職位描述

崗位職責:
1、以第三方駐場人員身份受理用戶提出的技術支持需求以及咨詢;
2、記錄用戶信息,故障情況和咨詢的內容,生成故障申告單;
3、參照相關產品的文檔幫助用戶解決故障和解答用戶咨詢;
4、故障升級和跟蹤;
5、對于無法解決的故障申告單,詳細記錄故障現象和已經采取的解決辦法并及時升級到二線技術支持團隊;
6、跟蹤未解決的故障申告單直至關閉。
任職條件:
1、??萍耙陨蠈W歷,有客戶接待和服務經驗者優(yōu)先;
2、普通話標準,口齒清楚,
3、較強的應變能力、協(xié)調能力,能獨立處理緊急問題;
4、良好的服務意識、耐心和責任心,工作積極主動。
5、要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。

公司簡介

〖業(yè)務發(fā)展〗
云上廣西網絡科技有限公司成立于2018年7月,注冊資本金2億元, 是世界500強企業(yè)廣西投資集團有限公司旗下數字廣西集團有限公司全資子公司。公司定位為廣西政務大數據運營開發(fā)應用的主要服務商、廣西壯族自治區(qū)政務信息系統(tǒng)建設、運維和大數據應用服務的主要提供商、廣西政務云平臺市場化服務運營商。
云上廣西公司業(yè)務范圍覆蓋大數據基礎服務,數據處理與存儲服務,信息技術咨詢服務,軟件開發(fā)及信息系統(tǒng)集成服務,云平臺服務,云應用服務,大數據相關增值服務等。
〖資質優(yōu)勢〗
技術資質——公司擁有ITSS信息技術服務運行維護資質(3級),涉密信息系統(tǒng)集成資質,信息系統(tǒng)集成能力、運行維護能力和增值電信業(yè)務經營許可證;獲得高新科技企業(yè)認證,瞪羚企業(yè)認證,雙軟企業(yè)認證,信息安全管理體系認證和質量管理體系ISO9001、ISO20000、ISO27001認證,取得多家企業(yè)的產品兼容性互認證;同時還擁有云計算、大數據、網絡安全、智慧城市等領域的自主研發(fā)、自主知識產權軟件系統(tǒng)著作權70余個,并被確定為廣西壯族自治區(qū)上市后備企業(yè)。
資源優(yōu)勢——云上廣西公司擁有獨厚的資源優(yōu)勢,建設了廣西數字政務一體化平臺、自治區(qū)和多地市12345熱線運營項目、自治區(qū)公共資源交易平臺、政府網站集約化平臺、南寧市農村集體“三資”管理平臺等一大批在區(qū)內外有較大影響力的平臺項目平臺產品。參與了信創(chuàng)項目,擁有自主短信平臺,構建了“一庫四應用”疫情大數據防控體系、自治區(qū)大數據產品交易體系等。
〖企業(yè)文化〗
云上廣西成立以來,一直致力于落實國家和自治區(qū)發(fā)展戰(zhàn)略,全力參與數字廣西建設,在數字政府、數字經濟、數字社會等領域積累了精湛的技術,擁有豐富的管理、研發(fā)及運維經驗。未來,公司將堅持以創(chuàng)新驅動發(fā)展,矢志不渝地服務于區(qū)內外大數據產業(yè)建設,不斷輸出新質生產力助力產業(yè)振興,為共圓復興夢想繼續(xù)貢獻力量!

聯(lián)系地址:南寧市青秀區(qū)仙葫經濟開發(fā)區(qū)天合路8號中國-東盟數字經濟產業(yè)園1#6F

上班地點

工作地址: 南寧市良慶區(qū)GIG國際金融資本中心41F 查看上班路線

可能感興趣的職位

配種技術員
5000-6000元
南寧-武鳴區(qū)
一、崗位職責 1、檢查母豬的發(fā)情狀況,判斷是否適合配種; 2、對發(fā)情母豬進行輸精配種,保證生產流程的運行,對不正常發(fā)情母豬采取催情措施; 3、做好測孕、測膘工作安排,測定背膘及時調整喂料量; 4、做好母豬的轉群及調整工作、空欄的沖洗、消毒工作等; 5、配懷組長安排的其他工作; 二、任職要求 1.中專及以上學歷; 2.畜牧獸醫(yī)專業(yè); 3.1年以上相關工作經驗; 4.身心健康、有責任心和吃苦精神、愿意從事養(yǎng)豬事業(yè),適應封閉管理。 上班地點:公司廣西區(qū)內養(yǎng)殖場(龍州場)
17小時前
羅小姐
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
1、有電梯維保經驗3年以上; 2、持有電梯T證; 3、有團隊合作精神,能吃苦耐勞; 4、遵守公司各項規(guī)章制度,做事認真負責; 5、負責區(qū)域電梯的日常保養(yǎng)及維修、年檢等工作; 廣西梅輪智能裝備有限公司招聘欽州維保員
17小時前
錢雪林
南寧-青秀區(qū)-匯東國際
廣西南寧正米電子科技有限公司
電子技術/半導體/集成電路
1、職責:打印復印設備運維,桌面打印復印機,中大型復印機,國產信創(chuàng)打印復印機。打印復印機運維:如加碳粉、換硒鼓,換定影、換搓紙輪等,國產信創(chuàng)打印復印機連接疑難問題等。 2、職責:校園監(jiān)控維修維護,監(jiān)控掉線檢測檢修,攝像頭、電源、光纖收發(fā)器、交換機、光纖、網線檢測更換,簡單小量監(jiān)控安裝布線。 3、職責:校園網絡維修維護,熟悉防火墻、路由、交換機配置設置,網絡故障查找檢測。 4、職責:辦公電腦及服務器,熟悉計算機硬件故障檢測,硬件更換,軟件系統(tǒng)安裝,國產信創(chuàng)系統(tǒng)安裝及疑難維護、辦公軟件使用指導等。 5、職責:校園多媒體設備維修維護,熟悉希沃、鴻合等教學一體機。熟悉功放、調音臺等音響設備,熟悉校園公共廣播。 6、稱職條件:具備快速學習能力,優(yōu)秀的應變能力(靈活),良好的思維邏輯條理,具備快速學習能力。 7、稱職條件:良好的溝通能力,語言表達清晰準確。良好的待人接物能力,熱情周到。積極上進,勤快努力。 8、要求:大專及以上學歷,3年以上相關工作經驗,男女不限。低于3年相關工作經歷請勿擾! 8、上班時間:隨學校行政班,駐校地點:西鄉(xiāng)塘民大附近。 9、月薪:4000-5000元,有五險。
17小時前
廣西壯族自治區(qū)南寧市青秀區(qū)金浦路16號匯東國際
技術員
5000-10000元
南寧-青秀區(qū)-萬象城
誠聘技術員 一、崗位職責 1.在總工的領導下,負責項目施工技術工作; 2.組織編制工程施工組織設計(施工方案)、措施、技術交底工作,制定安全、質量技術措施,組織檢查施工定位、放線等工作; 3.組織實施安全質量技術操作規(guī)程和特種施工工藝的安全技術措施,負責各項技術資料的整理上報工作; 4.負責工程的技術工作,參加圖紙會審,提出施工設計變更和施工方案調整建議,做好隱蔽工程記錄; 5.配合總工解決生產施工中遇到的各類問題; 6.領導交辦的其他工作。 二、任職要求 1.具有3年以上現場技術工作經驗; 3.熟悉房建/機電安裝/市政/風電等項目工程各個技術環(huán)節(jié),熟知項目管理的各項施工技術指標,熟悉工程管理專業(yè)知識及相關規(guī)范; 4.有較豐富的施工現場經驗,有較強的現場施工組織能力; 5.工作態(tài)度積極主動、有責任心、有溝通和協(xié)調能力,有良好的團隊協(xié)作精神。
17小時前
技術專責
6000-8000元
南寧-青秀區(qū)-水電大廈
任職要求: 1.具有大學??萍耙陨蠈W歷。 2.電氣自動化、電氣工程、機電一體化等電氣相關專業(yè),具有助理級及以上專業(yè)技術資格者優(yōu)先。 3.熟悉新能源場站一、二次回路,熟悉倒閘操作及維護保養(yǎng),從事過水電廠或新能源場站值長及以上崗位1年及以上。 崗位職責: 1.完成各項工作任務和領導交辦的其他工作,負責場站的技術管理。 2.定期巡視檢查場站設備,了解設備運行狀況,針對季節(jié)特點、設備弱點和工作中的薄弱環(huán)節(jié),制定技術保障措施,確保安全。 3.必須熟悉并掌握全站設備性能和運行狀況,以及正常與異常情況下的倒閘操作和事故處理。 4.組織參加設備大小修前的準備會和修后的總結會,對設備改進技術、質量和安全性提出建議。 5.負責編制年度反事故措施計劃的,對審批后的反技術措施計劃負責組織實施。 6.每月組織或參加發(fā)電生產專業(yè)分析會,分析總結設備存在的技術問題,針對出現的問題、不安全現象提出改進措施并負責組織實施。 7.按照《電業(yè)生產事故調查規(guī)程》的規(guī)定,參加或主持有關事故或其他不安全事件的調查分析工作。 完成上級交辦的其他臨時工作。
17小時前
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
皇氏集團股份有限公司
農業(yè)/漁業(yè)/林業(yè)
崗位職責: 1、供應商開發(fā)與管理?,保障奶源供應; 2、奶源質量控制,制定質量標準,監(jiān)督奶戶生產過程,保證收購原料奶的質量要求; 3、技術支持,組織培訓牛場工作人員:從繁育、獸醫(yī)、飼養(yǎng)、擠奶、現場管理等環(huán)節(jié)為合作牧場的生產運行提供技術支持; 4、團隊建設,組建當地技術服務團隊,提升服務能力。 ?任職要求?: 1、年齡45歲以下,畜牧獸醫(yī)、動物醫(yī)學及相關專業(yè),大專及以上學歷; 2、具備奶源收購或社會牧場技術支持工作經驗優(yōu)先; 3、良好的英語聽、說、讀、寫能力優(yōu)先; 4、需外派巴基斯坦,定期享回國探親假,享駐外補貼。
17小時前
陳小姐
技術主管
8000-16000元
南寧-江南區(qū)
崗位職責: 1.全面負責技術運作和確保本公司技術運作的質量,對技術運作所需的技術資源進行評定并予以保障; 2.負責監(jiān)測方法的確認和各種技術文件的正確使用,并確定監(jiān)測方法; 3.制定人員技術培訓計劃及實施技術交流,負責人員的能力確認; 4.組織監(jiān)測技術問題攻關,新監(jiān)測項目的開發(fā)和技術評審,負責方法驗證和偏離確認的批準; 5.負責合同評審和分包協(xié)議的技術審核; 6.負責儀器設備申購、驗收、停用、租/借用和管理溯源等事項技術審核;負責組織參加能力驗證和機構間比對等監(jiān)測能力證明性活動; 7.審核服務和供應品的采購的計劃; 8.協(xié)助質量控制措施的判定和結果評價審核。 相關經驗、技能要求: 1.環(huán)境工程、化學工程、環(huán)保類及相關專業(yè)畢業(yè),本科及以上學歷,熟悉環(huán)境領域相關政策、法規(guī)及行業(yè)標準; 2.已連續(xù)從事環(huán)保類工作至少6年以上,扎實的專業(yè)知識和項目實踐經驗; 3.具有中級環(huán)境工程師及以上職稱; 4.工作認真細心、積極主動,并具備良好的團隊協(xié)作能力; 5.有極強的事業(yè)心和責任心,做人和做事誠實守信。 工作時間:周一至周五上午8:30-12:00,下午14:00-18:00 待遇:8000-16000元,五險一金,雙休,員工宿舍,員工意外險,出差補貼
17小時前
曾女士
技術員
3000-6000元
南寧-興寧區(qū)
一、崗位職責 1.負責售前支持工作,包括且不限于:產品配置、方案編寫、演示和講解、標書方案編寫等工作; 2.配合商務部制作標書完成相關技術方案編制及技術解答; 3.主動了解主流廠商最新的技術動向,學習和掌握最新的技術知識; 4.熟悉弱電智能化相關專業(yè)技術知識,能獨立跟進項目; 5.提供培訓及參加考試相關技術證書機會,良好的個人發(fā)展空間; 6.完成上級領導交辦的其他工作。 二、任職要求: 1、大專及以上學歷,計算機技術及應用、網絡通信工程、電子、通信、自動化信息類相關專業(yè)畢業(yè)。具有1年以上弱電集成項目工作經驗及技術認證證書優(yōu)先考慮,相關專業(yè)優(yōu)秀應屆畢業(yè)生可放寬條件; 2、具有良好的溝通協(xié)調能力及抗壓能力,樂觀開朗,積極向上,工作熱情有動力。 3.具有良好的服務意識和溝通能力、優(yōu)良的職業(yè)道德;有責任心,具有團隊合作精神。 4.吃苦耐勞、適應廣西區(qū)內短期出差,服從公司安排; 5.有駕駛證及駕駛經驗優(yōu)先。 三、薪酬福利: 底薪3000-7000/月+項目提成+社保+醫(yī)保+節(jié)日福利+生日福利+國家法定節(jié)假日 該崗位具體薪酬,根據個人能力而定。
17小時前
技術部經理
4000-8000元
南寧-興寧區(qū)
一、崗位職責 1.負責技術部門日常管理,監(jiān)督并使部門工作流程規(guī)范化;有一定技術能力和團隊管理能力; 2.負責項目技術解決方案的制定、產品選型、成本控制、售前技術方案編寫工作,售后問題處理; 3.指導及組織技術工程師的技術培訓、交流等工作,為技術團隊內部學習提供支持,帶領公司技術團隊整體水平不斷提升; 4.配合銷售部門完成與客戶的技術交流,負責相關產品和技術方案的宣講、演示等工作; 5.根據行業(yè)實時發(fā)展動向,結合公司實際情況,能夠完成新技術新產品的認證學習和自我提升能力,制定技術發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,為上級領導提供決策支持; 6.完成上級領導交辦的其他工作。 二、任職要求: 1.本科及以上學歷,計算機技術及應用、網絡通信工程、電子、通信、自動化信息類相關專業(yè)畢業(yè),3年以上技術部負責人經驗,有大型企業(yè)相關工作經驗及技術認證證書優(yōu)先考慮; 2.熟悉綜合布線數據中心機房、音視頻設備、弱電智能化、大數據應用及數字云平臺的相關知識及應用行業(yè);并了解相關產品的主流品牌及配置、特點;為銷售團隊及用戶提供優(yōu)質的技術解決方案; 3.熟悉招投標流程,能夠響應投標技術文件的編制與整理,熟練使用office、CAD、Photoshop等軟件; 4.具備較強的決策判斷能力,優(yōu)秀的分析解決問題能力及管理能力; 5.與行業(yè)內各設備廠家保持有良好聯(lián)系; 6.具有良好的服務意識和溝通能力、優(yōu)良的職業(yè)道德;有責任心,具有團隊合作精神。 7.吃苦耐勞、適應廣西區(qū)內短期出差,服從公司安排;有駕駛證及駕駛經驗優(yōu)先。 三、薪酬福利: 底薪4000-7000/月+項目提成+社保+醫(yī)保+節(jié)日福利+生日福利+國家法定節(jié)假日 該崗位具體薪酬,根據個人能力而定。
17小時前
南寧-青秀區(qū)-文萊御園
薪資范圍:5000-8000元/月發(fā)薪日:18日社保類型:五險
17小時前
譚女士
云上廣西網絡科技有限公司招聘:公司標志 logo
云上廣西網絡科技有限公司
所在行業(yè) 電子/電信/網絡
成立時間 6年(2018年7月20日)
企業(yè)性質 有限責任
公司規(guī)模 50-100人
企業(yè)服務
費用標準
商務合作
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