party 聚會(huì)或 K 歌，團(tuán)隊(duì)聚餐，重大節(jié)日聯(lián)歡活動(dòng)。公司有一定的禮品或禮金。
（2）醫(yī)療報(bào)銷制度：按比例報(bào)銷，并根據(jù)工作年限調(diào)整比例。（3）年終獎(jiǎng)
2、住宿條件：公司住宿為公寓套房，提供全部生活用品床鋪及床上用品、洗浴用品，室內(nèi)設(shè)施齊全，公寓提供游泳池、健身房等設(shè)施免費(fèi)使用。
3、飲食：聘請(qǐng)中國(guó)大陸中餐廚師，每日五餐、五菜兩湯，提供水果。
4、培訓(xùn)及成長(zhǎng)：完善的培訓(xùn)體系（新人崗前培訓(xùn)、師徒傳幫帶培訓(xùn)、轉(zhuǎn)正培訓(xùn)、崗中培訓(xùn)、晉升培訓(xùn)等一系列培訓(xùn)），幫助員工快速成長(zhǎng)。
6、團(tuán)隊(duì)文化：打造素質(zhì)最高、服務(wù)最好的團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)快樂工作、創(chuàng)造幸福的價(jià)值觀。 

公司簡(jiǎn)介

本公司是一家專業(yè)的咨詢公司，為客戶提供商務(wù)信息咨詢、人力資源信息咨詢、市場(chǎng)信息咨詢等信息咨詢。本公司與很多優(yōu)質(zhì)海外雇主有著多年的合作關(guān)系，為其提供包括澳大利亞、日本、韓國(guó)、菲律賓、馬來西亞、印尼等國(guó)家在內(nèi)的眾多優(yōu)秀勞務(wù)人才。
文化原則：愛、正直、坦率、雙贏。
公司精神：認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極向上。
文化氛圍：誠(chéng)信、創(chuàng)新、分享、快速

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