職位描述

職位描述:
任職要求: 1.大專以上學(xué)歷,計算機、軟件開發(fā)等相關(guān)專業(yè); 2.兩年以上相關(guān)工作經(jīng)驗; 3.有技術(shù)支持、信息處理等相關(guān)工作經(jīng)歷優(yōu)先考慮; 4.性格開朗、善于溝通,有良好的語言表達能力。 崗位職責(zé): ü 負(fù)責(zé)公司所銷售產(chǎn)品及系統(tǒng)的日常售后服務(wù)工作; ü 負(fù)責(zé)工程項目的啟動、實施和最終驗收通過; ü 及時響應(yīng)客戶的維護要求,切實保障重要系統(tǒng)能夠安全穩(wěn)定的使用; ü 對售后服務(wù)收費進行有效管控,推進服務(wù)創(chuàng)收; ü 對售后服務(wù)外包進行管控,降低售后服務(wù)成本; ü 總結(jié)并推廣問題解決方案和處理方法,降低現(xiàn)場維護量,降低服務(wù)成本; ü 定期進行客戶回訪,對客戶滿意度數(shù)據(jù)進行分析并提出改進方案; ü 對新的工程項目派出項目經(jīng)理或項目團隊,加強重點項目的過程支持、監(jiān)控與管理; ü 收集產(chǎn)品及系統(tǒng)缺陷,定期總結(jié)匯總,上報至總公司; ü 負(fù)責(zé)返修的半成品、成品、外購產(chǎn)品的維修,并保證維修質(zhì)量及維修的及時性; ü 對營銷中心售前工作給予技術(shù)支持; ü 加強內(nèi)部培訓(xùn)與考核,提高客服人員的服務(wù)意識與服務(wù)水平。 ü 加強經(jīng)銷商等合作伙伴培訓(xùn),提高合作伙伴技術(shù)支持水平。 其他說明: 同行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷者優(yōu)先,待遇優(yōu)厚。 員工福利: 1.公司實行雙休制,6月份-9月份為公司旺季,實行單休; 2.為員工繳納各類政府規(guī)定的社會保險及住房公積金,入職當(dāng)月即辦理; 3.每工作日享受午餐補助; 4.享有國家規(guī)定法定假日及年假、婚假、產(chǎn)育假等假期制度; 5.享受每年普調(diào)工資制度。
職能類別:
技術(shù)支持/維護工程師
售前/售后技術(shù)支持工程師
關(guān)鍵字:
技術(shù)支持
售前
軟件實施

公司簡介

新開普公司成立于2000年,是一家專業(yè)致力于智能卡應(yīng)用領(lǐng)域,從事智能卡應(yīng)用系統(tǒng)產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和系統(tǒng)集成的領(lǐng)航企業(yè)。系統(tǒng)采用業(yè)界領(lǐng)先的核心技術(shù),產(chǎn)品線涵蓋城市、社區(qū)、校園、企事業(yè)等智能卡應(yīng)用,向用戶提供專業(yè)數(shù)字化集成平臺和一卡通系統(tǒng)完整解決方案,涉及教育、市政、交通、金融、電信、移動等領(lǐng)域。企業(yè)成功導(dǎo)入ISO9001、CMMI等質(zhì)量管理體系;獲得高新技術(shù)企業(yè)、軟件企業(yè)認(rèn)證;全部產(chǎn)品擁有自主知識產(chǎn)權(quán)、CCC認(rèn)證、全國工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證;主要產(chǎn)品獲得高新技術(shù)產(chǎn)品證書、軟件產(chǎn)品著作權(quán)登記證書、國家計量認(rèn)證許可證書,多項產(chǎn)品獲得國家專利。新開普始終堅持“持續(xù)創(chuàng)新,以人為本”的發(fā)展戰(zhàn)略;秉承“勇于進取,承擔(dān)責(zé)任”的核心價值觀;堅持“創(chuàng)新引領(lǐng)市場,品質(zhì)回報客戶,效率贏得競爭”的經(jīng)營服務(wù)理念。產(chǎn)品研發(fā)以用戶需求為根本,以市場發(fā)展為導(dǎo)向。堅持持續(xù)創(chuàng)新、穩(wěn)定可靠、即時響應(yīng)的質(zhì)量方針,不斷為客戶創(chuàng)造價值,并提供長期優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

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南寧-青秀區(qū)-萬象城
1.負(fù)責(zé)綜合能源項目初步技術(shù)方案編制,協(xié)助商務(wù)前期打單,組織內(nèi)外部人員完成項目建議書或匯報材料等相關(guān)資料,編寫技術(shù)經(jīng)濟性文件。 2.負(fù)責(zé)項目開發(fā)過程中的客戶需求和數(shù)據(jù)調(diào)研、技術(shù)方案編制、為客戶講解方案;對技術(shù)合同、技術(shù)協(xié)議等文件進行審定并跟蹤評審進程,協(xié)助完成項目商務(wù)談判。 3.負(fù)責(zé)與外部供應(yīng)商/規(guī)劃設(shè)計團隊對接,保證項目前期可研設(shè)計階段技術(shù)工作質(zhì)量。 4.負(fù)責(zé)區(qū)域技術(shù)及交付運營日常管理工作。
2024-11-27
gaolana@enn.cn
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)內(nèi)部相關(guān)人員培訓(xùn)、外部客戶咨詢與技術(shù)支撐; 2、配合銷售部,做好市場推廣、技術(shù)交流及行業(yè)研討會策劃,拓展品牌影響力; 3、行業(yè)快訊、蟲害預(yù)警、營銷活動、突發(fā)事件應(yīng)急等資料制作; 4、制定重點客戶服務(wù)方案、現(xiàn)場勘查及陪同拜訪等推廣工作。 任職條件 1、大專及以上學(xué)歷,食品、農(nóng)學(xué)及植保等相關(guān)專業(yè); 2、三年以上行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗; 3、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力,能承受一定的工作壓力,能積極解決問題。 4. 能接受出差
2024-11-22
南寧-青秀區(qū)
廣西漢王天錦信息技術(shù)有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
崗位職責(zé)︰ 1、負(fù)責(zé)項目網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)器環(huán)境的部署、調(diào)試,運維期間系統(tǒng)運行保障工作; 2、熟悉公司產(chǎn)品軟件功能,為客戶做業(yè)務(wù)功能解答或指導(dǎo)性工作; 3、負(fù)責(zé)承擔(dān)臨時性的客戶咨詢、協(xié)調(diào)工作; 4、負(fù)責(zé)文檔編寫,能獨立完成項目上部署安裝、運維等文檔的編寫; 5、負(fù)責(zé)項目中Linux服務(wù)器的部署與維護,解決Linux系統(tǒng)下軟件版本兼容性問題; 任職要求︰ 1、工作態(tài)度誠懇、有責(zé)任心,遇事能冷靜思考和分析,有效解決運維工作問題。 2、熟練部署和維護Linux服務(wù)器以及在linux服務(wù)器上架設(shè)各種應(yīng)用服務(wù); 3、能編寫shell script腳本; 4、能對redis、mysql、node.js、tomcat、mogondb等進行維護。
2024-11-22
馬夏珍
南寧-良慶區(qū)
崗位說明: 1、負(fù)責(zé)項目方案售中、售后技術(shù)支持; 2、不定期舉行針對性的技術(shù)講座。 崗位要求: 1、大專以上學(xué)歷,勝任安防、智能樓宇、網(wǎng)絡(luò)調(diào)試等常規(guī)技術(shù)崗位; 2、熟悉行業(yè)解決方案、掌握CAD等常用繪圖軟件。 3、有C牌駕照、有相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗優(yōu)先。 加分項 有以下行業(yè)經(jīng)驗:通信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備·智能硬件·計算機服務(wù)
2024-11-22
蘇丙生
南寧-青秀區(qū)-藍山上城
崗位職責(zé): 1、參與產(chǎn)品的分析、設(shè)計、畫圖等工作; 2、參與產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計,負(fù)責(zé)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)圖設(shè)計和升級工作; 3、參與對公司現(xiàn)有產(chǎn)品進行部件優(yōu)化和升級。 任職要求: 1、大專以上學(xué)歷,機械設(shè)計、機電一體化相關(guān)專業(yè); 2、1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗; 3、精通CAD UG等畫圖軟件,熟悉相關(guān)零部件的國家標(biāo)準(zhǔn); 4、良好的溝通能力、客戶服務(wù)意識,分析能力,有團隊合作精神; 5、有非標(biāo)自動化項目和結(jié)構(gòu)設(shè)計經(jīng)驗優(yōu)先。
2024-11-21
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-東盟慧谷
- 通過電話和遠(yuǎn)程提供技術(shù)支持 - 與客戶進行長期有效的溝通 并建立和保持良好的關(guān)系 - 負(fù)責(zé)ERP報表的開發(fā)(水晶報表) 職位要求: - 大?;蛞陨蠈W(xué)歷 - 粵語必須流利 (粵語不流利者不作考慮) - 較強的表達能力,良好的客戶協(xié)調(diào)及溝通能力 - 能通過電話幫客戶解決問題,,并與客戶進行需求交流 - 有責(zé)任感及團隊精神 - 本公司會提供相關(guān)培訓(xùn)
2024-11-21
job-sz@techland.com.hk
南寧-青秀區(qū)
崗位職責(zé): 1. 協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理與客戶的溝通和技術(shù)支持工作; 2. 負(fù)責(zé)項目實施計劃的制定和執(zhí)行開展,做好進度和質(zhì)量控制; 3. 負(fù)責(zé)對客戶進行系統(tǒng)產(chǎn)品的介紹、演示和操作培訓(xùn); 4. 負(fù)責(zé)項目后期問題的跟蹤與反饋工作,做好客戶服務(wù)工作。 任職要求: 1.大專及以上學(xué)歷; 2.熟悉主流的軟硬件和網(wǎng)絡(luò)部署; 3.有良好的方案及技術(shù)文檔編輯能力; 4.熟悉招投標(biāo)流程及有投標(biāo)經(jīng)驗者優(yōu)先; 5.較好的溝通和表達能力,具備快速分析和解決問題的能力。
2024-11-21
南寧市青秀區(qū)華迅智能科技有限公司
南寧-青秀區(qū)-藍山上城
崗位職責(zé): 1、根據(jù)公司的業(yè)務(wù)需求,及時響應(yīng)客戶提出的問題,及時作出解決預(yù)案; 2、根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要,對相關(guān)軟件產(chǎn)品的二次開發(fā)、功能模塊開發(fā)、代碼優(yōu)化; 3、及時完成售后運維工作,并按公司要求做好服務(wù); 4、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 崗位要求: 1、熟悉計算機網(wǎng)絡(luò)安全軟硬件產(chǎn)品,具有相關(guān)的專業(yè)基礎(chǔ)知識,熟悉linux shell,有一定的腳本編寫能力,熟練使用shell腳本; 2、有docker部署經(jīng)驗,熟悉linux系統(tǒng); 3、熟悉mysql、redis等數(shù)據(jù)庫; 4、熟悉weblogic、tomcat等中間件; 5、熟悉linux系統(tǒng); 6、具有較強的文檔閱讀能力、學(xué)習(xí)能力和溝通能力; 7、有爬架建設(shè)、CMAF、CMAF等爬架建設(shè)、架構(gòu)設(shè)計經(jīng)驗者優(yōu)先考慮; 8、熟悉CMAF、DLP等硬件結(jié)構(gòu)者優(yōu)先考慮; 9、有爬架建設(shè)系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計經(jīng)驗者優(yōu)先考慮; 10、熟悉建筑設(shè)計規(guī)范、法規(guī),有自已產(chǎn)品開發(fā)的成功經(jīng)驗; 11、熟悉國內(nèi)外建筑行業(yè)的最新技術(shù),熟悉業(yè)內(nèi)目前流行的設(shè)計思潮與發(fā)展趨勢; 12、具備較強的規(guī)劃能力、決策能力、組織協(xié)調(diào)能力,思維清晰敏捷,語言表達能力強。
2024-11-21
南寧-江南區(qū)-江南萬達廣場
崗位職責(zé): 1.常用電腦操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件及公司所開發(fā)的軟件安裝、調(diào)試、維護,還有少部分硬件、網(wǎng)絡(luò)的工作; 2.現(xiàn)場軟件應(yīng)用培訓(xùn); 協(xié)助項目驗收; 負(fù)責(zé)軟件需求的初步確認(rèn); 負(fù)責(zé)項目維護。 任職要求 1.熟練使用SQL語句,熟悉SqlServer、Oracle、MySql、Access、Sybase任意一種數(shù)據(jù)庫。 2.具備較強的分析問題解決問題的能力,工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)、能吃苦耐勞,有較強的上進心和學(xué)習(xí)能力。
2024-11-21
銀小姐
南寧-青秀區(qū)
1、學(xué)習(xí)并實施電子設(shè)備維護維修,動手能力較強。接觸的有電腦、打印機、監(jiān)控等。 2、需配合后勤貨物配送。 3、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)按排的其它事項. 4、有駕照能熟練駕駛者優(yōu)先考慮。 加分項 有以下行業(yè)經(jīng)驗:計算機硬件·通信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備·信息安全
2024-11-20
盧先生
新開普電子股份有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
新開普電子股份有限公司
所在行業(yè) 電子
成立時間 --
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
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