職位描述
崗位職責:
1. 負責旅游線路的策劃、設計和組織實施;
2. 協(xié)調旅游資源,與地接社、酒店、景點等建立良好的合作關系;
3. 負責行程安排、交通、住宿、餐飲等細節(jié)安排;
4. 負責團隊管理,包括人員調配、工作安排、安全管理等;
5. 負責與客戶溝通,解答客戶疑問,提供專業(yè)建議。
任職要求:
1. 具有計調經(jīng)驗,熟悉旅游行業(yè),了解旅游市場;
2. 具有旅游相關專業(yè)背景,熟悉旅游產(chǎn)品和旅游市場;
3. 熟練使用電腦辦公軟件,能夠熟練操作各種辦公軟件;
4. 無銷售性質,能夠獨立完成工作任務;
5. 需要出差/跟團出游,能夠適應出差和跟團出游的工作安排;
6. 具有良好的溝通能力和團隊合作精神,能夠協(xié)調好各方面的工作關系。
以上是計調員的崗位職責和任職要求,希望符合條件的求職者能夠積極投遞簡歷,我們期待您的加入。
公司簡介
廣西寰海國際旅行社有限公司,專營國內旅游精力、入境旅游業(yè)務、出境旅游業(yè)務、邊境旅游業(yè)務、旅游信息網(wǎng)絡咨詢;工藝品、百貨的銷售;票務代理,會議會展服務。公司內設出境中心、入境中心、計調中心、票務中心、商務中心、電子商務中心等職能機構,在南寧、崇左憑祥、東興、防城港等地口岸設有九個分支機構,并在北京、上海、廣州等地設有辦事處,以及在越南河內、胡志明市、老撾、泰國、柬埔寨等國家開設東南亞旅游聯(lián)盟公司,有專門的東南亞10國簽證中心,有自己的旅游車隊,12年來為東盟博覽會越南企業(yè)代表團指定接待單位之一,公司現(xiàn)有員工200多人,擁有東南亞各國語言專業(yè)人員160多名,是廣西的旅游和東南亞領隊培訓基地之一。年收入約人民幣5000萬元;該公司2005年以來每年都被南寧市人民政府評為入境旅游突出貢獻獎和十佳旅行社;
上班地點
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計調2000-6000元南寧-興寧區(qū)-廣西斯壯大廈廣西海外旅行社有限公司斯壯營業(yè)部專業(yè)服務/咨詢根據(jù)客戶的需求及時準確為客戶設計旅游行程并報價,安排地接、預訂機票、酒店等2024-11-21黎紅
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操作計調主管6000-8000元南寧-青秀區(qū)廣西壯美旅游有限公司酒店/旅游崗位職責: 全面負責操作計調部門的相關工作,包括: 1、負責督促操作計調完成客人旅游行程各個環(huán)節(jié)的具體操作工作,包括行程確認,訂房、訂動車票、訂車、訂餐以及導游安排,并實時跟蹤團隊行程,確保行程中各個環(huán)節(jié)的順暢運行,確保公司服務的質量和客戶的滿意度。 2、督促操作計調對接地接,完成導游報賬、財務對賬工作,并合理控制收支成本。 3、熟悉操作的旅游線路和景點,能妥善處理旅游團隊中遇內到的各種問題。 4、熟悉旅行社操作計調工作流程,熟練掌握易途系統(tǒng)操作,并能為操作計調提供相關指導。 5、能輔助導游解決行程中可能出現(xiàn)的問題,能靈活、準確、及時地處理常見投訴。 6、根據(jù)市場變化和客戶需求,提出優(yōu)化行程操作的建議,提升操作效率。 7、整理并歸檔行程操作過程中的相關文件和資料,保證數(shù)據(jù)的準確性和完整性。 任職要求: 1、熱愛旅游事業(yè),具備較強的溝通、表達能力和領導能力; 2、工作認真細致,責任心強,服務意識強,能承受工作壓力,具備良好的團隊精神; 3、對工作有清晰的認知,愿意與公司共同成長 4、具備旅行社計調工作經(jīng)驗,掌握云南全線地接旅游成本。2024-11-20王洪威
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收客計調主管6000-8000元南寧-青秀區(qū)廣西壯美旅游有限公司酒店/旅游崗位職責: 全面負責收客計調部門的相關工作,包括: 1、了解旅游行程線路成本、熟悉線路報價。能根據(jù)公司產(chǎn)品情況,合理安排收客計調積極向各組團計推廣相關產(chǎn)品,并就產(chǎn)品知識和政策進行介紹、解答或說明。 2、督促收客計調對組團社合理報價,促進訂單成交。 3、督促收客計調收納組團社交付的客人,核實客人相關信息,為后續(xù)行程安排做相應準備。 4、檢查收客計調對旅游線路的設計、行程安排、價格核算等工作,并根據(jù)市場需求進行動態(tài)調整。 5、負責公司客戶服務和關系管理。與外部合作伙伴如組團社、導游等進行良好溝通和協(xié)調,維護客戶關系,并為客戶提供優(yōu)質服務。 6、督促收客計調協(xié)助操作計調完成與組團社確認行程、線路,按客戶要求安排旅游行程,保證吃、住、行、游、購、娛等方面的準確性,根據(jù)行程協(xié)調好旅游團隊的房、餐、車等相關環(huán)節(jié),確保團隊的服務質量。 7、對游客行程中突發(fā)事件及投訴協(xié)助處理。 8、督促收客計調核對賬單,催收款項。 9、適時與組團計進行溝通交流,維系良好的合作關系,就政策進行適時溝通,促進更多交易。 10、督促收客計調協(xié)助相關操作收集旅游產(chǎn)品報價等市場信息。 任職要求: 1、熱愛旅游事業(yè),具備較強的溝通、表達能力和領導能力; 2、工作認真細致,責任心強,服務意識強,能承受工作壓力,具備良好的團隊精神; 3、對工作有清晰的認知,愿意與公司共同成長 4、具備旅行社計調工作經(jīng)驗,掌握云南全線地接旅游成本。 注:工作地點 桂林市2024-11-20王洪威
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計調主管4000-8000元南寧-良慶區(qū)廣西旅寶貝國際旅行社有限公司批發(fā)/零售1.負責地接旅游產(chǎn)品設計、市場營銷、團隊管理 2.熟練操作計算機及辦公軟件、完成上級安排的其他工作任務2024-11-20黃金愛
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旅游計調專員4000-6000元南寧-青秀區(qū)廣西中國旅行社有限公司南寧仙葫門市部專業(yè)服務/咨詢【崗位職責】: 必須熟悉掌握和反饋旅游市場的最新信息,掌握充分的客房、車輛和景區(qū)資源,滿足不同客戶的需要。 計調是組團、地接和接待質量的重要保證,計調有責任清楚組團、地接和接待工作的細節(jié)。 堅持質量第一,在保證質量的前提下盡量降低操作成本。 接到任務后應立即做好記錄,迅速報價,不得延誤。 適應時**展要求,運用新媒體工具對外宣傳。 【崗位要求】: 1、任職要求 (1)有旅行社計調工作經(jīng)驗或小紅書旅行線路分享經(jīng)驗。 (2)熟悉電腦操作,能熟練運用Word、Office、Excel等軟件。 (3)性格大膽、開朗,沉著冷靜,做事細心、果斷,責任心強。 (4)熟悉旅游業(yè)務,對國內常規(guī)線路的行程、景點、特色等都有一定的了解。熟悉區(qū)內外主要旅游景點的地理位置。 (5)大專以上學歷,旅游類相關專業(yè)優(yōu)先。 【薪資待遇】:試用期底薪2000+提成+獎金,轉正3000-3500+提成+獎金; 法定節(jié)假日休息;周末雙休 【工作時間】:9:00-12:00、14:00-17:30 【工作地點】:南寧市青秀區(qū)仙葫經(jīng)濟開發(fā)區(qū)同興路西五里19號2024-11-20何國瑞
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2024-11-20謝經(jīng)理
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地接操作計調3000-5000元南寧-良慶區(qū)廣西旅寶貝國際旅行社有限公司批發(fā)/零售崗位職責: 1、根據(jù)客戶要求協(xié)調、安排旅游團,安排交通、餐飲、住宿等工作; 2、制定和落實旅游團的出行計劃和價格表。 崗位要求: 1、大專以上學歷,熱愛旅游事業(yè),旅游專業(yè)優(yōu)先。 2、熟悉電腦基本辦公軟件操作(Word、Excel等); 3、普通話標準、流利,有較強的學習能力、理解能力、溝通能力和表達能力; 4、性格活潑開朗、能吃苦耐勞、有責任心,工作積極肯干; 5、對待工作認真細心,服務意識強,愛崗敬業(yè); 8、心細有責任新能夠長期穩(wěn)定。 9、能獨立操作專線計調優(yōu)先。 工作時間: 雙休,上班時間09:00-12:30(中間休息2小時),14:30-18:00. 按法定節(jié)假日休假,其他隨國家法定節(jié)假日,福利待遇從優(yōu),綜合工資5000+,享五險,定期組織團建,辦公氛圍輕松,積極向上。2024-11-20黃金愛
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