職位描述

夜班服務(wù)員的崗位職責(zé)
1.
與中班人員做好交接工作。
2.
巡視樓層
,
關(guān)掉不需要的燈
,
注意“三輕”確保樓面安靜。
3.
對超過
24

00
的來訪者禮貌的勸說離開客人客房。
4.
檢查所有客房,住人房是否已鎖好,對不慎將鑰匙留在房門上的客用鑰匙,
要輕輕取出,及時向總臺保管。
5.
配備工作車上的物品,清潔用品,查看物品使用情況,及時向領(lǐng)班匯報。
6.
若發(fā)生緊急情況,及時報告值班經(jīng)理和保安部,并立即采取相應(yīng)措施。
7.
早上
6:00
關(guān)掉所有的燈
,
抽風(fēng)機。
8.
做好早上離店客人客房的查房工作。
9.
主動提供離店客人的行李服務(wù)工作。
10.
填寫交接班
,
與早班做好交接工作
。
?1、上、下班按時到值班室簽到;   
2、留意辦公室張貼的通知;   
3、接受領(lǐng)班的指令,完成分派的工作;   
4、完成與白班服務(wù)員各項事宜的交接工作及客用品等的交接、保管工作; 5、負責(zé)為客人提供客房服務(wù)、和開夜床服務(wù)及發(fā)放夜間甜點的工作;   6、檢查和清潔離店客人的房間;   
7、負責(zé)維修房的監(jiān)護工作,上班前須認真巡查房門是否關(guān)閉,如有異常情況,需及時向主管匯報、處理,確保夜間的安全工作;   
8、負責(zé)完成“清潔報表”等的填寫工作;   
9、負責(zé)及時去前臺領(lǐng)娶送還常駐辦公室的鑰匙,做好清掃工作,并記錄; 10、保持好消毒間、公共區(qū)域、值班室的衛(wèi)生及工作車的清潔。

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南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
1.協(xié)助并指導(dǎo)區(qū)域內(nèi)客房服務(wù)員、PA按標準完成各項工作任務(wù); 2.檢查房態(tài)及預(yù)測開房率,制定工作計劃,分派任務(wù),協(xié)助查房,做房; 3.協(xié)助公司的財務(wù)部門等做好資產(chǎn)的盤點工作; 4.合理領(lǐng)取、發(fā)放客用品、清潔用品,指導(dǎo)和控制服務(wù)員合理控制客用品和清潔用品的用; 5.負責(zé)對各類物品清點、入庫登記以及保管使用等管理,檢查并保證客用品的質(zhì)量; 6.做好庫房和安全消防工作,保持清潔、整齊; 7.處理緊急事故、事件,客人投訴及當(dāng)天各崗位、各區(qū)域發(fā)生的特殊情況; 8.定期對客房領(lǐng)班、服務(wù)員及新員工進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)及相關(guān)安全培訓(xùn)。
2024-11-23
黎小姐
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
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2024-11-23
30834100@qq.com
南寧-青秀區(qū)
崗位職責(zé) 1、負責(zé)客房樓層的清潔工作,分配及督導(dǎo)樓層服務(wù)員的工作; 2、確保成本及各項費用得以良好的控制; 3、根據(jù)酒店的運營標準,隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進行檢查; 4、檢查客房的設(shè)施,抽查及提升整體工作質(zhì)量及工作效率; 5、其他部門領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。 崗位要求 1、至少2年以上酒店同等崗位工作經(jīng)驗; 2、熟悉熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標準; 3、較強的應(yīng)變能力、溝通表達能力; 4、責(zé)任心強,吃苦耐勞。
2024-11-22
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2024-11-22
陳業(yè)強
南寧-興寧區(qū)
崗位職責(zé): 1、執(zhí)行客房部經(jīng)理的工作指令;協(xié)助做好部門工作 2、根據(jù)當(dāng)日客房出租情況及各類客房比例,合理安排服務(wù)員清掃客房工作; 3、負責(zé)每天巡查客房,檢查住客房,監(jiān)督服務(wù)員的工作情況,發(fā)現(xiàn)問題及時指導(dǎo)和糾正; 4、負責(zé)處理客人特殊要求及投訴 任職資格:熱愛酒店行業(yè),有相關(guān)工作經(jīng)驗 月薪:3000一3500元 福利:包食宿+孝心基金工資+食宿+節(jié)日福利+工齡補貼+全勤獎+員工意外險+團隊活動經(jīng)費+員工旅游+生日福利+帶薪年假。
2024-11-22
戴萌
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3000-4000元
南寧-興寧區(qū)
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2024-11-22
戴萌
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2024-11-22
戴萌
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南寧-青秀區(qū)
1、規(guī)范著裝,保持良好的儀容儀表,做到三輕:說話 輕、走路輕、動作輕; 2、遇到客人微笑和問候,禮貌待客,提供溫馨的服務(wù); 3、按照標準實施民宿內(nèi)綠植的情節(jié)養(yǎng)護和清潔工具 的擺放; 4、按照工作規(guī)范流程和質(zhì)量完成民宿的客廁及公區(qū)的情節(jié)工作; 5、按照要求完成民宿客房的清掃; 6、打掃公共區(qū)域時發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備的故障 和設(shè)備及時報告門店負責(zé)人進行保修; 7、正確使用保管和保養(yǎng)清潔工具; 8、完成上級指派的其它工作; 9、樹立安全防范意識,發(fā)現(xiàn)可疑人和事立即報告上級;
2024-11-22
黎女士
南寧-青秀區(qū)-麗原·天際
崗位職責(zé) 1、管理好樓層定額物品,嚴格控制客用品消耗,做好廢品回收。 2、日常安排客房服務(wù)員的工作,合理調(diào)配好人員使用。 3、保證客房清潔質(zhì)量及物品補充、擺放達到要求、設(shè)施情況良好。 4、負責(zé)杯具的清潔與消毒工作。 5、檢查客房員工儀表儀容。 6、完成易耗品的每期盤點工作。 崗位要求 1、有一年以上客房主管/客房領(lǐng)班級別以上的工作經(jīng)驗,年齡要求50歲以下 2、身體健康,相貌端正 3、有倉儲管理工作經(jīng)驗可加薪另議 4、月休4天,薪資3500-4500,包吃包住,有晉升空間
2024-11-21
樊波
客房部主管
4000-5000元
南寧-青秀區(qū)-財富國際廣場
位職責(zé):1、負責(zé)樓層服務(wù)員的每日工作安排與調(diào)配,督導(dǎo)客房服務(wù)員及清潔工作。 2、負責(zé)樓層各類物品的存儲、消耗統(tǒng)計和管理。 3、巡視所管轄區(qū)域,檢查清潔衛(wèi)生及對客房服務(wù)的質(zhì)量,全面檢查客房衛(wèi) 生、設(shè)備維修保養(yǎng)、安全設(shè)施和服務(wù)質(zhì)量,確保達到規(guī)定的標準。 4、熟練掌握操作程序與服務(wù)技能,能親自示范和訓(xùn)練服務(wù)員。 5、檢查房間的維修保養(yǎng)事宜,安排客房的大清潔計劃和周期衛(wèi)生計劃。 6、隨時留意客人動態(tài),處理一般性的住客投訴。 任職資格:1.中專以上學(xué)歷,在四星級酒店任客房部主管2年以上; 2、溝通協(xié)調(diào)能力強,作風(fēng)正派、思想正面,無不良嗜好。
2024-11-20
盧冬梅
廣西順康酒店管理有限公司招聘:公司標志 logo
廣西順康酒店管理有限公司
所在行業(yè) 酒店
成立時間 13年(2011年1月7日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
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