酒店客房主管

1.協(xié)助并指導(dǎo)區(qū)域內(nèi)客房服務(wù)員、PA按標(biāo)準(zhǔn)完成各項工作任務(wù); 2.檢查房態(tài)及預(yù)測開房率，制定工作計劃，分派任務(wù)，協(xié)助查房，做房; 3.協(xié)助公司的財務(wù)部門等做好資產(chǎn)的盤點工作; 4.合理領(lǐng)取、發(fā)放客用品、清潔用品，指導(dǎo)和控制服務(wù)員合理控制客用品和清潔用品的用; 5.負(fù)責(zé)對各類物品清點、入庫登記以及保管使用等管理，檢查并保證客用品的質(zhì)量; 6.做好庫房和安全消防工作，保持清潔、整齊; 7.處理緊急事故、事件，客人投訴及當(dāng)天各崗位、各區(qū)域發(fā)生的特殊情況; 8.定期對客房領(lǐng)班、服務(wù)員及新員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)及相關(guān)安全培訓(xùn)。

1、做好酒店重要物資收支情況的管理，做好耗品能耗控制； 2、做好酒店部門工作落地計劃與安排，督促部門工作的良好落實； 3、帶領(lǐng)客房員工做好對客區(qū)域衛(wèi)生落實、對客區(qū)域的產(chǎn)品保養(yǎng)與維護(hù)工作； 4、配合上級店助及店總的日常工作需求； 5、按照總部及門店上級的指令下達(dá)好部門其他工作標(biāo)準(zhǔn)及要求，按照質(zhì)檢要求整改不足； 6、做好下屬員工的工作分配與監(jiān)管，做好下屬人文關(guān)懷等工作。

崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)客房樓層的清潔工作，分配及督導(dǎo)樓層服務(wù)員的工作； 2、確保成本及各項費用得以良好的控制； 3、根據(jù)酒店的運營標(biāo)準(zhǔn)，隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進(jìn)行檢查； 4、檢查客房的設(shè)施，抽查及提升整體工作質(zhì)量及工作效率； 5、其他部門領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。 崗位要求 1、至少2年以上酒店同等崗位工作經(jīng)驗； 2、熟悉熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)； 3、較強的應(yīng)變能力、溝通表達(dá)能力； 4、責(zé)任心強，吃苦耐勞。

1.負(fù)責(zé)客房部整體經(jīng)營和運行，分配督導(dǎo)員工工作，制定工作計劃，為住客提供規(guī)范化、程序化、制度化的優(yōu)質(zhì)服務(wù) 2.定期核算各種物品的消耗量,嚴(yán)控成本，把控好日常用品的損耗,減少浪費 3.根據(jù)店內(nèi)情況,合理制定年度、季度、月度計劃衛(wèi)生工作 4.根據(jù)店內(nèi)運營標(biāo)準(zhǔn)，隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進(jìn)行檢查 5.巡視各樓層及公共區(qū)域,檢查員工的工作態(tài)度、工作表現(xiàn),并進(jìn)行公正的評估,獎優(yōu)罰劣,確保提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和完好的設(shè)備 6.組織、主持每周客房例會,聽取匯報,布置工作，解決工作中遇到的難題 7.對員工定期培訓(xùn),指導(dǎo)做房情況

崗位職責(zé)： 1、執(zhí)行客房部經(jīng)理的工作指令；協(xié)助做好部門工作 2、根據(jù)當(dāng)日客房出租情況及各類客房比例，合理安排服務(wù)員清掃客房工作； 3、負(fù)責(zé)每天巡查客房，檢查住客房，監(jiān)督服務(wù)員的工作情況，發(fā)現(xiàn)問題及時指導(dǎo)和糾正； 4、負(fù)責(zé)處理客人特殊要求及投訴 任職資格：熱愛酒店行業(yè)，有相關(guān)工作經(jīng)驗 月薪：3000一3500元 福利：包食宿+孝心基金工資+食宿+節(jié)日福利+工齡補貼+全勤獎+員工意外險+團(tuán)隊活動經(jīng)費+員工旅游+生日福利+帶薪年假。

1、男女不限，五官端正，普通話標(biāo)準(zhǔn)，溝通能力強，有1年以上酒店客房主管/經(jīng)理崗位經(jīng)驗。 2、負(fù)責(zé)主持班前會，帶教新員工做房流程。 3、做好部門日常工作監(jiān)督管理及衛(wèi)生質(zhì)檢。 4、控制客房易耗品成本。 5、安排每日分房并進(jìn)行查房 月休4天，包吃包住 地址：北湖南路16號

1、規(guī)范著裝，保持良好的儀容儀表，做到三輕：說話 輕、走路輕、動作輕； 2、遇到客人微笑和問候，禮貌待客，提供溫馨的服務(wù)； 3、按照標(biāo)準(zhǔn)實施民宿內(nèi)綠植的情節(jié)養(yǎng)護(hù)和清潔工具 的擺放； 4、按照工作規(guī)范流程和質(zhì)量完成民宿的客廁及公區(qū)的情節(jié)工作； 5、按照要求完成民宿客房的清掃； 6、打掃公共區(qū)域時發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備的故障 和設(shè)備及時報告門店負(fù)責(zé)人進(jìn)行保修； 7、正確使用保管和保養(yǎng)清潔工具； 8、完成上級指派的其它工作； 9、樹立安全防范意識，發(fā)現(xiàn)可疑人和事立即報告上級；

1、安排好客房服務(wù)員班次； 2、完成領(lǐng)導(dǎo)交代任務(wù)； 3、安排客房部計劃衛(wèi)生。

崗位職責(zé) 1、管理好樓層定額物品，嚴(yán)格控制客用品消耗，做好廢品回收。 2、日常安排客房服務(wù)員的工作，合理調(diào)配好人員使用。 3、保證客房清潔質(zhì)量及物品補充、擺放達(dá)到要求、設(shè)施情況良好。 4、負(fù)責(zé)杯具的清潔與消毒工作。 5、檢查客房員工儀表儀容。 6、完成易耗品的每期盤點工作。 崗位要求 1、有一年以上客房主管/客房領(lǐng)班級別以上的工作經(jīng)驗，年齡要求50歲以下 2、身體健康，相貌端正 3、有倉儲管理工作經(jīng)驗可加薪另議 4、月休4天，薪資3500-4500，包吃包住，有晉升空間

位職責(zé)：1、負(fù)責(zé)樓層服務(wù)員的每日工作安排與調(diào)配，督導(dǎo)客房服務(wù)員及清潔工作。 2、負(fù)責(zé)樓層各類物品的存儲、消耗統(tǒng)計和管理。 3、巡視所管轄區(qū)域，檢查清潔衛(wèi)生及對客房服務(wù)的質(zhì)量，全面檢查客房衛(wèi) 生、設(shè)備維修保養(yǎng)、安全設(shè)施和服務(wù)質(zhì)量，確保達(dá)到規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。 4、熟練掌握操作程序與服務(wù)技能，能親自示范和訓(xùn)練服務(wù)員。 5、檢查房間的維修保養(yǎng)事宜，安排客房的大清潔計劃和周期衛(wèi)生計劃。 6、隨時留意客人動態(tài)，處理一般性的住客投訴。 任職資格：1.中專以上學(xué)歷，在四星級酒店任客房部主管2年以上； 2、溝通協(xié)調(diào)能力強，作風(fēng)正派、思想正面，無不良嗜好。