職位描述
崗位職責:
1、根據(jù)酒店經(jīng)營指標,制定本部門的工作計劃,嚴格監(jiān)督執(zhí)行情況;
2、掌握房態(tài)和客房出租情況,組織清房工作并及時更新房態(tài),保證賓客即時入??;
3、監(jiān)督布草洗滌數(shù)量、質(zhì)量,做好返洗、報損等成本管控工作;
4、監(jiān)督客耗品、PA清潔用品、工程維修保養(yǎng)物料消耗情況并做好相關(guān)記錄。
5、監(jiān)督工程設(shè)備維修保養(yǎng)、PA保養(yǎng)操作流程,控制成本,提升服務(wù)品質(zhì);
6、監(jiān)督客房服務(wù)人員的儀表儀容、禮節(jié)禮貌等對客服務(wù)工作的完成質(zhì)量;
7、監(jiān)督客房區(qū)域空氣質(zhì)量、溫濕度、光線、音樂等氛圍是否符合品牌標準。
8、檢查賓客遺留物品情況與共享服務(wù)中心交接并做好登記;
9、按標準排查DND等特殊房安全隱患,監(jiān)督并執(zhí)行樓層機械鑰匙、*使用及保管制度;
10、發(fā)現(xiàn)安全隱患、設(shè)備故障或損壞,應(yīng)及時上報相關(guān)部門,督促部門人員履行相關(guān)安全職。
任職要求:
1、40周歲及以下
2、全日制大專及以上學歷
3、有三年以上客房管理崗位工作經(jīng)驗;
4、熟悉客房部專業(yè)知識和設(shè)備操作;
5、熟練掌握客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標準;
6、有較強的協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、管理能力;
7、四星級及以上工作經(jīng)驗優(yōu)先。
上班地點
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酒店客房主管3000-4000元南寧-青秀區(qū)-麗原·天際廣西東耀餐飲管理有限公司計算機軟件崗位職責 1、管理好樓層定額物品,嚴格控制客用品消耗,做好廢品回收。 2、日常安排客房服務(wù)員的工作,合理調(diào)配好人員使用。 3、保證客房清潔質(zhì)量及物品補充、擺放達到要求、設(shè)施情況良好。 4、負責杯具的清潔與消毒工作。 5、檢查客房員工儀表儀容。 6、完成易耗品的每期盤點工作。 崗位要求 1、有一年以上客房主管/客房領(lǐng)班級別以上的工作經(jīng)驗,年齡要求50歲以下 2、身體健康,相貌端正 3、有倉儲管理工作經(jīng)驗可加薪另議 4、月休4天,薪資3500-4500,包吃包住,有晉升空間2024-11-21樊波
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客房部主管4000-5000元南寧-青秀區(qū)-財富國際廣場南寧華臣陽光國際酒店有限公司酒店/旅游位職責:1、負責樓層服務(wù)員的每日工作安排與調(diào)配,督導(dǎo)客房服務(wù)員及清潔工作。 2、負責樓層各類物品的存儲、消耗統(tǒng)計和管理。 3、巡視所管轄區(qū)域,檢查清潔衛(wèi)生及對客房服務(wù)的質(zhì)量,全面檢查客房衛(wèi) 生、設(shè)備維修保養(yǎng)、安全設(shè)施和服務(wù)質(zhì)量,確保達到規(guī)定的標準。 4、熟練掌握操作程序與服務(wù)技能,能親自示范和訓(xùn)練服務(wù)員。 5、檢查房間的維修保養(yǎng)事宜,安排客房的大清潔計劃和周期衛(wèi)生計劃。 6、隨時留意客人動態(tài),處理一般性的住客投訴。 任職資格:1.中專以上學歷,在四星級酒店任客房部主管2年以上; 2、溝通協(xié)調(diào)能力強,作風正派、思想正面,無不良嗜好。2024-11-20盧冬梅
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- 成立時間 2023年1月18日
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