職位描述

崗位職責(zé)
1、制定客房部的各項經(jīng)營目標(biāo)和營業(yè)管理制度,組織和推動其各項計劃的實施,組織編制和審定客房部部門操作守則工作程序及工作考評辦法;
2、負(fù)責(zé)客房部各項工作的計劃、組織和指揮工作,帶領(lǐng)客房部全體員工完成總經(jīng)理下達(dá)的各
項工作指標(biāo);
3、制定客房部經(jīng)營預(yù)算,控制各項支出,審查各項工作報表及重要檔案資料的填報、分析和
歸檔;
4、負(fù)責(zé)客房部的清潔衛(wèi)生、設(shè)備折舊、維修保養(yǎng)、用品、消耗品成本控制(預(yù)算)、安全等;
5、巡查本部所屬區(qū)域并做好記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,不斷完善各項操作規(guī)程;
6、負(fù)責(zé)處理客房投訴并有效解決;
7、協(xié)調(diào)與各部門密切配合,建立良好工作關(guān)系;
8、完成房務(wù)總監(jiān)交辦的其他工作。
任職資格
1、年齡30-45,中專及以上學(xué)歷;
2、具備5年以上酒店行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷,2年以上同級酒店客房主管級以上經(jīng)驗;
3、熟悉客房管理專業(yè)知識,熟練操作計算機,運用常用辦公軟件;
4、受過專業(yè)培訓(xùn),具有較強的服務(wù)意識和協(xié)調(diào)、溝通能力,具備管理能力及良好的團(tuán)隊合作精神,責(zé)任心強,吃苦耐勞。
月休6天,上午09:00-12:00 下午13:30-18:00
工作地址:南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)魯班路95號

公司簡介

南寧曼哈頓廣西大學(xué)店擁有174間裝飾華麗,風(fēng)格獨特,歐美風(fēng)格與現(xiàn)代時尚設(shè)計融為一體豪華舒適客房??扇菁{130人的會議室配備先進(jìn)的視聽設(shè)備,格調(diào)高雅的餐廳,為商旅人士提供便捷和物超所值的服務(wù)。感受,我們的熱忱服務(wù)無處不在!
新加坡曼哈頓酒店集團(tuán)(MHG)是國際性的酒店投資管理公司,總部位于新加坡,旗下自營、委托管理和特許經(jīng)營的酒店超過100多家,遍布全球60多個主要城市。曼哈頓旗下共有三大品牌,即曼哈頓,曼驪、新桃園,以及*區(qū)獨家代理開發(fā)的品牌柏偉詩、樂舒。

上班地點

工作地址: 廣西壯族自治區(qū)南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)魯班路輔路 查看上班路線

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南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
1.協(xié)助并指導(dǎo)區(qū)域內(nèi)客房服務(wù)員、PA按標(biāo)準(zhǔn)完成各項工作任務(wù); 2.檢查房態(tài)及預(yù)測開房率,制定工作計劃,分派任務(wù),協(xié)助查房,做房; 3.協(xié)助公司的財務(wù)部門等做好資產(chǎn)的盤點工作; 4.合理領(lǐng)取、發(fā)放客用品、清潔用品,指導(dǎo)和控制服務(wù)員合理控制客用品和清潔用品的用; 5.負(fù)責(zé)對各類物品清點、入庫登記以及保管使用等管理,檢查并保證客用品的質(zhì)量; 6.做好庫房和安全消防工作,保持清潔、整齊; 7.處理緊急事故、事件,客人投訴及當(dāng)天各崗位、各區(qū)域發(fā)生的特殊情況; 8.定期對客房領(lǐng)班、服務(wù)員及新員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)及相關(guān)安全培訓(xùn)。
12小時前
黎小姐
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
1、做好酒店重要物資收支情況的管理,做好耗品能耗控制; 2、做好酒店部門工作落地計劃與安排,督促部門工作的良好落實; 3、帶領(lǐng)客房員工做好對客區(qū)域衛(wèi)生落實、對客區(qū)域的產(chǎn)品保養(yǎng)與維護(hù)工作; 4、配合上級店助及店總的日常工作需求; 5、按照總部及門店上級的指令下達(dá)好部門其他工作標(biāo)準(zhǔn)及要求,按照質(zhì)檢要求整改不足; 6、做好下屬員工的工作分配與監(jiān)管,做好下屬人文關(guān)懷等工作。
12小時前
30834100@qq.com
南寧-青秀區(qū)
崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)客房樓層的清潔工作,分配及督導(dǎo)樓層服務(wù)員的工作; 2、確保成本及各項費用得以良好的控制; 3、根據(jù)酒店的運營標(biāo)準(zhǔn),隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進(jìn)行檢查; 4、檢查客房的設(shè)施,抽查及提升整體工作質(zhì)量及工作效率; 5、其他部門領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。 崗位要求 1、至少2年以上酒店同等崗位工作經(jīng)驗; 2、熟悉熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn); 3、較強的應(yīng)變能力、溝通表達(dá)能力; 4、責(zé)任心強,吃苦耐勞。
2024-11-22
南寧-江南區(qū)
1.負(fù)責(zé)客房部整體經(jīng)營和運行,分配督導(dǎo)員工工作,制定工作計劃,為住客提供規(guī)范化、程序化、制度化的優(yōu)質(zhì)服務(wù) 2.定期核算各種物品的消耗量,嚴(yán)控成本,把控好日常用品的損耗,減少浪費 3.根據(jù)店內(nèi)情況,合理制定年度、季度、月度計劃衛(wèi)生工作 4.根據(jù)店內(nèi)運營標(biāo)準(zhǔn),隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進(jìn)行檢查 5.巡視各樓層及公共區(qū)域,檢查員工的工作態(tài)度、工作表現(xiàn),并進(jìn)行公正的評估,獎優(yōu)罰劣,確保提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和完好的設(shè)備 6.組織、主持每周客房例會,聽取匯報,布置工作,解決工作中遇到的難題 7.對員工定期培訓(xùn),指導(dǎo)做房情況
2024-11-22
陳業(yè)強
客房部主管
3000-4000元
南寧-興寧區(qū)
1、男女不限,五官端正,普通話標(biāo)準(zhǔn),溝通能力強,有1年以上酒店客房主管/經(jīng)理崗位經(jīng)驗。 2、負(fù)責(zé)主持班前會,帶教新員工做房流程。 3、做好部門日常工作監(jiān)督管理及衛(wèi)生質(zhì)檢。 4、控制客房易耗品成本。 5、安排每日分房并進(jìn)行查房 月休4天,包吃包住 地址:北湖南路16號
2024-11-22
戴萌
南寧-興寧區(qū)
崗位職責(zé): 1、執(zhí)行客房部經(jīng)理的工作指令;協(xié)助做好部門工作 2、根據(jù)當(dāng)日客房出租情況及各類客房比例,合理安排服務(wù)員清掃客房工作; 3、負(fù)責(zé)每天巡查客房,檢查住客房,監(jiān)督服務(wù)員的工作情況,發(fā)現(xiàn)問題及時指導(dǎo)和糾正; 4、負(fù)責(zé)處理客人特殊要求及投訴 任職資格:熱愛酒店行業(yè),有相關(guān)工作經(jīng)驗 月薪:3000一3500元 福利:包食宿+孝心基金工資+食宿+節(jié)日福利+工齡補貼+全勤獎+員工意外險+團(tuán)隊活動經(jīng)費+員工旅游+生日福利+帶薪年假。
2024-11-22
戴萌
客房保潔
3000-5000元
南寧-青秀區(qū)
1、規(guī)范著裝,保持良好的儀容儀表,做到三輕:說話 輕、走路輕、動作輕; 2、遇到客人微笑和問候,禮貌待客,提供溫馨的服務(wù); 3、按照標(biāo)準(zhǔn)實施民宿內(nèi)綠植的情節(jié)養(yǎng)護(hù)和清潔工具 的擺放; 4、按照工作規(guī)范流程和質(zhì)量完成民宿的客廁及公區(qū)的情節(jié)工作; 5、按照要求完成民宿客房的清掃; 6、打掃公共區(qū)域時發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備的故障 和設(shè)備及時報告門店負(fù)責(zé)人進(jìn)行保修; 7、正確使用保管和保養(yǎng)清潔工具; 8、完成上級指派的其它工作; 9、樹立安全防范意識,發(fā)現(xiàn)可疑人和事立即報告上級;
2024-11-22
黎女士
南寧-興寧區(qū)
1、安排好客房服務(wù)員班次; 2、完成領(lǐng)導(dǎo)交代任務(wù); 3、安排客房部計劃衛(wèi)生。
2024-11-22
戴萌
南寧-青秀區(qū)-麗原·天際
崗位職責(zé) 1、管理好樓層定額物品,嚴(yán)格控制客用品消耗,做好廢品回收。 2、日常安排客房服務(wù)員的工作,合理調(diào)配好人員使用。 3、保證客房清潔質(zhì)量及物品補充、擺放達(dá)到要求、設(shè)施情況良好。 4、負(fù)責(zé)杯具的清潔與消毒工作。 5、檢查客房員工儀表儀容。 6、完成易耗品的每期盤點工作。 崗位要求 1、有一年以上客房主管/客房領(lǐng)班級別以上的工作經(jīng)驗,年齡要求50歲以下 2、身體健康,相貌端正 3、有倉儲管理工作經(jīng)驗可加薪另議 4、月休4天,薪資3500-4500,包吃包住,有晉升空間
2024-11-21
樊波
客房部主管
4000-5000元
南寧-青秀區(qū)-財富國際廣場
位職責(zé):1、負(fù)責(zé)樓層服務(wù)員的每日工作安排與調(diào)配,督導(dǎo)客房服務(wù)員及清潔工作。 2、負(fù)責(zé)樓層各類物品的存儲、消耗統(tǒng)計和管理。 3、巡視所管轄區(qū)域,檢查清潔衛(wèi)生及對客房服務(wù)的質(zhì)量,全面檢查客房衛(wèi) 生、設(shè)備維修保養(yǎng)、安全設(shè)施和服務(wù)質(zhì)量,確保達(dá)到規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。 4、熟練掌握操作程序與服務(wù)技能,能親自示范和訓(xùn)練服務(wù)員。 5、檢查房間的維修保養(yǎng)事宜,安排客房的大清潔計劃和周期衛(wèi)生計劃。 6、隨時留意客人動態(tài),處理一般性的住客投訴。 任職資格:1.中專以上學(xué)歷,在四星級酒店任客房部主管2年以上; 2、溝通協(xié)調(diào)能力強,作風(fēng)正派、思想正面,無不良嗜好。
2024-11-20
盧冬梅
廣西桂榜酒店管理有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西桂榜酒店管理有限公司
所在行業(yè) 餐飲/茶葉/酒店
成立時間 5年(2018年12月13日)
企業(yè)性質(zhì) 個體戶
公司規(guī)模 --
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