職位描述

位描述


1、全面負責客房部工作,向總經(jīng)理或分管房務(wù)的副總經(jīng)理負責。客房部經(jīng)理以計劃、組織、指揮和控制等管理手段,全面實施客房部的管理工作。
2、負責制定本部門員工的崗位職責及工作程序。
3、負責本部門員工的聘用、培訓(xùn)及工作評估。
4、對客房部物資、設(shè)備進行管理和控制。
5、提出客房陳設(shè)布置的方案及更新改造的計劃。
6、巡視和檢查本部門的工作狀況。
7、對客房服務(wù)質(zhì)量進行管理和控制。
8、保持與其他部門的聯(lián)絡(luò)和合作。
9、不斷改進和提高客房管理水平。
任職要求:
1、具有大學??飘厴I(yè)學歷或同等以上文化程度。

公司簡介

雅斯特集團簡介雅斯特酒店(深圳)集團公司,中國酒店集團26強,中國中檔酒店品牌12強,旗下現(xiàn)擁有3個品牌4個品類。集團創(chuàng)立至今,曾榮膺”2017年最具投資潛力新銳品牌“、中商聯(lián)最高信用“2016年度AAA級信用企業(yè)”稱號、“2016最具投資熱度有限服務(wù)中檔酒店品牌”、中國飯店協(xié)會水晶獎“2016中國飯店業(yè)十佳連鎖飯店品牌”,中國旅游與酒店風云榜“2016中國最佳中檔酒店品牌”、“中國最佳酒店管理集團”,2015年世界酒店聯(lián)盟五洲鉆石獎“年度最具發(fā)展價值品牌酒店集團”、中國飯店金馬獎“2013-2014年中國最具發(fā)展?jié)摿频昙瘓F”以及“2013年湖北省最具社會責任感民營企業(yè)”等殊榮。截止目前,集團旗下品牌擁有超過350家酒店,覆蓋湖南、湖北、廣東、廣西、云南、貴州、福建、海南、山東、重慶、成都、江西、山西、河南等地區(qū)的60多座重點城市,員工數(shù)量超過8000人,忠實會員粉絲數(shù)超過1200萬,微信活躍會員粉絲超過300萬。集團旗下酒店每天服務(wù)客人超過3萬人,每年超過1000萬人。旗下品牌包括中高檔商旅酒店“雅斯特酒店”、中高檔個性精品主題酒店“雅美途酒店”和中高檔輕奢藝術(shù)酒店“雅斯菲爾酒店”。中高檔商旅酒店包括中檔精選商旅酒店”雅斯特精選酒店“和中高檔商旅舒適酒店”雅斯特國際酒店“二個品類。未來5年內(nèi),集團將以”讓顧客、員工和股東滿意,做富有創(chuàng)新和社會價值的事業(yè)“為使命,秉持中檔酒店多品牌發(fā)展戰(zhàn)略,以廣州、武漢、南寧、桂林為中心3小時內(nèi)陸高鐵經(jīng)濟圈,布局“兩湖兩廣,云貴川渝”;以深圳、廈門、杭州、上海為中心3小時沿海高鐵經(jīng)濟圈,布局“深滬津京”;打造高鐵經(jīng)濟圈雙引擎,引領(lǐng)東南亞以及整個海外市場的開拓,力爭2021年實現(xiàn)“區(qū)域國際百城千店”戰(zhàn)略目標,酒店數(shù)量達到1200家以上;締造以分散式特許經(jīng)營為動力,以酒店消費為入口,以移動互聯(lián)網(wǎng)分銷體系為核心的區(qū)域國際創(chuàng)新型、場景服務(wù)體驗型、生態(tài)延展共生型國際一流商旅共同體!

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南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
1.協(xié)助并指導(dǎo)區(qū)域內(nèi)客房服務(wù)員、PA按標準完成各項工作任務(wù); 2.檢查房態(tài)及預(yù)測開房率,制定工作計劃,分派任務(wù),協(xié)助查房,做房; 3.協(xié)助公司的財務(wù)部門等做好資產(chǎn)的盤點工作; 4.合理領(lǐng)取、發(fā)放客用品、清潔用品,指導(dǎo)和控制服務(wù)員合理控制客用品和清潔用品的用; 5.負責對各類物品清點、入庫登記以及保管使用等管理,檢查并保證客用品的質(zhì)量; 6.做好庫房和安全消防工作,保持清潔、整齊; 7.處理緊急事故、事件,客人投訴及當天各崗位、各區(qū)域發(fā)生的特殊情況; 8.定期對客房領(lǐng)班、服務(wù)員及新員工進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)及相關(guān)安全培訓(xùn)。
2024-11-23
黎小姐
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
1、做好酒店重要物資收支情況的管理,做好耗品能耗控制; 2、做好酒店部門工作落地計劃與安排,督促部門工作的良好落實; 3、帶領(lǐng)客房員工做好對客區(qū)域衛(wèi)生落實、對客區(qū)域的產(chǎn)品保養(yǎng)與維護工作; 4、配合上級店助及店總的日常工作需求; 5、按照總部及門店上級的指令下達好部門其他工作標準及要求,按照質(zhì)檢要求整改不足; 6、做好下屬員工的工作分配與監(jiān)管,做好下屬人文關(guān)懷等工作。
2024-11-23
30834100@qq.com
南寧-青秀區(qū)
崗位職責 1、負責客房樓層的清潔工作,分配及督導(dǎo)樓層服務(wù)員的工作; 2、確保成本及各項費用得以良好的控制; 3、根據(jù)酒店的運營標準,隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進行檢查; 4、檢查客房的設(shè)施,抽查及提升整體工作質(zhì)量及工作效率; 5、其他部門領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。 崗位要求 1、至少2年以上酒店同等崗位工作經(jīng)驗; 2、熟悉熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標準; 3、較強的應(yīng)變能力、溝通表達能力; 4、責任心強,吃苦耐勞。
2024-11-22
南寧-江南區(qū)
1.負責客房部整體經(jīng)營和運行,分配督導(dǎo)員工工作,制定工作計劃,為住客提供規(guī)范化、程序化、制度化的優(yōu)質(zhì)服務(wù) 2.定期核算各種物品的消耗量,嚴控成本,把控好日常用品的損耗,減少浪費 3.根據(jù)店內(nèi)情況,合理制定年度、季度、月度計劃衛(wèi)生工作 4.根據(jù)店內(nèi)運營標準,隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進行檢查 5.巡視各樓層及公共區(qū)域,檢查員工的工作態(tài)度、工作表現(xiàn),并進行公正的評估,獎優(yōu)罰劣,確保提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和完好的設(shè)備 6.組織、主持每周客房例會,聽取匯報,布置工作,解決工作中遇到的難題 7.對員工定期培訓(xùn),指導(dǎo)做房情況
2024-11-22
陳業(yè)強
客房部主管
3000-4000元
南寧-興寧區(qū)
1、男女不限,五官端正,普通話標準,溝通能力強,有1年以上酒店客房主管/經(jīng)理崗位經(jīng)驗。 2、負責主持班前會,帶教新員工做房流程。 3、做好部門日常工作監(jiān)督管理及衛(wèi)生質(zhì)檢。 4、控制客房易耗品成本。 5、安排每日分房并進行查房 月休4天,包吃包住 地址:北湖南路16號
2024-11-22
戴萌
南寧-興寧區(qū)
崗位職責: 1、執(zhí)行客房部經(jīng)理的工作指令;協(xié)助做好部門工作 2、根據(jù)當日客房出租情況及各類客房比例,合理安排服務(wù)員清掃客房工作; 3、負責每天巡查客房,檢查住客房,監(jiān)督服務(wù)員的工作情況,發(fā)現(xiàn)問題及時指導(dǎo)和糾正; 4、負責處理客人特殊要求及投訴 任職資格:熱愛酒店行業(yè),有相關(guān)工作經(jīng)驗 月薪:3000一3500元 福利:包食宿+孝心基金工資+食宿+節(jié)日福利+工齡補貼+全勤獎+員工意外險+團隊活動經(jīng)費+員工旅游+生日福利+帶薪年假。
2024-11-22
戴萌
客房保潔
3000-5000元
南寧-青秀區(qū)
1、規(guī)范著裝,保持良好的儀容儀表,做到三輕:說話 輕、走路輕、動作輕; 2、遇到客人微笑和問候,禮貌待客,提供溫馨的服務(wù); 3、按照標準實施民宿內(nèi)綠植的情節(jié)養(yǎng)護和清潔工具 的擺放; 4、按照工作規(guī)范流程和質(zhì)量完成民宿的客廁及公區(qū)的情節(jié)工作; 5、按照要求完成民宿客房的清掃; 6、打掃公共區(qū)域時發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備的故障 和設(shè)備及時報告門店負責人進行保修; 7、正確使用保管和保養(yǎng)清潔工具; 8、完成上級指派的其它工作; 9、樹立安全防范意識,發(fā)現(xiàn)可疑人和事立即報告上級;
2024-11-22
黎女士
南寧-興寧區(qū)
1、安排好客房服務(wù)員班次; 2、完成領(lǐng)導(dǎo)交代任務(wù); 3、安排客房部計劃衛(wèi)生。
2024-11-22
戴萌
南寧-青秀區(qū)-麗原·天際
崗位職責 1、管理好樓層定額物品,嚴格控制客用品消耗,做好廢品回收。 2、日常安排客房服務(wù)員的工作,合理調(diào)配好人員使用。 3、保證客房清潔質(zhì)量及物品補充、擺放達到要求、設(shè)施情況良好。 4、負責杯具的清潔與消毒工作。 5、檢查客房員工儀表儀容。 6、完成易耗品的每期盤點工作。 崗位要求 1、有一年以上客房主管/客房領(lǐng)班級別以上的工作經(jīng)驗,年齡要求50歲以下 2、身體健康,相貌端正 3、有倉儲管理工作經(jīng)驗可加薪另議 4、月休4天,薪資3500-4500,包吃包住,有晉升空間
2024-11-21
樊波
客房部主管
4000-5000元
南寧-青秀區(qū)-財富國際廣場
位職責:1、負責樓層服務(wù)員的每日工作安排與調(diào)配,督導(dǎo)客房服務(wù)員及清潔工作。 2、負責樓層各類物品的存儲、消耗統(tǒng)計和管理。 3、巡視所管轄區(qū)域,檢查清潔衛(wèi)生及對客房服務(wù)的質(zhì)量,全面檢查客房衛(wèi) 生、設(shè)備維修保養(yǎng)、安全設(shè)施和服務(wù)質(zhì)量,確保達到規(guī)定的標準。 4、熟練掌握操作程序與服務(wù)技能,能親自示范和訓(xùn)練服務(wù)員。 5、檢查房間的維修保養(yǎng)事宜,安排客房的大清潔計劃和周期衛(wèi)生計劃。 6、隨時留意客人動態(tài),處理一般性的住客投訴。 任職資格:1.中專以上學歷,在四星級酒店任客房部主管2年以上; 2、溝通協(xié)調(diào)能力強,作風正派、思想正面,無不良嗜好。
2024-11-20
盧冬梅
南寧市優(yōu)雅居酒店管理有限公司招聘:公司標志 logo
南寧市優(yōu)雅居酒店管理有限公司
所在行業(yè) 包裝/餐飲/酒店
成立時間 7年(2017年11月7日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責任
公司規(guī)模 --
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