職位描述
1. 當班時負責所有分配樓層和客房區(qū)域的高標準清潔工作。
2. 與前臺接待密切合作確保任何時間內房態(tài)的正確。
3. 確保在“請勿打擾”狀態(tài)下客人的隱私被維護。
4. 負責鑰匙的嚴格控制。
5. 對客房的走廊和公共區(qū)域進行常規(guī)檢查。
6. 迅速向工程部匯報工程維修。
7. 確保失物招領按照程序操作。
8. 維持樓層布草間的干凈和整潔。
9. 監(jiān)督管轄區(qū)域客房服務員的工作效率。
10. 檢查客房部員工的儀表，個人衛(wèi)生和形象。
11. 協(xié)助進行員工的培訓和發(fā)展。
12. 通過匯總客人的意見，不斷尋找機會提升對客服務。
13. 采取合適的行動解決客人的抱怨。
14. 保證所有報告都按時完成。
15. 遵守酒店的工作政策及程序，遵守希爾頓的商業(yè)行為規(guī)范以及員工手冊中的條款。
16. 堅持酒店安全制度、緊急情況處理規(guī)定和程序。
公司簡介
Hilton Guangzhou Science City is ideally located in Science City downtown area. Minutes from Baoneng Int’l Sports Arena and Science City Commercial Plaza, our hotel is 10 minutes’ walk to Xiangang Station (Metro Line 6), 25 minutes from East Railway station and 45 minutes away from Guangzhou Baiyun Int’l Airport. The Luogang Sports Park, Yushu Park, Science City Commercial Plaza and Lighting Show are all close by.廣州翡翠希爾頓酒店坐落于廣州科學城中心區(qū)，與寶能國際體育演藝中心僅10分鐘車程，步行10分鐘抵達地鐵6號線暹崗站，25分鐘車程至廣州火車東站，45分鐘至廣州白云國際機場。酒店地理位置優(yōu)越，蘿崗創(chuàng)業(yè)公園、科學城玉樹公園、科學城商業(yè)廣場及燈光秀表演等皆近在咫尺。?The hotel showcases 430 guest and executive rooms or suites - beautifully decorated, featuring separate work and relaxation zones, our rooms are ideal for families and extended stays. Relax on your private balcony or enjoy a movie on the 49-inch flat screen TV. Executive rooms and suites enable complimentary breakfast, tea, and evening refreshments in the Executive Lounge.酒店擁有430間寬敞、雅致的客房與套房，均配備獨立的辦公及休閑區(qū)域，是商務出行和家庭度假的不二選擇。無論是在房間內獨立的陽臺區(qū)域小憩，或是在49寸的寬屏電視上享受一段電影時光，我們均能為您的商務社交或私人聚會營造舒適典雅的空間。入住行政客房及套房的賓客還可尊享位于8層行政酒廊的專屬服務，包括免費早餐、下午茶和黃昏時分的歡樂時光飲品。?Hilton Guangzhou Science City boasts two restaurants. Enjoy a variety of Western to Asian cuisine and savor innovative dishes in one of our restaurants. Relax with a coffee in the Lobby Lounge while enjoying the nature light and greens out of the window.酒店擁有2間極具特色的餐廳，從為您帶來中西式國際美食的全日制餐廳， 到為您呈現正宗地道粵式美食的中餐廳，您還可選擇在自然采光的透明大堂吧品嘗一杯咖啡，同時欣賞落地窗外的蔥郁園景。?The hotel showcases over 2,500 sqm flexible meeting space and a grand ballroom for hosting conferences and social gatherings. A designated car parking space for the grand ball room which cars can drive in.酒店擁有超過2,500平方米的會議場地，包含 1,200平方米無柱式大型宴會廳和八個不同規(guī)格大小的多功能廳，滿足不同會議的多樣需求，其中3間池畔多能功廳擁有自然采光和泳池景觀，是私密宴會或商務研討的不二選擇。美輪美奐的中庭花園和自然生態(tài)池畔成為閣下的戶外聚會的理想場所。??Recreation at Hilton Guangzhou Science City includes 24-hour fitness center, and indoor and outdoor swimming pools. Guests can enjoy our onsite ping pong room, outdoor tennis court and Kid’s facilities.酒店擁有豐富多樣的康體娛樂設備，包括24小時健身中心、室內外泳池、乒乓球室、網球場、及兒童設施等，為健身愛好者提供更多選擇。?Nestled amongst lush gardens and water features, Hilton Guangzhou Science City is the perfect base to retreat from the bustle of the city. The hotel offers a complimentary shuttle bus to the metro station and downtown Guangzhou, making it easy to explore all the area has to offer.無論是休閑度假、家庭出行還是商務旅客，廣州翡翠希爾頓酒店都將成為您的舒適便捷之選。
上班地點
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可能感興趣的職位
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客房主管（南寧）3000-4000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西逸喆酒店管理有限公司酒店/旅游1、做好酒店重要物資收支情況的管理，做好耗品能耗控制； 2、做好酒店部門工作落地計劃與安排，督促部門工作的良好落實； 3、帶領客房員工做好對客區(qū)域衛(wèi)生落實、對客區(qū)域的產品保養(yǎng)與維護工作； 4、配合上級店助及店總的日常工作需求； 5、按照總部及門店上級的指令下達好部門其他工作標準及要求，按照質檢要求整改不足； 6、做好下屬員工的工作分配與監(jiān)管，做好下屬人文關懷等工作。2024-11-23
30834100@qq.com -
酒店客房經理4000-5000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)南寧市譽進酒店管理有限公司凱天大酒店酒店/旅游1.協(xié)助并指導區(qū)域內客房服務員、PA按標準完成各項工作任務; 2.檢查房態(tài)及預測開房率，制定工作計劃，分派任務，協(xié)助查房，做房; 3.協(xié)助公司的財務部門等做好資產的盤點工作; 4.合理領取、發(fā)放客用品、清潔用品，指導和控制服務員合理控制客用品和清潔用品的用; 5.負責對各類物品清點、入庫登記以及保管使用等管理，檢查并保證客用品的質量; 6.做好庫房和安全消防工作，保持清潔、整齊; 7.處理緊急事故、事件，客人投訴及當天各崗位、各區(qū)域發(fā)生的特殊情況; 8.定期對客房領班、服務員及新員工進行業(yè)務培訓及相關安全培訓。2024-11-23
黎小姐
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樓層主管（客房主管）4000-5000元南寧-青秀區(qū)廣西美翎投資有限責任公司金融/投資/證券崗位職責 1、負責客房樓層的清潔工作，分配及督導樓層服務員的工作； 2、確保成本及各項費用得以良好的控制； 3、根據酒店的運營標準，隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查； 4、檢查客房的設施，抽查及提升整體工作質量及工作效率； 5、其他部門領導安排的工作。 崗位要求 1、至少2年以上酒店同等崗位工作經驗； 2、熟悉熟悉客房管理、服務流程和質量標準； 3、較強的應變能力、溝通表達能力； 4、責任心強，吃苦耐勞。2024-11-22
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酒店客房主管4000-5000元南寧-江南區(qū)廣西桂騰酒店管理有限公司酒店/旅游1.負責客房部整體經營和運行，分配督導員工工作，制定工作計劃，為住客提供規(guī)范化、程序化、制度化的優(yōu)質服務 2.定期核算各種物品的消耗量,嚴控成本，把控好日常用品的損耗,減少浪費 3.根據店內情況,合理制定年度、季度、月度計劃衛(wèi)生工作 4.根據店內運營標準，隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查 5.巡視各樓層及公共區(qū)域,檢查員工的工作態(tài)度、工作表現,并進行公正的評估,獎優(yōu)罰劣,確保提供優(yōu)質的服務和完好的設備 6.組織、主持每周客房例會,聽取匯報,布置工作，解決工作中遇到的難題 7.對員工定期培訓,指導做房情況2024-11-22
陳業(yè)強
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客房經理4000-6000元南寧-興寧區(qū)南寧市佰宮精品酒店酒店/旅游崗位職責： 1、執(zhí)行客房部經理的工作指令；協(xié)助做好部門工作 2、根據當日客房出租情況及各類客房比例，合理安排服務員清掃客房工作； 3、負責每天巡查客房，檢查住客房，監(jiān)督服務員的工作情況，發(fā)現問題及時指導和糾正； 4、負責處理客人特殊要求及投訴 任職資格：熱愛酒店行業(yè)，有相關工作經驗 月薪：3000一3500元 福利：包食宿+孝心基金工資+食宿+節(jié)日福利+工齡補貼+全勤獎+員工意外險+團隊活動經費+員工旅游+生日福利+帶薪年假。2024-11-22
戴萌
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客房部主管3000-4000元南寧-興寧區(qū)南寧市佰宮精品酒店酒店/旅游1、男女不限，五官端正，普通話標準，溝通能力強，有1年以上酒店客房主管/經理崗位經驗。 2、負責主持班前會，帶教新員工做房流程。 3、做好部門日常工作監(jiān)督管理及衛(wèi)生質檢。 4、控制客房易耗品成本。 5、安排每日分房并進行查房 月休4天，包吃包住 地址：北湖南路16號2024-11-22
戴萌
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2024-11-22
戴萌
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客房保潔3000-5000元南寧-青秀區(qū)廣西云舍旅游投資有限公司金融/投資/證券1、規(guī)范著裝，保持良好的儀容儀表，做到三輕：說話 輕、走路輕、動作輕； 2、遇到客人微笑和問候，禮貌待客，提供溫馨的服務； 3、按照標準實施民宿內綠植的情節(jié)養(yǎng)護和清潔工具 的擺放； 4、按照工作規(guī)范流程和質量完成民宿的客廁及公區(qū)的情節(jié)工作； 5、按照要求完成民宿客房的清掃； 6、打掃公共區(qū)域時發(fā)現設施設備的故障 和設備及時報告門店負責人進行保修； 7、正確使用保管和保養(yǎng)清潔工具； 8、完成上級指派的其它工作； 9、樹立安全防范意識，發(fā)現可疑人和事立即報告上級；2024-11-22
黎女士
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酒店客房主管3000-4000元南寧-青秀區(qū)-麗原·天際廣西東耀餐飲管理有限公司計算機軟件崗位職責 1、管理好樓層定額物品，嚴格控制客用品消耗，做好廢品回收。 2、日常安排客房服務員的工作，合理調配好人員使用。 3、保證客房清潔質量及物品補充、擺放達到要求、設施情況良好。 4、負責杯具的清潔與消毒工作。 5、檢查客房員工儀表儀容。 6、完成易耗品的每期盤點工作。 崗位要求 1、有一年以上客房主管/客房領班級別以上的工作經驗，年齡要求50歲以下 2、身體健康，相貌端正 3、有倉儲管理工作經驗可加薪另議 4、月休4天，薪資3500-4500，包吃包住，有晉升空間2024-11-21
樊波
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客房部主管4000-5000元南寧-青秀區(qū)-財富國際廣場南寧華臣陽光國際酒店有限公司酒店/旅游位職責：1、負責樓層服務員的每日工作安排與調配，督導客房服務員及清潔工作。 2、負責樓層各類物品的存儲、消耗統(tǒng)計和管理。 3、巡視所管轄區(qū)域，檢查清潔衛(wèi)生及對客房服務的質量，全面檢查客房衛(wèi) 生、設備維修保養(yǎng)、安全設施和服務質量，確保達到規(guī)定的標準。 4、熟練掌握操作程序與服務技能，能親自示范和訓練服務員。 5、檢查房間的維修保養(yǎng)事宜，安排客房的大清潔計劃和周期衛(wèi)生計劃。 6、隨時留意客人動態(tài)，處理一般性的住客投訴。 任職資格：1.中專以上學歷，在四星級酒店任客房部主管2年以上； 2、溝通協(xié)調能力強，作風正派、思想正面，無不良嗜好。2024-11-20
盧冬梅
相關企業(yè)
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一般項目：以自有資金從事投資活動；旅游開發(fā)項目策劃咨詢；游覽景區(qū)管理；酒店管理；商務代理代辦服務；物業(yè)管理；餐飲管理；品牌管理；企業(yè)總部管理；企業(yè)管理；專業(yè)設計服務；平面設計；禮儀服務；廣告制作；廣告發(fā)布；廣告設計、代理；組織文化藝術交流活動；會議及展覽服務；技術服務、技術開發(fā)、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；票據信息咨詢服務；咨詢策劃服務；社會經濟咨詢服務；票務代理服務；旅客票務代理；工藝美術品及收藏品零售（象牙及其制品除外）；休閑觀光活動；農村民間工藝及制品、休閑農業(yè)和鄉(xiāng)村旅游資源的開發(fā)經營；租賃服務（不含許可類租賃服務）；攝影擴印服務；攝像及視頻制作服務；市場營銷策劃；農副產品銷售；數據處理服務（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）許可項目：旅游業(yè)務；住宿服務；餐飲服務（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準） -
住宿服務(具體項目以審批部門批準的為準);酒店管理服務;對酒店投資與咨詢;會議服務;餐飲服務(具體項目以審批部門批準的為準);對旅游業(yè)的投資;銷售:日用百貨。 -
教育產品研發(fā)；教育信息咨詢（不含培訓業(yè)務）；文化創(chuàng)意服務；企業(yè)項目策劃；企業(yè)管理信息咨詢；產品設計；模型設計；文藝創(chuàng)作；組織文化藝術交流活動；餐飲管理（不含餐飲服務）；酒店管理；會議服務，展覽展示服務；設計、制作、代理、發(fā)布國內各類廣告；經濟貿易信息咨詢；貨物或技術進出口（國家禁止或涉及行政審批的貨物和技術進出口除外）；體育活動的組織、策劃（高危險性體育項目除外）；房屋、機械設備、體育器材的租賃；銷售：食品（具體項目以審批部門批準的為準）、服裝鞋帽、體育用品、日用品、工藝品（除象牙及其制品）、文具用品、汽車、五金交電、電子產品（除國家專控產品）、計算機、計算機軟件及輔助設備、建筑材料（除危險化學品）；建設工程項目管理，工程勘察及工程設計；認證服務（具體項目以審批部門批準的為準）；旅行社服務（具體項目以審批部門批準的為準）。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。） -
計算機軟硬件、系統(tǒng)集成、網絡設備、信息應用系統(tǒng)工程咨詢;計算機網絡工程、數據挖掘分析、數字通訊技術開發(fā)、技術咨詢、技術轉讓、技術服務;批發(fā)兼零售:辦公用品、五金交電、電子產品(除國家?？禺a品)、電訊器材、電線電纜、家用電器、機電設備(除九座以下乘用車)、通訊器材(除國家?？禺a品)、照相器材、健身器材、音響設備、酒店設備、儀器儀表、I類醫(yī)療器械及技術服務。
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許可項目：餐飲服務；旅游業(yè)務；食品經營；住宿服務；煙草制品零售（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：酒店管理；餐飲管理；停車場服務；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；市場營銷策劃；會議及展覽服務；組織文化藝術交流活動；農副產品銷售（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）
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許可項目：旅游業(yè)務；體育場地設施經營（不含高危險性體育運動）；房地產開發(fā)經營；各類工程建設活動；演出經紀；餐飲服務；住宿服務（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：旅行社服務網點旅游招徠、咨詢服務；體育競賽組織；組織文化藝術交流活動；以自有資金從事投資活動；自有資金投資的資產管理服務；園林綠化工程施工；會議及展覽服務；廣告設計、代理；廣告制作；廣告發(fā)布（非廣播電臺、電視臺、報刊出版單位）；健康咨詢服務（不含診療服務）；日用百貨銷售；物業(yè)管理；住房租賃；文化娛樂經紀人服務；游藝及娛樂用品銷售；園區(qū)管理服務；組織體育表演活動；房地產經紀；銷售代理（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）
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餐飲企業(yè)管理（除前置審批及國家有專項規(guī)定外）、餐飲企業(yè)咨詢、健康保健咨詢；餐飲服務（具體項目以審批部門批準的為準）；對餐飲業(yè)，酒店業(yè)，旅游業(yè)的投資。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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一般項目：旅行社服務網點旅游招徠、咨詢服務;票務代理服務。（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）
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酒店管理，餐飲管理；對酒店業(yè)、餐飲業(yè)的投資；酒店營銷策劃；酒店信息咨詢；住宿服務（具體項目以審批部門批準為準）；零售食品（具體項目以審批部門批準為準）、日用百貨；會務服務；停車場服務。 -
許可項目:旅游業(yè)務;互聯網信息服務(依法須經批準的項目,經相關部門批準后方可開展經營活動,具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準)一般項目:旅行社服務網點旅游招徠、咨詢服務;會議及展覽服務;職工療休養(yǎng)策劃服務;教育咨詢服務(不含涉許可審批的教育培訓活動);業(yè)務培訓(不含教育培訓、職業(yè)技能培訓等需取得許可的培訓);體驗式拓展活動及策劃;組織文化藝術交流活動;組織體育表演活動;互聯網銷售(除銷售需要許可的商品);食品銷售(僅銷售預包裝食品);游覽景區(qū)管理;小微型客車租賃經營服務;住房租賃;非居住房地產租賃;房地產經紀;代駕服務;票務代理服務;旅客票務代理;商務代理代辦服務;攝像及視頻制作服務;婚慶禮儀服務;信息咨詢服務(不含許可類信息咨詢服務);數據處理服務;廣告制作;廣告發(fā)布;廣告設計、代理;以自有資金從事投資活動;企業(yè)管理咨詢;企業(yè)管理(除依法須經批準的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動)
- 廣州天馬酒店有限公司翡翠希爾頓酒店
- 所在行業(yè) 酒店/旅游
- 成立時間 5年（2018年11月22日）
- 企業(yè)性質 三資企業(yè)
- 公司規(guī)模 100-499人
