職位描述
一、崗位職責:
1、負責對公司軟件系統(tǒng)產品的售后維護工作,包括日常運維、故障處理、業(yè)務咨詢解答等;
2、負責受理、處理用戶的咨詢,維護客戶關系;
3、負責系統(tǒng)實維護過程中產生的技術資料收集和整理;
4、負責對客戶進行簡要的系統(tǒng)維護培訓。
5、派駐客戶現(xiàn)場進行技術支持,作息時間按照政府單位上下班時間。
二、任職資格:
1、有財務經驗,本科以上學歷;
2、有良好的服務意識和溝通能力,善于與人交往,有強烈的責任心;
3、熟悉B/S類型軟件系統(tǒng)的技術架構和特點;
4、具有1年以上軟件系統(tǒng)實施或運維經驗者優(yōu)先考慮;
5、具有政府部門工作經驗者優(yōu)先考慮。
三、工作地點:南寧市
一入職按照上市公司標準提供五險一金,交通補貼,電話補貼。歡迎有理想有抱負的人才加入博思廣西團隊。
福利制度:
1、保險福利:社會基本養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、生育保險、工傷保險、醫(yī)療保險、住房公積金(五險一金);
2、獎金福利:過節(jié)費、月度績效獎金、年終獎、生育禮金;
3、休假福利:雙休、法定節(jié)假日、帶薪婚假、陪產假、產假、哺乳假;
4、輔助福利:生日禮券、不定期舉辦員工活動及員工戶外拓展活動、聚餐、年終尾牙宴。
公司簡介
福建博思軟件股份有限公司(300525.SZ).總部位于福建省福州市.是科技部“國家火炬計劃項目”和“創(chuàng)新基金支持項目”承擔單位.多年來始終專注科技與創(chuàng)新.深耕于電子票據領域.并逐漸成長為國內該領域的龍頭企業(yè).同時.公司大力拓展政府智慧財政財務.電子采購.智慧城市+數(shù)字鄉(xiāng)村三大業(yè)務板塊.積極探索大數(shù)據.云計算.區(qū)塊鏈.人工智能等前沿科技.成為全國數(shù)字經濟產業(yè)的領先企業(yè).2016年上市至今博思保持快速發(fā)展.年平均復合增長率達60%以上.目前.博思旗下?lián)碛?7家全資子公司.18家控股子公司.員工逾4500人.其中70%以上為研發(fā)技術人員.在全國(除港澳臺外)的所有省.自治區(qū).直轄市均設有省級分支機構.為全國超過30萬家行政事業(yè)單位用戶和廣大企業(yè).公眾提供便捷.高效的互聯(lián)網服務.
展望未來.博思將繼續(xù)秉承“客戶第一.利他思維.持續(xù)進取.同創(chuàng)共享”的核心價值觀.以“專注科技與創(chuàng)新.更好服務于社會公眾”為企業(yè)使命.力爭成為全國領先的政府+互聯(lián)網服務提供商.讓億萬公眾享受我們的互聯(lián)網服務.并進入中國上市公司百強.
廣西分公司成立于2011年.團隊歡迎你的加入~
公司福利:
提供“五險一金”.即醫(yī)療保險.養(yǎng)老保險.失業(yè)保險.工傷保險.生育保險以及住房公積金,
執(zhí)行五天工作制(雙休),
節(jié)假日按國家規(guī)定休假,
員工生日.享受公司舉辦的“慶生宴”,
公司“員工俱樂部”
定期組織全體員工體檢
優(yōu)秀員工的培養(yǎng)計劃
優(yōu)秀員工股權激勵制度
上班地點
工作地址:
白沙大道川瀘國際南樓A911室 查看上班路線
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運營客服經理6000-7000元南寧-江南區(qū)廣西中燃清潔能源有限公司生產/制造1)關鍵能力: ①輸配管理能力:對燃氣輸配系統(tǒng)進行全面管理,包括對設計規(guī)劃、建設施工等提出合理建議、安全維護等,確保燃氣輸配系統(tǒng)的正常運行。 ②應急管理能力:迅速處理生產過程中的突發(fā)事件和緊急情況,確保應急物資配備到位,并進行應急預案和演練。 ③安全管理能力:具備對安全問題的敏感性和風險識別能力,能夠制定和執(zhí)行安全規(guī)章制度,熟練掌握相關法律法規(guī)、行業(yè)標準及工藝流程;組織學習培訓、安全檢查及隱患排查整治,確保生產的安全性和合規(guī)性。 ④輸差治理能力:通過數(shù)據分析和優(yōu)化措施,減少輸差,提高輸配系統(tǒng)的運行效率,計算和分析輸差情況,制定并落實改進措施和建議,降低輸差損失,提高輸差管理效果。 ⑤統(tǒng)籌規(guī)劃能力:能夠根據上級提出的要求,全面的統(tǒng)籌部門總體工作,將各項工作有效的進行分解規(guī)劃,確保各項工作能夠執(zhí)行落地。 ⑥公關能力:具備與政府相關部門、同行及競爭對手、客戶公關的能力,同時有一定的市場敏感性。 任職要求: 1、全日制大學本科及以上學歷,燃氣、化工、油氣儲運等相關專業(yè)。 2、燃氣工程中級及以上職稱,具有注冊安全工程師及注冊消防工程師的優(yōu)先考慮。 3、相關專業(yè)具有3年以上燃氣、化工、油氣儲運行業(yè)生產運營及客戶服務管理工作經驗,其他專業(yè)具有5年以上燃氣、化工、油氣儲運行業(yè)生產運營及客戶服務管理工作經驗。 4、掌握、執(zhí)行國家有關法律、法規(guī)、規(guī)章,遵紀守法,堅持原則,廉潔自律,有較強,的事業(yè)心和責任感。 5、熟悉生產和技術管理,具備扎實的生產運營專業(yè)技術知識,掌握生產運營各項管理要求、業(yè)務流程、技術和操作標準。 6、生產運營管理工作經驗豐富、業(yè)務能力強,具有生產運營類各項業(yè)務的專業(yè)經驗,能應對、處理燃氣輸配的各類問題,并且能夠帶團隊統(tǒng)籌管理,確保安全運營。20小時前吳小姐
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客服經理/主管3000-6000元南寧-青秀區(qū)-新城國際廣西同科典動教育科技有限公司教育/培訓任職要求: 1、大專以上學歷; 2、能熟練運用CAD、Office辦公軟件、會做PPT者優(yōu)先; 3、熱愛教育事業(yè),具有一定活動氛圍帶動、策劃能力; 4、能適應短暫區(qū)內外出差工作及外派學習,能吃苦耐勞,有責任心,機動靈活。 崗位職責: 1、服務客戶線上線下CAD應用指導; 2、定期對客戶回訪,做好回訪記錄; 3、跟進客戶服務質量。 教育背景: 大專及以上學歷 崗位福利: 底薪+提成+節(jié)日福利+年終獎金+社保五險+帶薪年假20小時前
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客服經理10000-14000元南寧-青秀區(qū)-陽光100上東國際陽光壹佰物業(yè)發(fā)展有限公司物業(yè)管理/商業(yè)中心職位描述: 1、協(xié)助部門負責人持續(xù)完善《運營手冊》客服版塊內容,提升對客服務品質; 2、制定對客服務標準,并指導各項目管家服務部實施精細化管理,協(xié)助各項目提升對客服務質量; 3、定期對各項目客戶服務標準進行檢查,并對檢查結果進行統(tǒng)計與分析,并對不合格項的糾正措施及實施效果進行檢查和驗證; 4、監(jiān)督個項目重點客戶關系管理工作,定期對業(yè)主滿意度進行評估; 5、制定年度培訓、年度工作計劃,同時對各項目下年度客戶服務工作計劃及培訓計劃的審定。 6、組織年度客戶滿意度調查工作。 7、定期組織開展客服條線的標準化、專業(yè)化培訓。 8、對各項目的物業(yè)費收繳工作進行統(tǒng)計與分析,為各項目的物業(yè)費收繳工作給予支撐。 任職資格: 1、大專及以上學歷; 2、5年以上物業(yè)客服管理經驗; 3、較強的責任心和敬業(yè)精神,良好的組織協(xié)調能力及溝通能力,較強的分析、解決問題能力。20小時前
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客服經理4000-9000元南寧-興寧區(qū)南寧恩馨綜合門診有限公司互聯(lián)網/電子商務崗位:私密美導老師 職位要求:必須1年以上私密相關的工作經驗! 工作內容: 1、對公司加盟店進行產品知識、手法技能等相關知識培訓; 2、協(xié)助加盟店做好活動的籌備、宣傳及駐店扶持工作; 3、對所管理的加盟店開展技術和銷售培訓,提升加盟店業(yè)績; 4、針對加盟店制定活動方案,維護所管理的客戶; 5、服務好所轄區(qū)域內加盟店,并做好市場規(guī)劃; 6、卡項銷售,顧客引流 任職資格: 1、22-40歲,高中及以上學歷,形象氣質佳. 2、熟悉私密專業(yè)知識和檢測,1年以上美業(yè)工作經驗1年以上私密市場工作經驗, 3、有上進心,溝通能力強,情緒穩(wěn)定,適合出差。 其他福利: 1、底薪+獎勵; 2、入職即享受生日禮、父母禮、節(jié)日禮、月度獎勵; 3、 帶薪休假、出國旅游、團隊聚餐。20小時前
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客服3000-4000元南寧-青秀區(qū)廣西漢王天錦信息技術有限公司互聯(lián)網/電子商務崗位職責: 1、系統(tǒng)應用的日常服務工作。 2、負責客戶應用產品日常宣傳、指導、培訓、BUG處理。 3、熟悉客戶演示文稿,提煉演示文稿內容制作個性化PPT。 4、受理坐席日常來電咨詢、在線咨詢、工單錄入。 5、維護良好的客戶關系,為客戶在使用產品上提供業(yè)務及技術的幫助。 6、產品版本更新過程的應用測試。 7、其他工作的配合及協(xié)助。 崗位要求: 1、大專以上學歷。 2、做事認真嚴謹細心。 3、普通話標準,善于溝通表達。 4、熟練應用PS、WPS或office、PowerPoint軟件,如還會AE優(yōu)先 。20小時前馬夏珍
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物業(yè)客服經理(嘉和城)6000-8000元南寧-興寧區(qū)南寧嘉和物業(yè)服務有限公司房地產開發(fā)一、崗位職責: 1.負責片區(qū)的整體經營和運作,分配督導員工工作,制定工作計劃; 2.確保部門成本及各項費用,得以良好的控制; 3.制定部門的年度預算,并確保部門的經營費用控制在預算之內; 4.檢查項目的設施和管理,抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率; 5.組織編制部門工作程序及工作考評。 二、崗位要求: 1.男女不限,大專及以上學歷; 2.有3年以上物業(yè)工作經驗; 3.熟悉物業(yè)客服(管家)專業(yè)知識、使用電腦,掌握熟悉客服管理、服務流程和質量標準; 4.具有組織協(xié)調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息處理能力; 5.良好的職業(yè)道德素養(yǎng)。 上班時間:8:30-12:00,14:00-18:00,月休6天。 職位福利:五險一金、節(jié)日福利、定期體檢、績效獎金、帶薪年假等等。20小時前農小姐
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越南語客服經理5000-6000元南寧-江南區(qū)南寧長利塑料包裝有限公司文字媒體/出版崗位職責: 1、維系客戶,掌握團隊工作進度和方向,負責統(tǒng)籌部門整體動作及工作安排; 2、負責公司產品訂單整套流程工作,根據訂單要求,落實產品生產與出貨的跟進與監(jiān)督工作,對所有訂單的準確性與及時性負責等; 3、負責部門組織結構的制訂和優(yōu)化,審核、撰寫相關稿件,項目總結報告等; 4、完善客戶常見問題反饋及解決流程,對售后工作組織技能指導; 5、月底與客戶進行交貨對賬,并對所開票的款項跟進,根據當月的銷售實際制作月銷售報表; 6、與客戶保持聯(lián)系增加溝通,監(jiān)控實施質量,及時根據客戶要求和情況變化,提出解決方案,向客戶提供專業(yè)化的解決方案,了解客戶所需,做好客戶服務工作。 7、協(xié)調各部門關系,協(xié)調上級完成團隊的管理、培訓及新業(yè)務的拓展。 任職資格: 1、年齡不限,大專以上學歷,可接收無跟單經驗的應屆畢業(yè)生,會越南語,或在越南留學的應屆畢業(yè)生; 2、熟悉辦公軟件及系統(tǒng)操作,有數(shù)據統(tǒng)計、分析能力;優(yōu)秀的撰稿能力、提案制作和陳述能力; 3、具有良好的溝通能力,較強的組織、協(xié)調能力;協(xié)調能力,靈活、機智的處事能力; 4、有強烈的工作責任心和團隊合作精神,能承受工作的挑戰(zhàn)和壓力,積極進取。 本崗位對人才要求需要會越南語,上班地點:(為我司的越南子公司)越南,北寧省,合嶺坊,合嶺工業(yè)區(qū),可接收會越南語或有在越南留學過的應屆畢業(yè)生,熟練使用辦公軟件操作,上崗前會在南寧總部培訓一段時間后派去越南分公司,有意向在越南上班的求職者可聯(lián)系我!2024-11-21劉小姐
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客服5000-6000元南寧-青秀區(qū)南寧夢想醫(yī)療美容門診部(普通合伙)美容/保健客服客服客服 崗位缺人,來來來??! 薪資:3500(無責)+1500績效(好拿)+提成 工作時間: 2個班次,早、中班,中間休息2個小時月休4天,調休,買五險一金工作內容: 日常顧客回訪呼出(日均不超過100通) 顧客日常接待維護(簡單) 入職培訓3天試崗2024-11-21陳主管
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客服經理6000-8000元南寧-青秀區(qū)南寧潤乾汽車銷售服務有限公司汽車及零配件崗位內容: 1、 根據領導要求,指導、帶領客服部員工完成工作任務; 2、 制定部門工作計劃并實施完成; 3、 負責管理和協(xié)調客戶反饋/投訴的收集、追蹤處理以及重大客戶問題的解決; 4、 做好客戶檔案的管理及客戶的定期回訪工作; 5、 組織、 協(xié)調各部門做好客服工作, 發(fā)生客戶投訴時, 具有執(zhí)行權; 6、 不斷優(yōu)化顧客滿意度調查的方式和方法,為總經理制定提高顧客滿意度; 8、 負責組織本部門人員定期上報服務質量表及其他業(yè)務報表; 9、定期進行顧問的接待流程檢核; 10、完成上級領導交辦的其他工作。 任職要求: 1、大專以上學歷;.有4店相關汽車客服主管工作經驗的優(yōu)先考慮; 2、良好的團隊合作意識和敬業(yè)精神,能承受工作壓力,有學習能力; 3、計算機操作熟練(包括辦公軟件); 4、為人正直,保密性強,有從事品牌汽車工作經驗者優(yōu)先,工作認真負責,穩(wěn)定性強2024-11-21沈銘明
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客服經理(極氪品牌)5000-8000元南寧-良慶區(qū)廣西潮尚宇宙汽車銷售有限公司汽車及零配件職位描述: 1. 負責匯總客戶的反饋,并及時匯報給服務經理; 2. 負責整理客戶的檔案資料,定期提取客戶檔案信息,關注用戶狀態(tài),并組織回 訪關懷用戶,提升用戶用車體驗; 3. 負責對客戶不定期的回訪,發(fā)現(xiàn)工作中的問題并加以改善,提高客戶滿意度; 4. 負責處理客戶投訴,并及時回訪用戶,使用戶的投訴得到高效、圓滿的解決, 建立投訴檔案并歸檔; 5. 制定客戶關懷方案減少客戶流失。 任職要求: 1. 熟悉主機廠服務的相關政策、標準、規(guī)范、流程等業(yè)務工作; 2. 具有較強的語言技巧和溝通能力; 3. 具有現(xiàn)場用戶投訴處、服務營銷等相關工作經驗; 4. 豪華品牌工作經驗優(yōu)先考慮。2024-11-21徐榮偉
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- 福建博思軟件股份有限公司
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- 成立時間 23年(2001年9月5日)
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