職位描述
工作職責
(1)負責淘寶、天貓、等相關店鋪的在線咨詢工作,解答疑問促成交易,處理訂單;
(2)負責運營需要相關的數據統(tǒng)計、跟進訂單,及時發(fā)現(xiàn)問題并與其他部門溝通解決;
(3)售前售后相關問題,能即時解決客服投訴和糾紛,做好客服評價回評工作;
崗位要求:
(1)了解淘寶規(guī)則,熟悉淘寶后臺操作,有1年以上的淘寶天貓客服驗經者優(yōu)先
(2)男女不限,有電商客服經驗者優(yōu)先,對電商感興趣的優(yōu)秀應屆畢業(yè)生亦可,
(3)有強烈的銷售意識,能夠把和客戶之間的博弈當做一種樂趣,有足夠的耐心和客戶溝通并達成交易并能夠從中發(fā)現(xiàn)問題,提出問題并解決問題
(4)能夠獨擋一面,具備良好的心理素質,懂的安撫客戶情緒,工作態(tài)度積極樂觀,有開拓進取精神和新客戶開發(fā)能力
(5)熟悉基本電腦操作,office辦公軟件的應用,打字速度至少50字/分鐘
工作時間:
9:00-18:00,午休一個小時,月休4天,每周末可申請一天在家辦公;
薪酬與福利說明:
1. 法定節(jié)假日根據客服排班情況調休或在家上線;
2.根據個人工作業(yè)績進行不定時薪資調整;
3..薪資:底薪+提成+績效;
工作地址:廣西南寧市青秀區(qū)民族大道12號麗原天際A805。
公司簡介
南寧冉夕翻譯服務有限公司成立于2019年07月,是一家位于廣西首府南寧的全國優(yōu)質語言服務機構。背靠中國東盟區(qū)域優(yōu)勢冉夕翻譯翻譯匯集了眾多優(yōu)秀翻譯人才,出色的質量一直是冉夕響亮的口碑。公司以東南亞小語種翻譯見長,特色突出,可提供泰語、老撾語、緬甸語、越南語、柬埔寨語、英語、日語、韓語、法語、德語、俄語、等多個語種的翻譯服務。翻譯專業(yè)涉及金融、貿易、法律、 IT 、財政、財產遺囑、建筑、投標書、醫(yī)藥、電子、機械、化工、生物、環(huán)保、能源、國際展會、出國文件、影視制品、旅游餐飲等領域。冉夕翻譯以嚴格的質量控制體系、規(guī)范化的工作流程、專業(yè)的審核標準為客戶提供精譯求精的專業(yè)翻譯服務。公司注重人才的發(fā)掘與培養(yǎng),倡導合作共贏。本著“顧客至上、精心服務、精譯求精、至善至美”的原則,真誠地服務社會各行業(yè)。以“溝通無障礙”為出發(fā)點,全心全意為廣大顧客提供高效、優(yōu)質的服務。因此,我們的團隊贏得了顧客的好評、信賴和支持,并建立長期友好的合作關系。
上班地點

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純接聽移動客服4000-6000元南寧-江南區(qū)-榮寶華商城 高中以上 18-35歲北京眾齊勞務服務有限公司南寧分公司互聯(lián)網/電子商務工作內容: 負責在系統(tǒng)平臺上接聽人工熱線,為用戶提供查詢話費、業(yè)務咨詢解答等電話服務。 薪酬福利: 1.基本工資+提成+競賽獎金+節(jié)假日多倍薪資+各種獎勵制度 月綜合薪資:4000-6000+,上不封頂(接電話越多工資越高) 2.晉升方向:客服-小組長-帶班長-質檢管理-數據-培訓-項目經理 3.培訓:公司提供免費入職崗前培訓; 4.福利:豐富的戶外活動,舒適的辦公環(huán)境,節(jié)日福利; 1、18-35周歲,高中及中專以上不限,男女不限,(可接受殘疾人)。 2、熟悉基本電腦操作。 工作時間: 上午8點~22點,在這個時間段內分為三個班次(早中晚,是排班制的,晚班22點左右下班,每天工作8-9個小時,中間有吃飯休息時間)月休6天。1小時內林女士人事經理
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在線客服5000-6000元南寧-青秀區(qū)1.協(xié)助公司招聘、工資、福利、審核和記錄。 2.執(zhí)行招聘工作流程,協(xié)調、辦理員工招聘、入職、離職、調任、升職等手續(xù); 3.文員工作主要工作報表、WPS文檔操作、工作內容較為簡單!11小時前
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客服經理8000-10000元南寧-良慶區(qū)廣西南寧市榮浩房地產有限公司專業(yè)服務/咨詢中層管理職位,工作地點:南寧,桂平,寧明,非誠勿擾。 主要負責公司客服工作,包括但不限于與客戶簽訂合同、備案、房產證辦理、客戶關系處理等。 1、統(tǒng)籌規(guī)劃與房屋管理部門溝通協(xié)調辦理退房、初始登記、立項、轉現(xiàn)、產權證; 2、熟悉房地產客服工作流程,熟悉地產開發(fā)流程及先關正常法規(guī)。 3、大專以上學歷。3年以上房地產客服主管/經理工作經驗。 4、熟練掌握房地產客服人員的各項操作流程,處理客戶糾紛等。 5、頭腦清晰,工作認真細致,有責任感,有耐心,具有親和力。 6、品德高尚并認同公司的經營理念。11小時前李女士
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客服助理4000-5000元南寧-興寧區(qū)-萬達商業(yè)廣場廣西城西萬茂商業(yè)管理有限責任公司互聯(lián)網/電子商務崗位職責: 1.協(xié)助營運經理完成部門下達的工作任務和指標; 2.協(xié)助區(qū)域的各項工作,及時上交各種報表,協(xié)調與各品牌的關系; 3.及時處理消費者的投訴、客訴的工作,將每日客服臺處理客訴信息整理上報。 任職要求: 1.有大、中型商業(yè)企業(yè)工作經驗者優(yōu)先; 2.有企業(yè)前臺、客服相關工作經驗優(yōu)先; 3.熟練使用辦公軟件; 4.認同萬達企業(yè)文化,具有較強的工作責任心; 5.話劇表演經驗,表演專業(yè)畢業(yè)的優(yōu)先。11小時前
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客服經理4000-8000元南寧-良慶區(qū)廣西秉立電梯有限公司機械/設備/重工工作內容: 1、負責管理維護客戶關系; 2、合同續(xù)簽及收款工作; 3、制作報價方案、簽約并跟進合同執(zhí)行。 崗位要求: 1、大專學歷以上,應屆畢業(yè)生亦可; 2、要求熟練使用ofce辦公軟件;有售后服務工作經驗優(yōu)先考慮; 3、具備良好服務意識和素養(yǎng),有團隊意識,能承受一定的工作壓力; 4.、較強的應變能力、協(xié)調能力,能獨立處理緊急問題; 5、頭腦清晰,思維敏捷,有優(yōu)秀的服務意識,工作耐心細致。 薪資待遇:基本工資+績效工資+工齡工資+其他補貼 月工資:4000-8000元 福利待遇:社保11小時前趙小姐
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銷售/物流客服經理5000-10000元南寧-良慶區(qū)-春天產業(yè)園南寧致一輪胎有限公司汽車及零配件職責與工作任務: 中心后勤: 1、負責各部門的協(xié)調、溝通相關工作,建立健全周轉中心各項行政規(guī)章制度,并監(jiān)督執(zhí)行; 2、負責公司各類活動的籌備/組織和日常服務保障工作; 3、負責中心非業(yè)務類固定資產、低值易耗品、辦公用品的采購、登記、匯總等相關工作; 4、梳理本部門各崗位的工作標準與流程,并就公司制度與流程進行有效的監(jiān)督檢查,以身作則,率領中心人員完成總公司的各項任務; 5、負責協(xié)助總部人事進行員工管理和維護,辦理員工異動手續(xù)及初級培訓; 6、負責中心基礎費用的審核及備用金、公基金管理,嚴格控制各項費用的支出,并對成本控制的方法提出建議方案; 7、輔助銷售訂單處理。 倉儲: 1、負責合理安排倉配人員工作,并通過工作反饋與總結,采用有效可行的方式,確保物流中心工作的完成; 2、負責庫存商品的盤點、核查工作,在系統(tǒng)中進相應處理(含銷售訂單修改、作廢等),保持賬實相符; 3、定期匯總各項倉儲中心管理報表,并根據管理報表改進物流發(fā)貨相關工作; 其他:上級交辦的工作任務。 崗位要求: 1、5年以上工作經驗; 2、超強的溝通、統(tǒng)籌、協(xié)調能力,管理過10人以上的組織,2年以上管理經驗; 3、熟悉倉儲物流類企業(yè)工作模式; 4、細心、耐心、大度,喜歡管人管事。2025-03-13張小波
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客服經理6000-8000元南寧-青秀區(qū)南寧潤乾汽車銷售服務有限公司汽車及零配件崗位內容: 1、 根據領導要求,指導、帶領客服部員工完成工作任務; 2、 制定部門工作計劃并實施完成; 3、 負責管理和協(xié)調客戶反饋/投訴的收集、追蹤處理以及重大客戶問題的解決; 4、 做好客戶檔案的管理及客戶的定期回訪工作; 5、 組織、 協(xié)調各部門做好客服工作, 發(fā)生客戶投訴時, 具有執(zhí)行權; 6、 不斷優(yōu)化顧客滿意度調查的方式和方法,為總經理制定提高顧客滿意度; 8、 負責組織本部門人員定期上報服務質量表及其他業(yè)務報表; 9、定期進行顧問的接待流程檢核; 10、完成上級領導交辦的其他工作。 任職要求: 1、大專以上學歷;.有4店相關汽車客服主管工作經驗的優(yōu)先考慮; 2、良好的團隊合作意識和敬業(yè)精神,能承受工作壓力,有學習能力; 3、計算機操作熟練(包括辦公軟件); 4、為人正直,保密性強,有從事品牌汽車工作經驗者優(yōu)先,工作認真負責,穩(wěn)定性強2025-03-13沈銘明
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客服經理6000-8000元南寧-良慶區(qū)雅生活智慧城市服務股份有限公司南寧分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心崗位職責: 1、負責物業(yè)項目的人員管理及各項現(xiàn)場管理,協(xié)調本部門與其他部門、外聯(lián)相關部門的關系; 2、指導監(jiān)督項目工作執(zhí)行情況,保證物業(yè)管理服務質量達標; 3、咨詢和聽取業(yè)主的各項意見,參與對重大物業(yè)處理投訴的處理,與業(yè)主保持良好的關系; 4、負責制定、修訂、完善各項規(guī)章制度、工作流程及相關規(guī)范性文件; 5、落實人員做好物業(yè)內樓宇管理、日常維修、清掃保潔、綠化養(yǎng)護、安防、車輛管理及依法制止違規(guī)裝修和違章搭建等具體管理服務工作; 6、統(tǒng)籌做好物業(yè)的驗收、接管和移交組織安排,溝通協(xié)調解決各種遺留問題,確保交樓工作正常,維護公司良好聲譽; 7、負責下屬員工的管理、培養(yǎng)和考核工作。 任職要求: 1、大學本科及以上學歷,物業(yè)管理類、房地產管理類及相關專業(yè)畢業(yè) 2、五年以上相關工作經驗,二年以上相關部門管理工作經驗,有管理寫字樓的經驗。 3、有較強的組織、協(xié)調、溝通、領導能力及出色的人際交往和社會活動能力以及敏銳的洞察力; 4、具有很強的判斷與決策能力,計劃和執(zhí)行能力;良好的團隊協(xié)作精神,為人誠實可靠、品行端正、具有親和力,較強的獨立工作能力和公關能力。 5、知識面廣,知識結構較全面,具有豐富的行業(yè)經驗及管理經驗;具有較高的綜合素質,能夠迅速掌握與公司業(yè)務有關的各種知識;熟練使用電腦和辦公軟件。2025-03-13李美英
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客服經理(六景,有住宿)6000-8000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-福建大廈廣西富豐集團有限公司農業(yè)/漁業(yè)/林業(yè)崗位職責: 1、客戶意見或投訴處理; 2、客戶訂單的審核下推,工廠運營數據及相關指標的收集與分析; 3、重點客戶面訪溝通; 4、跟進每月客戶銷售對賬、服務費等工作,保證對賬的及時性; 5、公司領導安排的其他工作。 崗位要求: 1、學歷要求:大專以上學歷。 2、專業(yè)要求:電子商務或相關專業(yè)。 3、工作經驗: (1)3年以上銷售內勤或客服的工作經驗,食品生產加工企業(yè)工作經驗優(yōu)先考慮; (2)有過客服或內勤的管理經驗; 4、計算機技能: (1)熟練應用常用辦公軟件; (2)可進行報表統(tǒng)計與分析工作。2025-03-13786686707@qq.com
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2025-03-12陳宇航
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- 所在行業(yè) 廣告/計算機/家政
- 成立時間 5年(2019年7月9日)
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