職位描述
崗位職責(zé):
1、管理店鋪評價,維護(hù)網(wǎng)店形象;
2、負(fù)責(zé)公司在天貓/京東等店鋪的日常產(chǎn)品銷售,熟悉平臺規(guī)則;
3、通過即時聊天工具(淘寶旺旺、咚咚)接待來詢客人;
4、及時做好來詢客人導(dǎo)購服務(wù),解答客戶相關(guān)提問,并促成訂單,完成銷售;
5、 做好意向客人的跟蹤服務(wù)并積極解決客戶問題,努力達(dá)成交易;
6、根據(jù)公司客服系統(tǒng)完成客情維護(hù)并做好相關(guān)售后服務(wù)。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,半年以上網(wǎng)店客服工作經(jīng)驗;
2、熟悉網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的購物習(xí)慣和購物心理;
3、有電子商務(wù)企業(yè)工作或客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
【薪資福利及其他】
1、底薪+提成+績效+年終獎+全勤+工齡工資等;
2、公司按照法定節(jié)假日放假;
3、入職享有帶薪員工培訓(xùn)。
4、生日會、下午茶、團(tuán)建活動豐富多彩。
【上班時間】
上班時間:早班8:00-17:00 中班13:00-22:00 晚班15:00-00:00
公司簡介
廣西如熙信息科技有限公司隸屬杭州湃沃集團(tuán)。湃沃正式成立于2013年,由杭州湃沃電子商務(wù)有限公司、魅喬(廈門)電子商務(wù)有限公司、廈門朵美貿(mào)易有限公司及相關(guān)子公司組成。集團(tuán)總部坐落于美麗的杭州下沙新加坡科技園,公司專注于電子商務(wù)銷售達(dá)成及相關(guān)生態(tài)整合,短短幾年時間,我們構(gòu)建了包括品牌策劃、產(chǎn)品研發(fā)、供應(yīng)鏈實現(xiàn)、視覺呈現(xiàn)、銷售運(yùn)營、數(shù)據(jù)智能、倉配物流在內(nèi)的一整個可以實現(xiàn)自主閉環(huán)的電商生態(tài)圈。公司主營家居內(nèi)衣和成衣服裝類目,運(yùn)營品牌十個有余,其中如北極絨,南極人,貓人,俞兆林,卡帝樂鱷魚、ELLE女裝、亦谷等國內(nèi)外知名品牌(以上非代運(yùn)營),年銷售額均過億。運(yùn)營平臺包含天貓、京東、唯品會、拼多多等主流和新興平臺,發(fā)展至今戰(zhàn)略布局已遍布福建、浙江、廣東、廣西四省六市,倉庫面積達(dá)6萬平方米,是一家年銷售額超30億元,團(tuán)隊總?cè)藬?shù)超1000人的集團(tuán)型電商公司。如何給顧客提供快速時尚和平價奢侈的購買體驗是湃沃永遠(yuǎn)不變的課題。
自公司成立以來倡導(dǎo)”追求、聚焦、協(xié)同、創(chuàng)新“的企業(yè)精神,具備熱忱、責(zé)任、進(jìn)取、奉獻(xiàn)精神的湃沃人,用全新的管理模式,完善的技術(shù),周到的服務(wù),和卓越的品質(zhì),成為了行業(yè)中的佼佼者,確定了在行業(yè)中的競爭優(yōu)勢。廣西如熙信息科技有限公司專職專注于電商平臺的客戶服務(wù),為客戶提供一站式的售前/售中/售后服務(wù)工作。我們的目標(biāo)是做成全網(wǎng)最專業(yè)的電商客服團(tuán)隊。
如果你熱愛電商、喜歡挑戰(zhàn)、迷戀不斷進(jìn)步的成就感。那么,電商這個朝陽、創(chuàng)意、多變的行業(yè),我們這充滿活力,年輕向上的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊等待你的加入!
上班地點
工作地址:
南寧市西鄉(xiāng)塘高新區(qū)濱河路5號-中盟科技園4#-1002號 查看上班路線
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京東運(yùn)營5000-6000元南寧-青秀區(qū)南寧體恒健醫(yī)療科技有限公司醫(yī)療/護(hù)理/保健/衛(wèi)生崗位職責(zé): 1、制定京東店鋪銷售目標(biāo)與運(yùn)營計劃; 2、負(fù)責(zé)京東店鋪的整體運(yùn)營,包括選品立項、營銷推廣計劃、爆款計劃等,充分利用京東 的資源,完成公司的銷售任務(wù); 3、負(fù)責(zé)策劃店鋪的各種營銷活動以及報名工作; 4、負(fù)責(zé)收集店鋪、平臺、行業(yè)和競品的數(shù)據(jù),并通過相關(guān)數(shù)據(jù)報表分析,快速調(diào)整運(yùn)營策 略、提高店鋪的核心數(shù)據(jù); 5、參與市場的開拓、新品立項等,與營銷部門進(jìn)行配合和溝通,了解產(chǎn)品開發(fā)進(jìn)度,確保 產(chǎn)品順利上線銷售。 任職要求: 1、大專以上學(xué)歷,兩年以上電商店鋪運(yùn)營經(jīng)驗,有京東店鋪運(yùn)營經(jīng)驗的優(yōu)先; 2、精通京東平臺各種推廣工具的運(yùn)用,熟悉京東商城各種營銷工具,并有良好的活動策劃 能力; 3、對數(shù)據(jù)敏感,具備較強(qiáng)的市場分析、營銷和推廣能力; 4、具有良好的溝通、協(xié)調(diào)和抗壓能力,具有強(qiáng)烈的責(zé)任心和事業(yè)心; 5、需要全職坐班,不收兼職,不招代運(yùn)營。 福利待遇 1、薪資范圍4000-6500元,雙休,五險一金、帶薪年假(5-15天)等; 2、具備完善的培訓(xùn)體系,促進(jìn)員工盡快掌握相關(guān)知識技能,融入公司文化; 3、晉升渠道順暢,能者上,庸者下,標(biāo)準(zhǔn)透明,多種晉升渠道并軌而行,員工可根據(jù)自身的發(fā)展需求進(jìn)行部門或崗位的調(diào)整。2024-11-22469452281@qq.com
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京東運(yùn)營專員5000-10000元南寧-青秀區(qū)廣西巴馬亦舒堂健康長壽產(chǎn)業(yè)有限公司醫(yī)療/護(hù)理/保健/衛(wèi)生崗位職能: 1、負(fù)責(zé)京東自營+旗艦店日常運(yùn)營工作,提升店鋪進(jìn)店/瀏覽/轉(zhuǎn)化; 2、付費(fèi)推廣、提報活動、達(dá)人直播寄樣等;處理各類型臨時事件; 3、定期對店鋪運(yùn)營進(jìn)行數(shù)據(jù)收集及整理分析,及時提出改進(jìn)措施,給出切實可行的方案;安排執(zhí)行店內(nèi)各項促銷活動及策劃; 4、每日監(jiān)控并做相關(guān)數(shù)據(jù)收集整理,每周例會分析數(shù)據(jù)并給出下一步解決方案,每月總結(jié)并形成月報匯報給上級; 任職要求: 1、2年以上京東電商平臺運(yùn)營經(jīng)驗,有保健或滋補(bǔ)母嬰類目運(yùn)營經(jīng)驗優(yōu)先; 2、思維清晰,有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力,善用各種軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,執(zhí)行力要強(qiáng)且仔細(xì)認(rèn)真; 3、有較強(qiáng)的抗壓能力、溝通及學(xué)習(xí)能力,工作態(tài)度積極主動,責(zé)任心強(qiáng),富有團(tuán)隊精神。 4、至少要有1年以上京東自營店鋪運(yùn)營經(jīng)驗,有和自營小二溝通對接過平臺合同扣點及返利經(jīng)驗的優(yōu)先。2024-11-21nnxh2009@126.com
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行業(yè)招聘
- 廣西如熙信息科技有限公司
- 所在行業(yè) 電器/服飾/服裝
- 成立時間 8年(2016年8月18日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 10-30人