職位描述

崗位職責:
? 根據(jù)預訂優(yōu)質(zhì)快速的為客人辦理入住手續(xù),確認相關(guān)信息。
? 向客人介紹酒店各種宣傳促銷活動及推銷希爾頓榮譽客會給非會員,吸引新會員的加入。指引去房間的方向并解釋房卡的使用方法。
? 確保入住期間的各項需求能有效滿足,幫助客人辦理外幣兌換及結(jié)帳手續(xù)。
? 熱情友好的問候客人,對客人的合理需求予以積極恰當?shù)幕貞?br /> ? 保持積極的工作態(tài)度,為客人提供熱情周到的服務。
? 采取必要行動,及時有效地處理顧客的不滿,適當?shù)臅r候告知值班經(jīng)理或賓客關(guān)系經(jīng)理?;卦L客人,確保客人對解決方法滿意。
? 維護顧客檔案和信息,確保預訂的有效性和準確性。
崗位要求:
? 一至兩年相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
? 良好的中英文溝通表達能力。
? 能夠熟練操作電腦系統(tǒng)。
? 擅長處理賓客關(guān)系,能高效快速地處理各類問題。
? 較強的人際交往能力。
? 能在強壓下勝任工作。

公司簡介

南寧五象陽光城希爾頓逸林酒店由世界五百強陽光城集團投資建設,位于廣西壯族自治區(qū)南寧市五象新區(qū)陽光城·時代中心,毗鄰廣西體育中心及青秀山風景區(qū),驅(qū)車至機場僅需35分鐘。酒店所在建筑群集國際商務寫字樓、商業(yè)中心、商業(yè)街區(qū)于一體,演繹南寧全新的商業(yè)時尚及秀美風光。酒店擁有265間現(xiàn)代風格的客房及近850平方米的大宴會廳等配套設施,作為國際知名的希爾頓酒店集團在廣西的首家高端品牌酒店,我們將以舒適、溫暖、貼心、全新的待客之道打造“逸”居之旅。一條玉帶穿城過,半城綠樹半城樓。我們期待您的加入,期待在南寧五象與您一同蓬勃發(fā)展!

上班地點

工作地址: 南寧市良慶區(qū)南寧五象陽光城希爾頓逸林酒店 查看上班路線

可能感興趣的職位

南寧-良慶區(qū)-萬科金域中央
初中以上 20-50歲
主要試穿未上市新款服裝,看產(chǎn)品的上身效果而修改細節(jié),對應聘本人無顏值要求展示當下服飾流行的風格,年齡不限,微胖大碼中老年都可參加,無身材要求,適用于用于電商平臺的展示和細節(jié)效果,可以不露臉,時間自由。 工作時間可以根據(jù)空余時間安排,平時周末都可以,可以接受新人。沒有想像中的那么高要求的。.正規(guī)拍攝,無暴露內(nèi)容拍攝,有室內(nèi)影棚拍攝和外景街拍
3小時前
楊越
人事HR
南寧-青秀區(qū)-廣西發(fā)展大廈
1、18-25歲,身高1.58米cm以上,男身高1.65cm以上,高中以上文化,形象氣質(zhì)佳; 2、普通話標準,思路敏捷,熟悉電腦操作。; 3、有酒店前廳接待員工作經(jīng)驗者優(yōu)先錄用; 4、能適應上夜班,三班倒 職位晉升通道:前廳接待-領(lǐng)班-主管-經(jīng)理-副店長-店長
16小時前
南寧-青秀區(qū)-廣西發(fā)展大廈
【崗位職責】 1、協(xié)助總經(jīng)理做好前廳日常管理工作,嚴格按照集團前廳接待標準管理執(zhí)行; 2、使客房達到最優(yōu)出租率,獲取更高收益; 3、負責審核前廳各類單證,做到準確無誤; 4、督導下屬部門主管,委派工作任務,明確崗位責任,隨時調(diào)整工作部署。 5、保持良好的客際關(guān)系,能獨立有效地處理賓客投訴。 【任職資格】 1、35歲以下,女身高1.58m以上,男身高1.65m以上,大專以上學歷,形象氣質(zhì)佳; 2、普通話標準,思路敏捷,熟悉電腦操作; 3、客觀積極向上,具備培養(yǎng)下屬的職業(yè)能力; 4、兩年以上酒店前廳主管經(jīng)驗,或一年以上酒店前廳經(jīng)理的工作經(jīng)驗。 【晉升通道】前廳經(jīng)理-酒店總經(jīng)理-經(jīng)營戰(zhàn)區(qū)總監(jiān)-分公司經(jīng)營COO 【福利待遇】薪資+績效+社保+包吃+包住+全勤獎+工齡工資+生日福利+戶外活動+生日會+年會等等 【工作時間】每天8小時,每周單休
16小時前
南寧-青秀區(qū)-廣西發(fā)展大廈
【崗位職責】 1、協(xié)助總經(jīng)理做好前廳日常管理工作,嚴格按照集團前廳接待標準管理執(zhí)行; 2、使客房達到最優(yōu)出租率,獲取更高收益; 3、負責審核前廳各類單證,做到準確無誤; 4、督導下屬部門主管,委派工作任務,明確崗位責任,隨時調(diào)整工作部署。 5、保持良好的客際關(guān)系,能獨立有效地處理賓客投訴。 【任職資格】 1、35歲以下,女身高1.58m以上,男身高1.65m以上,大專以上學歷,形象氣質(zhì)佳; 2、普通話標準,思路敏捷,熟悉電腦操作; 3、客觀積極向上,具備培養(yǎng)下屬的職業(yè)能力; 4、兩年以上酒店前廳主管經(jīng)驗,或一年以上酒店前廳經(jīng)理的工作經(jīng)驗。 【晉升通道】前廳經(jīng)理-酒店總經(jīng)理-經(jīng)營戰(zhàn)區(qū)總監(jiān)-分公司經(jīng)營COO 【福利待遇】薪資+績效+社保+包吃+包住+全勤獎+工齡工資+生日福利+戶外活動+生日會+年會等等 【工作時間】每天8小時,每周單休
16小時前
南寧-青秀區(qū)-廣西發(fā)展大廈
【崗位職責】 1、協(xié)助總經(jīng)理做好前廳日常管理工作,嚴格按照集團前廳接待標準管理執(zhí)行; 2、使客房達到最優(yōu)出租率,獲取更高收益; 3、負責審核前廳各類單證,做到準確無誤; 4、督導下屬部門主管,委派工作任務,明確崗位責任,隨時調(diào)整工作部署。 5、保持良好的客際關(guān)系,能獨立有效地處理賓客投訴。 【任職資格】 1、35歲以下,女身高1.58m以上,男身高1.65m以上,大專以上學歷,形象氣質(zhì)佳; 2、普通話標準,思路敏捷,熟悉電腦操作; 3、客觀積極向上,具備培養(yǎng)下屬的職業(yè)能力; 4、兩年以上酒店前廳主管經(jīng)驗,或一年以上酒店前廳經(jīng)理的工作經(jīng)驗。 【晉升通道】前廳經(jīng)理-酒店總經(jīng)理-經(jīng)營戰(zhàn)區(qū)總監(jiān)-分公司經(jīng)營COO 【福利待遇】薪資+績效+社保+包吃+包住+全勤獎+工齡工資+生日福利+戶外活動+生日會+年會等等 【工作時間】每天8小時,每周單休
16小時前
酒店前臺
3000-5000元
南寧-江南區(qū)
麻煩應聘的小伙伴一定看清楚內(nèi)容后再提問! 前臺服務員要求:年齡20-30歲,形象氣質(zhì)佳,口齒伶俐,善于溝通,學習能力強,能隨機應變,適應能力強。 薪資:底薪試用2200轉(zhuǎn)正2300+全勤100+餐補+好評1-5-8元/條+散客提成3-5元/間+會員卡提成+美團/攜程掃碼傭金提成+營收績效提成+滿房獎金,綜合薪資3300-4500 上班時間:8時/天 月休4天 法定節(jié)假日上1休2 班次:早中晚三班制,早班(8-16)中班(16-24) 工作職責:負責當班時的賓客接待工作,按酒店品牌標準提供主動、熱情的服務。做好當班賬務管理,做好當班結(jié)賬工作,確保當班營收無誤,收銀準確。積極配合上級所下達工作。 同呈酒店目前南寧有多家在營及籌備的店,當前可安排工作地點為同呈國際酒店,在南寧市興寧區(qū)民主路8號斯狀大廈。還有,請附帶簡歷和照片(因為是前臺崗位所以對形象有一定的要求)?。?
16小時前
杜浩
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
1負責前臺預定登記手續(xù)辦理工作, 2按規(guī)定為離店客人辦理離店手續(xù) 3三班制,上六休二 4底薪加售卡提成,包吃包住,每月15號按時發(fā)放工資5不招臨時工暑假工、不招實習生、招聘年齡18歲以上 6只接受隨時上崗求職者,不能及時上崗者請勿投遞簡歷! 7.
16小時前
莫先生
前臺接待員
3000-4000元
南寧-青秀區(qū)
崗位職責 1、查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理 2、熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、??偷男彰?,了解酒店的所有活動 3、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經(jīng)濟效益 4、熟練前臺各項專業(yè)業(yè)務和技能,做好對客服務 5、熟練掌握酒店信息,提供準確的問訊服務 6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù) 7、負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度 8、制作有關(guān)報表,為其它部門提供準確的接待信息 崗位要求 1、大專以上文化程度,流利的英語口語,會opera系統(tǒng) 2、性格開朗、工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感 3、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及前臺工作程度
2024-11-22
南寧-青秀區(qū)
崗位職責 1. 查看交班記錄,了解上一班次的移交事項,并負責處理; 2. 熟悉預訂資料,了解客人情況,尤其要熟知即將抵店的貴賓、常住客的姓名,了解酒店的所有活動; 3. 熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策,向客人推銷客房,努力爭取最好的經(jīng)濟效益; 4. 熟悉前臺各項業(yè)務技能,做好對客服務; 5. 熟練掌握店內(nèi)信息,提供準確的問訊服務; 6. 負責為下榻酒店的客人辦理入住登記和退房手續(xù)。 招聘要求: 1、中專以上學歷,形象氣質(zhì)佳; 2、溝通協(xié)調(diào)能力強,應變能力好,服務意識好; 3、有酒店前臺接待工作經(jīng)驗優(yōu)先; 4、三班倒,八小時工作制,月休6天; 晉升方向:前臺接待員—前臺領(lǐng)班—主管—店助
2024-11-22
李美逾
酒店前臺
3000-4000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-瑞士花園
1、接待客人 給客房人辦理入住和退房。 三班倒,8小時工作制,不招短期和暑假工哦
2024-11-22
李經(jīng)理
廣西金川陽光城實業(yè)有限公司桂悅酒店分公司招聘:公司標志 logo
廣西金川陽光城實業(yè)有限公司桂悅酒店分公司
所在行業(yè) 餐飲/酒店
成立時間 9年(2015年7月16日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務
費用標準
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