職位描述
1、負責VIP客戶售后回訪
2、編寫專賣店活動方案及完善VIP客戶服務(wù)制度
3、完成上級安排的臨時工作等
公司簡介
南寧凱穗商貿(mào)有限公司于2007年正式成立，位于廣西第一高樓地王國際大廈46樓，屬于服飾行業(yè)首家進駐單位?？偛吭O(shè)立在廣州市番禺區(qū)，是一家以經(jīng)營七匹狼服飾為主的現(xiàn)代化服裝運營公司。
我司以“服務(wù)，心的認同”為經(jīng)營理念，以“心的考核為標準”，服務(wù)于我們的合作伙伴，以“專心、專意、專注、專業(yè)、專一”工作心態(tài)，用“標準、統(tǒng)一、科學”的服裝連鎖國際運營方法，幫助伙伴建立起全球一致的連鎖專賣店，用“十年磨一劍”的決心，扎根于廣西服裝市場。
我司擁有強大的業(yè)務(wù)精英團隊，營業(yè)網(wǎng)點遍布廣西各主要城市。至今已建立18家直營店，80多家加盟店。
凱穗提供的永遠不只是優(yōu)厚的薪資報酬，還提供了一個優(yōu)質(zhì)的發(fā)展平臺，讓我們每一位成員在這里充分的施展和提升，我們誠懇地希望更多的精英賢才踴躍加入。
福利待遇：
1、實行每周5日工作制，享受國家法定節(jié)假日；
2、享受養(yǎng)老/醫(yī)療/工傷/生育/失業(yè)五類險種；
3、員工入職滿1年可享受年底雙薪及5天年假（最長7天年假）；
4、公司不定期組織各類活動及培訓(xùn)（如：旅游、拓展）
5、員工均享有年終獎，業(yè)務(wù)部門享受通訊補貼、出差補貼；
公司地址：金湖路59號地王大廈46樓CD室
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工作地址：
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純接聽移動客服4000-6000元南寧-江南區(qū)-榮寶華商城 高中以上 18-35歲北京眾齊勞務(wù)服務(wù)有限公司南寧分公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)工作內(nèi)容： 負責在系統(tǒng)平臺上接聽人工熱線，為用戶提供查詢話費、業(yè)務(wù)咨詢解答等電話服務(wù)。 薪酬福利： 1.基本工資+提成+競賽獎金+節(jié)假日多倍薪資+各種獎勵制度 月綜合薪資：4000-6000+，上不封頂（接電話越多工資越高） 2.晉升方向：客服-小組長-帶班長-質(zhì)檢管理-數(shù)據(jù)-培訓(xùn)-項目經(jīng)理 3.培訓(xùn)：公司提供免費入職崗前培訓(xùn)； 4.福利：豐富的戶外活動，舒適的辦公環(huán)境，節(jié)日福利； 1、18-35周歲，高中及中專以上不限，男女不限，（可接受殘疾人）。 2、熟悉基本電腦操作。 工作時間： 上午8點~22點，在這個時間段內(nèi)分為三個班次（早中晚，是排班制的，晚班22點左右下班，每天工作8-9個小時，中間有吃飯休息時間）月休6天。2025-02-16
林女士人事經(jīng)理 -
客服經(jīng)理（雙休）6000-8000元南寧-青秀區(qū)廣西衛(wèi)君睡眠醫(yī)學診所有限公司醫(yī)療/護理/保健/衛(wèi)生崗位職責： 1.負責客戶信息建檔工作及客戶檔案管理工作； 2.負責制定服務(wù)日常管理計劃，做到時刻守護產(chǎn)品用戶的日常情況，對亞健康有病例風險的客戶有效提醒工作； 3.負責客戶關(guān)系維護和客戶售后服務(wù)以及客戶二次銷售管理； 4.負責渠道以及大客戶關(guān)系維護和管理； 5.負責客戶咨詢、投訴等監(jiān)督檢查工作，發(fā)現(xiàn)問題及時處理； 6.負責客服部的員工日常培訓(xùn)，尤其產(chǎn)品專業(yè)知識培訓(xùn)，并進行培訓(xùn)考試。 任職資格： ◆教育背景： 專業(yè)不限，大專及以上學歷。 ◆培訓(xùn)經(jīng)歷： 受過銀行以及電信投訴客服、醫(yī)療器械等相關(guān)專業(yè)知識進修或培訓(xùn)優(yōu)先考慮，包括不限于。 ◆工作經(jīng)驗： 3年以上同崗工作經(jīng)驗， 5年以上從業(yè)經(jīng)驗。 ◆技能技巧： 熟悉熟悉客戶關(guān)系管理原則和方法。 熟悉客戶溝通技巧、客戶服務(wù)禮儀。 ◆工作態(tài)度： 高度認真負責的職業(yè)態(tài)度。 具備良好的領(lǐng)導(dǎo)能力、組織、溝通、協(xié)調(diào)能力和文字表達能力。 具有高度的敬業(yè)精神及親和力，突發(fā)事件處理能力，能承受較大的工作壓力。 ◆職業(yè)資格認證： 擁有護士證書和健康管理師證書的優(yōu)先考慮！2025-02-16
陳瑋
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客服經(jīng)理6000-8000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)南寧開河汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件工作職責： 1、進行客戶滿意調(diào)查，并對調(diào)查結(jié)果進行匯總分析形成報告； 2、對客戶檔案收集、檢查、并將檢查遞交和檢查結(jié)果形成數(shù)據(jù)報告； 3、對客戶不滿意、投訴受理，及對處理情況進行追蹤； 4、對沉默客戶追蹤，并對調(diào)查結(jié)果進行匯總； 5、有序開展客戶關(guān)懷活動； 6、具有敏銳的市場數(shù)據(jù)分析能力； 7、敏銳洞察客戶反饋問題涉及原因，并通過長期崗位檢查、調(diào)查等工作提出改進建議； 8、負責客服部日常管理工作。 任職資格： 1、普通話標準，語言表達能力強，待人誠懇、思維敏捷，有較強的責任心； 2、能熟練操作辦公自動化設(shè)備； 3、有電話營銷，客服回訪或汽車行業(yè)同崗位經(jīng)驗的優(yōu)先。 4、具備一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗。具備一定管理能力。2025-02-16
李小姐
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在線客服80000元/月南寧-江南區(qū)廣西天翼傳媒科技有限公司計算機硬件本崗位為兼職崗位，需要會使用小紅書的，歡迎各高校大學生投遞 上班時間：9-17點，中午沒有午休，需要自己解決午飯 坐班，只需要回復(fù)消息 結(jié)算方式：周結(jié) 工作周期：2024-05-16 至 2024-06-20 每周工作周期：不限2025-02-16
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客服經(jīng)理5000-6000元南寧-良慶區(qū)廣西天欣創(chuàng)展營銷管理有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)從事房地產(chǎn)業(yè)客服工作一年經(jīng)驗以上2025-02-14
陳宇航
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客服經(jīng)理6000-7000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)南寧恒信星凱汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件崗位職責： 1.客戶關(guān)愛部負責公司整體客戶關(guān)系管理體系建設(shè)，監(jiān)督提升各部門服務(wù)意識、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)能力； 2.負責管理、提升、改善客戶消費體驗環(huán)境，包括硬件、軟件設(shè)施及人員素質(zhì)等； 3.負責客戶關(guān)系維護、策劃、執(zhí)行和管理客戶關(guān)懷活動，如愛車講堂、保有客戶交流會等，與客戶保持定期聯(lián)系，提升客戶忠誠度； 4.負責提升客戶滿意度，通過車管家平臺、電話回訪、面訪等方式了解客戶真實滿意度； 5.負責客戶投訴管理，解決公司現(xiàn)場投訴、集團400投訴及廠家投訴的進度與結(jié)果，通過定期召開客訴會分析和改善； 6.負責監(jiān)督提升售后維修效率、服務(wù)品質(zhì)、實現(xiàn)“又快又好”的目標； 7.負責廠家標準執(zhí)行的監(jiān)督與檢核，包括廠家滿意度、標檢、明訪、密采等； 8.根據(jù)廠家標檢和要求負責客戶數(shù)據(jù)管理的準確性及完整性； 9.負責落實客戶消費付款后與消費項目匹配，保證客戶透明消費，防止腐敗。 任職資格： 1.大專及以上學歷，市場營銷、公共關(guān)系等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2.有2年以上客戶關(guān)愛管理工作經(jīng)驗，精通客戶關(guān)愛服務(wù)體系的管理流程； 3.有較強責任心和客戶關(guān)愛服務(wù)意識，良好的溝通協(xié)作能力和團隊合作意識； 4.有較強的組織、計劃、控制、協(xié)調(diào)能力和人際交往、應(yīng)變能力。2025-02-14
廖小姐
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客服經(jīng)理6000-8000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-大唐天城廣西佰分科技有限公司通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備一、電信客服經(jīng)理工作內(nèi)容： （一）負責電信業(yè)務(wù)宣傳、推廣和銷售。 （二）積極拓展新的電信用戶，對電信老用戶主動推薦電信增值業(yè)務(wù)。 （三）電信老用戶業(yè)務(wù)受理及業(yè)務(wù)挖潛工作，包涵業(yè)務(wù)咨詢受理、業(yè)務(wù)變更、業(yè)務(wù)的二次開發(fā)工作。 二、招聘基本條件： （一）具有良好的團隊合作意識，能承受一定的工作壓力。 （二）責任心強、能吃苦耐勞、有較好的理解能力和人際溝通能力。 （三）五官端正，身體健康，無傳染性疾病。 （四）有電話營銷或客服經(jīng)驗者優(yōu)先。 三、工資待遇 （一）底薪2000元—3000元，根據(jù)崗位晉升。 （二）轉(zhuǎn)正后購買五險。 （三）到單項提成，保底1500元以上不封頂。2025-02-14
翁總
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物業(yè)客服經(jīng)理11000-12000元南寧-青秀區(qū)-盛天茗城廣西利澳物業(yè)服務(wù)有限公司物業(yè)管理/商業(yè)中心崗位要求： 1、大?；蛞陨蠈W歷，5年以上物業(yè)客服管理工作經(jīng)驗，3年以上同崗位工作經(jīng)驗； 2、具有物業(yè)管理實踐經(jīng)驗，熟悉物業(yè)行業(yè)法規(guī)。 3、較強的溝通協(xié)調(diào)能力，具備極強的客戶服務(wù)理念。 綜合福利：五險一金+工作餐+過節(jié)費+帶薪年假+年終獎； 工作時間：08:30-12:00,14:30-18:00，周末雙休。2025-02-13
黃女士
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客服經(jīng)理4000-5000元南寧-良慶區(qū)廣西自貿(mào)區(qū)叁沐投資集團有限公司計算機軟件崗位職責： 1、負責家政服務(wù)中心的整體運營管理； 2、負責客戶群體的建立與管理； 3、負責部門經(jīng)營預(yù)算和計劃的制定，并組織實施； 4、負責對家政市場的拓展規(guī)劃與實施； 5、負責營銷活動的組織策劃、執(zhí)行、對活動效果進行分析評估； 6、協(xié)助銷售業(yè)務(wù)洽談比較大的工程單、團購單、物業(yè)社區(qū)等； 休息：大小周2025-02-13
梁女士
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客服經(jīng)理4000-7000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)南寧市獸易幫農(nóng)牧服務(wù)有限責任公司批發(fā)/零售每天根據(jù):業(yè)務(wù)經(jīng)理或客戶微信上報的計劃開出具體發(fā)貨單。跟進前一天的發(fā)出貨達目的地的情況。回訪客戶收到貨沒有，同時每天準時更新朋友圈的產(chǎn)品信，并熟練運用公司產(chǎn)品，解答客戶提問并落實問題2025-02-13
唐女士
南寧相關(guān)熱門崗位
移動客服經(jīng)理客服主管/客服經(jīng)理電商客服經(jīng)理客服經(jīng)理主管網(wǎng)絡(luò)客服經(jīng)理高級客服經(jīng)理在線客服經(jīng)理售后客服經(jīng)理電信客服經(jīng)理平臺客服經(jīng)理行政客服經(jīng)理醫(yī)美客服經(jīng)理售前客服經(jīng)理汽車客服經(jīng)理電話客服經(jīng)理前臺客服經(jīng)理運營客服經(jīng)理微信客服經(jīng)理外呼客服經(jīng)理門店客服經(jīng)理vip客服經(jīng)理服務(wù)經(jīng)理客服部經(jīng)理客服經(jīng)理客戶服務(wù)經(jīng)理客戶關(guān)系管理經(jīng)理客服專業(yè)經(jīng)理客服主管/經(jīng)理售前售后經(jīng)理客戶服務(wù)中心經(jīng)理客服中心經(jīng)理客服部主任售后客戶服務(wù)經(jīng)理高級客戶服務(wù)經(jīng)理呼叫中心經(jīng)理
相關(guān)企業(yè)
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一般經(jīng)營項目：批發(fā)兼零售：服裝鞋帽、皮具、體育用品、日用百貨。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。） -
一般項目:企業(yè)管理;商業(yè)綜合體管理服務(wù);物業(yè)管理;非居住房地產(chǎn)租賃;停車場服務(wù);日用百貨銷售;服裝服飾零售;工藝美術(shù)品及收藏品零售（象牙及其制品除外）;皮革制品銷售;五金產(chǎn)品零售;家用電器銷售;通訊設(shè)備銷售;建筑材料銷售;園林綠化工程施工;會議及展覽服務(wù);家政服務(wù);信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）;市場營銷策劃;圖文設(shè)計制作;廣告設(shè)計、代理（除依法須經(jīng)批準的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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一般項目：服裝服飾零售；服裝服飾批發(fā)；日用口罩（非醫(yī)用）銷售；針紡織品及原料銷售；工藝美術(shù)品及禮儀用品銷售（象牙及其制品除外）；玩具、動漫及游藝用品銷售；化妝品批發(fā)；化妝品零售；消毒劑銷售（不含危險化學品）；日用雜品銷售；企業(yè)管理咨詢；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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一般項目：服裝服飾零售;服裝服飾批發(fā)。（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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銷售:服裝飾品、化妝品、護膚品、美甲用品、洗滌用品、辦公耗材、電子產(chǎn)品、工藝品(除象牙及其制品外)、辦公用品、日用百貨、針紡織品、化工原料(除危險化學品),個人形象設(shè)計,化妝服務(wù),企業(yè)品牌策劃,設(shè)計、制作、代理、發(fā)布國內(nèi)各類廣告,廣告牌的制作及安裝,建筑裝飾裝修工程的設(shè)計與施工。 -
企業(yè)管理及信息咨詢,企業(yè)形象策劃,會議及展覽展示服務(wù),經(jīng)濟信息咨詢(除國家?？赝?;自營和代理一般經(jīng)營項目商品和技術(shù)的進出口業(yè)務(wù),許可證經(jīng)營項目商品和技術(shù)的進出口業(yè)務(wù)須取得國家專項審批后方可經(jīng)營(國家限定公司經(jīng)營或禁止進出口的商品和技術(shù)除外),陸路國際貨運代理業(yè)務(wù),報關(guān)代理服務(wù),銷售:日用百貨、工藝品、床上用品、有色金屬(國家禁止經(jīng)營的除外)、服裝鞋帽、五金交電、文體育用品、化工原料(除危險化學品外)、建筑裝飾材料(除危險化學品)、鋼材、計算機軟硬件;網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、信息技術(shù)的開發(fā)、咨詢、轉(zhuǎn)讓、推廣服務(wù);軟件開發(fā),信息系統(tǒng)集成,網(wǎng)頁設(shè)計(除國家專項規(guī)定外)。
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一般項目：服裝服飾零售；鞋帽零售；箱包銷售；日用品銷售；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）。（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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體育館（乒乓球室、保齡球室、羽毛球場、氣排球場、健身室、網(wǎng)球場、瑜伽房）、游泳館、游藝廳、公共浴室（以上項目具體項目以審批部門批準的為準）；餐飲服務(wù)（具體項目以審批部門批準為準）；零售：食品（具體項目以審批部門批準的為準）、日用雜品、泳具、泳衣、機械設(shè)備、五金交電、電子產(chǎn)品、礦產(chǎn)品、建材、化工產(chǎn)品（除危險化學品）、服裝、辦公用品；會議接待；展會策劃服務(wù)；房屋租賃；停車場服務(wù)；家庭服務(wù)；物業(yè)服務(wù)；對教育業(yè)的投資；教育信息咨詢，文化信息咨詢服務(wù)；文化藝術(shù)交流活動策劃；體育場館租賃；市場管理；以下項目僅限分支機構(gòu)經(jīng)營：健身館、瑜伽館、室內(nèi)籃球場，飲品店，批發(fā)兼零售：食品（具體項目以審批部門批準的為準）；勞務(wù)派遣（有效期至2022年8月23日）（具體項目以審批部門批準的為準）。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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服飾
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對郵輪業(yè)的管理服務(wù)；船務(wù)信息咨詢，郵輪票務(wù)咨詢服務(wù)，船舶安全技術(shù)服務(wù)（以上三項除國家有專項規(guī)定外），船舶配件銷售，提供國際經(jīng)濟技術(shù)合作、文化、科技交流服務(wù)，教育信息咨詢服務(wù)，在互聯(lián)網(wǎng)上進行商品信息咨詢服務(wù)(除經(jīng)營性互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)及國家有專項規(guī)定外)；銷售：服裝鞋帽、紡織品、化工產(chǎn)品（除危險化學品）、工藝品、機電產(chǎn)品、建筑材料（除危險化學品及木材）、汽車配件、電子產(chǎn)品（除國家專控產(chǎn)品）、計算機軟硬件。
- 南寧凱穗商貿(mào)有限公司
- 所在行業(yè) 服飾/服裝
- 成立時間 17年（2007年6月7日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責任
- 公司規(guī)模 --
