職位描述

崗位職責(zé):
1、了解客房動(dòng)態(tài),提供準(zhǔn)確的客房狀況。
2、調(diào)度好每日工作事宜,巡視客房部所有區(qū)域,監(jiān)督指導(dǎo)客房部各部工作質(zhì)量和服務(wù)效果。
3、協(xié)助上級完成客房物資管理,督導(dǎo)物資發(fā)發(fā)放制度執(zhí)行,控制物資耗用情況。
4、建立良好的客戶關(guān)系,跟進(jìn)vip客戶服務(wù)工作,隨時(shí)向客戶提供可能的幫助,及時(shí)處理突發(fā)事件及投訴。
5、了解及時(shí)掌握員工情況,關(guān)心員工動(dòng)態(tài),做好員工思想工作。
6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求:
1、大專含以上學(xué)歷,有酒店客房相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。

公司簡介

廣西泊寧酒店管理有限公司
泊寧酒店(南寧青秀山會(huì)展中心店)位于廣西南寧市青秀區(qū)竹溪大道22號(hào),廣西泊寧酒店管理有限公司于2015年11月30號(hào)成立,公司未來的發(fā)展將致力成為一家集旅游、酒店、餐飲、娛樂,并提供專業(yè)的酒店管理技能培訓(xùn)課程等多功能的酒店集團(tuán)公司。廣西泊寧酒店是一家高檔商務(wù)精品酒店。酒店擁有多種風(fēng)格客房共250間,所有客房均配有VDSL寬帶網(wǎng)絡(luò)專線,并特設(shè)第五層為商務(wù)層。酒店共有1500多個(gè)餐位提供中西餐、宴會(huì)服務(wù)、自助餐、粵式早茶,其中包括兩個(gè)大型宴會(huì)廳、一個(gè)西餐廳、二十七個(gè)中餐包廂,一個(gè)可容納500人的多功能廳,并配有專業(yè)LED與音響,兩個(gè)小型會(huì)議室,此外,酒店還設(shè)有健身房和中庭花園,并為賓客提供200多個(gè)車位的停車場。廣西泊寧酒店秉承中高檔精品商務(wù)酒店一貫低調(diào)奢華且優(yōu)雅的風(fēng)格并擁有舒適的居住環(huán)境,以令人如沐春風(fēng)的熱情服務(wù)邀您愉悅體驗(yàn)本酒店品牌理念:以高品質(zhì)創(chuàng)造美好生活。

上班地點(diǎn)

工作地址: 廣西南寧青秀區(qū)竹溪大道22號(hào) 查看上班路線

可能感興趣的職位

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
1.協(xié)助并指導(dǎo)區(qū)域內(nèi)客房服務(wù)員、PA按標(biāo)準(zhǔn)完成各項(xiàng)工作任務(wù); 2.檢查房態(tài)及預(yù)測開房率,制定工作計(jì)劃,分派任務(wù),協(xié)助查房,做房; 3.協(xié)助公司的財(cái)務(wù)部門等做好資產(chǎn)的盤點(diǎn)工作; 4.合理領(lǐng)取、發(fā)放客用品、清潔用品,指導(dǎo)和控制服務(wù)員合理控制客用品和清潔用品的用; 5.負(fù)責(zé)對各類物品清點(diǎn)、入庫登記以及保管使用等管理,檢查并保證客用品的質(zhì)量; 6.做好庫房和安全消防工作,保持清潔、整齊; 7.處理緊急事故、事件,客人投訴及當(dāng)天各崗位、各區(qū)域發(fā)生的特殊情況; 8.定期對客房領(lǐng)班、服務(wù)員及新員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)及相關(guān)安全培訓(xùn)。
2024-11-23
黎小姐
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
1、做好酒店重要物資收支情況的管理,做好耗品能耗控制; 2、做好酒店部門工作落地計(jì)劃與安排,督促部門工作的良好落實(shí); 3、帶領(lǐng)客房員工做好對客區(qū)域衛(wèi)生落實(shí)、對客區(qū)域的產(chǎn)品保養(yǎng)與維護(hù)工作; 4、配合上級店助及店總的日常工作需求; 5、按照總部及門店上級的指令下達(dá)好部門其他工作標(biāo)準(zhǔn)及要求,按照質(zhì)檢要求整改不足; 6、做好下屬員工的工作分配與監(jiān)管,做好下屬人文關(guān)懷等工作。
2024-11-23
30834100@qq.com
南寧-青秀區(qū)
崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)客房樓層的清潔工作,分配及督導(dǎo)樓層服務(wù)員的工作; 2、確保成本及各項(xiàng)費(fèi)用得以良好的控制; 3、根據(jù)酒店的運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn),隨時(shí)對房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查; 4、檢查客房的設(shè)施,抽查及提升整體工作質(zhì)量及工作效率; 5、其他部門領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。 崗位要求 1、至少2年以上酒店同等崗位工作經(jīng)驗(yàn); 2、熟悉熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn); 3、較強(qiáng)的應(yīng)變能力、溝通表達(dá)能力; 4、責(zé)任心強(qiáng),吃苦耐勞。
2024-11-22
南寧-江南區(qū)
1.負(fù)責(zé)客房部整體經(jīng)營和運(yùn)行,分配督導(dǎo)員工工作,制定工作計(jì)劃,為住客提供規(guī)范化、程序化、制度化的優(yōu)質(zhì)服務(wù) 2.定期核算各種物品的消耗量,嚴(yán)控成本,把控好日常用品的損耗,減少浪費(fèi) 3.根據(jù)店內(nèi)情況,合理制定年度、季度、月度計(jì)劃衛(wèi)生工作 4.根據(jù)店內(nèi)運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn),隨時(shí)對房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查 5.巡視各樓層及公共區(qū)域,檢查員工的工作態(tài)度、工作表現(xiàn),并進(jìn)行公正的評估,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,確保提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和完好的設(shè)備 6.組織、主持每周客房例會(huì),聽取匯報(bào),布置工作,解決工作中遇到的難題 7.對員工定期培訓(xùn),指導(dǎo)做房情況
2024-11-22
陳業(yè)強(qiáng)
南寧-興寧區(qū)
崗位職責(zé): 1、執(zhí)行客房部經(jīng)理的工作指令;協(xié)助做好部門工作 2、根據(jù)當(dāng)日客房出租情況及各類客房比例,合理安排服務(wù)員清掃客房工作; 3、負(fù)責(zé)每天巡查客房,檢查住客房,監(jiān)督服務(wù)員的工作情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)指導(dǎo)和糾正; 4、負(fù)責(zé)處理客人特殊要求及投訴 任職資格:熱愛酒店行業(yè),有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn) 月薪:3000一3500元 福利:包食宿+孝心基金工資+食宿+節(jié)日福利+工齡補(bǔ)貼+全勤獎(jiǎng)+員工意外險(xiǎn)+團(tuán)隊(duì)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)+員工旅游+生日福利+帶薪年假。
2024-11-22
戴萌
客房部主管
3000-4000元
南寧-興寧區(qū)
1、男女不限,五官端正,普通話標(biāo)準(zhǔn),溝通能力強(qiáng),有1年以上酒店客房主管/經(jīng)理崗位經(jīng)驗(yàn)。 2、負(fù)責(zé)主持班前會(huì),帶教新員工做房流程。 3、做好部門日常工作監(jiān)督管理及衛(wèi)生質(zhì)檢。 4、控制客房易耗品成本。 5、安排每日分房并進(jìn)行查房 月休4天,包吃包住 地址:北湖南路16號(hào)
2024-11-22
戴萌
南寧-興寧區(qū)
1、安排好客房服務(wù)員班次; 2、完成領(lǐng)導(dǎo)交代任務(wù); 3、安排客房部計(jì)劃衛(wèi)生。
2024-11-22
戴萌
客房保潔
3000-5000元
南寧-青秀區(qū)
1、規(guī)范著裝,保持良好的儀容儀表,做到三輕:說話 輕、走路輕、動(dòng)作輕; 2、遇到客人微笑和問候,禮貌待客,提供溫馨的服務(wù); 3、按照標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施民宿內(nèi)綠植的情節(jié)養(yǎng)護(hù)和清潔工具 的擺放; 4、按照工作規(guī)范流程和質(zhì)量完成民宿的客廁及公區(qū)的情節(jié)工作; 5、按照要求完成民宿客房的清掃; 6、打掃公共區(qū)域時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備的故障 和設(shè)備及時(shí)報(bào)告門店負(fù)責(zé)人進(jìn)行保修; 7、正確使用保管和保養(yǎng)清潔工具; 8、完成上級指派的其它工作; 9、樹立安全防范意識(shí),發(fā)現(xiàn)可疑人和事立即報(bào)告上級;
2024-11-22
黎女士
南寧-青秀區(qū)-麗原·天際
廣西東耀餐飲管理有限公司
計(jì)算機(jī)軟件
崗位職責(zé) 1、管理好樓層定額物品,嚴(yán)格控制客用品消耗,做好廢品回收。 2、日常安排客房服務(wù)員的工作,合理調(diào)配好人員使用。 3、保證客房清潔質(zhì)量及物品補(bǔ)充、擺放達(dá)到要求、設(shè)施情況良好。 4、負(fù)責(zé)杯具的清潔與消毒工作。 5、檢查客房員工儀表儀容。 6、完成易耗品的每期盤點(diǎn)工作。 崗位要求 1、有一年以上客房主管/客房領(lǐng)班級別以上的工作經(jīng)驗(yàn),年齡要求50歲以下 2、身體健康,相貌端正 3、有倉儲(chǔ)管理工作經(jīng)驗(yàn)可加薪另議 4、月休4天,薪資3500-4500,包吃包住,有晉升空間
2024-11-21
樊波
客房部主管
4000-5000元
南寧-青秀區(qū)-財(cái)富國際廣場
位職責(zé):1、負(fù)責(zé)樓層服務(wù)員的每日工作安排與調(diào)配,督導(dǎo)客房服務(wù)員及清潔工作。 2、負(fù)責(zé)樓層各類物品的存儲(chǔ)、消耗統(tǒng)計(jì)和管理。 3、巡視所管轄區(qū)域,檢查清潔衛(wèi)生及對客房服務(wù)的質(zhì)量,全面檢查客房衛(wèi) 生、設(shè)備維修保養(yǎng)、安全設(shè)施和服務(wù)質(zhì)量,確保達(dá)到規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。 4、熟練掌握操作程序與服務(wù)技能,能親自示范和訓(xùn)練服務(wù)員。 5、檢查房間的維修保養(yǎng)事宜,安排客房的大清潔計(jì)劃和周期衛(wèi)生計(jì)劃。 6、隨時(shí)留意客人動(dòng)態(tài),處理一般性的住客投訴。 任職資格:1.中專以上學(xué)歷,在四星級酒店任客房部主管2年以上; 2、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng),作風(fēng)正派、思想正面,無不良嗜好。
2024-11-20
盧冬梅
廣西泊寧酒店管理有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西泊寧酒店管理有限公司
所在行業(yè) 餐飲/管理咨詢/酒店
成立時(shí)間 8年(2015年11月30日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 50-100人
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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